跨境電商海外倉(BMS篇):拆解計費業(yè)務中的“萬能公式”
BMS系統(tǒng)比較少有競品,同時也有很多復雜的規(guī)則,看起來學習難度很高。然而,只要抓住了計費的核心公式,BMS也沒想象中那么難了。本文作者對計費業(yè)務中的公式進行了拆解分析,一起來看一下吧。
在第一次接手BMS的時候,我發(fā)現(xiàn)這個系統(tǒng)比較少有競品,同時也有很多復雜的規(guī)則,當時覺得這個系統(tǒng)的學習難度非常的高。但是當我第二次再去做BMS的時候,通過對一些實際的業(yè)務規(guī)則進行梳理后,我發(fā)現(xiàn)只要抓住了計費的核心公式,其實BMS也沒有想象中的那么難了。這個核心公式是:
無論是物流費用,還是倉儲費用,還是其他的操作費用等,本質(zhì)上都可以套用上述的公式,得出最終的計算結果。明白了這個底層的邏輯之后,經(jīng)過我的梳理和分析,我發(fā)現(xiàn)還有一個“萬能公式”可以解決海外倉/跨境物流行業(yè)中的大多數(shù)計費場景。這個公式是:
一、計費的基礎公式拆解
((計費變量-減免值) / 單位數(shù)量) * 單價 + 基礎費用
計費變量:是指實際要計費的對象所產(chǎn)生的值,例如包裹的運費是按重量來收的,那么計費變量就是包裹的重量;例如操作費是按產(chǎn)品的數(shù)量來計費的,那計費變量就是產(chǎn)品數(shù)量;
減免值:是指某些情況下會有“起征點”或者“減免值”的概念,例如物流運費會有首續(xù)重的概念,那么就要計算續(xù)重的時候就要減去首重;例如某些操作費是2件以內(nèi)免費,超過2件的部分才計費;
單位數(shù)量:是指最小計費的數(shù)量級是什么,例如每KG多少錢,每PCS多少錢,這時候的單位數(shù)量是1,大多數(shù)情況下單位數(shù)量默認都是1;如果是每2KG多少錢,每5個多少錢,這里的2和5就是不同的單位數(shù)量;
單價:是指單個數(shù)量的價格,例如2元/KG,100元/件,5萬元/㎡等;
基礎費用:是指固定要收取的費用,可以理解為起步價或者固定價格。
二、為什么說是“萬能公式”
為什么說這個公式是“萬能公式”呢,我們一起來看看生活中和具體的業(yè)務中的一些例子。
1. 出租車的計費
深圳出租車的價格表-來源網(wǎng)絡
為了快速理解這個公式,我們就按白天的價格表來看。其中,起步價是10元,但是注明了2公里以內(nèi),說明只要在2公里以內(nèi)都是10元,超過的部分是按2.4元/千米來計算的,還有一個燃油附加費是固定收取的。
((計費變量-減免值) / 單位數(shù)量) * 單價 + 基礎費用
假如我從家里打車去了公司,一共是10公里。那么“計費變量”就是10,“減免值”就是2(2公里內(nèi)是起步價),“單位數(shù)量”是1,“單價”是2.4,基礎費用是10+1(起步價和燃油附加費)。
最后我要支付的費用是:
((10-2)/1)*2.4+(10+1)=30.2元
2. 快遞的計費
順豐的快遞價目表-摘自網(wǎng)絡
如果我從深圳,寄送了1臺筆記本電腦到江西南昌,這臺電腦的包裝后的重量是4kg。那么“計費變量”就是4,“減免值”就是1(首重1kg,就是1kg內(nèi)都是這個價格),“單位數(shù)量”是1,“單價”是18,沒有基礎費用。
最后我要支付的費用是:
((4-1)/1)*18+22=76元
3. 出庫貼標費
某個海外倉對出庫貼標費的報價規(guī)則是:按產(chǎn)品的數(shù)量來統(tǒng)計,前5個免費貼(類似于減免量),超過5的部分,按每個0.5元計算,同時每個貼標任務(一個產(chǎn)品一個任務)都需要一個基礎的開箱費&封箱費,一共2塊錢(類似于起步價)。
如果某客戶讓海外倉對一個產(chǎn)品貼100個標簽,那么需要支付的費用是:
((100-5)/1)*0.5+2=49.5元
三、規(guī)則的配置
在之前講解庫內(nèi)操作費的時候,我給大家介紹了下圖這種規(guī)則的配置形式。
計費規(guī)則的配置原型示例圖
這里我簡單的配置兩個,給大家說明一下規(guī)則是怎么設置的。
1. 入庫操作費
入庫操作費示意圖
當SKU數(shù)量是1到100的時候,單價是$2/個,基礎費用是5;
當SKU數(shù)量是100到200的時候,單價是$0.8/個,基礎費用是10;
當SKU數(shù)量是大于200的時候,由于沒有配置這個計費規(guī)則,所以反而不會收費;
