重塑求職新場(chǎng)景(視覺(jué)篇)

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產(chǎn)品需要不斷地優(yōu)化迭代,以提升整體效率,滿(mǎn)足用戶(hù)和業(yè)務(wù)訴求。這篇文章里,作者就結(jié)合實(shí)際案例,對(duì)求職新場(chǎng)景的重塑做了過(guò)程梳理,一起來(lái)看一下,或許會(huì)對(duì)屏幕前的你有所啟發(fā)。

在我們?cè)O(shè)計(jì)之前,需要首先思考一個(gè)問(wèn)題,趕集為什么要重塑求職新場(chǎng)景?接下來(lái)我們就來(lái)分析一下;

一、現(xiàn)階段目標(biāo)

趕集現(xiàn)階段目標(biāo)是提高中高意向達(dá)成率,之前也在多個(gè)模塊進(jìn)行嘗試。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),讓用戶(hù)更便捷、更精準(zhǔn)地找到理想的工作,必須在目前的基礎(chǔ)上進(jìn)行破局。

二、尋找突破口

趕集首頁(yè)和企業(yè)專(zhuān)區(qū)都是綜合類(lèi)頁(yè)面,都需要承載用戶(hù)求職功能、平臺(tái)品牌保障信息、留存類(lèi)運(yùn)營(yíng)等。但企業(yè)專(zhuān)區(qū)又和傳統(tǒng)的通過(guò)職位列表求職的方式不同,是以企業(yè)維度求職的,更加多元化,給用戶(hù)提供有吸引力的求職場(chǎng)景。

基于目前現(xiàn)狀,企業(yè)專(zhuān)區(qū)是最適合重塑的求職新場(chǎng)景;我們希望新場(chǎng)景一方面能和傳統(tǒng)職位列表場(chǎng)景有差異,另一方面也能和競(jìng)品有差異化的服務(wù),形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。滿(mǎn)足用戶(hù)在傳統(tǒng)列表和競(jìng)品中,不同的差異化訴求。在某些特定層面上,重塑企業(yè)專(zhuān)區(qū),是可以同時(shí)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)和用戶(hù)的訴求的。所以綜合來(lái)看,重塑企業(yè)專(zhuān)區(qū)新場(chǎng)景是合適的突破口。

三、舊版痛點(diǎn)分析

我們發(fā)現(xiàn)舊版企業(yè)專(zhuān)區(qū)存在信息雜亂不一致,內(nèi)容單一、差異化不足,整體視覺(jué)老舊,與趕集目前的設(shè)計(jì)語(yǔ)言也不一致等問(wèn)題。

從點(diǎn)擊熱力圖能看出來(lái),有很多模塊的使用率雖然不盡如人意,但是熱門(mén)企業(yè)和精選品牌還是有一定的使用熱度的,由此可以看出來(lái)至少有一部分用戶(hù)是有企業(yè)維度求職的訴求的。所以綜合來(lái)看,企業(yè)專(zhuān)區(qū)是合適的突破口。

四、重塑企業(yè)專(zhuān)區(qū)

重塑企業(yè)專(zhuān)區(qū)的新場(chǎng)景概括為4個(gè)方面,新結(jié)構(gòu)、新內(nèi)容、新視覺(jué)、新嘗試。

1. 新結(jié)構(gòu)

打破老版單一結(jié)構(gòu),差異化結(jié)構(gòu)布局,構(gòu)建新結(jié)構(gòu)體系;

在舊場(chǎng)景中,模塊都是入口式的,因此在新的結(jié)構(gòu)中進(jìn)行了一些改變;著重突出了差異化的內(nèi)容,例如探訪和VR模塊、頂部急招信息,以提高信息的獲取效率。同時(shí),將品牌、熱門(mén)企業(yè)等現(xiàn)有信息進(jìn)行整合,充分展示平臺(tái)的實(shí)力,優(yōu)化了結(jié)構(gòu),從而提高了主要信息的觸達(dá)效果。

2. 新內(nèi)容

新增急招模塊,把職位信息外放,避免常用的入口樣式,使縮短信息獲取路徑。直觀展示大牌館、熱門(mén)榜、真實(shí)反饋等真實(shí)、權(quán)威類(lèi)的多維度企業(yè)信息,幫助用戶(hù)全面了解企業(yè)信息。新增附近企業(yè),并根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像,展示與用戶(hù)預(yù)期相符的類(lèi)目、薪資、福利等信息。

3. 新視覺(jué)

1)本地企業(yè)新面貌

與舊版企業(yè)專(zhuān)區(qū)對(duì)比,本地企業(yè)頁(yè)面展示全新面貌。頂部“本地企業(yè)”,給用戶(hù)建立清晰的認(rèn)知。背景延用品牌色系,進(jìn)一步加強(qiáng)用戶(hù)對(duì)品牌的感知。舊頁(yè)面色彩雜亂,信息展示不清晰,新視覺(jué)整體降噪處理,減輕視覺(jué)壓力。對(duì)視覺(jué)路線進(jìn)行優(yōu)化,整個(gè)頁(yè)面風(fēng)格更貼合品牌調(diào)性,不同模塊的樣式做差異化處理,視覺(jué)路線更加流暢,方便用戶(hù)閱讀。

