跨境電商 | 我這張舊船票還能否登上你的「船」
2021 年,是魔幻的一年,亞馬遜 9 成賣家運(yùn)營(yíng)成本上升,2 成成本增長(zhǎng)超過(guò) 50%。巨頭尚且如此艱難,其他企業(yè)生存狀況怎么樣呢?本文作者對(duì)2022年跨境電商行業(yè)進(jìn)行了分析,希望對(duì)你有幫助。
2022 年,也并沒(méi)有更好,雖然海運(yùn)、航運(yùn)價(jià)格較上年有所下降,但疫情的影響尚未結(jié)束,跨境物流、海外部分市場(chǎng)本地物流依然不順暢,歐美國(guó)家普遍通貨膨脹嚴(yán)重,海外消費(fèi)者信心不足……一邊是成本下不來(lái),另一邊收入上不去,利潤(rùn)一再被擠壓。
根據(jù)雨果跨境的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2022 年前 9 個(gè)月,僅有 29% 的賣家營(yíng)收實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),60% 的賣家低于 2021 年同期;利潤(rùn)情況方面,僅有 25% 的賣家利潤(rùn)高于去年同期。簡(jiǎn)而言之,除了頭部賣家依然保持了強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),多數(shù)商家的收入和利潤(rùn)不及前一年。
壞消息是,火了十多年的賽道,原來(lái)擅長(zhǎng)的打法似乎不靈了,亟待另尋出路;好消息是,TikTok 電商閉環(huán)達(dá)成、Temu 北美上線,原本的巨頭也不得不做出一些調(diào)整,應(yīng)對(duì)新勢(shì)力們的挑戰(zhàn),貌似又給了掙扎的賣家們一顆救命稻草。
更多新興跨境電商平臺(tái)、渠道加入競(jìng)爭(zhēng),更多合作模式涌現(xiàn),跨境賣家對(duì)單一平臺(tái)的依賴度降低,有了更多選擇。進(jìn)入新的一年,如果足夠堅(jiān)強(qiáng)堅(jiān)持出海賣貨,還有什么樣的選擇?為此,我們盤(pán)點(diǎn)了 2022 年備受矚目的幾個(gè)跨境電商平臺(tái)的合作模式、及賣家成本情況,供大家參考。
(注:本文盤(pán)點(diǎn)的各電商平臺(tái)合作模式及相關(guān)費(fèi)率為截至發(fā)稿前的情況,平臺(tái)政策可能隨時(shí)調(diào)整,請(qǐng)以各平臺(tái)官方最新通知、公告為準(zhǔn)。)
一、跨境“一哥”亞馬遜——好用但不便宜、且可能更貴
據(jù)艾瑞咨詢一份報(bào)告顯示,“2020 年全球消費(fèi)者跨境購(gòu)物首選平臺(tái)”的調(diào)查統(tǒng)計(jì)中,亞馬遜以 33% 的份額居首。據(jù) eMarketer 預(yù)測(cè),2022 年,在亞馬遜的“大本營(yíng)”美國(guó),亞馬遜繼續(xù)主導(dǎo)電商市場(chǎng),市場(chǎng)份額高達(dá) 37.8%。對(duì)于購(gòu)物渠道相比國(guó)內(nèi)分散度更高的美國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一哥位置。
亞馬遜平臺(tái)賣家可以選擇自發(fā)貨,即 FBM(fulfilment by Merchant)模式,或者使用平臺(tái)配套的倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù),即 FBA (fulfilment by Amazon)模式。
自發(fā)貨模式——各家跨境電商平臺(tái)自發(fā)貨模式差別不大,都需要賣家自行解決履約問(wèn)題,物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)成本更多取決于賣家目標(biāo)市場(chǎng)的差異。
FBA 模式——亞馬遜提供銷售平臺(tái)、境外倉(cāng)儲(chǔ)、物流等服務(wù),賣家將境內(nèi)商品通過(guò)頭程物流(空運(yùn)或海運(yùn))發(fā)往境外亞馬遜各地 FBA 倉(cāng)庫(kù),或者由賣家海外倉(cāng)發(fā)往亞馬遜 FBA 倉(cāng)庫(kù)。商品經(jīng)簽收后,亞馬遜提供包括倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨、打包、派送、收款、客服與退貨處理等一站式服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)商品滅失賠償義務(wù)。
