十萬個產品細節(jié)推導(十一)
編輯導語:用戶體驗對于一個產品來說,有著至關重要的作用,貼心的產品體驗感受會讓用戶愛上這款產品,反之,會放棄使用這款產品。本文對十個產品的相關設計做了一個評測,作者分享其對于這十個產品的設計場景以及思考,一起來看看吧。
一、【脈脈】-選擇發(fā)布身份
1.【使用場景】
在脈脈中用戶會具有社區(qū)身份與真實身份,所以在評論時,用戶也希望可以自如切換自己的身份。
2.【設計思考】
設計目標:解決評論時還不能切換身份的問題,提升用戶的評論體驗。
設計方案:在脈脈的評論彈窗中,用戶點擊頭像即可彈出「自己的多個身份」列表,選擇后代表切換成功,很好提升了用戶評論時的自由度,同時也能不暴露真實身份,增加評論內容的真實性。
二、【網易蝸牛讀書】-今日剩余免費時長
1.【使用場景】
用戶在用網易蝸牛讀書時,每天只有60分鐘的免費時長,經常會在閱讀時超出時長導致無法閱讀。
2.【設計思考】
設計目標:解決閱讀時免費時長無提示的問題,同時提升會員的轉化率。
設計方案:在網易蝸牛讀書中,用戶在閱讀的界面下方會出現(xiàn)「免費閱讀時長的倒計時」,用來提醒用戶抓緊時間,同時時間的流失也能心理暗示用戶去開通會員來提升閱讀的體驗。
三、【網易蝸牛讀書】-包書皮的儀式感
1.【使用場景】
當用戶看到喜愛的書把它添加到書桌后,怎么才能更好地提升用戶的閱讀體驗?
2.【設計思考】
設計目標:提升用戶看書的體驗,增加用戶的好感度。
設計方案:在網易蝸牛讀書中,用戶長按某本書籍即可彈出「包書皮的選擇」彈窗,選擇后那本書即會添加上已選的書皮,給看書的過程添加更多的儀式感,提升用戶的使用體驗。
四、【釘釘】-工作臺的圖標形式
1.【使用場景】
用戶在釘釘中加入多個公司或團隊時,他們在使用過程中也更希望明確當前顯示哪個公司或團隊。
2.【設計思考】
設計目標:解決當前所處公司或團隊不明顯的問題,降低操作出錯率。
設計方案:在釘釘中,用戶點擊到「工作臺」操作時,圖標即會變成當前團隊的logo,很好地去提示用戶當前正在操作的團隊是哪個,避免混淆團隊出現(xiàn)操作錯誤。
五、【脈脈】-點贊或不喜歡時的追加
1.【使用場景】
用戶對某個動態(tài)有想法時一般會進行點贊或者表示不喜歡,但我們仍無法知道用戶行為背后的具體想法。
2.【設計思考】
設計目標:解決無法洞察用戶背后想法的問題,提升內容的互動性。
設計方案:在脈脈的動態(tài)詳情頁中,用戶點擊「點贊」或者「不喜歡」即會出現(xiàn)不同的追問選項,這么做可更好的洞察用戶的想法,同時也給動態(tài)增加更多的參考信息,提升內容的瀏覽互動體驗。
六、【QQ音樂】-視頻鏈接識曲
1.【使用場景】
用戶在視頻中聽到感興趣的音樂時,經常不知如何去搜索這首音樂是什么,導致最終錯過。
2.【設計思考】
設計目標:解決用戶不知如何搜索視頻音樂的問題,提升用戶對產品的打開率及好感度。
設計方案:在QQ音樂中,用戶只需復制外部的視頻鏈接,點擊「鏈接識曲」進入識別頁,視頻鏈接會自動粘貼,點擊「開始識別」即可識別成功。很好的提升了用戶的聽歌體驗及搜歌的效率。
七、【網易云音樂】-多樣的分享形式
1.【使用場景】
用戶聽到喜歡的歌曲后一般會去分享給別人,不過單一的分享形式很難吸引到別人。
2.【設計思考】
設計目標:解決歌曲分享形式單一的問題,提升歌曲的播放量。
設計方案:在網易云音樂中,用戶點擊分享之后,會出現(xiàn)多樣的分享形式,比如:定制音樂罐子、邀好友一起聽等等,通過有趣的形式,來提升歌曲分享量,同時更好地提升歌曲的播放量。
八、【釘釘】-消息標記已讀
1.【使用場景】
當未讀消息過多時會出現(xiàn)多個小紅點及數(shù)字提示,對于用戶來說每次點擊查看后消除過于麻煩。
2.【設計思考】
設計目標:幫助用戶一次性消除未讀消息,提升用戶的操作體驗。
設計方案:在釘釘?shù)南㈨撝校斢形醋x消息時,會自動出現(xiàn)「全部標記已讀」的提示操作,點擊后全部清空,很好地提高用戶的操作效率。不過這樣的操作容易錯過重要的消息。
九、【QQ音樂】-熱搜音樂的快捷播放
1.【使用場景】
用戶在搜歌時也會經常被推薦的熱搜歌曲吸引,會去嘗試試聽一下。
2.【設計思考】
設計目標:提升用戶的歌曲試聽體驗,增加歌曲的關注度。
設計方案:在QQ音樂的搜索頁中,用戶點擊熱搜榜旁邊的「播放」,即會按序播放熱搜的歌曲,避免了進入歌曲頁再去播放,方便用戶進行試聽,很好地提高了試聽體驗。
十、【Bilibili】-長按內容提交反饋
1.【使用場景】
當用戶在瀏覽過程中遇到不感興趣的內容時,會更希望減少此類內容的推薦。
2.【設計思考】
設計目標:解決內容推薦精準度的問題,提高用戶的瀏覽時長及體驗。
設計方案:在Bilibili中,用戶長按某個視頻內容時,即可出現(xiàn)反饋彈窗,選擇反饋理由后即可優(yōu)化或減少此類視頻的推薦,給用戶營造更好的瀏覽環(huán)境,提升瀏覽體驗。
十一、結語
在設計的生涯中,如何說服別人會伴隨著我們從頭到尾。我們在記錄好的設計細節(jié)時,也要不斷提升自己的輸出表達能力。做到既能讓別人聽得舒服,也能讓自己減少改稿率。
本期的產品細節(jié)推導分享結束,我們下期再見!
本文由 @薩瓦迪卡 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自Pexels,基于CC0協(xié)議
很棒,加油!
感謝哈 再接再厲
作者對十個產品的相關設計所做的評測,所分享的設計情景及使用思考都是很到位的~
謝謝