產(chǎn)品經(jīng)理 | 基于人性與做事方法論的產(chǎn)品系統(tǒng)性思考

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僅僅基于經(jīng)驗(yàn)做事,缺乏系統(tǒng)化思考的產(chǎn)品經(jīng)理,其創(chuàng)新能力與拓展邊界的能力必定會(huì)有所受限。本文筆者將從人的特性以及做事方法論來(lái)講述:產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何進(jìn)行系統(tǒng)性思考?

上篇文章中講述了生物為了存活,在自然選擇下逐步對(duì)自身生理結(jié)構(gòu)、基因、外界環(huán)境產(chǎn)生了需求。在不斷尋求存活過(guò)程中,固化了部分生理、思維結(jié)構(gòu),并固化形成了各自的文化,很多人反饋講述的很抽象。也有部分朋友反饋哪怕我們知道了了解了,但無(wú)從指導(dǎo)我們?nèi)粘H绾巫霎a(chǎn)品,在這篇文章中我尋求對(duì)此做更有實(shí)用性的說(shuō)明。

另外,日常工作中,和眾多的產(chǎn)品經(jīng)理工作,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理是基于經(jīng)驗(yàn)做事的,很少見(jiàn)到有產(chǎn)品基于底層的幾條定律去推演整個(gè)產(chǎn)品的。當(dāng)然基于經(jīng)驗(yàn)做事的產(chǎn)品經(jīng)理日常工作不會(huì)有什么問(wèn)題,但會(huì)缺少第一性原理,缺少系統(tǒng)化的思想,其創(chuàng)新能力,拓展邊界的能力就會(huì)受限。

接下來(lái),我會(huì)在這篇文章中講述自己的第一性原理,自己的系統(tǒng)化思考,希望對(duì)大家有所幫助。

首先,再次重申個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的理解——產(chǎn)品是滿足用戶需求的一種解決方案。

在我們講述如何滿足用戶需求前,我們需要再次對(duì)人進(jìn)行一定程度的剖析,后續(xù)我們所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都會(huì)基于此?;谖覀儗?duì)人的理解,對(duì)人的理解正確與否將很大程度上決定我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否合理(以下有違大家日常理解,有些毀人性,介意的可以直接讀后面一部分,可能對(duì)大家日常工作也有所幫助)。

日常我們總是會(huì)認(rèn)為我們自己做事是很客觀的,至少有些時(shí)候是非常客觀的,但我想說(shuō)的是,只要我們是人,我們就不可能客觀。

我們所獲取到的所有信息都是我們主觀幻想出來(lái)的

很多人會(huì)說(shuō):“這不可能,難道我看到的樹(shù)是綠色的,它還能是紅色?”

我想和你說(shuō)的是:“樹(shù)本身是什么顏色的,我無(wú)從知曉,也無(wú)從考證,但有一點(diǎn)可以肯定,從邏輯推演上來(lái)看他應(yīng)該不會(huì)是你看到顏色?!?/p>

眾所周知,光是電磁波,我們?nèi)四軌蚩吹降墓獾念l段一般是在400~760nm之間,一部分特殊的人能夠看到380到780nm之間的光。

而光本身,即電磁波本身是不具備顏色的,也就是在我們獲取“樹(shù)顏色”的過(guò)程中,我們僅僅只是截取到“一小部分”樹(shù)反射過(guò)來(lái)的電磁波,并將這部分電磁波“解釋”幻想成了綠色。

當(dāng)然這不是你的錯(cuò),這不僅僅是你一個(gè)人的幻想,而是我們整個(gè)人類都出現(xiàn)了這樣集體性幻想。

但是你說(shuō),我看到的是不真實(shí)的,難道我們聽(tīng)到的感覺(jué)到的也不是真實(shí)的么?

