国外亚洲成av人片在线观看,热99re久久精品这里都是精品,天堂网在线最新版www,国产成人av区一区二区三,51久久成人国产精品麻豆

編輯導語：運營崗位自誕生以來已經(jīng)經(jīng)歷了一定階段，當下，我們對運營崗位的要求也越來越高，此時便要求運營人員在行業(yè)競爭的壓力下提升自身的核心競爭能力，沉淀出自己的不可替代性。本篇文章里，作者就運營人員的成長和能力建設做了總結(jié)，不妨來看一下。

本文是作為系列連載中的一個插曲，也是基于一次交流的延伸思考！

很多時候我們都應該以終為始，基于全局視角來看待一些局部或者階段性的問題。

比如，如果是剛開始做運營，非常建議大家去看一下運營這個崗位的前世今生，這個工種隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的演變史，以及從整體上去了解一下運營是什么？對于運營成長本身也是，哪怕是剛?cè)胄械倪\營，在初級階段，那也放眼運營的整個成長階段，去看看每個階段的能力和價值貢獻要求。

特別認同老黃提到的一個觀點“現(xiàn)在已經(jīng)到了一個運營驅(qū)動的時代！”當從行業(yè)的角度，運營的重要性越來越被認可的時候，從個體的角度，也意味著對運營的能力和價值貢獻的要求也將越來越高。

大家別被標題所唬住，其實，只要每個運營能夠有意識地去思考自己的現(xiàn)階段個人的競爭力，能夠為公司帶來的價值以及未來需要輸出哪些價值的時候，你就已經(jīng)領先了同齡的運營一大步。

01

運營成長都是先從意識開始的，再建立思維和認知，其次落地于行動，整個過程不關乎天賦！

回到今天的文章主題，如何強化自己的“不可替代性”，這是每個運營都必須考慮的一個問題，哪怕你是剛?cè)胄谢蛘邉偖厴I(yè)的小白！但是實際上，很多人并不會想到這一點，得不到認可和重視，可能自己都不知道什么原因。

無論我們處于運營的哪個階段，都要問自己幾個問題：

• 我現(xiàn)在做的事情，別人能做么？
• 我現(xiàn)在做出的成果，換成別人也能實現(xiàn)么？
• 我在這個項目中最大的貢獻和價值是什么？
• 截止目前你最大的能力和經(jīng)驗沉淀是什么？

我們先從一個例子入手：假設有兩個做考研數(shù)學學科自媒體的運營，我們稱之為同學A和同學B。

同學A，沒考過研，但是有考研項目經(jīng)驗，所以對考研的各種信息也有一些了解。主要的工作圍繞一些熱門節(jié)點，去做一些內(nèi)容搬運和編輯，或撰寫一些文章，依托平臺的流量和公眾號在整個業(yè)務中的流量沉淀的機制，基本上也是能正常維持新媒體運轉(zhuǎn)。

也能夠通過搬運、編輯和寫一些攻略性的文章，基于老師的課程做一些片段式剪輯，偶爾也能產(chǎn)出一些爆款內(nèi)容，貌似也能搞定站外自媒體平臺的運營，但很多時候工作都是按部就班的狀態(tài)。

同學B，考過研且數(shù)學考研分數(shù)比較高，做過考研博主，能編輯考研輔導資料，對用戶有比較深刻的理解，還能幫用戶解答一些專業(yè)的問題。從0到1將站外自媒體做起來，整個運營策略是基于對內(nèi)容的理解，以及學生痛點和需求的了解，充分依托老師，打造有符合用戶需求的內(nèi)容欄目，且保持了持續(xù)更新，建立起了內(nèi)容的持續(xù)輸出機制。

也找到了自媒體運營的從0到1的破局點和杠桿點，1個人搞定公眾號、微博、B站等其他平臺自媒體的運營，且數(shù)據(jù)指標遠遠高于行業(yè)水平。在這個過程中也能基于自己的專業(yè)度，和跟學生的互動，在學生中也形成了一定的口碑和局部IP效應。

