坤倫對(duì)決:從運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)復(fù)盤(pán)本次數(shù)據(jù)battle的決勝要點(diǎn)
這場(chǎng)上億的項(xiàng)目,你參與了嗎?
我反正是參與了~
這場(chǎng)數(shù)據(jù)的battle是來(lái)源于什么呢?
可以看看下圖:
在這條內(nèi)容下最好笑的回復(fù)是:那你搜到他的微博帳號(hào)了嗎?
哈哈哈哈哈,讓我先笑三分鐘,周杰倫粉絲到底有多少?如果不認(rèn)識(shí)這位只顧著喝奶茶帶孩子,沒(méi)時(shí)間開(kāi)微博的大叔的話(huà),可以先上網(wǎng)問(wèn)一下百度嗎?
這名“過(guò)氣歌手”出道20年,出過(guò)幾十張專(zhuān)輯,直到2018年仍是國(guó)內(nèi)唱片專(zhuān)輯銷(xiāo)售冠軍,銷(xiāo)量達(dá)到3932.8萬(wàn);他得過(guò)十幾次金曲獎(jiǎng),還登上過(guò)《時(shí)代周刊》、入選過(guò)CNN“25名亞洲最具影響力人物”,登上過(guò)“福布斯中國(guó)名人榜”榜首,舉行過(guò)多次世界巡回演唱會(huì)……他的演唱會(huì)加錢(qián)也一票難求。
但對(duì)這些大部分人一輩子都達(dá)不到的成就,我想他頂多只會(huì)說(shuō)一句“哎喲,不錯(cuò)喲~”。
然而iKun們不服!他們認(rèn)為坤坤的音樂(lè)才華才是第一流的!為了霸榜,他們卷入了一場(chǎng)本來(lái)與其無(wú)關(guān)的戰(zhàn)爭(zhēng)。
一場(chǎng)腥風(fēng)血雨就此展開(kāi)——
中老年杰倫粉們開(kāi)始營(yíng)業(yè),誓將周杰倫超話(huà)頂上第一。iKun們寡不敵眾,(天知道周杰倫到底有多少粉絲),最后只好推托于身為杰倫粉絲的父母沒(méi)收了iKun們的手機(jī),影響了他們的發(fā)揮。
我,一個(gè)知識(shí)女青年,認(rèn)真的互聯(lián)網(wǎng)老司機(jī),想從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)復(fù)個(gè)盤(pán),順便傳遞一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。因?yàn)閮?nèi)容過(guò)于硬核,且可能對(duì)iKun心理造成不適,友情提示iKun火速撤離現(xiàn)場(chǎng),杰倫粉絲可隨意轉(zhuǎn)發(fā)。
1. 杰倫粉贏下iKun的核心邏輯是,好產(chǎn)品才能接得住推廣
產(chǎn)品VS市場(chǎng)推廣,相互依存,但產(chǎn)品是本。皮之不存,毛之焉附?好產(chǎn)品會(huì)自己說(shuō)話(huà),而名不符實(shí)可能會(huì)帶來(lái)災(zāi)難性后果。
明星以及他的作品,可以被看作一個(gè)休閑娛樂(lè)“產(chǎn)品”,這個(gè)產(chǎn)品有它的特質(zhì)、定位和受眾群體。而粉絲的這些行為,可以認(rèn)為是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系里面粉絲營(yíng)銷(xiāo)中的一部分。
關(guān)系圖大概是這樣:
杰倫是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品?出道20年的音樂(lè)才子,唱歌、演員、導(dǎo)演都非常成功。
他是里程碑式的存在、樂(lè)壇常青樹(shù),是一個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
蔡徐坤是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品?參加選秀節(jié)目出道一年多,在節(jié)目中確實(shí)算佼佼者,但出道至今沒(méi)有太多作品,唱功及其他能力仍需考察。
他是一個(gè)仍待雕琢和市場(chǎng)驗(yàn)證的產(chǎn)品。
一個(gè)是經(jīng)過(guò)時(shí)間和口碑認(rèn)證的百年老店,一個(gè)是不知道還能紅多久的新晉網(wǎng)紅,從產(chǎn)品品質(zhì)上沒(méi)得比。
那在推廣的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)什么狀況?
