你必須知道的消費(fèi)者心理價(jià)格區(qū)間

這就是我們消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候一個(gè)普遍的心理,價(jià)格太低不買,怕質(zhì)量不行,或者是感覺太low了,掉價(jià)了,價(jià)格太高不買,太貴超出預(yù)算了。所以,消費(fèi)者對(duì)于某件產(chǎn)品總有一個(gè)心理價(jià)格下限,一個(gè)上限,我們叫它消費(fèi)者心理價(jià)格區(qū)間。
回想下自己最近幾次的購(gòu)物經(jīng)歷,買雙運(yùn)動(dòng)鞋,買條牛仔褲,買個(gè)拉桿箱,或者吃頓飯,理個(gè)發(fā),你都花了多少錢?是否在購(gòu)買之前你就有了一個(gè)大致的預(yù)算范圍?然后在網(wǎng)上,或者店里購(gòu)買的時(shí)候,看到產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)比自己的預(yù)算,如果這件東西超出預(yù)算太多,你不會(huì)買,太貴了,有些消費(fèi)者壓根就不去這種高檔店,或在網(wǎng)上買的時(shí)候直接選擇一個(gè)價(jià)格區(qū)間;如果這件東西低于預(yù)算太多,你會(huì)買嗎?估計(jì)你也不會(huì),你可能覺得這件東西質(zhì)量不咋地,真所謂:便宜沒好貨嘛!
這就是我們消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候一個(gè)普遍的心理,價(jià)格太低不買,怕質(zhì)量不行,或者是感覺太low了,掉價(jià)了,價(jià)格太高不買,太貴超出預(yù)算了。所以,消費(fèi)者對(duì)于某件產(chǎn)品總有一個(gè)心理價(jià)格下限,一個(gè)上限,我們叫它消費(fèi)者心理價(jià)格區(qū)間。作為產(chǎn)品(或服務(wù))定價(jià)者,如果了解了消費(fèi)者的心理價(jià)格區(qū)間,把你產(chǎn)品的價(jià)格定在心理價(jià)格區(qū)間內(nèi),是否更能迎合消費(fèi)者?
答案是肯定的。不過(guò),有兩個(gè)問(wèn)題我們要注意:
1. 不同的目標(biāo)客戶,在不同的消費(fèi)場(chǎng)景中,心理價(jià)格區(qū)間不同。
每種產(chǎn)品都有自己的目標(biāo)客戶(關(guān)于目標(biāo)客戶的概念如果有不了解的,可以翻翻市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材,或者自行百度),我們這里講的心理價(jià)格區(qū)間一定是針對(duì)自己的目標(biāo)客戶來(lái)說(shuō)的,你買東西的心理價(jià)格區(qū)間和馬云一樣嗎?(哦,馬云買東西心理價(jià)格區(qū)間上限是很大的),大學(xué)生消費(fèi)者買東西的心理價(jià)格區(qū)間與工作了5年的職場(chǎng)白領(lǐng)一樣嗎?你買見客戶穿的襯衫和在家穿的襯衫心理價(jià)格區(qū)間一樣嗎?你買東西自己用和送人的心理價(jià)格區(qū)間一樣嗎?你買衣服和買房子的心理價(jià)格區(qū)間一樣嗎?都不一樣。所以,我們?cè)谥v心理價(jià)格區(qū)間的時(shí)候,一定是針對(duì)自己的目標(biāo)客戶,并且在目標(biāo)客戶不同的消費(fèi)情景中都有很大差別?。ň唧w問(wèn)題具體分析)
2. 客戶覺得貴,并不一定就是超出他的心理價(jià)格區(qū)間上限了。
有時(shí)候目標(biāo)客戶覺得貴,并不是超出心理價(jià)格區(qū)間上限了,而是你沒有把產(chǎn)品的價(jià)值說(shuō)清楚!當(dāng)你沒有介紹清楚產(chǎn)品價(jià)值的時(shí)候,消費(fèi)者會(huì)覺得花這么多錢買這個(gè)東西不值,所以,他會(huì)說(shuō)“這也太貴了吧?”(注意:絕不是因?yàn)樗I不起?。_@是很多業(yè)務(wù)人員或者電商從業(yè)人員常犯的錯(cuò)誤,只要客戶說(shuō)太貴了,就像公司抱怨說(shuō)產(chǎn)品售價(jià)太高,客戶不買,要公司降價(jià)。你沒有說(shuō)清楚產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的價(jià)值,產(chǎn)品與其他產(chǎn)品有什么不同,為什么我的產(chǎn)品需要200元而不是150元?傳遞價(jià)值是首先要做的,然后才是考慮目標(biāo)客戶的心理價(jià)格區(qū)間。
我們了解了目標(biāo)客戶的心理價(jià)格區(qū)間的概念,也知道了以后對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)就定在目標(biāo)客戶心理價(jià)格區(qū)間中,但如何才能知道目標(biāo)客戶的心理的價(jià)格區(qū)間呢?這是個(gè)big命題,且容筆者利用2-3周時(shí)間準(zhǔn)備,下下下周的周一與大家見面!
作者:阿中老師
來(lái)源:微信公眾號(hào)【定價(jià)說(shuō)】
本文由 @阿中老師 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
翻了16年11月這篇文章發(fā)表后至今的文章,并沒有找到 如何才能知道目標(biāo)客戶的心理的價(jià)格區(qū)間的相關(guān)文章 ?? ??
當(dāng)商品價(jià)格突破消費(fèi)者心理成本價(jià),則其依然會(huì)購(gòu)買,此時(shí)消費(fèi)者會(huì)忽視質(zhì)量等問(wèn)題,而是考慮如果出現(xiàn)問(wèn)題或者沒有滿足商品所有的功能價(jià)值,這個(gè)價(jià)格對(duì)自己生活的損失是不是很大。例如,1元搶XXX,9.9包郵。
不解渴,還是看龐德斯通的無(wú)價(jià)吧
感謝分享,但沒解決問(wèn)題!