跟大品牌學(xué)營(yíng)銷(xiāo),你可能越走越錯(cuò)
很多人會(huì)有這種誤區(qū)——大品牌怎么做營(yíng)銷(xiāo)的,自己也緊跟其后。但是這種行為只會(huì)導(dǎo)致你越學(xué)越錯(cuò)。
中午,買(mǎi)了一瓶可口可樂(lè),很自然的擰開(kāi)蓋子喝了一口,嘴里還含著可樂(lè),看見(jiàn)瓶子上的廣告寫(xiě)著“喝出有神經(jīng)反轉(zhuǎn)”,嚇了我一跳,我才喝了一口怎么就神經(jīng)反轉(zhuǎn)了?差點(diǎn)把可樂(lè)噴了出來(lái)。
仔細(xì)一看應(yīng)該是“喝出有精神反轉(zhuǎn)”,想著確實(shí)有道理,讓中午昏昏欲睡的我馬上起來(lái)精神。
但是又感覺(jué)哪里不對(duì),字有點(diǎn)小,又怪怪的,再仔細(xì)看,原來(lái)寫(xiě)的是“喝出有情神反轉(zhuǎn)”。
我一時(shí)間都不知可口可樂(lè)想表達(dá)什么了,什么是“情神”?
聽(tīng)過(guò)“食神”、“雨神”,現(xiàn)在來(lái)了個(gè)“情神”?
現(xiàn)在很多大品牌的廣告語(yǔ)都莫名其妙的,可總有人以為這樣的話(huà)有品味,那是“偽品味”。這樣的話(huà),在人們的生活之外,沒(méi)有人這么說(shuō)話(huà),也就不能打動(dòng)任何人,更不可能形成傳播效應(yīng)。
為什么不能形成傳播效應(yīng)呢?
一、因?yàn)閭鞑サ脑硎牵捍碳?反射
為什么需要刺激消費(fèi)者呢?
因?yàn)橄M(fèi)者只會(huì)在乎與自己有關(guān)的事情,與自己無(wú)關(guān)的事情是記不住的,看過(guò)就忘記了,聽(tīng)過(guò)就當(dāng)耳邊風(fēng)了。
例如:“怕上火,喝王老吉”。
- “怕上火”就是信息刺激
- “喝王老吉”就是條件反射
消費(fèi)者剛好上火了,或者曾經(jīng)上火過(guò),聽(tīng)到“怕上火”,馬上就會(huì)聯(lián)想到和自己相關(guān),從而精神高度集中地聽(tīng)下一句“喝王老吉”,這樣就在心里記住了。下次遇到有上火的苗頭,就會(huì)馬上想到喝王老吉。
尤其是當(dāng)你的朋友、同事說(shuō)不去吃火鍋了,怕上火啊。你就會(huì)馬上聯(lián)想,對(duì)他說(shuō):沒(méi)事,怕上火啊,喝王老吉。
所以我們?cè)O(shè)計(jì)廣告語(yǔ),更重要的是幫助消費(fèi)者設(shè)計(jì)一句話(huà),讓消費(fèi)者傳達(dá)給他們的親朋好友。
比如百度的廣告語(yǔ),“有問(wèn)題,百度一下”,這句就傳播很廣了,經(jīng)常在一些群里面看到,有人問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題,就會(huì)有另外一個(gè)人扔出一張表情圖,上面寫(xiě)著“本群已與百度達(dá)成合作關(guān)系,有問(wèn)題,可以百度一下”的調(diào)侃。
還有就是我們?nèi)粘9ぷ髦?,有同事?wèn)了我們一個(gè)很普遍的問(wèn)題,我們?nèi)绻容^忙,也是對(duì)他說(shuō):有問(wèn)題,百度一下。
所以,廣告語(yǔ)更重要的是幫助消費(fèi)者設(shè)計(jì)一句話(huà),讓消費(fèi)者傳達(dá)給他的親朋好友。
傳播角度上說(shuō),聲音編碼解碼比畫(huà)面更快,更簡(jiǎn)單,所以人類(lèi)之間的消費(fèi)推薦叫做口碑相傳,而不是畫(huà)面相傳。所以廣告語(yǔ)核心就在于讓消費(fèi)者記得住,說(shuō)的出。
我舉個(gè)例子:
下午上班的時(shí)候,有些公司沒(méi)有下午茶,所以很多同事容易在下午4點(diǎn)鐘的時(shí)候肚子餓。
而此時(shí)剛好是你的同事肚子餓了,想叫個(gè)下午茶外賣(mài),但不知道哪個(gè)APP好用。她讓你推薦一下。你決定推薦餓了么,還開(kāi)玩笑跟一句:“餓了別叫媽?zhuān)叙I了么!”
