增長(zhǎng)黑客 | 愛(ài)情銀行APP的用戶裂變
愛(ài)情銀行的用戶裂變十分精妙,它主打“存進(jìn)愛(ài)情,提出現(xiàn)金”的裂變玩法,源源不斷的裂變著的新的用戶涌進(jìn),本文主要分析下“愛(ài)情銀行”的裂變之路。
一款主打戀愛(ài)的APP在前段時(shí)間被推上了APP的熱門榜單,產(chǎn)品是圍繞著90甚至95后的情侶社交產(chǎn)品—愛(ài)情銀行,根據(jù)其官方介紹:“愛(ài)情銀行:存進(jìn)愛(ài)情,提出現(xiàn)金,情侶專屬的聊天戀愛(ài)軟件?!?/p>
而在前段時(shí)間登上APP stop 社交分類排行榜第一,迅速進(jìn)入大眾世界。原因是,愛(ài)情銀行曾在抖音策劃一期“愛(ài)情銀行”的話題挑戰(zhàn),話題總共吸引 311.6 萬(wàn)人觀看,最火的視頻達(dá)到了 45.3 萬(wàn)的點(diǎn)贊、1.8 萬(wàn)次轉(zhuǎn)發(fā),為“愛(ài)情銀行”帶來(lái)一批“好奇的”巨大流量。
不知是“愛(ài)情銀行”這款產(chǎn)品名稱違背相關(guān)政策,還是跟抖音有其他過(guò)節(jié),目前這個(gè)話題、視頻已經(jīng)無(wú)法搜索到,只?!皭?ài)情銀行”的官網(wǎng)賬戶。
愛(ài)情銀行的用戶裂變十分精妙,它主打“存進(jìn)愛(ài)情,提出現(xiàn)金”的裂變玩法,源源不斷的裂變著的新的用戶涌進(jìn),細(xì)細(xì)的分析下“愛(ài)情銀行”的裂變之路。
裂變一:抖音活動(dòng)與后期活動(dòng)
雖然這次活動(dòng)已經(jīng)無(wú)法在抖音的相關(guān)挑戰(zhàn),但這次的活動(dòng)無(wú)疑是助推愛(ài)情銀行進(jìn)入大眾視野很重要的一步。草根短視頻已經(jīng)成為了大眾接納度極高的一種方式,而現(xiàn)在眾多的通稿中都在講著愛(ài)情銀行的模式與現(xiàn)金玩法。深深在抖音之后的道路上吸引著大批好奇的用戶。
建議:眾多企業(yè)的裂變可借助短視頻,從而獲取大量用戶。比如:“一夜火了的小豬佩琦”都是經(jīng)典案例。
裂變二:現(xiàn)金刺激
眾多企業(yè)都喜歡玩現(xiàn)金(紅包)刺激用戶增長(zhǎng) ,而紅包模式已被玩爛,現(xiàn)在企業(yè)推廣模式中,現(xiàn)金(紅包)成了薅羊毛的的渠道,用戶根本不關(guān)心你的產(chǎn)品,只為了紅包而來(lái)。而“愛(ài)情銀行”中的現(xiàn)金(紅包)玩法卻做到了相對(duì)的極致,把現(xiàn)金(紅包)分為短期跟長(zhǎng)期刺激,極大的引誘了用戶裂變與活躍。
- 長(zhǎng)期:連續(xù)么么噠365天即可得1000元紅包。
- 短期:通過(guò)邀請(qǐng)好友、每日么么噠獎(jiǎng)勵(lì)、成就獎(jiǎng)勵(lì)等任務(wù)可獲取現(xiàn)金,并滿30元即可提現(xiàn)。
長(zhǎng)期目的:只要用戶一旦么么噠簽到一定天數(shù)以上(或3天,10天,20天)就會(huì)產(chǎn)生投入感,不會(huì)輕易放棄。舉個(gè)例子,我們?cè)诘裙?,已?jīng)等了10分鐘了,車還沒(méi)來(lái),再等10分鐘吧,再等5分鐘吧…… 在這種投入感中,會(huì)讓我們放棄的幾率大大減少。
