微信讀書產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告

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在微信席卷中國大地的時(shí)候,各位產(chǎn)品汪肯定在某個(gè)時(shí)刻想過為什么微信在包含了生活的各個(gè)角落:社交、游戲、購物、各種生活便捷方式之后,卻沒有把人類一直崇尚的“活到老、學(xué)到老”的學(xué)習(xí)精神發(fā)揮到微信中,這不,“微信讀書”即刻上線了。

一直很喜歡看書的我,在這刻馬上下載了“微信讀書”,想體驗(yàn)一把將微信好友鏈結(jié)合在讀書過程中是怎樣的一種感受。

一、體驗(yàn)環(huán)境

體驗(yàn)時(shí)間:2015.8.28

APP版本號:1.0.0

體驗(yàn)人:Reset

手機(jī)型號:iPhone6

手機(jī)系統(tǒng):IOS8.4.1

主屏尺寸:4.7英寸

RAM:1GB

二、需求分析

讀書app主要解決的是用戶隨時(shí)隨地閱讀的需求。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,時(shí)間碎片化、地點(diǎn)任意化,這些條件的影響推動(dòng)了讀書app的發(fā)展。而用戶在閱讀的過程中的需求主要體現(xiàn)在:

需求分析圖

三、產(chǎn)品簡介

“微信讀書“是基于微信好友鏈的閱讀應(yīng)用平臺。在提供極致體驗(yàn)的同時(shí),為用戶推薦書籍,并和微信好友分享書單、分享閱讀時(shí)的想法。

“微信讀書”為用戶量身定做的功能設(shè)計(jì)有:

  • 精心制定的閱讀體驗(yàn)。隨心所欲的設(shè)計(jì)你的專屬閱讀風(fēng)格,制造極致體驗(yàn)。
  • 和好友發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)書籍。讓微信好友來幫你在茫茫書海中發(fā)現(xiàn)一本好書。
  • 和好友討論交流碰撞。與好友進(jìn)行閱讀交流,讓閱讀不再孤單!
  • 和好友比拼閱讀時(shí)長。了解自己的閱讀時(shí)長,也收獲與好友比拼時(shí)帶來的成就感。

2015年8月27日,“微信讀書”正式上線,這也完成了微信在讀書這一模塊的探索。

產(chǎn)品框架圖為:

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

四、產(chǎn)品分析

?“微信讀書”首頁-“發(fā)現(xiàn)”

“微信讀書”在首頁上為用戶提供了三個(gè)選擇:

  • 查看上周讀書時(shí)長排名第一的好友、顯示自己上周的排名;
  • 查看與自己在看同一本書的微信好友、方便與他進(jìn)行讀書心情想法的溝通;
  • 去書城尋找更多的書籍、發(fā)現(xiàn)更多的好書。

拼圖-去找書(2)

不得不說,“微信讀書”繼承了微信在[簡單]這個(gè)準(zhǔn)則上的體驗(yàn),就算你是第一次用此產(chǎn)品,也知道接下來的一步該做什么。

可能完善的地方:

  • 進(jìn)入”微信讀書“的第一個(gè)頁面是上周讀書排行第一名,然后是誰在讀這本書,最后再是”去找書“,讀書app的主要功能就是閱讀,而用戶卻需要滑動(dòng)兩個(gè)頁面才能到達(dá)找書的頁面;
  • 在”***也在讀這本書“的頁面上,可以加上書的簡介,而不單單是書的名字和作者的名字。

書城

微信讀書為用戶提供兩種找書的模式:

  • 自己搜索:也許你心中已經(jīng)有一本書想在微信讀書上進(jìn)行搜索閱讀,那么在屏幕上方你可以輸入自己想閱讀的書籍;
  • 官方推薦:“微信讀書”很貼心的為用戶推薦了五個(gè)板塊(分類、獨(dú)家首發(fā)、熱門推薦、新書搶鮮、限時(shí)免費(fèi))。

拼圖-分類(2)

可能完善的功能:

  • 官方推薦模式是恒定的,可以通過用戶搜索記錄來對推薦的書籍進(jìn)行排序;
  • 這一界面的退出只能通過頁面左上角的“返回”鍵首先返回到“去找書”的主頁面,再通過頁面右上角的“關(guān)閉”鍵返回到產(chǎn)品主頁面,再通過下方的切換選擇其他功能,可以一直在頁面下方保持主頁面的導(dǎo)航鍵,減少用戶操作的步驟,提高用戶體驗(yàn);
  • “熱門推薦”、“新書搶鮮”、“獨(dú)家首發(fā)”頁面視覺體驗(yàn)復(fù)雜,用戶一時(shí)難以在官方推薦的這些書籍里面找到自己感興趣的書籍,可以在這些頁面上添加不同的列表模式,如簡單列表、詳細(xì)信息、n*2列圖、n*4列圖等等,也可以對這些官方推薦的書籍進(jìn)行簡單的分類,用戶可以在自己感興趣的大類里面尋找會方便的多。