很遺憾,我要告訴你的是:沒(méi)錯(cuò),你聽(tīng)到的感覺(jué)到的也都是不真實(shí)的。

眾所周知,我們?nèi)祟惸軌蚵?tīng)到的聲音范圍是20Hz~20000Hz——也就是說(shuō)超過(guò)的部分我們是聽(tīng)不到的,不僅僅我們“聽(tīng)不到”所有的波,我們“聽(tīng)到”的那部分波,我們居然還將它們解釋成或者幻想成了貓叫、狗叫。

可想而知,如果上面是真的,當(dāng)然上面的一切也確實(shí)是真的,那么我們?nèi)祟惥屯耆钤诹俗约核鶚?gòu)想中的世界里,然而這還僅僅只是一部分的扭曲。

在我們思考的過(guò)程中,我們同樣會(huì)對(duì)信息進(jìn)行主觀性的處理

大家看下下面的圖,你看到了什么?

我想很多人看到的應(yīng)該都是不可描述的事情,但在孩子的眼中,里面只是幾只海豚。

為什么我們看同一張圖片,居然會(huì)有不同的理解和解釋呢?

這是因?yàn)樾畔⒃诒粋鬏數(shù)酱竽X后,我們大腦會(huì)根據(jù)自身的認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)對(duì)信息進(jìn)行補(bǔ)充,就是說(shuō)我們所看到的事物的樣子是我們“添油加醋”的產(chǎn)物。

不僅僅我們對(duì)圖片會(huì)做這樣的處理,我們對(duì)生活中的方方面面均是這樣處理,比如你可以試著讀下面圖中這句話:

也許你會(huì)想,在我們獲取足夠相同信息的情況下,足夠仔細(xì)的情況下,做出的決定就不會(huì)是主觀了,然而這個(gè)期望在我講述下面這個(gè)故事的過(guò)程中也破滅了。

埃利奧特在30多歲時(shí)患上了嚴(yán)重的頭痛病。他變得難以專注,也因此丟了工作。后來(lái)他被診斷出患有腦腫瘤,并進(jìn)行了切除手術(shù)。

術(shù)后,埃利奧特保有較好的神經(jīng)心理學(xué)功能,如習(xí)俗記憶、語(yǔ)言、基本注意、基本工作記憶和基本推理能力,但他卻無(wú)法做正常決策。而切除的部分正好是情緒管理的部分——也就是說(shuō),我們所做的決策很大程度上可能是我們情緒的表達(dá)而非理性的抉擇。

也就是說(shuō),我們獲取信息僅僅只能夠獲取一部分,我們不僅獲取信息獲取的是一部分,同時(shí)我們還會(huì)根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)、想法對(duì)信息“進(jìn)行添油加醋”。不僅如此,我們做決策時(shí)依賴的居然是我們的情緒,而非理性,那就是說(shuō)從我們看到信息到我們做出決策全部是主觀的。

上面講述的部分,有些顛覆了我們?nèi)粘5恼J(rèn)知,我們不是在網(wǎng)絡(luò)形成了之后才有了虛擬世界,而是我們本身就處于虛擬世界之中,而且這居然不是科幻,而是事實(shí)。

一旦你緩過(guò)來(lái),你可能就會(huì)對(duì)這個(gè)世界有些失望。同時(shí)會(huì)問(wèn):如果我們所看到的,所思考的,做出的所有決策全部都是主觀的,那這一切還有什么意義呢?對(duì)做產(chǎn)品又有什么意義呢?

這里我們就要重新說(shuō)回來(lái),我們?nèi)藶楹螘?huì)進(jìn)化成這樣的樣子,也是我個(gè)人的第一個(gè)第一性原理——即存在。

第一個(gè)第一性原理:存在

存在是萬(wàn)物根本,對(duì)于生物來(lái)講存活是根本,也就是說(shuō)當(dāng)前我們所有的這些主觀認(rèn)知,主觀決策都是有助于我們存活之用的。

這一切看似并不是美麗,就像知道我們?nèi)司尤恢皇且环N動(dòng)物一樣不美麗。但理解這部分,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品有重大幫助,因?yàn)槲覀冎懒宋覀兪峭ㄟ^(guò)主觀情緒化的決定夠不夠買(mǎi)某個(gè)商品,而不是因?yàn)檫@個(gè)東西好我們就買(mǎi),那個(gè)東西不好,我們就不買(mǎi)。

我們做產(chǎn)品的方向就變了,變的不再是僅僅只關(guān)注產(chǎn)品本身,而且變的有了目標(biāo),有了方向。即讓用戶從主觀層面喜歡我們的產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,也不再是我喜不喜歡,我們個(gè)人喜不喜歡變的不再重要。

但是如果要我們的用戶從主觀層面喜歡購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,好像又特別難。

為什么?

