2012年度十大創(chuàng)新營銷案例之一

看星巴克是怎樣利用微信營銷的…..
星巴克的微信二維碼營銷
品牌廣告主:星巴克
媒體:騰訊微信
投放期:2012年8月至今
摘要:
星巴克借助于微信這一擁有2億用戶的平臺,通過二維碼及別出心裁的《自然醒》音樂專輯互動形式,成功拉近了品牌與消費(fèi)者之間的距離。
介紹:
目標(biāo)市場:全國
目標(biāo)人群:年輕消費(fèi)者
執(zhí)行過程:
1.2012年8月,星巴克入駐微信,推出特惠二維碼
在星巴克全國門店(江浙滬除外),只要用戶用微信的“掃描二維碼”功能拍下星巴克咖啡杯上的二維碼,就有機(jī)會獲得星巴克全國門店優(yōu)惠券,成為星巴克VIP會員。
2.星巴克微信訂閱平臺同步上線
收聽“星巴克”微信官方賬號, 只需發(fā)送一個(gè)表情符號,用戶即刻享有星巴克《自然醒》音樂專輯,獲得專為個(gè)人心情調(diào)配的曲目。
3.2012年10月,星巴克推出“早安鬧鐘”活動
用戶下載星巴克中國APP,設(shè)定起床鬧鈴(最晚為上午9點(diǎn))。鬧鈴響起后的一小時(shí)內(nèi),走進(jìn)任意一家星巴克門店,就能在購買正價(jià)咖啡的同時(shí),享受早餐新品半價(jià)的優(yōu)惠。
營銷策略:
1.星巴克將自身品牌定位于售賣的不僅是咖啡,更是一種顧客體驗(yàn)和生活方式。兩項(xiàng)系列營銷活動旨在于通過創(chuàng)新帶給客戶一種不同的體驗(yàn)。
2.“自然醒”活動的創(chuàng)新之處就在于,用個(gè)性化定制的MV,來回應(yīng)粉絲的心情,以有趣的音樂與心情互動的感性溝通方式吸引消費(fèi)者關(guān)注。
3.“早安鬧鈴”活動爭對10月星巴克早餐新品上市的時(shí)間點(diǎn),以幫助消費(fèi)者培養(yǎng)良好生活習(xí)慣為切入點(diǎn),鼓勵(lì)消費(fèi)者堅(jiān)持早起不賴床,在獨(dú)特的星巴克體驗(yàn)中開啟美好的每一天。
效果:
1.整個(gè)活動期間(8月28日至9月30日),星巴克微信好友人數(shù)達(dá)到12.8萬。微信好友與星巴克分享的情緒超過23.8萬次。三周內(nèi),“冰搖沁爽”的銷售額就達(dá)到750萬元。
2.截止至12月初,星巴克中國微信賬號粉絲已超過40萬,總計(jì)數(shù)以百萬次的互動。
來源:http://www.eukina.com/?p=857
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