起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門(mén)專(zhuān)項(xiàng)技能課
1300+專(zhuān)題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技能直播
會(huì)員專(zhuān)屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)
通過(guò)留存分析來(lái)提高用戶(hù)生命周期的方法論
當(dāng)我們看一張留存表時(shí)，看的是什么？是用戶(hù)的生命周期。因?yàn)橹挥辛粝聛?lái)的客戶(hù)才能產(chǎn)生營(yíng)收，提升一款產(chǎn)品的留存率是基礎(chǔ)與企業(yè)增長(zhǎng)的核心，提升留存可以帶來(lái)更多收入和...
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SUS量表在用戶(hù)體驗(yàn)度量中的應(yīng)用
在國(guó)內(nèi)BAT等大型的互聯(lián)網(wǎng)公司以及洛可可、唐碩這類(lèi)專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)咨詢(xún)公司，都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的用戶(hù)體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室用于產(chǎn)品的可用性測(cè)試。本文重點(diǎn)給大家介紹在產(chǎn)品可用性測(cè)試中或后，...
用戶(hù)是如何把天給聊死的？
訪談在用戶(hù)研究工作中的基礎(chǔ)性與重要性毋庸置疑。但是在實(shí)際的訪談中，出于各方面的因素，用戶(hù)很容易會(huì)把訪談的話題聊死，經(jīng)常導(dǎo)致我們無(wú)言以對(duì)，從而無(wú)法從用戶(hù)身上獲...
復(fù)盤(pán)：分答誕生的背后邏輯
如果今天我們來(lái)復(fù)盤(pán)這場(chǎng)“馬車(chē)還是福特”的博弈，不難發(fā)現(xiàn)姬十三和他的團(tuán)隊(duì)能夠勝出，是因?yàn)閷?duì)用戶(hù)深層需求的不斷探索和準(zhǔn)確理解。
一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是：所有卓越產(chǎn)品的誕...
移動(dòng)APP可用性測(cè)試：數(shù)據(jù)的量化處理（下）
作為一名用戶(hù)研究從業(yè)者，想找到一本真正可以用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐的資料卻是十分難得。本文是繼《移動(dòng)APP可用性測(cè)試（上篇）：實(shí)驗(yàn)室測(cè)試與現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試對(duì)比》后的第二篇《量化研究...
移動(dòng)APP可用性測(cè)試：實(shí)驗(yàn)室測(cè)試和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的比較（上）
當(dāng)測(cè)試一款移動(dòng)APP的用戶(hù)界面時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試可能不是最好的選擇；多數(shù)還是因?yàn)樗葘?shí)驗(yàn)室測(cè)試更加耗時(shí)。
可用性測(cè)試的重點(diǎn)
可用性測(cè)試是在移動(dòng)APP在設(shè)計(jì)、投入市場(chǎng)后用來(lái)...
搭訕是產(chǎn)品經(jīng)理的基本功，需求管理也是?。ㄖ校?/a>
接著上篇《搭訕是產(chǎn)品經(jīng)理的基本功，需求管理也是?。ㄉ希穪?lái)繼續(xù)講需求管理。
經(jīng)過(guò)對(duì)產(chǎn)品定位的梳理，我們總算明確了產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)群體，接下來(lái)就可以開(kāi)始進(jìn)行需求...
用戶(hù)調(diào)研必修：如何建立用戶(hù)體驗(yàn)地圖
認(rèn)認(rèn)真真做了用戶(hù)調(diào)研，就算大功告成了？圖樣圖森破！古語(yǔ)說(shuō)得好，學(xué)而不思則罔。你通過(guò)用戶(hù)學(xué)到了很多他們關(guān)于產(chǎn)品的感受，如果不能將其好好分析與整理，那就只能是然...
2016中國(guó)旅游領(lǐng)域用戶(hù)行為畫(huà)像及偏好分析：旅游app用戶(hù)是誰(shuí)？最?lèi)?ài)哪些app？
旅游app用戶(hù)是誰(shuí)，最?lèi)?ài)哪些app？他們有什么興趣愛(ài)好？想要捕獲旅游類(lèi)APP用戶(hù)的芳心？先來(lái)了解下他們是怎樣的一群人吧！Analysys易觀最新發(fā)布的《中國(guó)旅游領(lǐng)域用戶(hù)行為...
用戶(hù)畫(huà)像：2016年火熱的直播領(lǐng)域，背后到底是怎樣的用戶(hù)？
自15年始，各路資本紛紛涌入視頻直播領(lǐng)域，各大秀場(chǎng)將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端，游戲直播更是風(fēng)起云涌，垂直直播市場(chǎng)亦不斷興起，資金的不斷涌入促成了視頻直播的百花齊放...
社交中“群體”行為：微信、QQ和陌陌的群、多人聊天和聊天室分析
社交，是指社會(huì)上人們運(yùn)用一定的方式（工具）傳遞信息、交流思想的意識(shí)，以達(dá)到某種目的的社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)?，F(xiàn)在的社交app，例如QQ，微信，陌陌他們圍繞個(gè)體展開(kāi)，通過(guò)一對(duì)...
社交應(yīng)用用戶(hù)模型背后，“約”與“被約”的需求探索
大部分應(yīng)用都是具備兩種角色以上的用戶(hù)群體，因此，用戶(hù)模型的建立直接影響了需求的尋找以及產(chǎn)品的把控。試問(wèn)服務(wù)對(duì)象都不清晰，如何判斷要做什么以及不做什么呢？
目...