如果選擇 FBA,對(duì)于跨境賣家而言,向平臺(tái)投入的成本主要包括銷售傭金、FBA 服務(wù)費(fèi)、站內(nèi)流量成本。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及賣家反饋,以亞馬遜 FBA 模式為主營(yíng)業(yè)務(wù)模式的跨境賣家,履約成本可以占到商品銷售收入的 30% 左右。
海外不同國(guó)家站點(diǎn),F(xiàn)BA 費(fèi)用的計(jì)費(fèi)規(guī)則可能存在差異,主要包括操作費(fèi)用、庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi)用、庫(kù)存配置服務(wù)費(fèi)、移除訂單費(fèi)用、退貨處理費(fèi)用等。賣家可以在亞馬遜庫(kù)存管理頁(yè)面查看商品 FBA 費(fèi)用明細(xì)。
需要注意的是,2023 年亞馬遜賣家可能面臨 FBA 費(fèi)用進(jìn)一步上漲、因商品或運(yùn)營(yíng)合規(guī)問(wèn)題被封號(hào)等風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)也讓跨境賣家不得不加緊自家品牌的全渠道布局。
據(jù)電子商務(wù)情報(bào)公司 Marketplace Pulse 稱,自 2020 年以來(lái),亞馬遜配送服務(wù)費(fèi)上漲了 30% 以上?;谏鲜鰡?wèn)題,企業(yè)級(jí)軟件“點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”Capterra 對(duì) 2022 亞馬遜賣家的調(diào)查發(fā)現(xiàn),99% 僅在亞馬遜上銷售的受訪賣家計(jì)劃在 2023 年開(kāi)拓多元化銷售渠道。
而 2023 年,亞馬遜在全美境內(nèi)推出 Buy With Prime,大概意思就是配合消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣,允許 Prime 會(huì)員直接在品牌獨(dú)立站下單,物流地址和支付信息一鍵同步,此前測(cè)試階段,要求參與該計(jì)劃的賣家已經(jīng)使用 FBA 服務(wù),正式運(yùn)行之后不知道是否還有這個(gè)強(qiáng)制要求。
我們也曾在公號(hào)文章里面發(fā)起了一個(gè)投票,82 名賣家參與,大約 3/4 選擇了愿意嘗試。對(duì)于很多出海歐美的中國(guó)品牌來(lái)說(shuō),如果想要爭(zhēng)取這部分 Prime 用戶,F(xiàn)BA 費(fèi)用也是需要考慮的一大因素。
二、“老牌”巨頭速賣通——更多選擇有待探索
阿里速賣通是中國(guó) B2C 跨境電商老牌巨頭。據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告,“2020 年全球消費(fèi)者跨境購(gòu)物首選平臺(tái)”調(diào)查結(jié)果顯示,速賣通以 26% 的份額位居第二。
速賣通同樣支持賣家自發(fā)貨模式,同時(shí)也提供國(guó)內(nèi)優(yōu)選倉(cāng)備貨、海外倉(cāng)備貨等模式,2022 年底,又進(jìn)一步推出“全托管”模式。
優(yōu)選倉(cāng)是速賣通在國(guó)內(nèi)設(shè)立的、面向海外市場(chǎng)的備貨、發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)??缇迟u家提前備貨到優(yōu)選倉(cāng),海外消費(fèi)者下單后,平臺(tái)負(fù)責(zé)后續(xù)履約服務(wù)。
海外倉(cāng)包括速賣通的官方倉(cāng)(菜鳥(niǎo)官方海外倉(cāng))、認(rèn)證倉(cāng)、或第三方海外倉(cāng)。賣家選擇不同類型的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,需要遵守相應(yīng)的規(guī)則和時(shí)效要求。目前,速賣通海外倉(cāng)服務(wù)在歐洲 9 個(gè)重點(diǎn)國(guó)家可以實(shí)現(xiàn)最快7日達(dá),其中部分核心城市可以實(shí)現(xiàn) 2 日達(dá)。