因?yàn)槲覀兛偢杏X(jué)我們的主觀想法每個(gè)人都是不一樣的,完全不可控的。接下來(lái),我們講的就是如何從主觀層面讓用戶喜歡、購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。

如何從主觀層面讓用戶喜歡、購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品?

首先,我們要知道:真正影響我們做決策的是什么?

還是上面我提到的我的第一個(gè)第一性原理:存在,生物在自然選擇的過(guò)程中會(huì)尋求存在——即存活。

而在尋求存活的過(guò)程中,生物很重要的一點(diǎn)便是要學(xué)會(huì)趨利避害,而怎么算是趨利避害呢?

——就是衡量一個(gè)事情的投入產(chǎn)出比,生物會(huì)本能性的進(jìn)行投入產(chǎn)出比的決定。

比如:我們?yōu)槭裁磧H僅部分信息就可以,而不是全部信息?

在人類進(jìn)化過(guò)程中,我們有理由相信有部分人能夠獲取更多的信息,就像部分人能夠看到380到780nm之間的光而不是400到760nm的光。但為什么我們最終沒(méi)有獲取全部信息呢?那是因?yàn)槿绻@取全部信息,僅僅只是獲取信息轉(zhuǎn)化成我們認(rèn)知的信息,就會(huì)耗費(fèi)巨大的能量。

但這是無(wú)益于我們的存活的,我們需要能量去做其他行為以便存活,也就是說(shuō)獲取全部信息其投入產(chǎn)出比過(guò)低,在生物迭代存活的過(guò)程中,我們逐步演化成了只獲取部分信息,其他的大家可以試試去解釋,看是否可以解釋通,目前為止未找到一個(gè)不能通過(guò)投入產(chǎn)出比解釋的現(xiàn)象。

也就是說(shuō),我們做產(chǎn)品,首先有一個(gè)要保證,就是:讓用戶感覺(jué)有更高的性價(jià)比——即相對(duì)于其他競(jìng)品要么極大的降低成本,要么就極大地提升用戶體驗(yàn)。

為何要極大?

因?yàn)槲覀冎荒塬@取部分信息,小的改動(dòng)用戶無(wú)法感知到的或者感知成本會(huì)很高,我們付出的成本就會(huì)很高,用戶切換使用的成本也會(huì)很高。

但是,僅僅只是做到極大的降低成本,極大的提升用戶體驗(yàn),就能夠完全改變用戶的主觀認(rèn)知嗎?

要知道我們?nèi)祟愒跉v史的選擇過(guò)程中,沉淀下了一些固有屬性,就像我們?nèi)斯潭〞?huì)有眼睛,有鼻子,我們的思維方式,大腦的運(yùn)作原理也形成了部分的固化。

雖然我們會(huì)遵從性價(jià)比這條主線,但在我們?nèi)粘5乃季S過(guò)程中,我們會(huì)固化我們的思考方式,順應(yīng)這些通道對(duì)我們固化的大腦來(lái)說(shuō)才是最省成本的。

當(dāng)前我找到最好的就是查理·芒格的人類誤判心理學(xué),此處我不詳講,大家可以看下截圖,也可以仔細(xì)找文章研讀,會(huì)收益匪淺。

人類誤判心理學(xué)是幾乎所有人都有的特點(diǎn),但是不同地方生活習(xí)俗不一樣,隨著時(shí)間也會(huì)在大腦中形成固有的腦回路——也就是固有的思考方式。所以,我們除了了解到以下的幾乎是人都會(huì)有的特點(diǎn)外,還要知道外界環(huán)境的影響。

以上是我們做決策的一些固有的屬性,但是做決策是一套系統(tǒng)性流程,我們只有在整個(gè)流程中對(duì)順應(yīng)人的固有思考邏輯和方式,才能夠真正的做出一個(gè)完美的解決方案。