你不可能掏出一張A4紙,畫(huà)一個(gè)王祖藍(lán)頭上插幾根卷發(fā)棒,再畫(huà)一個(gè)APP圖標(biāo),說(shuō):“用這個(gè)??!”
?二、優(yōu)秀廣告語(yǔ)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1. 廣告語(yǔ)要包含品牌名
- 百度一下,你就知道(百度);
- 農(nóng)夫山泉,有點(diǎn)甜(農(nóng)夫山泉);
- 怕上火,喝王老吉(王老吉);
- 今年過(guò)節(jié)不收禮 收禮只收腦白金(腦白金);
- 愛(ài)干凈,住漢庭(漢庭酒店);
- 鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳(戴比爾斯)。
前面的幾個(gè)案例我們都知道是哪個(gè)品牌的,但是最后一個(gè)案例我們是不知道是哪個(gè)品牌的,所以口號(hào)的設(shè)計(jì)最好是要包含品牌名,這樣更能夠降低傳播成本。
2. 口號(hào)是一句說(shuō)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的話(huà),要驅(qū)動(dòng)消費(fèi)行動(dòng)
口號(hào)就是行動(dòng)口令,所以企業(yè)制定品牌口號(hào)的時(shí)候一定要讓消費(fèi)者聽(tīng)到這句話(huà)后可以行動(dòng),可以行動(dòng)就是可以去購(gòu)買(mǎi)或找你。既不需要說(shuō)清你是誰(shuí)?也不需要說(shuō)服消費(fèi)者。
比如“怕上火,喝王老吉”,聽(tīng)到后就可以引導(dǎo)消費(fèi)者喝王老吉,這就夠了,不需要說(shuō)王老吉是什么。
但是現(xiàn)在很多企業(yè)往往喜歡從自身的角度出發(fā),比如寫(xiě)什么”xx行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”、“xx行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌”的,消費(fèi)者會(huì)相信嗎?
再說(shuō)了人們只在乎和自己有關(guān)的事情,消費(fèi)者會(huì)想:”你是不是領(lǐng)導(dǎo)品牌,和我有什么關(guān)系呢?”
舉個(gè)例子:和其正的廣告語(yǔ)“中國(guó)涼茶,和其正”,這個(gè)就只是說(shuō)了自己的定位,然而我們的廣告語(yǔ)是不需要說(shuō)清楚你的定位的——消費(fèi)者不會(huì)在乎你的定位,只會(huì)在乎和我有沒(méi)有關(guān)系。
同時(shí)這個(gè)廣告語(yǔ)也不符合“刺激-反射”的傳播原理,和王老吉的“怕上火,和王老吉”相比,簡(jiǎn)直弱爆了。
(3)使用通俗易懂的口語(yǔ)
廣告語(yǔ)要口語(yǔ)化,因?yàn)閭鞑ゾ褪且环N口語(yǔ)化現(xiàn)象。
口語(yǔ)就是我們?nèi)粘Uf(shuō)話(huà)的語(yǔ)言,不是書(shū)面語(yǔ)。許多人做文案,喜歡搞一些文縐縐的東西——文言文、對(duì)仗之類(lèi)的。
但是賣(mài)弄文采是毫無(wú)用處的,如果你的口號(hào)還需要你去解釋什么意思,那我建議你直接把你的解釋當(dāng)作口號(hào),因?yàn)橄M(fèi)者不會(huì)聽(tīng)你解釋?zhuān)阋矝](méi)有辦法一個(gè)個(gè)去解釋。
?三、不要學(xué)大企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo),他們大多是反面教材
例如魅族PRO 7廣告的“雙瞳如小窗,佳景觀歷歷?!?/p>
產(chǎn)品是好產(chǎn)品,但是廣告不知所云。難道我向朋友推薦一部魅族手機(jī),我會(huì)說(shuō)“雙瞳如小窗,佳景觀歷歷”嗎?