賣家承擔(dān)的費(fèi)用主要包括店鋪類目年費(fèi)、平臺(tái)銷售傭金、站內(nèi)流量成本,另外,使用平臺(tái)物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
按銷售商品類目不同,年費(fèi) 1-5 萬(wàn)人民幣不等,銷售傭金比例在 5%-8% 不等。
全托管模式,即賣家在原有店鋪不受影響的前提下,另外開(kāi)通一個(gè)新的全托管店鋪,通過(guò)平臺(tái)的專屬頻道向消費(fèi)者呈現(xiàn)。賣家向平臺(tái)報(bào)送商品結(jié)算價(jià),并根據(jù)提示備貨到速賣通國(guó)內(nèi)優(yōu)選倉(cāng),把物流、大部分運(yùn)營(yíng)、售后等環(huán)節(jié)委托給平臺(tái)履行。
可以看出,速賣通也感受到了平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)壓力,在不斷擴(kuò)展自己的服務(wù)縱深。
三、國(guó)內(nèi)&跨境兩“黑馬”相撞,Temu 與 SHEIN“相愛(ài)相殺”
拼多多和 SHEIN 可謂過(guò)去幾年國(guó)內(nèi)和跨境電商領(lǐng)域最大黑馬,二者相似之處,是都極擅長(zhǎng)搞流量,前期低調(diào)又迅速擴(kuò)張,當(dāng)人們真正注意到它的時(shí)候,已是望塵莫及。
有意思的是,2022 年跨境戰(zhàn)場(chǎng)相遇,玩轉(zhuǎn)平臺(tái)電商模式的拼多多,海外 Temu 直接對(duì)標(biāo) SHEIN;而以獨(dú)立站模式獨(dú)步跨境江湖的 SHEIN 則表露出平臺(tái)化的發(fā)展跡象。據(jù)了解,兩家玩轉(zhuǎn)低價(jià)模式的公司,供貨商已有部分重疊,國(guó)內(nèi)辦公地址也相鄰,可謂相愛(ài)相殺。
Temu 現(xiàn)階段與商家合作,采取供貨合作、平臺(tái)自營(yíng)模式。賣家負(fù)責(zé)供貨,向平臺(tái)報(bào)送商品結(jié)算價(jià),平臺(tái)掌握終端定價(jià)權(quán),最終售價(jià)=賣家報(bào)價(jià)(結(jié)算價(jià))+產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)+加價(jià)倍率。商品售出后,平臺(tái)按結(jié)算價(jià)以人民幣對(duì)賣家結(jié)算。
Temu 目前有兩種發(fā)貨模式:一種是 VMI 模式,即現(xiàn)貨入倉(cāng)模式,賣家備貨到 Temu 國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù),由平臺(tái)和賣家各自承擔(dān) 50% 的物流費(fèi)用(Temu 剛上線時(shí),這部分費(fèi)用全部由平臺(tái)承擔(dān)),同時(shí),賣家須承擔(dān)壓貨導(dǎo)致的退貨風(fēng)險(xiǎn);
第二種是新推出的 JIT(Just In Time)預(yù)售模式,即賣家無(wú)需提前備貨,根據(jù)實(shí)際訂單發(fā)貨,但需要在訂單產(chǎn)生后的 24 小時(shí)內(nèi)自費(fèi)發(fā)貨到 Temu 廣州肇慶倉(cāng)庫(kù)。時(shí)效上,從收到后臺(tái)緊急備貨單開(kāi)始計(jì)算,賣家 24H 內(nèi)必須發(fā)貨、48H 內(nèi)必須到倉(cāng),超時(shí)罰款。
目前,Temu 賣家承擔(dān)的費(fèi)用主要為物流費(fèi),主要包括兩部分:備貨/發(fā)貨到 Temu 國(guó)內(nèi)倉(cāng)的費(fèi)用,以及 VMI 模式下平臺(tái)退貨給賣家的快遞費(fèi)(順豐到付)。從賣家的反饋來(lái)看,怕備貨過(guò)量及滯銷后產(chǎn)生的退貨物流費(fèi)是最主要的風(fēng)險(xiǎn)(感興趣的讀者可以參閱之前的文章《Temu 的第一批淘金商戶怎么樣了》)。
SHEIN 此前與商家合作一直采取供貨合作模式。即供貨商不參與商品銷售、運(yùn)營(yíng),也無(wú)需繳納任何費(fèi)用。據(jù)公開(kāi)信息,SHEIN 每年初發(fā)布年度供應(yīng)商招募計(jì)劃,擴(kuò)充和迭代自己的供應(yīng)鏈體系。
據(jù) SHEIN 招商披露的信息,入駐費(fèi)用方面,“無(wú)保證金、無(wú)入駐費(fèi)、無(wú)推廣費(fèi)、無(wú)銷售傭金”,并且基于 SHEIN “強(qiáng)大完善的供應(yīng)鏈體系,商家發(fā)貨快捷便利”。