以下是我們做決策的整套流程,建議大家研究廣義的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策流程,而不是狹義的購(gòu)買(mǎi)決策流程,視角不同,最終得出的結(jié)論可能是完全截然不同的。

我們一般對(duì)狹義的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)流程是很容易理解的,但是在我們做決策的過(guò)程中,受到經(jīng)驗(yàn),文化的影響,我們卻很少重視,其實(shí)這種受文化、經(jīng)驗(yàn)影響的場(chǎng)景是卻是異常常見(jiàn)的。

眾所周知,在國(guó)內(nèi),我們是非常喜歡吃小龍蝦的,其味美價(jià)優(yōu),但在德國(guó),小龍蝦卻泛濫成災(zāi),沒(méi)人吃小龍蝦,難道不同的地方小龍蝦還存在可以吃不可以吃的情況嗎?

當(dāng)然不是,這正是因?yàn)槊總€(gè)地方的文化不同,我們的日常行為決策是受我們的經(jīng)驗(yàn)、文化影響的,而且隨著年齡,這種影響會(huì)日益加重。

所以,我們?cè)谠u(píng)估某個(gè)產(chǎn)品是否會(huì)大行其道時(shí),除了評(píng)估產(chǎn)品觸達(dá)用戶的成本和效率,評(píng)估改變用戶認(rèn)知的成本、評(píng)估產(chǎn)品的性價(jià)比、評(píng)估產(chǎn)品的易獲性,提升產(chǎn)品的傳播性等方面外,我們需要了解每個(gè)地區(qū)的文化、習(xí)俗,讓用戶從自身的主觀認(rèn)知上去接受。

有人說(shuō),我看這套流程也不能理解,產(chǎn)品或者說(shuō)一套解決方案是一套什么樣的流程架構(gòu)。

我簡(jiǎn)單講解下,如何針對(duì)用戶消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)決策流程研究產(chǎn)品設(shè)計(jì):

  • 研究目標(biāo)用戶,了解用戶日常產(chǎn)生需求的場(chǎng)景,評(píng)估各個(gè)場(chǎng)景發(fā)生的概率和引發(fā)需求的原因和可能性,評(píng)估后續(xù)場(chǎng)景出現(xiàn)的可能性。
  • 了解目標(biāo)用戶日常獲取信息的場(chǎng)景及后續(xù)獲取信息的場(chǎng)景和概率。
  • 了解用戶各場(chǎng)景下選擇各解決問(wèn)題的方案比例。
  • 了解當(dāng)前各個(gè)解決方案的短板和用戶期望值。
  • 了解用戶獲取解決方案的流程和成本。
  • 評(píng)估激發(fā)用戶需求、改變用戶認(rèn)知、覆蓋用戶信息網(wǎng)、提升產(chǎn)品性價(jià)比、提升產(chǎn)品易獲性、增進(jìn)可傳播性等成本和效率。
  • 對(duì)整體方案進(jìn)行評(píng)估,確定當(dāng)前投入產(chǎn)出比最高的點(diǎn),然后進(jìn)行人力、物力、財(cái)力的重新組合配置。

以上是我們提供一個(gè)完整產(chǎn)品,就是一個(gè)完整解決方案的流程。

但是日常工作中,我們最多的還是做的前端流程,它其實(shí)只是一個(gè)產(chǎn)品解決方案中的一小部分,但也是我們做的最多的部分。

我將在下面針對(duì)于主觀用戶,針對(duì)于我們做事的第二第一性原理進(jìn)行闡述。

第二個(gè)第一性原理:生物迭代方法論(萬(wàn)物皆生物)

產(chǎn)品,始于BRD,始于一個(gè)目標(biāo),而B(niǎo)RD很大程度上就是講述我們?yōu)槭裁匆@么做,有什么前景——即我們要針對(duì)哪群用戶提供什么樣的解決方案?

那為什么提供這樣的解決方案?