2. 出庫貼標費
出庫貼標示意圖
當SKU數(shù)量是1到9999的時候,減免量是5,單價是$0.5/個,基礎費用是5,同時還有最低收費和最高收費。
最低收費和最高收費的意思是,如果計算出來的結果小于最低收費,那么會按最低收費去收取;如果計算出來的結果大于最高收費,則需要按最高收費收取。
現(xiàn)在大家看到了最后的配置界面的時候,會覺得這種配置比較簡單,好像也不是很難。但是在沒有確認最終的方案之前,我們對很多業(yè)務報價表進行了分析,同時把不同的報價表的計費公式都抽出來了,最后發(fā)現(xiàn)可以用上圖的配置方式全部包含在一起。既做到了頁面的美觀整潔,同時也能兼容絕大多數(shù)的場景。
操作費的業(yè)務公式分析
當然,這個配置方式也不是萬能的,也不是最終形態(tài),后續(xù)可以在這個基礎上繼續(xù)迭代改版很多種玩法,只需要抓住核心的公式玩法就萬變不離其宗了。
如果只是為了配置“萬能公式”,那么不一定要用我上面提到的這么復雜的配置列表,可以考慮用國內(nèi)電商比較常用的那種首續(xù)重的配置公式即可。前置條件是配送的地區(qū),然后配置好對應的首重(減免值),運費(基礎費用),續(xù)重(單位數(shù)量),續(xù)費(單價),就可以算出實際的運費了。
有贊的運費模板
四、總結
本文是一片難得的短文,內(nèi)容雖然短,但是還是有一定的含金量,主要是對過去所寫的幾篇BMS的文章做了一個補充和完善。
這條“萬能公式”其實本質(zhì)就是國內(nèi)物流計費中最常見的“首續(xù)重公式”,只要花點時間研究一下“首續(xù)重公式”的邏輯,就會發(fā)現(xiàn)這個“萬能公式”非常的簡單,同時也會發(fā)現(xiàn)它運用的非常廣。
在實際的產(chǎn)品工作中,當我們發(fā)現(xiàn)一個需求、一個方案越做越復雜的時候,往往說明路子可能搞錯了,應該考慮重新思考一下新的方案,因為往往越復雜的需求越需要一個簡單清晰的內(nèi)核去支撐它。
寫這篇文章的目的也是記錄一下我當時的一個心境,因為我一開始接手這個項目的時候確實走了很多彎路,設計了很多復雜的產(chǎn)品方案,最后回過頭去看的時候發(fā)現(xiàn),原來內(nèi)核是這么的簡單。
《教父》中有一句經(jīng)典的名言:
“花一秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清的人,注定是截然不同的命運?!?/p>
在產(chǎn)品方案設計的時候也是如此,花一點點時間就能看透需求和方案的本質(zhì)的產(chǎn)品經(jīng)理,和花大把時間都摸不著看不清需求和方案的內(nèi)核的產(chǎn)品經(jīng)理,注定是截然不同的職業(yè)軌跡。
專欄作家
維他命(Vitamin),微信公眾號:PM維他命,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。前PHPer,做過在線教育類產(chǎn)品,也做過5年多的跨境供應鏈方向的產(chǎn)品,現(xiàn)任某跨境電商ERP的產(chǎn)品負責人。主要專注于WMS/OMS/TMS/BMS/ERP等領域,分享跨境和供應鏈相關的產(chǎn)品知識。
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前輩,您是領星這邊的產(chǎn)品專家吧?我看原型是一樣的。
哈哈,你看到的那個產(chǎn)品是我做的
是吧 最開始我接觸這塊兒就是調(diào)研的領星、易倉、麥哲倫這三家,領星的設計很年輕化,交互邏輯也舒適。關注您的文章很久了,可否加您一下聯(lián)系方式,如果可以的話想說讓您指導我一丟丟
請教下條件變量 這個字段有啥用?
就是一個前置的判斷條件,要滿足某個條件之后,才會去計算這一行,例如說打出租車,夜間計費和白天計費是不一樣的,所以條件變量就是:打車時間是否在晚上11點~凌晨6點之間
如果是這樣的話, 時間為什么不作為變量值呢 ?
有些時候是時間,有些時候是日期,有些時候是其他,這些都可以稱之為條件變量
最近剛好在做計費系統(tǒng),看到這篇文檔讓人很感慨,不過文章里邊很多點其實可以深入討論下
哈哈,確實很多細節(jié),不過大概的思路是類似的
作為產(chǎn)品,應該要有抽象思維,抽象用戶需求,并且提供解決方案。作者很厲害!
善于總結,擅長提煉。牛!
學習了
思路不錯