SHEIN 目前在全球有三種倉(cāng)型,分別是國(guó)內(nèi)中心倉(cāng)、海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)和海外運(yùn)營(yíng)倉(cāng)。
SHEIN 的國(guó)內(nèi)中心倉(cāng)位于廣東佛山,周邊有多個(gè)衛(wèi)星倉(cāng)。據(jù)報(bào)道,SHEIN 全球 95% 的商品由國(guó)內(nèi)中心倉(cāng)庫(kù)直發(fā)。歐美用戶下單后,使用標(biāo)準(zhǔn)物流大約要 2 周送達(dá),用快遞物流則需要 7 天左右。
SHEIN 在全球擁有多個(gè)海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù),分布在沙特、迪拜、意大利、澳大利亞、越南、印度尼西亞等地區(qū)。海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)只負(fù)責(zé)接收消費(fèi)者退貨,不發(fā)貨。此外,SHEIN 在中國(guó)香港、比利時(shí)、德里、美國(guó)東北部和美國(guó)西部設(shè)有運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù),負(fù)責(zé)其輻射區(qū)域的配送。海外運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)約占全球出貨量的 5%。
據(jù) SHEIN 披露,公司計(jì)劃在美國(guó)建立三個(gè)大型配送中心,以將物流配送時(shí)間縮短 3—4 天。
選擇 Temu 和 SHEIN 最大的優(yōu)勢(shì)在于,賣家不用親自下場(chǎng)找流量,只需搞定貨端即可。風(fēng)險(xiǎn)在于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,平臺(tái)為保障消費(fèi)者體驗(yàn)和平臺(tái)用戶粘性,對(duì)供貨商的要求勢(shì)必日趨嚴(yán)格。同時(shí),在供應(yīng)商充足的情況下,訂單量難以保障,而且供貨價(jià)格也很難提上去。
四、TikTok 電商閉環(huán)達(dá)成——布局靜待爆發(fā)
據(jù) data.ai 最新年度報(bào)告,截至 2022 年第四季度,TikTok 下載量全球累計(jì)超過(guò) 35 億次,累計(jì)全球消費(fèi)者支出金額超過(guò) 60 億美元。僅 2022 年一年,TikTok 全球消費(fèi)者支出總額超過(guò) 30 億美元,榮登非游戲應(yīng)用暢銷榜榜首。
TikTok 流量運(yùn)營(yíng)能力和變現(xiàn)能力有目共睹,一度引得美國(guó)各大社交巨頭集體焦慮和“致敬”。但在把 TikTok 的戶轉(zhuǎn)換成電商消費(fèi)者這一點(diǎn)上,不同國(guó)家市場(chǎng)表現(xiàn)差異較大。
TikTok 電商業(yè)務(wù)“全閉環(huán)”達(dá)成,可以說(shuō)是 2022 年跨境電商領(lǐng)域最受矚目的事件之一。截至目前,TikTok Shop 已經(jīng)開(kāi)通英國(guó)、印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)、越南、新加坡、美國(guó) 8 個(gè)國(guó)家的業(yè)務(wù)。
TikTok Shop 跨境商家可以選擇跨境直發(fā)、海外倉(cāng)發(fā)貨兩種模式。
跨境直發(fā)模式下,賣家可以在訂單產(chǎn)生后,將商品寄送到 TikTok Shop 國(guó)內(nèi)分撥倉(cāng),由 TikTok Shop 官方合作的國(guó)際段物流服務(wù)商提供后續(xù)的跨境物流服務(wù)。另外,TikTok Shop 還推出“首公里攬收”服務(wù),在服務(wù)覆蓋到的城市,賣家還可以委托 TikTok Shop 官方合作的國(guó)內(nèi)段物流服務(wù)商,24 小時(shí)上門(mén)攬收。
賣家也可以選擇提前備貨到 TikTok Shop 國(guó)內(nèi)備貨倉(cāng),在訂單產(chǎn)生后,由平臺(tái)自動(dòng)完成后續(xù)的履約流程,或者提前備貨到海外倉(cāng)發(fā)貨,具體要求和標(biāo)準(zhǔn)需要聯(lián)系 TikTok Shop 客戶經(jīng)理溝通。