大家覺得，上面兩位同學，誰的價值更大，誰的不可替代性更強？

答案很明顯，同學B的價值貢獻更明顯，且不可替代性更強。

那么問題又來了：假設同學B，把完成了自媒體的從0到1，全網(wǎng)有了一定基數(shù)的粉絲積累，而且為自媒體運營打造的幾個內(nèi)容欄目都已經(jīng)形成了一定的認知和口碑，無論是后續(xù)的視頻平臺的視頻內(nèi)容發(fā)布，還是公眾號文章的編輯發(fā)布，推文的撰寫都可以流程化了。這個時候如果換一個考研過研的且考研數(shù)學成績還不錯的實習生來按照既定的經(jīng)驗和流程來運營，最終的結(jié)果會因為替換了運營人員，導致自媒體數(shù)據(jù)有致命性的影響么？

答案也是很明顯：不會的！因為該自媒體的隱性的能力已經(jīng)建立，粉絲基數(shù)，以及用戶對持續(xù)輸出的內(nèi)容欄目已經(jīng)形成了認知和口碑，自媒體的內(nèi)容輸出和運營流程已經(jīng)有了一定標準和經(jīng)驗沉淀，換一個人可能會影響數(shù)據(jù)指標的增減幅度，但是不會造成致命性的影響。

那么，這個時候同學B的價值，從第一階段的不可替代，變成了有被替代的可能性。當然，并不是說這個時候同學B就會替代，只是階段性的亮點價值在逐步下降。

這個時候要進一步發(fā)揮和創(chuàng)造更大的價值，就要為自己爭取更多的機會空間，具體可以考慮的方向：

1）負責的自媒體的變現(xiàn)能力強化：

• 通過自媒體能帶來的直接和間接的GMV貢獻，需要不斷提升這個貢獻在整個項目中的占比。
• 自媒體其他的商業(yè)化能力：當自媒體有比較大的流量積累和足夠的活躍后，是否有其他的商業(yè)化機會，這也是可以考慮的。

2）經(jīng)驗的復制遷移：在更多學科上復制考研數(shù)學自媒體的這種玩法，基于現(xiàn)有自媒體粉絲做資源依托，在其他學科進行運營的模式和經(jīng)驗復制，繼續(xù)做出成果。

02

作為運營，我們需要思考如何驅(qū)動數(shù)據(jù)增長？結(jié)果指標達成與否不是衡量你的價值和成功的唯一條件，指標達成時候需要思考在這個過程中的運營亮點和經(jīng)驗。

但是很多運營并不會去關注這一點，指標的達成，總結(jié)的時候都是一些非常常規(guī)的運營動作，而且很多時候并不知道是平臺的原因，還是節(jié)點機會的原因。

回到前面提到的案例，從不可替代到可能被替代，再基于自身能力和經(jīng)驗積累，創(chuàng)造新價值，建立新的不可替代性，那么就又是新的一個價值曲線！其實這個跟老黃的《非線性成長》里提到的第二成長曲線一樣的道理。

我們在職場中也需要持續(xù)的創(chuàng)造新的價值曲線，這本身就是一個完美的成長過程。我們再放到更大范圍。

如果你是負責一個項目或者一整塊業(yè)務，就需要不斷地去考慮新的機會點和創(chuàng)新點，或者經(jīng)驗遷移和復制，否則一旦業(yè)務進入平穩(wěn)運營期，全部都能夠流程化和機制化，有完善的組織體系，每個人各司其職能確保整個業(yè)務正常運轉(zhuǎn)，運營的工作開始變得螺絲釘化。這個時候每個人都會變得可以替代，那么就需要去思考如何做出更大的價值貢獻，強化自己的不可替代性。

其實上面聊的這么多，概括為一句話就是：讓公司需要你，保持你的價值和貢獻！來確保自己的不可替代性。

每個崗位都有其他需要的價值，即使是螺絲釘式的工作，也能找到在這個業(yè)務鏈條上的新的價值和創(chuàng)新。

大家應該聽到過一個常用的例子，就是同樣是客服這樣的崗位，有人就機械式地處理咨詢和客訴，流程化地解決問題；但有的客服就能夠基于過往的咨詢和客訴問題，進行分類，進行數(shù)據(jù)分析整理，從中發(fā)現(xiàn)更大的問題或者機會，為業(yè)務的迭代和優(yōu)化，提供非常重要的參考，在這個過程中也不斷積累自己對用戶的認知和理解，這也同樣是發(fā)揮自己的價值和貢獻的過程。