我不會(huì)啊,我要是這么說(shuō),朋友會(huì)說(shuō):觀歷歷,是可以看日歷嗎?現(xiàn)在哪部手機(jī)不能看日歷了?能不能說(shuō)人話(huà)?
類(lèi)似這樣的廣告語(yǔ)還有很多。比如:
華為手機(jī)的廣告語(yǔ),什么“君子如蘭“”、“似水流年”、“爵士人生”,總有人以為這樣很有品味。
紅牛的廣告語(yǔ)“有能量無(wú)限量”。很多人還經(jīng)常念錯(cuò),念成“有限量無(wú)限量”,那到底是有限量還是無(wú)限量呢?
全世界誰(shuí)是我們營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)榜樣?
有人說(shuō)可口可樂(lè)。錯(cuò)了。
“一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象是,我們很喜歡學(xué)習(xí)別人成功后做的事情,而絲毫不關(guān)心別人當(dāng)年是怎么成功的?!?/p>
不信你可以測(cè)試一下:
- 王老吉的廣告語(yǔ):“怕上火,喝王老吉”
- 可口可樂(lè)廣告語(yǔ):“喝出有情神反轉(zhuǎn)”
我們調(diào)換一下,變成:
- 王老吉的廣告語(yǔ):“喝出有情神反轉(zhuǎn)”
- 可口可樂(lè)廣告語(yǔ):“怕上火,喝可口可樂(lè)”(假設(shè)可口可樂(lè)可以降火)
相信王老吉將無(wú)人問(wèn)津,而能夠降火的可口可樂(lè)會(huì)大賣(mài),因?yàn)槭聦?shí)上加多寶(怕上火,喝加多寶)已經(jīng)幫我們證明過(guò)了。
所以大家千萬(wàn)不要向知名品牌學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo),他們成功的經(jīng)驗(yàn)大多來(lái)源于成功前幾年甚至十幾年前,今天的一切都沒(méi)多大意義。
你應(yīng)該學(xué)習(xí)可口可樂(lè)成功前做的事情,而不是學(xué)習(xí)可口可樂(lè)成功后做的事情。
那么可口可樂(lè)成功前是怎么做的呢?
如果我們回到20世紀(jì)初,當(dāng)時(shí)美國(guó)正在做禁酒運(yùn)動(dòng),可口可樂(lè)抓住機(jī)會(huì),打的廣告是:“偉大國(guó)家的無(wú)酒精飲料”——響應(yīng)新的社會(huì)風(fēng)氣,主打無(wú)酒精飲料這一空白,
一個(gè)公司成功得太久,成功的本質(zhì)就已經(jīng)失傳。
好在紅牛近年來(lái)意識(shí)到了問(wèn)題,做出了改變,他們更愿意在終端打出非常直接、能夠刺激銷(xiāo)售的廣告語(yǔ),比如“累了困了,喝紅?!?/strong>。
“累了困了”是信息刺激,刺激消費(fèi)者,“喝紅?!眲t是條件反射,也是傳播的基本原理。
消費(fèi)者就是你的鄰居,你會(huì)跟鄰居說(shuō)“喝紅牛吧,開(kāi)車(chē)不困也不累”,你不會(huì)跟鄰居說(shuō)“喝紅牛吧,有能量無(wú)限量”。所以企業(yè)文案或廣告語(yǔ)還是要說(shuō)人話(huà)。
說(shuō)白了,紅牛沒(méi)有能夠取得像王老吉那么大的成功,就是因?yàn)闆](méi)有一直打類(lèi)似“累了困了,喝紅?!边@樣的廣告。
總結(jié)
1. 傳播的原理是:刺激-反射。
2. 廣告語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn):
- 要包含品牌名
- 口號(hào)是一句說(shuō)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的話(huà),驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者行動(dòng)
- 使用通俗易懂的口語(yǔ)
3. 不要學(xué)大企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo),他們大多是反面教材
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