好的產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話(huà)。杰倫出道的時(shí)候,我們還在聽(tīng)磁帶機(jī),沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)。杰倫要火起來(lái)比現(xiàn)在可以上數(shù)不完的通告、買(mǎi)熱搜、找第三方和KOL寫(xiě)段子和軟文的流量明星們難多了,他還是火了。
推廣對(duì)于好產(chǎn)品來(lái)說(shuō),是錦上添花。好產(chǎn)品與推廣相得益彰,形成良性循環(huán),比如:蘋(píng)果,廣告和推廣可以刷一下存在感,保持一下用戶(hù)的接觸頻次。但不刷這個(gè)存在感,產(chǎn)品還存在,它還是那么厲害。
相反,如果推廣很強(qiáng),產(chǎn)品不夠強(qiáng),產(chǎn)品就接不住這個(gè)流量。市場(chǎng)推廣引來(lái)了大量的客戶(hù),客戶(hù)看一眼你的作品,什么玩意兒?關(guān)掉了,流失了。
不僅推廣白做了,用戶(hù)以后也不會(huì)相信你了。更可怕的一點(diǎn)是,如果是不好的推廣,用戶(hù)接觸到你這個(gè)產(chǎn)品之前,就產(chǎn)生了負(fù)面的認(rèn)知。比如:很多人第一次知道蔡徐坤,是因?yàn)樗暮诹?。一個(gè)不會(huì)打籃球的化妝的男人代言了NBA?竟然小家子氣到因?yàn)閹讉€(gè)鬼畜視頻就前無(wú)古人的起訴了B站?作為主角出演了一部垃圾小說(shuō)?
……我真的不是黑粉……
名不符實(shí)帶來(lái)的多是惡果,有點(diǎn)像東施效顰,自已在家化完了妝還要拍很多照片和TVC廣而告之,大家看看,我比西施美多了吧?!求求你,放過(guò)自己。如果不是想做一錘子買(mǎi)賣(mài),還是努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
四字弟弟是一個(gè)很好的正面典型,他出道時(shí)非常火,人氣一直在線(xiàn),但他謙虛、低調(diào),能做的越來(lái)越多,越來(lái)越好,格局不同。你會(huì)尊敬這樣的人,愿意為這樣的“產(chǎn)品”買(mǎi)單。
2. 有了品質(zhì)OK的產(chǎn)品,怎么能像杰倫這樣瞬間復(fù)活夕陽(yáng)粉?
有人說(shuō)現(xiàn)在這個(gè)年代,不推廣怎么會(huì)有熱度,我怕我的idol過(guò)氣了。
產(chǎn)品有了,短期、直接的收益可以通過(guò)“市場(chǎng)推廣”來(lái)獲得,但要持續(xù)生存,想活得更好,需要繼續(xù)建立更高階的“品牌形象”,建立情感聯(lián)系,積累“品牌資產(chǎn)”。
什么是品牌資產(chǎn)?
品牌資產(chǎn)(Brand Equity)是Aaker,Kapferer,和Keller等人在20世紀(jì)90年代,逐步提出并完善的一個(gè)概念。
品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱(chēng)和標(biāo)志相聯(lián)系,能夠增加或減少企業(yè)所銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值的一系列資產(chǎn)與負(fù)債。它主要包括5個(gè)方面,即品牌忠誠(chéng)度、品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌聯(lián)想、其他專(zhuān)有資產(chǎn)(如商標(biāo)、專(zhuān)利、渠道關(guān)系等),這些資產(chǎn)通過(guò)多種方式向消費(fèi)者和企業(yè)提供價(jià)值。
——百度百科