03

從個人角度，自然希望在公司的發(fā)揮空間越來越大，重要性越來越強。

但實際上，整個公司的運轉(zhuǎn)邏輯，越到最后越來越強調(diào)組織的能力和作用，弱化個人的力量，個人的發(fā)揮空間是越來越小，越來越標準化和流程化。也就是到最后會強調(diào)系統(tǒng)能力的沉淀，具體的運營人都是這個系統(tǒng)里的要素，當系統(tǒng)能力沉淀和建立起來后，要素的變化對整個系統(tǒng)不會造成致命的影響。

很有意思的是，我們明明知道，從公司的角度希望不斷強化組織的系統(tǒng)能力，弱化個人的力量，借以消除個人的不穩(wěn)定性帶來的風險，這個跟我們每個個體的訴求是違背的，但是我還不得不幫助組織來去實現(xiàn)這個目的。

因為對于我們來說，我們需要考慮我們推進的業(yè)務是否能夠形成系統(tǒng)能力沉淀，思考做到什么程度就能夠?qū)崿F(xiàn)：這個項目脫離了我也能正常運轉(zhuǎn)。這是很重要的價值體現(xiàn)，我們需要去做系統(tǒng)能力的沉淀，不斷地努力去讓自己在這個項目中變得不那么重要！

我們再來舉一個例子，比如我們做教育項目經(jīng)常提到業(yè)務模式，業(yè)務模型能否跑通，一旦跑通，那么后面就按照固定的模型不斷優(yōu)化，不斷去強化這個業(yè)務運轉(zhuǎn)模型。

比如我們打磨出一門課程，跑通了投放模型，那么后續(xù)的運營工作就很標準化和流程化，不斷的進行體驗課打磨——投放——線索承接——開課——銷售跟進轉(zhuǎn)化，持續(xù)重復這個流程，在固定鏈路上進行數(shù)據(jù)運營和指標提升。

從0到1跑模式階段對于業(yè)務推動者來說能力要求比較高而且不可替代性較強，但是模式跑通后，流程和標準化后，系統(tǒng)能力就沉淀和建立起來了。這個時候只需要一個能夠按照這個模型，有效執(zhí)行落地下去人，就可以維持業(yè)務高效率運轉(zhuǎn)，這個時候運營的替代性就變得很強。

但是這不代表，做運營就不去沉淀和建立系統(tǒng)能力，完全靠個人能力和資源去推進業(yè)務，以確保自己的不可替代性，有幾點思考：

• 很現(xiàn)實的是，在工作中，個人和組織本身就是各取所，相互依賴的過程，只不過個人相對處于弱勢而已，個人需要依托公司和平臺的能力、資源去達成既定的業(yè)務成果。
• 系統(tǒng)能力沉淀是運營在業(yè)務推進中能夠持續(xù)實現(xiàn)結(jié)果產(chǎn)出和提高投入產(chǎn)出比，釋放自己精力并且去做更多的有價值探索的前提，反之就可能會是救火式運營或者個人英雄主義。
• 業(yè)務規(guī)模化的前提就是需要依靠確定性的業(yè)務模式的建立，系統(tǒng)能力沉淀和組織體系的完善，在此基礎上高效運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)更大規(guī)模的增量。

回到前面那一句話：讓公司需要你，就需要幫助公司實現(xiàn)組織的訴求和目的。

04

圍繞以上的思考，我們需要有意識地去思考如何建立系統(tǒng)能力？就需要去考慮哪些是屬于系統(tǒng)能力建立和沉淀的范疇? 有三個層面，分別對應不同層級的運營要考慮的問題：

