從產(chǎn)品出發(fā),美團(tuán)為什么要做打車(chē)

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本文作者將從產(chǎn)品角度來(lái)簡(jiǎn)單談?wù)劽缊F(tuán)做打車(chē)的原因,enjoy~

2018年這個(gè)年份對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)來(lái)說(shuō),并不平靜。滴滴做起了外賣(mài),美團(tuán)開(kāi)始了打車(chē)??雌饋?lái)毫不相關(guān)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的兩大巨頭互相涉足對(duì)方的業(yè)務(wù)。這樣看來(lái),高德地圖上線的順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)看起來(lái)就沒(méi)那么突兀了。

兩大巨頭之間的互懟,也成為了互聯(lián)網(wǎng)圈子里的茶余飯后。今天美團(tuán)打車(chē)在上海超過(guò)了滴滴,明天滴滴外賣(mài)在無(wú)錫吊打了美團(tuán)。一時(shí)之間打車(chē)仿佛又回到了滴滴,快的,滴答等等平臺(tái)的戰(zhàn)火紛飛的時(shí)代,外賣(mài)業(yè)務(wù)也有點(diǎn)美團(tuán),餓了么,百度那個(gè)紅黃藍(lán)三足鼎立的時(shí)光。一時(shí)之間,打車(chē)外賣(mài)優(yōu)惠越來(lái)越高,補(bǔ)貼也是紛至沓來(lái)。作為看客,我們固然能獲得很多的實(shí)惠。但是,作為一個(gè)產(chǎn)品汪,我們就一起來(lái)看看為什么美團(tuán)要做打車(chē)?

一、從場(chǎng)景出發(fā)

說(shuō)到美團(tuán),大家都不陌生,我想應(yīng)該很多手機(jī)上都安裝了美團(tuán)的app。美團(tuán)網(wǎng)在2010年成立。最開(kāi)始的美團(tuán)網(wǎng)是一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。到了2013年,美團(tuán)外賣(mài)上線,美團(tuán)把業(yè)務(wù)場(chǎng)景擴(kuò)大到了外賣(mài)。2015年,美團(tuán)網(wǎng)與大眾點(diǎn)評(píng)合并,正式宣告美團(tuán)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)入了吃喝玩樂(lè)的方方面面。2018年,美團(tuán)又進(jìn)入了打車(chē)領(lǐng)域,美團(tuán)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景一直在不斷的升級(jí)。美團(tuán)的多業(yè)務(wù)場(chǎng)景又彼此相關(guān)聯(lián)。從團(tuán)購(gòu)到外賣(mài),從吃喝玩樂(lè)到打車(chē)。每一次的擴(kuò)張?jiān)诋a(chǎn)品場(chǎng)景上又能彼此支撐。試想一下,你要去到一個(gè)地方旅游,你的吃,住,玩都能在美團(tuán)上面規(guī)劃好了,為何不順便再美團(tuán)上打個(gè)車(chē),從酒店到景點(diǎn),再?gòu)木包c(diǎn)到飯店呢?在美團(tuán)上面一條龍服務(wù)。還有優(yōu)惠,何樂(lè)而不為呢?或許,美團(tuán)把打車(chē)做好了,下一步就輪到出行訂票了。壓力又來(lái)到了攜程這一邊。

二、從戰(zhàn)略出發(fā)

美團(tuán)從一開(kāi)始的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一路升級(jí)。已經(jīng)開(kāi)始走到了互聯(lián)網(wǎng)的前列?,F(xiàn)在的美團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始有了比肩BAT或者說(shuō)超過(guò)BAT的實(shí)力了。美團(tuán)作為T(mén)MD(頭條,美團(tuán),滴滴)中唯一一個(gè)做團(tuán)購(gòu)起家的,具有新零售基因的公司。美團(tuán)在去年12月新組件了大零售事業(yè)群,引進(jìn)了陳旭東,目的在于更好的建立新零售體系,為美團(tuán)上的商家賦能,更好的促進(jìn)平臺(tái)商家的銷(xiāo)售和轉(zhuǎn)型。進(jìn)入打車(chē)領(lǐng)域,打造出行-住宿-游玩-購(gòu)物的全場(chǎng)景,獲取更多的客戶資源,為平臺(tái)的商家?guī)?lái)利益?;蛟S,美團(tuán)想實(shí)現(xiàn)的,就是線下出行消費(fèi)場(chǎng)景的全覆蓋,更好的服務(wù)于各個(gè)商家。

三、從價(jià)值觀出發(fā)

去年的美團(tuán)年會(huì)上,王興提出了“滅餓除滴,商渠共贏”的口號(hào),不難看出,美團(tuán)現(xiàn)在的價(jià)值觀就是服務(wù)于供應(yīng)鏈和商家。美團(tuán)希望的是讓渠道商,供應(yīng)鏈和商家都能獲得利益。本質(zhì)上來(lái)說(shuō),打車(chē)和外賣(mài)是一樣的,都可以看成是服務(wù)的渠道方。美團(tuán)想做的,就是把所有的服務(wù)渠道打造成一體化,在一個(gè)體系里運(yùn)轉(zhuǎn)。讓每個(gè)點(diǎn)都獲得利益,這就是美團(tuán)提出的商渠共贏。在這個(gè)體系里,打車(chē)只是第一個(gè)切入口,未來(lái),美團(tuán)可能還會(huì)出現(xiàn)在更多的渠道商,供應(yīng)鏈和商家的服務(wù)中。

王興說(shuō)過(guò),美團(tuán)所有的服務(wù)都是基于地理位置提供的。所以,打車(chē)這種地理位置屬性極強(qiáng)的服務(wù)肯定是美團(tuán)的目標(biāo)。進(jìn)入打車(chē)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)美團(tuán)自有業(yè)務(wù)場(chǎng)景的擴(kuò)張,打造出行-消費(fèi)場(chǎng)景的全覆蓋。最終為商家服務(wù),實(shí)現(xiàn)商渠共贏。這才是美團(tuán)的目的,至于打車(chē),只是美團(tuán)邁出的第一步。

 

作者:楊李(微信號(hào)公眾號(hào):老楊的產(chǎn)品小屋),現(xiàn)任重慶車(chē)云金服科技股份有限公司產(chǎn)品經(jīng)理,歡迎交流~

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  1. 車(chē)云金服科技也是做打車(chē)產(chǎn)品的嗎

    來(lái)自重慶 回復(fù)
  2. 說(shuō)白了其實(shí)豐富自己的產(chǎn)品線,可以這樣籠統(tǒng)的理解。

    來(lái)自山東 回復(fù)
    1. 我覺(jué)得最終都是為了新零售業(yè)務(wù)

      來(lái)自重慶 回復(fù)
  3. 恕我直言,有很多廢話,比如:美團(tuán)作為T(mén)MD(頭條,美團(tuán),滴滴)中唯一一個(gè)做團(tuán)購(gòu)起家的,具有新零售基因的公司。
    當(dāng)然我也寫(xiě)不出來(lái)什么文章。

    來(lái)自上海 回復(fù)
    1. 這個(gè)我是想說(shuō),美團(tuán)做這個(gè)事情的原因,因?yàn)樗亲鰣F(tuán)購(gòu)起家的,美團(tuán)其實(shí)后面的產(chǎn)品升級(jí),都是為了打造美團(tuán)自己的新零售體系。

      來(lái)自重慶 回復(fù)