書籍分類

當(dāng)然你也可以在分類中尋找你想閱讀的書籍種類。

“微信讀書”中書籍的全部分類包含了有47種分類,包含小說、文學(xué)等等,為不同的讀者提供不同的閱讀體驗(yàn)。

當(dāng)然,不僅有大的分類,對每一種類型的書籍,“微信讀書”還很貼心的為用戶將每種大的類型用分為很多小的類型,如小說又可以分為:世界名著、作品集等等,文學(xué)又可以分為紀(jì)實(shí)文學(xué)、文學(xué)理論等等,為那些不知道讀什么書、卻知道讀什么類型的書籍的用戶提供了方便的體驗(yàn)。

拼圖-全部分類(2)

可能完善的功能:

  • 在全部分類里面,“微信讀書”把全部的種類用排列的方式展現(xiàn)出現(xiàn),可以為用戶提供幾種排列的模式;
  • 用戶選擇“小說”這類后,需要在頁面的右上方才能選擇小說的更細(xì)的分類,其標(biāo)志不是很明顯,可以在進(jìn)入到“小說”的頁面后,先為用戶展現(xiàn)小說分類的結(jié)果,為用戶提供選擇,也為用戶提供一個(gè)不用看分類也可以直接查看所有小說的功能鍵。

書籍簡介

在選擇書籍的過程中,可以查看每本書的簡介,此時(shí)為用戶提供的選擇有:

  • 用戶可以選擇對此本書進(jìn)行點(diǎn)贊、收藏、分享;
  • 查看在讀的好友以及他的讀書進(jìn)度;
  • 查看好友對這本書的想法或者推薦理由;
  • 如果你還沒有閱讀過這本書并且對這本書有興趣你可以選擇將這本書加入書架或者進(jìn)行試讀,試讀之后如果你還想繼續(xù)閱讀可以進(jìn)行購買。

拼圖-書的簡介(4)

可能完善的地方:

  • 可以更直觀的顯示有多少好友對此本書進(jìn)行點(diǎn)贊和推薦,顯示一個(gè)直觀的數(shù)字,這樣用戶就不必再操作一步查看具體的動(dòng)態(tài);
  • “微信讀書”的充值模式還沒有關(guān)聯(lián)微信錢包或者qq錢包,我想微信的忠實(shí)用戶在體驗(yàn)到這里時(shí)都會不經(jīng)皺眉吧;
  • 其購買也沒有優(yōu)惠模式,用戶無法通過其他活動(dòng)、或者是好友讀書排名來獲得讀書獎(jiǎng)勵(lì);
  • 同樣的,用戶如果想要返回到主頁面需要操作2~3步,可以在屏幕下方保持主頁面導(dǎo)航鍵。

書架和想法

添加完的書籍放在書架中方便再次閱讀,可以通過左右上角的“編輯”鍵對添加完的書籍進(jìn)行操作,也可以通過右上角的“+”進(jìn)入書城添加更多的書籍。

如果你在閱讀的某個(gè)時(shí)刻有某些想法你可以發(fā)表出來,或向微信好友推薦這本書!當(dāng)然,你也可以查看好友的閱讀時(shí)候的想法,根據(jù)大家的推薦找到更多的好書。

拼圖-書架和想法

接下來我們來體驗(yàn)一下最重要的,也就是在閱讀過程中的體驗(yàn)吧!

