暑期檔爭霸2.0,誰會(huì)成為內(nèi)卷王?
暑期旅游旺季開啟,民宿平臺(tái)紛紛打響“搶客大戰(zhàn)”。在訂單激增、用戶下沉、需求升級(jí)的多重壓力下,木鳥、途家、美團(tuán)等頭部平臺(tái)各出奇招,從場景化活動(dòng)到高額優(yōu)惠,全方位爭奪市場份額。誰能在這場暑期檔爭霸中脫穎而出,成為真正的“內(nèi)卷王”?本文帶你一探究竟。
進(jìn)入7月以后,旅游業(yè)進(jìn)入傳統(tǒng)意義上的暑期檔,市場紅利將充分釋放。百度指數(shù)顯示,自7月1日之后,暑假旅游的關(guān)鍵詞呈波動(dòng)式上漲。
尤其是各家預(yù)測的暑期訂單,木鳥民宿在暑期預(yù)測報(bào)告中提到,今年或?qū)⒊蔀榻鼛啄曜罨鹗钇跈n,縣域民宿訂單同比增長76.5%。美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示,截至6月30日,2025年暑期整體文旅預(yù)訂增速同比上漲近38%,飛豬的報(bào)告也顯示,截至目前,今年暑期長線游消費(fèi)占比較去年同期提升7個(gè)百分點(diǎn)。至少從當(dāng)前來看,暑期檔第一階段已經(jīng)取得了一些成功。
有了這個(gè)參考答案,平臺(tái)側(cè)對(duì)暑期市場的熱度顯然會(huì)有比較樂觀的預(yù)期。但一些影響因素,仍然需要充分考慮。
一是相較于往年,今年增量市場更加向小眾城市傾斜,北京南京青島等傳統(tǒng)熱門旅游城市訂單仍然在全國市場占據(jù)優(yōu)勢,但從訂單增速來看,有越來越多的用戶向西北、低線城市、縣城涌入,這對(duì)各民宿預(yù)訂平臺(tái)的供應(yīng)鏈也是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。比如木鳥民宿上縣域民宿訂單同比增長76.5%,恩施、迪慶、阿壩等少數(shù)民宿聚集區(qū)增速同比均超過200%;比如今年首次入圍途家民宿top10的彌勒。
二是用戶對(duì)于民宿房源和服務(wù)升級(jí)的要求進(jìn)一步提升,民宿特色、增值服務(wù)等住宿需求之外的超預(yù)期感受逐漸成為用戶的剛需,對(duì)民宿房東的升級(jí)進(jìn)度以及平臺(tái)的管理難度或許會(huì)更大。
接下來進(jìn)入暑期檔腹地之后,旅游業(yè)從業(yè)者將承載著更大的壓力和重任。
從過往的數(shù)據(jù)來看,暑期檔確實(shí)是壓艙石般的存在,不論是訂單持續(xù)增長能力,還是單日爆發(fā)能力,都是全年獨(dú)一檔的存在。三家民宿預(yù)訂平臺(tái)木鳥、途家、美團(tuán)紛紛拿出“壓箱底”干貨,紛紛亮相,贏得暑期檔源源不斷的熱度。
擠歸擠,但更熱鬧
總體上看,各家近期的活動(dòng)依舊保持類型多元化的市場供給,覆蓋海邊游、沖浪、夏日周邊游、親水游、朋友出行等,這邊還在海邊的沙灘感受盛夏的風(fēng),享受沖浪的愉悅和周邊游的愜意,那邊家庭游就推出了山海主題,美團(tuán)的歡聚也有了更多的故事……還有木鳥美團(tuán)放出的大額優(yōu)惠券,側(cè)面助推了民宿訂單的增長。
整體來看,木鳥民宿包括“海邊療愈”“民宿沖浪”等。其中,海邊療愈給出了三檔優(yōu)惠券,從其內(nèi)容描述來看,主打的是海邊旅居;民宿沖浪活動(dòng)給出了四種主題玩法,山水、訪古、主題樂園以及云南深度游,基本囊括了近段時(shí)間的出游主題,用景區(qū)取代城市排布,強(qiáng)化了目的地概念,同時(shí)設(shè)置了5檔優(yōu)惠券;夏日周邊游主題主要面向周末出游場景設(shè)置,根據(jù)城市定位推薦城市目的地及景區(qū)和周邊民宿,更方便用戶選擇,優(yōu)惠券上同樣為5檔優(yōu)惠券,和沖浪活動(dòng)優(yōu)惠相同。
途家民宿剛剛上線了“全家趣玩水”的專題活動(dòng),專題圍繞海邊、山間小溪、泳池三個(gè)玩水場景,推薦民宿均為三居、四居、五居等多人出游需求民宿,這也正圍繞途家的全家主題,主要還是承接攜程商旅用戶的度假需求,房源多為別墅整租,不太適合三人以下出游場景?;顒?dòng)沒有額外優(yōu)惠釋放,主要為常規(guī)優(yōu)惠+消費(fèi)積分抵現(xiàn)。