也就是說(shuō),愛(ài)情銀行的用戶,要么是分手?jǐn)嚅_(kāi)簽到,要么就是堅(jiān)持365天之后得到獎(jiǎng)金后離開(kāi)。(但,離開(kāi)的可能性為零,為什么會(huì)這么講,看后文)
短期效應(yīng):一個(gè)1000元的現(xiàn)金,既拿不到手,又摸不著手,這樣會(huì)讓用戶產(chǎn)生嚴(yán)重的不安全感。短期的滿30就可提現(xiàn),會(huì)讓用戶覺(jué)得1000塊錢是真的要給的。并且短期效應(yīng)是以任務(wù)、目標(biāo)、裂變?yōu)閷?dǎo)向,設(shè)定門檻,產(chǎn)生投入感,用戶一旦365天之后,想放棄都很難。
建議:短期效應(yīng)跟長(zhǎng)期目的結(jié)合是開(kāi)辟市場(chǎng)的一把尖刀,錢能激發(fā)人性,提現(xiàn)能得到快樂(lè),短期的效應(yīng)是為了配合長(zhǎng)期的“么么噠”,培養(yǎng)用戶情感的投入。但若如果把每日的任務(wù)轉(zhuǎn)換成愛(ài)情的一些隨機(jī)任務(wù),這樣會(huì)更有價(jià)值。
裂變?nèi)韩@取用戶(用戶裂變)
相信用戶裂變是多數(shù)人感興趣話題,但需澄清的一點(diǎn)是,此文都是圍繞裂變的不同方向來(lái)講,用戶裂變只是其中一個(gè)緯度。
愛(ài)情銀行的用戶裂變的模式,依舊是圍繞著長(zhǎng)期目的而進(jìn)行,連續(xù)么么噠365天即可得1000元紅包,缺少任意一天,之前的簽到就會(huì)作廢。獲得補(bǔ)簽卡就是此刻的“救命”良藥,游戲規(guī)則設(shè)定獲得簽到卡的途徑有兩種:
- 邀請(qǐng)真實(shí)好友即可獲一張補(bǔ)簽卡;
- 開(kāi)通會(huì)員即送一張萬(wàn)能補(bǔ)簽卡,終身會(huì)員僅送兩張。
邀請(qǐng)好友成了裂變的主要之路,邀請(qǐng)不但送補(bǔ)簽卡,還送50現(xiàn)金,滿30即可提現(xiàn),這樣的多重福利,多少人又能拒絕呢。且邀請(qǐng)好友注冊(cè)并非基于一人的圈子,而是兩人的圈子。在相似的年齡度,文化及圈子,裂變出來(lái)的用戶絕對(duì)精準(zhǔn)。
建議:刺激用戶自己注冊(cè)模式要大于漫天遍地推廣告,爆裂一書中《拉力優(yōu)于推力》。愛(ài)情銀行的邀請(qǐng)制度是下載并填寫邀請(qǐng)碼即可成功,但不免有些粗心大意的之人,在注冊(cè)之時(shí)忘記邀請(qǐng)碼,此處可以改進(jìn)為H5頁(yè)面的手機(jī)邀請(qǐng)或者小程序邀請(qǐng)。另外在邀請(qǐng)好友的渠道中,可嘗試二級(jí)分銷模式。
裂變四:提升活躍
愛(ài)情銀行的提升活躍,是“利用榨干”之前的我們談到的用戶投入價(jià)值,分分鐘都在利用感情中的成就感、儀式感來(lái)留住用戶。
用一張圖分析了提升活躍的增長(zhǎng)方式:
當(dāng)用戶通過(guò)層層困難拿完了1000塊錢的現(xiàn)金,而這1000天,整個(gè)APP記錄了多少的故事與美好的瞬間。若是讓你拋棄,你會(huì)做么,舍得么?