閱讀體驗(yàn)

閱讀某本書時(shí),用戶可以隨時(shí)的選擇某段文字,對其進(jìn)行復(fù)制、劃線、寫下當(dāng)時(shí)對這段話的想法、分享這段話給微信好友或者分享到朋友圈。

拼圖-讀書-首頁劃線(2)

也可以通過右滑頁面來查看書籍的目錄、書簽和曾經(jīng)劃線的部分:

拼圖-讀書-目錄書簽劃線

通過屏幕下方現(xiàn)在對閱讀進(jìn)度的調(diào)整、亮度的調(diào)節(jié)、字體和文字大小的選擇。

拼圖-讀書-各種調(diào)整

當(dāng)然,你也可以在讀書的過程中對這本書進(jìn)行購買、寫想法(或查看同樣在閱讀這本書的好友對這本書的想法和他在讀的進(jìn)度)。

“微信讀書”還有個(gè)我很喜歡的功能,畢竟不是每本書我在閱讀的時(shí)候都想讓我的好友知道,并不是我的每一個(gè)想法我寫下來的時(shí)候想讓我的好友看到,“微信讀書”這時(shí)候很貼心的提供了這樣的一個(gè)功能,就是”開啟私密閱讀“,保護(hù)了我的隱私,讓我可以記錄我的讀書心情,并且不分享給好友看。

拼圖-讀書-私密分享

當(dāng)然,最后,我們也可以將這本書分享給微信好友、分享到朋友圈,或者向好友推薦、贈送這本書。

可能完善的地方:

  • 分享功能可以增加幾個(gè)平臺,如:分享到騰訊微博、分享到新浪微博、添加至印象筆記、發(fā)送給qq好友;
  • 對已經(jīng)購買的書籍可以贈送給微信好友,當(dāng)然為了保證商家的利益,可以限制贈送的次數(shù),并且如果書籍是從好友那里贈送得到就不能再贈送給其他好友,這樣就可以不是單純的為好友購買書籍。

“我”

除此之外,我們來看一下”微信讀書“還有些什么其他功能,在這里,我們可以查看微信好友的讀書排行榜,隨時(shí)翻閱我的想法、我的推薦和我的收藏。

拼圖-我和好友排行

拼圖-我的

五、競品分析

dushuduibi

微信是一個(gè)”朋友圈+工作圈+關(guān)系圈“的社交平臺,”微信讀書“切的是微信用戶中喜歡讀書的人群,并對這些人的讀書需求進(jìn)行挖掘,產(chǎn)生深度社交。

六、商業(yè)模式

  • 微信讀書,重點(diǎn)在于圈子閱讀,而不是閱讀圈子,它強(qiáng)化了微信好友之間的關(guān)系,提高了用戶的粘性,以書為節(jié)點(diǎn)的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),用圈子拓展了閱讀,以興趣連接以人為本;
  • 微信讀書以”社交+分享+想法“代替了傳統(tǒng)閱讀產(chǎn)品的”興趣+網(wǎng)友“的模式,關(guān)注點(diǎn)在”我的好友里面誰在讀這本書“、”我的好友都在讀什么書“、”我的好友對這些書都有些什么樣的想法“,這是一個(gè)分享的平臺,就像硬幣一樣,任何事都有兩面,當(dāng)微信讀書在推崇”讓閱讀不再孤單“時(shí),用戶也在”抱怨“說讀書是自己的事。

七、總結(jié)

最后,不得不說,“微信讀書”相對于其他閱讀器最別具一格的是它繼承了微信的好友鏈,這是一個(gè)與自己強(qiáng)關(guān)聯(lián)的好友分享讀書的平臺。雖然微信讀書現(xiàn)在還有很多地方可以改進(jìn),但是作為app的1.0.0版本,體現(xiàn)主要產(chǎn)品功能是必須的,希望微信讀書在今后的快速迭代中完善其體驗(yàn)、增加一些能提高用戶粘性的功能。

 

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評論
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  1. ??

    來自四川 回復(fù)
  2. 為何不能關(guān)注文章作者,用戶體驗(yàn)很糟糕! ?

    來自湖北 回復(fù)
    1. nani?怎么退出再進(jìn)來文章就變了?!難道作者重新編輯了?

      來自湖北 回復(fù)
  3. 書籍購買確實(shí)優(yōu)惠力度不大,那么貴,用戶很容易放棄讀那本書的,從而就影響粘性。我覺得可以通過一些互動(dòng)方式(將該書籍推薦給好友即免費(fèi)送等等)這樣子,一方面可以留住用戶,一方面可以推廣到產(chǎn)品。

    來自廣東 回復(fù)
    1. 深度閱讀所送的書幣有限,導(dǎo)致深度,具有粘性的用戶向淺度用戶轉(zhuǎn)化,失去粘性,活躍降低,期待改善

      來自本機(jī)地址 回復(fù)
  4. 朋友間分享特別好用 ?? 期待進(jìn)一步發(fā)展 ??

    來自四川 回復(fù)
  5. 交互并不友好,期待改版

    來自北京 回復(fù)
    1. 一起期待

      來自重慶 回復(fù)