從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度,品牌資產(chǎn)帶來(lái)溢價(jià),同樣是5毛錢(qián)成本做出來(lái)的飲料,因?yàn)槭强煽诳蓸?lè),可以賣(mài)到3塊一瓶;從企業(yè)財(cái)務(wù)的角度,品牌資產(chǎn)產(chǎn)生“商譽(yù)”,同樣是一家公司,同樣的固定資產(chǎn),因?yàn)檫@家公司叫可口可樂(lè),它可以多賣(mài)上百億。
來(lái)自品牌的自信可以大到:哪怕現(xiàn)在一把火燒掉所有的資產(chǎn),只要仍擁有“可口可樂(lè)”這個(gè)品牌,我們很快就可以東山再起。
我再以杰倫為例,說(shuō)說(shuō)這幾個(gè)品牌核心指標(biāo):
- 知名度:我聽(tīng)過(guò)周杰倫這個(gè)名字;
- 認(rèn)知度:我知道他是唱歌的,開(kāi)創(chuàng)了獨(dú)特曲風(fēng),演過(guò)電視;
- 品牌聯(lián)想:天王,愛(ài)喝奶茶,為女兒還寫(xiě)歌了——好人,好男人,作他的粉絲也體面,不丟份;
- 忠誠(chéng)度:有人說(shuō)你過(guò)氣了,說(shuō)你沒(méi)有粉絲,這是在污辱你和我的青春,這口氣得出——雖然我是一個(gè)成熟理性的人,但此刻我就是你的夕陽(yáng)團(tuán)粉絲,這個(gè)尊嚴(yán),我來(lái)守護(hù);
- 其它專(zhuān)有資產(chǎn):KOL、別家粉絲、路人、廠(chǎng)商自動(dòng)發(fā)聲——以這件事量級(jí)之低,還不需要杰倫動(dòng)用自己的渠道和資源,天王真出手,樂(lè)壇怕要抖三抖。
3. 落地執(zhí)行是決勝關(guān)鍵,杰倫粉勝在方向?qū)Α蜓杆?、有外?/h2>
執(zhí)行亮點(diǎn)一
內(nèi)容上:用土味自嘲、高級(jí)黑的方式;
形式上:通過(guò)微博、朋友圈段子、截圖表情等手段快速傳播,引發(fā)情感共鳴,快速集結(jié)杰倫粉們揭竿起義。
杰倫粉絲少到這個(gè)地步,就要喝不起奶茶了,你還不施以援手嗎?為了這個(gè)可憐的過(guò)氣歌手,大家沖鴨!
執(zhí)行亮點(diǎn)二
有明確的攻略,降低轉(zhuǎn)化門(mén)檻,這個(gè)在運(yùn)營(yíng)中非常重要。
有意愿,沒(méi)入口,或者操作中遇到困難,那會(huì)明顯的降低轉(zhuǎn)化的!老年團(tuán)們紛紛放下了身段,下載了微博,向青年粉們通過(guò)一幫一的方式學(xué)習(xí)了超話(huà)刷榜。
執(zhí)行亮點(diǎn)三
聯(lián)合運(yùn)營(yíng)也很必要,短時(shí)間獲得了大量支援。
畢竟現(xiàn)在流量明星都有粉絲運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),有組織有計(jì)劃的,一時(shí)興起、揭竿起義還是略占下風(fēng),所以粉絲們明智的請(qǐng)求了支援,五月天粉絲還是非常給力的,一秒到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng);英雄聯(lián)盟這波熱度蹭得也是不失體面,今天早上微博上杰倫一口氣占了四個(gè)熱搜……
截止7-21日下午17:30分,杰倫超話(huà)已經(jīng)達(dá)到7800萬(wàn)的熱度,iKun們似乎已經(jīng)放棄了治療,停留在了5603萬(wàn)的水平。
沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我們無(wú)以倫比,亂世愛(ài)倫(攤手)~
最后恭喜這次最大的贏家:新浪微博,幾天時(shí)間,新增用戶(hù)數(shù)、用戶(hù)活躍度顯著增長(zhǎng)!