投入的成本價(jià)值越長(zhǎng),更換門檻也就越高,甚至接近為零。愛(ài)情銀行的一系列增長(zhǎng)措施,看似很完美的裂變路徑,但最難保證依舊是用戶的契合。戀愛(ài)最在乎的是彼此、安全感、儀式感,如果“愛(ài)情銀”行可以圍繞這些方面去探究下用戶對(duì)愛(ài)情的把控,做到增長(zhǎng)與數(shù)據(jù)結(jié)合,會(huì)是一支非常蠻完美的團(tuán)隊(duì)。
最后一個(gè)建議,主屏雖然可以自定圖像,但更建議是把戀愛(ài)的天數(shù)設(shè)為明顯。因?yàn)殚L(zhǎng)久是情,天久是福,愛(ài)情最美,時(shí)間最真。
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題圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
愛(ài)情銀行裂變案例發(fā)人深省,其實(shí)我們可以通過(guò)一些第三方產(chǎn)品來(lái)替代其中某些步驟,我們產(chǎn)品目前用了shareinstall,可以試試
這對(duì)于用戶粘性以及活躍度來(lái)說(shuō)是有明顯的提高,但是不足之處就是成本太大。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,在2018年9月愛(ài)情銀行App就已經(jīng)積累500萬(wàn)用戶,日活超過(guò)150萬(wàn),留存約75%。如果這15萬(wàn)用戶均完成打卡簽到的話,愛(ài)情銀行需要支出總費(fèi)用達(dá)到15億之多,這對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有盈利的公司來(lái)說(shuō)勢(shì)必是不可以接受的。所以在接近第一批用戶領(lǐng)取1000塊錢時(shí)候,愛(ài)情銀行又開(kāi)始干預(yù)簽到成功率,例如簽到長(zhǎng)按1314秒=21分54秒等。所有個(gè)人認(rèn)為愛(ài)情銀行只不過(guò)是曇花一現(xiàn),終究還是會(huì)被用戶所拋棄。
事實(shí)證明APP涼了
這算下來(lái),獲取一個(gè)新用戶得花多少錢?感覺(jué)不少吧
更像是粘性,跟裂變關(guān)系不大
粘性是否等于上癮?上癮是否是通過(guò)裂變而來(lái)呢?
什么跟什么,粘性是留存,上癮是活躍,裂變是做傳播拉新的,沒(méi)有半毛錢關(guān)系
愛(ài)情銀行的裂變是靠著粘性的吸引。再加上邀請(qǐng)好友可隨時(shí)提現(xiàn),邀請(qǐng)好友可得補(bǔ)簽卡。這些都是誘引,促成裂變的一步步形成。任何產(chǎn)品一旦投入價(jià)值,都會(huì)上癮,并非愛(ài)情銀行一款產(chǎn)品。
裂變是獲客,黏性是留存和活躍。上癮是因?yàn)槌翛](méi)成本啊。我覺(jué)得叫價(jià)值有點(diǎn)怪,其實(shí)就是已經(jīng)付出且不可回收的各種時(shí)間和精力成本。
感覺(jué)這種模式還不如前兩年很火的“愛(ài)情保險(xiǎn)”
從用戶增長(zhǎng)的角度來(lái)說(shuō),可以通過(guò)類似的激勵(lì)拉新
從盈利的角度,“愛(ài)情保險(xiǎn)”是更加穩(wěn)定的、持續(xù)的現(xiàn)金流
其它的小游戲,如果沒(méi)能打通微信社交管理鏈,其實(shí)都挺雞肋的
此一時(shí)彼一時(shí),模式不代表裂變的方向。任何一家企業(yè)都有可能失足之處,而下一家企業(yè)就此補(bǔ)過(guò)。黑客增長(zhǎng)本身講究是的在改動(dòng)小范圍的功能,帶來(lái)大范圍的流量。
學(xué)習(xí)了
歡迎關(guān)注95后聊科技 ??