跨境賣家需要承擔(dān)的費(fèi)用主要包括,平臺(tái)銷售傭金 5%、如果產(chǎn)生退款訂單需支付訂單金額的 1%,使用 TikTok Shop 倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用、以及站內(nèi)推廣營(yíng)銷費(fèi)用。
選擇 TikTok Shop 的優(yōu)勢(shì)在于,TikTok 同樣擅長(zhǎng)搞流量,平臺(tái)有海量的公域流量可以發(fā)掘,又有國(guó)內(nèi)抖音電商珠玉在前,海外市場(chǎng)想象空間巨大;挑戰(zhàn)在于,如何把平臺(tái)上的娛樂(lè)流量轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚塘髁?,并最終體現(xiàn)在訂單轉(zhuǎn)化上。另一方面,TikTok 在其海外最大的市場(chǎng)美國(guó),一直面臨嚴(yán)格的審查,和時(shí)不時(shí)的“封禁”威脅。
五、Shopify “買(mǎi)”出生態(tài),賣家成本與收益齊飛
如果擔(dān)心店鋪受平臺(tái)制約、缺乏一手消費(fèi)數(shù)據(jù)積累等問(wèn)題,跨境賣家可以選擇自建獨(dú)立站來(lái)運(yùn)營(yíng)品牌。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外都有不少建站 Saas 平臺(tái)可供選擇。例如,跨境賣家比較熟悉的 Shopify、Big Commerce、WooCommerce、Magento、Shopline、shopyy、Useeshop、店匠等。
Shopify 賣家向平臺(tái)支付的費(fèi)用主要包括,月套餐費(fèi)、擴(kuò)展程序/插件訂閱費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)。
Shopify 月套餐有三檔,分別是 29 美元、79 美元、299 美元,對(duì)應(yīng)不同范圍的權(quán)益。另外,平臺(tái)交易手續(xù)費(fèi)也與套餐檔位綁定,三個(gè)檔位對(duì)應(yīng)的交易手續(xù)費(fèi)費(fèi)率分別為 2%、1%、0.5%。如果賣家在美國(guó)有實(shí)體店鋪和本地銀行賬戶,可以選擇使用 Shopify Payment 支付,則無(wú)需向平臺(tái)支付上述交易手續(xù)費(fèi)。
Shopify 提供的解決方案可以滿足初級(jí)賣家的基本需求。上規(guī)模的成熟賣家還可以選擇 Shopify 生態(tài)體系中獨(dú)立開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)的第三方擴(kuò)展應(yīng)用,將其集成到自己店鋪中來(lái)自定義、完善店鋪功能,并按月支付相應(yīng)的訂閱費(fèi)用。
據(jù) Shopify 官網(wǎng)披露,目前 Shopify App Store 中已有超過(guò) 8000 款應(yīng)用可供賣家選擇,功能覆蓋店鋪設(shè)計(jì)、選品采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化等類別。
最近,Shopify 又針對(duì)更大型的零售商推出了 Commerce Components 服務(wù),即開(kāi)放 Shopify 部分模塊化組件供這些客戶使用,涵蓋物流、營(yíng)銷服務(wù)等方面。而且,不要求這部分客戶一定使用 Shopify 建站方案。
跨境賣家選擇做獨(dú)立站,意味著獲得更多自由度,但同時(shí)也需要自己搞定更多環(huán)節(jié),包括物流倉(cāng)儲(chǔ)、售后服務(wù),以及想各種方法從站外引流到獨(dú)立站實(shí)現(xiàn)銷售。
獨(dú)立站在電商履約方面與其他電商平臺(tái)自發(fā)貨模式類似,都需要賣家自理。但平臺(tái)也會(huì)為賣家提供一些便利,例如,Shopify 系統(tǒng)可與亞馬遜、Rakuten Super Logistics 和 Shipwire 等訂單處理中心連接,同時(shí)也與 Ordoro、Inventory Source 和 eCommHub 等物流服務(wù)商合作,幫助賣家處理訂單處理、轉(zhuǎn)運(yùn)、配送業(yè)務(wù)。
