互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式——IPT

IPT集成產(chǎn)品協(xié)同組(Integrated Product Team)是CE并行工程 (Concurrent Engineering)的核心部分,也是并行工程的工作環(huán)境和基本組織形式。簡(jiǎn)單地講,IPT就是為向外部或內(nèi)部的用戶交付一種產(chǎn)品的特定目的而建立的多功能團(tuán)隊(duì),采用IPT的組織形式,可以為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)在人員、預(yù)算、資源配置、工作分工以及工作表現(xiàn)的考核等一系列的管理上的轉(zhuǎn)變,可以說(shuō)是一次管理制度上的革命,也是一次技術(shù)管理的革命。
1、IPT的組織模式
由于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的復(fù)雜性和多樣性,不同的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)有不同的組織模式,一般而言,IPT 自身的組織結(jié)構(gòu)往往包括以下兩種:分形組織結(jié)構(gòu)、扁平網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
(1)分形組織結(jié)構(gòu)
IPT 組織的最直觀結(jié)構(gòu)是根據(jù)產(chǎn)品的要求進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的組建與分解,將多個(gè)IPT 組成一個(gè)多層次的階梯型組織結(jié)構(gòu)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織上,該框架是一個(gè)分形組織結(jié)構(gòu)。在該類型的IPT 結(jié)構(gòu)中,不論位于整個(gè)群體的哪一個(gè)層次和位置,每個(gè)IPT 內(nèi)部的組織方式完全相同。在大型復(fù)雜產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,每層的IPT 提供上一層的組件。在大多數(shù)這樣的多層結(jié)構(gòu)中,一層的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是上一層的團(tuán)員。底層IPT 由相關(guān)各個(gè)專業(yè)的人員組成,上層IPT 的成員包括來(lái)自所對(duì)應(yīng)下層IPT 的領(lǐng)導(dǎo)和相應(yīng)的其他人員,其組織形式和運(yùn)作方法與底層IPT 完全相同,只是所面對(duì)的產(chǎn)品對(duì)象不同。在這種體系結(jié)構(gòu)中,上層IPT 對(duì)IPT 具有領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用,對(duì)底層進(jìn)行初步設(shè)計(jì)和總體設(shè)計(jì),定義底層IPT 涉及的零部件之間的接口關(guān)系。這種組織方式的缺點(diǎn)是沒(méi)有與開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的過(guò)程完全吻合。雖然可以根據(jù)開(kāi)發(fā)工作的進(jìn)展逐漸展開(kāi)IPT 團(tuán)隊(duì)群,但是有一些活動(dòng)很難包容在這樣一個(gè)框架中,如總體設(shè)計(jì)活動(dòng)很難單獨(dú)分割出來(lái),只能由上層的IPT 團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。
(2)扁平網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
在扁平網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中,各IPT 之間的協(xié)調(diào)工作可以通過(guò)人員共享完成,也可以通過(guò)行政關(guān)系連接成一個(gè)有機(jī)的整體。這種模式將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)沿生命周期和工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行徹底的分解,形成一個(gè)扁平網(wǎng)狀的IPT 小組群。它的優(yōu)點(diǎn)是,可以將IPT 團(tuán)隊(duì)嵌入已有的組織框架結(jié)構(gòu)中,對(duì)企業(yè)的沖擊比較小,但由于IPT 之間沒(méi)有固定的連接關(guān)系,其協(xié)作效率將受到一定的影響。以上兩種結(jié)構(gòu)模式各有優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)于已成熟產(chǎn)品的改型和延伸產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),階梯形的分形組織結(jié)構(gòu)具有明顯的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)企業(yè)原有組織框架結(jié)構(gòu)非常穩(wěn)固時(shí),使用扁平化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)能很快提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的效率,避免對(duì)原組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和阻礙。
2.IPT的運(yùn)作原則
IPT是一個(gè)由少量能力互補(bǔ)的人員組成的小組,所有成員被委托以共同的目的、行為目標(biāo)和工作方法,并相互負(fù)責(zé)。IPT成員選擇的基本原則,除了要求具有基本的專業(yè)素質(zhì)外,還要有較寬的專業(yè)知識(shí)面、整體意識(shí)和系統(tǒng)集成的思想,以及較強(qiáng)的合作精神。IPT具有四個(gè)基本屬性:
- 承擔(dān)有限的任務(wù);
- 由具有多種交叉能力的成員組成,其中包括參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段的核心成員組;
- 具有可定義和可度量的輸出;
- 有唯一的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
3.IPT的內(nèi)部組織
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的IPT團(tuán)隊(duì),其成員數(shù)量應(yīng)限制在一定的范圍內(nèi),太大的團(tuán)隊(duì)不利于成員之間的交流典型的互聯(lián)網(wǎng)IPT團(tuán)隊(duì)包括產(chǎn)品(app PM,Web PM,數(shù)據(jù)PM)、設(shè)計(jì)(UE、UI)、技術(shù)(開(kāi)發(fā)、測(cè)試)、運(yùn)營(yíng)(內(nèi)容、推廣、品牌、渠道)、有一些IPT團(tuán)隊(duì)還會(huì)配備市場(chǎng)、商務(wù)、客服等其他崗位,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)往往來(lái)自產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計(jì)專業(yè)和管理人員,在所有IPT成員中,其核心成員是由產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計(jì)專業(yè)人員組成,他們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整個(gè)生命周期中都擔(dān)負(fù)主要工作。非核心成員即輔助成員,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的某一階段發(fā)揮作用,可以來(lái)自市場(chǎng)、商務(wù)、客服和其他部門等。
在日常的工作中,團(tuán)隊(duì)成員必須定期給出兩個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字:
- 工作量完成比例:即已給出方案的工作占總?cè)蝿?wù)的比率;
- 確認(rèn)任務(wù)比例:即最終確認(rèn)完成且不再改動(dòng)的工作占總?cè)蝿?wù)的比率。團(tuán)隊(duì)成員除了給出比率,還要給出相應(yīng)內(nèi)容,使同組人員可以了解到他初步完成的工作和計(jì)劃完成的工作。掌握他已完成的工作和他當(dāng)前的考慮,這樣,同組成員就可以并行進(jìn)行自己的設(shè)計(jì)工作。團(tuán)隊(duì)成員把自己的工作成果存入公共數(shù)據(jù)庫(kù),并給出相應(yīng)比率的頻率,可以每天一次,也可以采取定期和定額并行的方法。
對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程而言,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的有效建立并運(yùn)作是個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)組織和運(yùn)作,才能夠保證開(kāi)發(fā)任務(wù)的有效進(jìn)行,資源的充分協(xié)調(diào)使用。建立在履行多種任務(wù)、行使內(nèi)部控制的工作團(tuán)體基礎(chǔ)上的企業(yè),經(jīng)常能夠超越以個(gè)人、單一任務(wù)和受外部控制為基礎(chǔ)的組織形式。人們有能力決定自己的行為方法,而且團(tuán)體內(nèi)部控制比主管的外部控制更加有效,這就是IPT 能產(chǎn)生高質(zhì)量、高效率的根本原因。
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很好,贊一個(gè)!
完全看不明白
這個(gè)講的是公司的組織架構(gòu)與管理模式,可以先了解一下MBA相關(guān)的知識(shí)
好噠,謝謝啦