2)大牌企業(yè)館

打造新的大牌甄選企業(yè)館,首次嘗試暗黑模式,整體以黑金色調(diào)風(fēng)格呈現(xiàn),并結(jié)合甄選、探訪、真實(shí)點(diǎn)評(píng)的標(biāo)識(shí),營(yíng)造出大牌企業(yè)的優(yōu)質(zhì)感。在頁(yè)面中全方位透?jìng)髌脚_(tái)保障信息-趕集求職守護(hù)計(jì)劃,增強(qiáng)與用戶(hù)之間的信任,上線后連接率與中高意向達(dá)成率均有明顯提升。

3)打造本地?zé)崞蟀?/strong>

以城市標(biāo)志性風(fēng)景作為背景,突出當(dāng)?shù)爻鞘械姆諊T谛畔⒅腥诤檄h(huán)境真實(shí)和熱門(mén)認(rèn)證等標(biāo)簽,增強(qiáng)信息的真實(shí)性。通過(guò)視頻、VR或圖片組合展示,提高信息的傳遞效率,讓用戶(hù)更直觀地獲取信息。

定制22城市背景圖:

頂部城市可切換,目前有22個(gè)城市,為每個(gè)城市定制標(biāo)志性背景圖;

4)附近企業(yè)

附近企業(yè)根據(jù)用戶(hù)位置以及用戶(hù)畫(huà)像,展示用戶(hù)感興趣的職位信息,并基于不同城市對(duì)地圖的能力進(jìn)行差異化展示,以更直觀可視化的方式呈現(xiàn)給用戶(hù);從上線后數(shù)據(jù)中,我們可以看到用戶(hù)對(duì)附近企業(yè)的興趣度較高。

地圖找工作新探索:

在二期優(yōu)化中,更直觀的展示職位信息,便于用戶(hù)通過(guò)公司/職位位置找到符合訴求的工作,解決用戶(hù)找工作時(shí)地理信息和工作信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。后期設(shè)計(jì)側(cè)發(fā)起地圖場(chǎng)景的持續(xù)探索,整體采用淺色系低飽和的統(tǒng)一且輕量化色系,便于用戶(hù)高效地閱讀。地圖的主次結(jié)構(gòu)清晰,保持地圖上內(nèi)容的識(shí)別性。我們?cè)诘貓D上透?jìng)饕龑?dǎo)信息、職類(lèi)圖標(biāo)等多維度信息,以提高信息的獲取效率,幫助用戶(hù)做出更好的決策。

以下是地圖找工作逐步探索的一些方案,擴(kuò)展用戶(hù)常用的地圖、公交等通勤路線,并增加職位信息區(qū)域化的展示,加強(qiáng)職位信息與地理位置的緊密度;

除此以外,還嘗試了地圖暗黑風(fēng)格,探索更多的可能性。

4. 新嘗試

嘗試在實(shí)地探訪、VR模塊,附近/地圖等多場(chǎng)景中融入一些微動(dòng)效。使首次進(jìn)入大牌企業(yè)館的頁(yè)面自動(dòng)上滑進(jìn)入二級(jí)頁(yè),同時(shí)查看豐富多維度的企業(yè)信息,增加用戶(hù)互動(dòng)性;

在設(shè)計(jì)過(guò)程中,通過(guò)TCMC競(jìng)品分析,讓我們的設(shè)計(jì)方向更加明確。首次嘗試對(duì)百度地圖后臺(tái)視覺(jué)能力探索研究,確定視覺(jué)定義范圍,讓地圖更好的服務(wù)于信息的展示,讓我們對(duì)地圖的了解也更加深入;

在前期探索中,嘗試直接參與用戶(hù)調(diào)研,針對(duì)用戶(hù)屬性,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并與產(chǎn)品、交互共同競(jìng)品分析,嘗試用創(chuàng)意發(fā)散·列舉的方案進(jìn)行腦暴。

頁(yè)面整體展示:

五、數(shù)據(jù)表現(xiàn)

在我們做了新結(jié)構(gòu)、新內(nèi)容、新視覺(jué)、新嘗試之后,整體核心數(shù)據(jù)表現(xiàn)正向,各項(xiàng)數(shù)據(jù)均優(yōu)于舊版和大盤(pán),同時(shí)給整體收入也帶來(lái)了新的提升。

六、寫(xiě)在最后

總結(jié)來(lái)說(shuō),從舊與新的突破,是將品牌、設(shè)計(jì)、服務(wù)、內(nèi)容、多場(chǎng)景的融合,形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足用戶(hù)需求、用戶(hù)意愿的同時(shí)提升業(yè)務(wù)收入。

作者:劉雅靜,訾亞磊,王丹,吳立杰

來(lái)源公眾號(hào):58UXD(ID:i58UXD),58UXD,全稱(chēng)58同城用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心。

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