美團(tuán)民宿APP上沒有新專題活動(dòng),美團(tuán)旅行上線了暑期歡聚活動(dòng),僅限在APP使用,目的應(yīng)該是鞏固美團(tuán)大消費(fèi)平臺(tái)的定位,不過筆者掃碼之后未發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券領(lǐng)取位置,從活動(dòng)設(shè)置來看,民宿版塊圍繞學(xué)生暑期聚會(huì)、追星等興趣設(shè)計(jì)了“多人歡聚”“聚會(huì)轟趴”“場館附近”三個(gè)內(nèi)容,目標(biāo)用戶較為集中。
整體來看,頭部民宿預(yù)訂平臺(tái)海邊出游的專題設(shè)置占比相當(dāng)高,回到平臺(tái)之爭,只有產(chǎn)品更為寬泛、多類型民宿多圈層開花,才能真正占領(lǐng)市場。目前來看,活動(dòng)專題最多、不設(shè)限的木鳥民宿,有望在暑期收獲更廣泛的全齡層用戶。
時(shí)不我待
據(jù)企查查數(shù)據(jù),今年民宿相關(guān)的企業(yè)注冊(cè)量整體增速放緩,流量趨于平穩(wěn),民宿服務(wù)也更加聚焦體驗(yàn)升級(jí)。
可以說,在經(jīng)過2023年的用戶需求井噴爆發(fā)后,民宿供給在近兩年已經(jīng)完成了一輪擴(kuò)張和升級(jí),對(duì)于民宿房東和平臺(tái)來說,新一輪洗牌的警告已經(jīng)拉響,如何在用戶心智和民宿市場中重構(gòu)不可替代性,是一個(gè)一定要解決的課題。這一背景下,面對(duì)暑期檔這一全年訂單增長的黃金窗口,平臺(tái)和房東們別無選擇。
觀察三大民宿預(yù)訂平臺(tái)的活動(dòng)設(shè)置,也可以清晰辨識(shí)出行業(yè)正經(jīng)歷著集體探索。木鳥民宿在網(wǎng)紅民宿優(yōu)勢基礎(chǔ)上,開始向海邊游、周邊游等場景心智發(fā)力,同時(shí)將景區(qū)作為目的地的重要維度拓展,比如萬歲山之于開封,低線城市的發(fā)展空間還很大;途家民宿則在商旅的標(biāo)準(zhǔn)化住宿需求上,拓展高客單別墅度假場景;美團(tuán)民宿則依托絕對(duì)低價(jià)民宿圍繞大學(xué)生群體打透。平臺(tái)不再著眼于淺層的民宿售賣,而是以更深刻的視角切入生活場景。
這種探索既適應(yīng)了用戶對(duì)民宿需求的升級(jí),也考驗(yàn)著平臺(tái)在運(yùn)營和服務(wù)之間的精準(zhǔn)把控能力。木鳥和美團(tuán)在成立之初就選擇了C2C的運(yùn)營方式,對(duì)C端龐大的中小民宿房東運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)較為豐富,途家的長處則在B端自營,2020年關(guān)停自營之后才轉(zhuǎn)型C端,相對(duì)來說需要更長的時(shí)間熟悉相關(guān)內(nèi)容,
而在這個(gè)過程中,是三贏的局面。對(duì)平臺(tái),可以提高用戶粘性,增加民宿訂單,提升品牌曝光力度,對(duì)民宿房東來說,可以提高收入進(jìn)行再擴(kuò)張,對(duì)用戶,則可以享受更多元的選擇和體驗(yàn)。
號(hào)角已經(jīng)吹響,這個(gè)暑期檔,是否還會(huì)有另一個(gè)“頂流城市”出現(xiàn)、旅游業(yè)能實(shí)現(xiàn)多少增長又會(huì)有什么轉(zhuǎn)變,值得期待??梢钥隙ǖ氖?,市場水位不斷高漲,帶給用戶的,一定是一場愉快、多元的旅游住宿盛宴。
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競爭太激烈了!暑期檔的民宿市場就像一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。各大平臺(tái)都拿出看家本領(lǐng),活動(dòng)花樣繁多,優(yōu)惠力度也很大。小眾城市和特色民宿的崛起,更是讓人眼前一亮。希望今年的暑期旅游能給我們帶來更多驚喜!