隨著電子商務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)加劇,自 2018 年起,Shopify 開(kāi)始圍繞物流倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈管理、營(yíng)銷獲客等領(lǐng)域,發(fā)起一系列投資和并購(gòu),以延伸平臺(tái)服務(wù)客戶的廣度和深度。用部分媒體此前的話講,Shopify 開(kāi)始“亞馬遜化”。
電商履約方面,2022 年 7 月,Shopify 完成對(duì)美國(guó)物流服務(wù)商 Deliverr 的收購(gòu)。隨后 Deliverr 作為 Shopify 官方物流服務(wù),在 Shopify App Store 上架,向賣家提供卡車配送、衛(wèi)星倉(cāng)、尾程物流與退貨等服務(wù)。
在營(yíng)銷領(lǐng)域,Shopify 的投資重點(diǎn)在于拓展平臺(tái)上賣家的營(yíng)銷、銷售渠道。
2022 年 3 月,Shopify 投資 DTC 品牌營(yíng)銷平臺(tái) Disco。該平臺(tái)整合中小品牌獨(dú)立站消費(fèi)者行為數(shù)據(jù),以期讓“入伙”的品牌在 IDFA 時(shí)代以更低成本獲客。同時(shí),Shopify 整合平臺(tái)自身客戶的用戶資源,推出自己的“廣告聯(lián)盟”,與 Google、Meta 打通數(shù)據(jù),并嘗試啟動(dòng)全域搜索等項(xiàng)目。
對(duì)中國(guó)的跨境賣家而言,這意味著,入行跨境電商的門(mén)檻會(huì)越來(lái)越低。但可以預(yù)見(jiàn)的是,服務(wù)越全面,賣家向平臺(tái)投入的成本也就越高,“多”、“快”、“好”、“省”顯然很難同時(shí)實(shí)現(xiàn)。
路過(guò)的跨境賣家朋友,做個(gè)小調(diào)查,2023 年你更愿意嘗試以上哪些平臺(tái)?
六、總結(jié)
1. 站群模式式微,品牌出海是各大跨境電商平臺(tái)重點(diǎn)鼓勵(lì)的發(fā)展方向。
以亞馬遜平臺(tái)為例,自 2021 年起,亞馬遜一方面大規(guī)模整頓平臺(tái)上不合規(guī)店鋪,另一方面積極招攬品牌出??蛻?。
亞馬遜公布的最新數(shù)據(jù)顯示,在過(guò)去三年中,亞馬遜上的中國(guó)品牌型賣家數(shù)量增長(zhǎng)近 3 倍;這些品牌型賣家的銷售額,在過(guò)去一年里實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng),在過(guò)去兩年的年復(fù)合增長(zhǎng)率,較非品牌賣家平均高 50 個(gè)百分點(diǎn)以上。
從 TikTok Shop 對(duì)“品牌自播”的流量?jī)A斜、到 SHEIN 招商積極推廣 OBM 模式(即品牌供應(yīng)商、商家自主開(kāi)發(fā)生產(chǎn))等舉措,可以看到,未來(lái)有研發(fā)設(shè)計(jì)能力,對(duì)產(chǎn)品把控較強(qiáng),甚至自帶銷售渠道和影響力的出海品牌,將成為各家平臺(tái)重點(diǎn)爭(zhēng)取的對(duì)象。尤其在成熟市場(chǎng),原來(lái)跨境電商大盤(pán)玩法的生存空間將進(jìn)一步被擠壓。
2. 營(yíng)銷和銷售渠道多元組合,獲客成本高低關(guān)系到跨境賣家成敗。
未來(lái)出海品牌無(wú)論選擇在跨境電商平臺(tái)開(kāi)店、還是自建獨(dú)立站,都需要想方設(shè)法從站內(nèi)外獲取流量。受限于各國(guó)用戶隱私政策,未來(lái)從單一來(lái)源獲客難度或成本更高,賣家可能需要嘗試不同營(yíng)銷和銷售渠道、買(mǎi)量和內(nèi)容營(yíng)銷等不同方式的組合。
鑒于同類商品的產(chǎn)品及履約成本趨于標(biāo)準(zhǔn)化,成本很難有絕對(duì)差異,在這種情況下,綜合營(yíng)銷和獲客成本將有可能是關(guān)系到賣家成敗的最關(guān)鍵因素。
作者:智婷
來(lái)源公眾號(hào):白鯨出海(ID:baijingAPP),泛互聯(lián)網(wǎng)出海服務(wù)平臺(tái)。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體 @白鯨出海 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
- 目前還沒(méi)評(píng)論,等你發(fā)揮!