  • 在怎樣的背景下,我們發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶在什么場(chǎng)景下會(huì)遇到什么樣的問(wèn)題?
  • 這樣的目標(biāo)用戶的群體是什么樣的,這個(gè)群體未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是什么樣的?
  • 當(dāng)前問(wèn)題的解決方案和替代方案是什么,正在成為趨勢(shì)性的方案是什么,評(píng)估整個(gè)市場(chǎng)當(dāng)前和未來(lái)的市場(chǎng)是多大?
  • 我們要提供什么樣的解決方案,這個(gè)解決方案相對(duì)于其他解決方案有什么重大優(yōu)勢(shì),我們需要為此付出什么樣的成本?
  • 怎樣讓用戶選擇這個(gè)解決方案,我們的整體推廣計(jì)劃是什么樣的,通過(guò)這樣的計(jì)劃我們能夠獲得什么樣的市場(chǎng)?
  • 如果我們做了這件事,就能夠獲得什么樣的收益?
  • 可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

其實(shí)BRD本身是對(duì)商業(yè)的系統(tǒng)性思考,里面的每一條都需要有對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐,只是一般面對(duì)的是老板,才會(huì)將BRD寫(xiě)成PPT,才會(huì)簡(jiǎn)化說(shuō)明里面的每一點(diǎn)。但實(shí)際梳理這套認(rèn)知,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們?cè)趺醋鲆匾亩?,?duì)商業(yè)的理解也會(huì)輔助我們?cè)趺醋觥?/p>

當(dāng)我們從商業(yè)層面,獲得了老板們或者投資者的支持之后,我們需要研究的就是我們要怎么做——也就是我們常說(shuō)的MRD。在這個(gè)里面,會(huì)涉及生產(chǎn)線、涉及商家服務(wù)部、涉及到市場(chǎng)部、涉及到產(chǎn)品部、UED、涉及到研發(fā)部、測(cè)試部、大數(shù)據(jù)部門(mén)、客服、運(yùn)營(yíng)部等等。

一般產(chǎn)品接到的MRD僅僅只涉及功能層面的添加,但我們需要知道面向用戶的是一整套解決方案,所以了解初始項(xiàng)目MRD包含什么,而不是MRD中的一小部分中的一小部分,可能對(duì)我們理解項(xiàng)目,拓展視野是非常重要的。

那我們需要在MRD里面做什么呢?

——細(xì)化我們的認(rèn)知:

  • 細(xì)化背景:分析目前內(nèi)外部機(jī)遇、分析用戶當(dāng)前和未來(lái)增長(zhǎng)情況、分析市場(chǎng)當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展情況、分析市場(chǎng)發(fā)展新機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn),確定我們的大方向。
  • 細(xì)化用戶:分析目標(biāo)用戶場(chǎng)景、分析目標(biāo)用戶畫(huà)像、分析目標(biāo)用戶動(dòng)機(jī)、分析目標(biāo)用戶需求,分析用戶對(duì)產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí),細(xì)化需求列表和優(yōu)先級(jí)。
  • 細(xì)化當(dāng)前解決方案:分析競(jìng)品從信息觸達(dá)方式和效率、產(chǎn)品差異特性、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模和趨勢(shì)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶接受程度、市場(chǎng)增長(zhǎng)趨勢(shì)、評(píng)估整個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
  • 細(xì)化我們的產(chǎn)品方案:需要我們確定觸達(dá)用戶的方式方法、確定產(chǎn)品的功能特定、確定品牌定位、確定運(yùn)營(yíng)方案,因?yàn)檎麄€(gè)方案會(huì)分階段,所以對(duì)應(yīng)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都需要梳理當(dāng)前的規(guī)劃和未來(lái)的規(guī)劃。

MRD做細(xì)是非常恐怖的工作量,但也確實(shí)會(huì)提升我們的整個(gè)項(xiàng)目的把控,當(dāng)然如果我們沒(méi)有辦法做這么細(xì),對(duì)于重要的點(diǎn)的思考也一定要有,起碼是投入產(chǎn)出比評(píng)估的。

真正到了PRD階段,其實(shí)就真的是執(zhí)行了,且是一部分的功能的實(shí)現(xiàn),在這個(gè)過(guò)程中,我們需要衡量業(yè)務(wù)目標(biāo)和用戶體驗(yàn)。

在這里,我們?nèi)粘5牧鞒淌牵?/p>

  1. 確定功能點(diǎn)
  2. 確定用戶動(dòng)線圖(細(xì)化場(chǎng)景功能點(diǎn))
  3. 確定前端用戶交互(場(chǎng)景功能點(diǎn)的頁(yè)面化)
  4. 確定前端詳細(xì)需求描述(詳細(xì)的講述功能)
  5. 確定前端UI(最終樣式)

在這里你也許會(huì)重新問(wèn):這里和我們前面講到的對(duì)人的理解有什么關(guān)系?