如果你是產(chǎn)品或者營(yíng)銷(xiāo)工作者,這里是不用謝的小總結(jié):
- 產(chǎn)品與推廣相互依存,產(chǎn)品力是基礎(chǔ);現(xiàn)在已經(jīng)不是酒香不怕巷子深的年代,但過(guò)分包裝也會(huì)有副作用;
- 推廣刷量一時(shí)爽,品牌才能永流傳;
- 好方向好想法離不開(kāi)好執(zhí)行:傳播內(nèi)容、傳播手段、轉(zhuǎn)化效率都會(huì)對(duì)傳播和最終的效果起到關(guān)鍵性的作用。
作者:?小花? ,公眾號(hào):花的人生旅行
本文由 @?小花? 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議
作為產(chǎn)品方,還是很樂(lè)意見(jiàn)到這種,但要說(shuō)作為不帶身份的人看,娛樂(lè)至死。
文中說(shuō)“四字弟弟“低調(diào)謙遜,真的不敢茍同;
1.近一段時(shí)間四字基本天天熱搜,翻來(lái)覆去的熱搜基礎(chǔ)都是”易洋千璽謙遜””易洋千璽舞蹈”極盡贊美之詞,甚至比羅志祥、吳建豪、韓庚都專(zhuān)業(yè),這不是一個(gè)謙遜之人有的態(tài)度;如果真的實(shí)力如此,那觀眾也樂(lè)的少年成長(zhǎng),可結(jié)果是他距離專(zhuān)業(yè)還是有蠻大差距,年紀(jì)還好,繼續(xù)努力就好,但是過(guò)度吹噓,還要稱(chēng)之謙遜就有意思了
2.電視劇上映,就習(xí)慣于豆瓣看評(píng)價(jià)的人來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是一場(chǎng)災(zāi)難。因?yàn)槿欠劢z控評(píng),看到有部分評(píng)價(jià)四字臺(tái)詞及演技不過(guò)關(guān)的,底下全是粉絲謾罵;少年年少,演技有待提高,路人指出本應(yīng)是好事,結(jié)果營(yíng)銷(xiāo)??就開(kāi)始反咬了;
3.知乎本來(lái)是職場(chǎng)人溝通交流的場(chǎng)所,結(jié)果變成了和微博一樣的營(yíng)銷(xiāo);粉絲不斷的制造話(huà)題并控制評(píng)論,排除異己
之前微博一直是流量的營(yíng)銷(xiāo)陣地就卸載了,結(jié)果是易洋千璽粉絲最開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)“知乎和豆瓣”,禍害了一方凈土,開(kāi)始有大量流量明星的粉絲進(jìn)入豆瓣和知乎,這也不算低調(diào)了,甚至比蔡徐坤都要注重營(yíng)銷(xiāo)了。
每個(gè)人都是不完美的,但又何必非要樹(shù)立一個(gè)完美的假象人設(shè)。
與題無(wú)關(guān),只是最近看到有關(guān)四字的信息就感覺(jué)惡心。本來(lái)是看答主的分析的,跑偏了不好意思
這就是微博營(yíng)銷(xiāo)的,不是用戶(hù)主動(dòng)發(fā)起
微博超話(huà)火了,但今天微博CEO發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)提到微博日活降了0.2%,雖然幅度很小但是不升反降是為什么呢?希望可以針對(duì)分析一下
日活比昨天降了0.2%,建議看一下“昨天”發(fā)生了什么事件,另外周五周六周日的日活本身有差異的,更應(yīng)該應(yīng)該比較上周的同一天。。。來(lái)去之間這比法也是醉了
充分印證了做推廣要 品效合一????
不如分析下,如何利用明星,來(lái)對(duì)自己的移動(dòng)產(chǎn)品,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
比如通過(guò)這件事超話(huà)這東西火了,原因是流量明星事件營(yíng)銷(xiāo)。我都懷疑這件事就是超話(huà)團(tuán)隊(duì)策劃的。
不如…?
同樣用本文的邏輯——無(wú)論是ikun發(fā)起的還是微博發(fā)起的,消費(fèi)天王的后果只是增加了對(duì)這兩個(gè)“產(chǎn)品”的惡感而已,不要認(rèn)為消費(fèi)天王很簡(jiǎn)單,現(xiàn)在他們大多走上工作的重要崗位,對(duì)未來(lái)這兩個(gè)產(chǎn)品的潛力傷害巨大。比如本人作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人,將站在微博、某些流量的對(duì)立面等。
誰(shuí)消費(fèi)了天王?誰(shuí)增加了對(duì)“兩個(gè)”“產(chǎn)品”的惡感?誰(shuí)走向了工作崗位??沒(méi)看懂。。。
好久沒(méi)登錄,剛看到。
誰(shuí)在消費(fèi)天王?可能是微博,可能是kun的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),總之是這件事情的幕后團(tuán)隊(duì)吧。
天王的粉絲,增加了對(duì)微博和kun的惡感,天王的粉絲走向了工作崗位。
某坤連續(xù)64周冠軍和杰粉雞血式打榜,哪個(gè)品牌忠誠(chéng)度更高?在粉絲流量轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)收入時(shí)杰倫會(huì)贏嗎?杰倫跟本不需要用榜單第一來(lái)證明什么了,但是IKUN贏也是輸、輸也是輸,最大贏家是幕后推手微博
新郎在后面推波助瀾了,最大贏家就是他
明明是個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,硬生生的被你的文章帶去給我倫打榜去了……