国外亚洲成av人片在线观看,热99re久久精品这里都是精品,天堂网在线最新版www,国产成人av区一区二区三,51久久成人国产精品麻豆

所有的產(chǎn)品經(jīng)理都是O2O產(chǎn)品經(jīng)理嗎？答案是包含關(guān)系。O2O產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)分類(lèi)。需求分析、競(jìng)品分析、邏輯思維、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求溝通等等，這些產(chǎn)品經(jīng)理必備的知識(shí)就不詳細(xì)說(shuō)了，感興趣可以看我的另外一篇文章《入門(mén)產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)》，但作為一名O2O產(chǎn)品經(jīng)理，你還需要加點(diǎn)“O2O特效”。

O2O的核心是什么？這個(gè)答案一定是服務(wù)。這就要求你了解該產(chǎn)品線下的業(yè)務(wù)，這就是你跟其他產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別。你不僅僅要滿足線上產(chǎn)品的用戶需求，你還要結(jié)合產(chǎn)品線下的業(yè)務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。下面給大家實(shí)操如何設(shè)計(jì)一款O2O產(chǎn)品，舉例打車(chē)應(yīng)用。

第一步：需求分析

調(diào)研足夠量經(jīng)常打車(chē)的人，了解他們?yōu)槭裁匆蜍?chē)。假設(shè)你得到的用戶反饋是：“打車(chē)不用去擠地鐵，如果能更方便的打到車(chē)就好了。”從這句話你就要挖掘出用戶背后的需求其實(shí)是舒適、打到車(chē)。以上都是用戶需求，現(xiàn)在要做的是結(jié)合自己的觀點(diǎn)去考慮。最終可能你分析出來(lái)的需求就會(huì)是：打到車(chē)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、價(jià)格低。

學(xué)習(xí)建議：多做競(jìng)品分析，多接觸用戶，換位思考。

第二步：產(chǎn)品設(shè)計(jì)

這時(shí)候區(qū)別來(lái)了，你這款O2O產(chǎn)品的用戶是乘客，但是你別忘了，你產(chǎn)品中還有另外一個(gè)角色——司機(jī)。清除這一點(diǎn)，我們就針對(duì)以上分析出來(lái)的需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。思考的這個(gè)過(guò)程是需要緊密?chē)@需求去進(jìn)行功能設(shè)計(jì)，包括你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有足夠的熟悉程度，你才可以得出結(jié)論。

打到車(chē)——線上預(yù)約打車(chē)應(yīng)該不難想到，但是如何讓司機(jī)最快的接單，滴滴打車(chē)是通過(guò)搶單，而Uber是通過(guò)分配給最近的司機(jī)。實(shí)現(xiàn)方式有很多種，這就需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)考慮了。

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)——建立完善的用戶對(duì)司機(jī)的評(píng)價(jià)體系。

價(jià)格低——如何降低打車(chē)的費(fèi)用，最終優(yōu)惠落到用戶頭上，這主要是offline要去解決的事情。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是輔助這個(gè)過(guò)程，通過(guò)設(shè)計(jì)優(yōu)惠碼等。

以上就是從需求到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一個(gè)實(shí)現(xiàn)過(guò)程，當(dāng)然打車(chē)還有很多的痛點(diǎn)可以挖掘，同樣也是站在用戶需求的角度出發(fā)，但同時(shí)你也不能忽略提供服務(wù)的人。

學(xué)習(xí)建議：體驗(yàn)盡可能多的國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，熟悉自身產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式。

做產(chǎn)品經(jīng)理，學(xué)的是方法，舉一反三。想成為一名O2O產(chǎn)品經(jīng)理，你必須很清楚你手頭有什么樣的資源，產(chǎn)品業(yè)務(wù)中有多少角色以及環(huán)節(jié)。讓你的用戶以最少的操作得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是你要通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)去解決的問(wèn)題。

#專(zhuān)欄作家#

Simon.Lin，微信：294907609，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家，Q房網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，技術(shù)出身的產(chǎn)品，關(guān)注房地產(chǎn)周邊、校園生活服務(wù)、智能設(shè)備領(lǐng)域。擅長(zhǎng)跨平臺(tái)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，web、移動(dòng)端、微信平臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。熱愛(ài)籃球，旅游，美食。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留上述作者信息并附帶本文鏈接