1）戰(zhàn)略層面：業(yè)務模式和模型的確立，圍繞業(yè)務高效運轉(zhuǎn)的組織體系的建立。

2）方法層面：方法論、經(jīng)驗、流程沉淀。如課程打磨設計經(jīng)驗，經(jīng)過數(shù)據(jù)驗證的運營模式和方法，在某個已經(jīng)流程化的業(yè)務中形成完善的SOP。

3）資源層面

• 被市場驗證過的產(chǎn)品，如已經(jīng)被驗市場證過且完成打磨的課程產(chǎn)品；已有的產(chǎn)品功能和數(shù)據(jù)的積累；
• 資源的積累，如新媒體流量和私域流量；客戶資源；
• 口碑和品牌。

比如，我們打磨出某個剛需方向成體系課程，被市場驗證和建立明顯口碑后，營收達到一定規(guī)模，即使我們之后只是維持性運營或者砍掉團隊一半的人力，其實對規(guī)模也不會造成致命的影響。

再舉一個例子：如果我們一個項目，特色課、正價課、自媒體、老師IP全部建立起來后，形成特色課建立口碑和傳播，自媒體做流量承接和沉淀，老師IP及周邊做影響力和提高傳播度，最終所有導向都是去轉(zhuǎn)化正價課，當這個系統(tǒng)和機制建立后，它就形成了門檻和壁壘，系統(tǒng)能力就沉淀起來了。這里隱性的系統(tǒng)能力發(fā)揮著比較大的作用，即使這個時候把團隊人員全部替換掉也不會形成致命的影響。

做在線教育的運營應該都知道，目前大部分頭部機構(gòu)都是采用的資本加持，通過外投方式獲客，主要的轉(zhuǎn)化模式以體驗課和訓練營轉(zhuǎn)化為主。

這種方式最終沉淀的是系統(tǒng)能力中的組織能力，市場、教研、老師、運營、銷售、輔導老師各團隊各司其職，以一個完善的組織體系在運轉(zhuǎn)，這個時候除了業(yè)務或者項目負責人這類決策者之外，單個運營并不能起到確定性的影響。

對于一些個體老師，小的內(nèi)容團隊或者工作室則更容易沉淀隱性的系統(tǒng)能力，也就是用戶的口碑，基于內(nèi)容輸出，作為一個知識性IP的打造。所以，有時候也經(jīng)常在思考，可能對于教育來說，小的團隊或者工作室才能做真正做出有口皆碑的內(nèi)容出來，不靠資本，沒有啟動流量加持，完全靠內(nèi)容取勝和脫穎而出，這種的隱性能力才是教育從業(yè)者應該長期沉淀和積累的系統(tǒng)能力。

對于運營來說，在某一個項目或者業(yè)務上個人價值體現(xiàn)，本身就是由強到弱過程，這個時候就需要找到新的價值增長點。

核心思路就一個：持續(xù)建立新的系統(tǒng)能力，做新的能力沉淀。直白點就是在維持現(xiàn)有系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的基礎上做新的探索和創(chuàng)新，做新的業(yè)務拓展。比如，把自己的成功項目經(jīng)驗復制到更多的項目上，探索更多的業(yè)務機會或者做更大規(guī)模的增長。

05

前面提到：運營成長都是先從意識開始的，再建立思維和認知，其次落地于行動，整個過程不關乎天賦！

實際上很多運營在實踐和成長過程中最大的問題是“意識”問題，如目標導向、缺乏數(shù)據(jù)分析意識、對自我的要求，以及對工作質(zhì)量和結(jié)果的判斷標準。跟什么人在一起，最終決定了你能夠成為什么樣的人，這是因為身處的環(huán)境能夠提升你的判斷標準和人之高度，啟發(fā)你的意識。

很多運營在工作中，要么就是為了完成任務而做，要么就是停留在自己判斷和認知標準上。在具體的運營實踐之外，如果能做到持續(xù)的學習、交流、思考、總結(jié)和反思，那么前面提到的成長問題自然就迎刃而解。

#專欄作家#

超哥Jason，微信公眾號：超運營思維，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。后續(xù)持續(xù)從運營思維、認知、分析、學習、實踐、總結(jié)、成長7個方面進行分享輸出！大廠某教育產(chǎn)品線業(yè)務負責人。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。