其實(shí)上面做事的方案,無(wú)非是確定目標(biāo),對(duì)目標(biāo)的細(xì)化,在細(xì)化的過(guò)程中,基于我們對(duì)人的理解去調(diào)整我們的產(chǎn)品才是重中之重。

我們基于一點(diǎn)來(lái)講,即底層我們會(huì)傾向于尋找投入產(chǎn)品比高的解決方案,解決方案是一整套方案,基于投入產(chǎn)出比任何一個(gè)層面的改動(dòng)可能都會(huì)給整個(gè)產(chǎn)品方案早就極大的優(yōu)勢(shì):

  • 比如我們能夠降低我們觸達(dá)用戶的成本(或降低用戶激發(fā)需求之后獲取信息的成本),那么我們將在同價(jià)同服務(wù)的情況下,獲得優(yōu)勢(shì),比如微商。
  • 比如我們能夠降低用戶獲取產(chǎn)品的成本,我們也可能獲得巨大優(yōu)勢(shì),比如外賣(mài)、天貓、淘寶。
  • 比如我們提升產(chǎn)品的性價(jià)比,我們也能獲得巨大優(yōu)勢(shì),比如海底撈(優(yōu)質(zhì)服務(wù)),咖啡(增加社交屬性價(jià)值,這個(gè)我做的,后續(xù)部分人可能會(huì)買(mǎi)到)。
  • 比如我們降低用戶的思考成本,我們也能獲得巨大優(yōu)勢(shì),比如,香飄飄(銷量繞地球三圈),抖音(社交工具從文字到語(yǔ)音到視頻,理解成本越來(lái)越低)。
  • 比如整個(gè)方案都簡(jiǎn)化,例如頭條(個(gè)性化推薦信息)。

在功能細(xì)節(jié)方面,我們也會(huì)考慮人的特性,比如:在社交化的過(guò)程中,我們提供了送禮的功能,后續(xù)有朋友建議我們?cè)黾忧筚?zèng)的功能,求贈(zèng)可以調(diào)皮的觸發(fā)相互之間的互動(dòng)。

但是基于人的角度,我們?cè)u(píng)估被去掉了,為什么?

從點(diǎn)擊求贈(zèng)的角度,我們?cè)u(píng)估大部分用戶點(diǎn)擊求贈(zèng)前和點(diǎn)擊求贈(zèng)之后的心理壓力過(guò)大,比如:我需要評(píng)估你是不是真的會(huì)給我,我們的關(guān)系是否值得。一旦我求贈(zèng)了,但對(duì)方?jīng)]有贈(zèng)送,也會(huì)傷害用戶的關(guān)系網(wǎng)。

同時(shí),受到求贈(zèng)信息的人,也會(huì)評(píng)估是否值得送,不送的話,內(nèi)心壓力也會(huì)很大,送的話,主動(dòng)明顯比被動(dòng)要好。

還有增加用戶的成本,讓用戶一元購(gòu)買(mǎi)20元的押金,指定日期到訪購(gòu)買(mǎi),運(yùn)用用戶的損失厭惡心理等等。

以上思考必定是有問(wèn)題的,僅供參考。

 

本文由@Evan 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash, 基于CC0協(xié)議。

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  1. 產(chǎn)品 確實(shí) 是滿足用戶需求的一種解決方案。但,一定有前置條件。

    產(chǎn)品價(jià)值=(新的體驗(yàn)-舊的體驗(yàn))-換用成本

    比如對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)產(chǎn)品 一定具有商業(yè)價(jià)值。

    來(lái)自福建 回復(fù)
  2. 可以加個(gè)微信交流下嘛

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