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列表時間排序到底應(yīng)該正序還是倒序？哪種體驗會更好？各大知名產(chǎn)品都是如何做的？

背景

前陣子正好做到了一個類似“申請通知“的功能，因為涉及到列表，所以要考慮列表的排序規(guī)則，那么問題來了，要用哪種排序規(guī)則（拼音、時間…）？

當(dāng)然，這里肯定會用時間排序，那么按照時間的正序（新的通知在下面）還是倒序（新的通知在上面）？以下將進(jìn)行一個系統(tǒng)的分析，列表時間排序到底要正序還是倒序？

產(chǎn)品分析

我們可以先看下市場上的產(chǎn)品都是怎么做的，在這里我將這些產(chǎn)品分成了兩類（可能不全，這里不談評論頁面哈）：

1. 消息通知頁面

一般由產(chǎn)品推給用戶，可能是產(chǎn)品運(yùn)營通知，也可能是其他用戶發(fā)生了一些操作等。

看了很多產(chǎn)品的例子，這里就不全部列出了，幾乎大部分的通知列表都是按照時間倒序，只有網(wǎng)易馬上辦和拼多多是正序。

2. 內(nèi)容信息流頁面

內(nèi)容更新相對比較頻繁：

幾乎所有新聞資訊類都是這種類型的列表，采用的都是時間倒序。

微信和釘釘邏輯分析

1. 微信

提及微信大家對微信新版本的一大改動肯定非常熟悉了，那就是訂閱號的變化，微信把用戶關(guān)注的所有訂閱號的新消息拿出來放到一個頁面——訂閱號消息，它的排序是倒序，而其他具體的訂閱號內(nèi)部歷史消息是正序，另外新的好友申請消息頁面是倒序。

那么微信的這些模塊為什么排序規(guī)則不一樣呢？背后的原因是什么呢？我個人認(rèn)為有幾點原因：

1. 首先新的訂閱號類似新聞資訊一樣（可能微信就是想把它打造成這樣，這點我們不展開），所以按照倒序排列也講得通；
2. 具體訂閱號中按照正序排列是因為頁面下面有操作，可以進(jìn)行文字的輸入，所以這個頁面很像聊天頁面，按照正序也有道理；
3. 騰訊新聞這個功能模塊的排序有點不太理解，明明是新聞類，排序是按照正序，和訂閱號很像，這里我也分析了兩點原因：

1）畢竟微信主體功能是IM，那么其他的模塊都是附屬，不是主要功能，可能騰訊新聞的根本目的就是為了給騰訊新聞APP導(dǎo)流。

2）將其他的模塊做成訂閱號模式在產(chǎn)品層面一致性和復(fù)用性很高，既保證了體驗一致性，又減少了開發(fā)成本。

綜上所述，微信內(nèi)部列表排序規(guī)則是根據(jù)具體場景和功能決定的，其實都可以講得通，不過單純就某些模塊的體驗來講卻是有些勉強(qiáng)。感興趣的話，大家可以看看支付寶，它的內(nèi)部所有的列表高度一致，都是按照倒序，包括它的生活號（和微信的訂閱號很像），這里就不講了。

2. 釘釘

釘釘作為一款企業(yè)級IM產(chǎn)品，大家也許并不陌生，它的功能可謂相當(dāng)復(fù)雜，涵蓋了很多模塊，已然做成了一個大的平臺生態(tài)系統(tǒng)，那么是不是因為功能的復(fù)雜導(dǎo)致了內(nèi)部一些列表的排序規(guī)則各不相同呢？

說實話我是有些懵的，比如其他大部分產(chǎn)品的通知都是倒序排列，而釘釘就是正序，那如果說釘釘有自己的產(chǎn)品規(guī)則和邏輯的話，為啥有些類似通知的頁面排序又是倒序？

這個實在講不通，而且場景和功能層面這些列表其實還是比較相近的，那唯一能解釋的可能就是互聯(lián)網(wǎng)界經(jīng)常說的——“這些模塊不是一個團(tuán)隊做的”。

思考

綜上，大家可以看到，基本大部分產(chǎn)品都是采用時間倒序，也就是最新的內(nèi)容在上面，也有小部分采用正序，那么為什么會按照這樣的邏輯呢？我進(jìn)行了幾點分析猜測：

1. 用戶視覺流習(xí)慣從上到下，產(chǎn)品希望用戶能及時關(guān)注新的內(nèi)容，所以按照倒序
2. 列表可能有一些操作，如下拉刷新、篩選，最新的內(nèi)容靠近操作會更自然
3. 列表中若有回復(fù)的功能（微信公眾號），更類似IM聊天頁面，所以正序新的內(nèi)容在下，比較合理
4. 產(chǎn)品內(nèi)部體驗一致性，大部分產(chǎn)品內(nèi)部只采用了一種排序規(guī)則（除釘釘和微信新公眾號），這讓用戶在使用同一款產(chǎn)品時，體驗是一致的，有預(yù)期的。
5. 技術(shù)實現(xiàn)，技術(shù)實現(xiàn)的框架可能產(chǎn)品內(nèi)部采用了同一套方案，所以如果是正序都是正序，是倒序都是倒序。

最后的疑問：所以到底按照時間正序還是倒序，是根據(jù)具體頁面場景決定的，還是其它的什么原因呢？哪一種排序體驗更好一點呢？

本文由 @江浦?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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