瑞幸的AI+

1 評論 1688 瀏覽 3 收藏 4 分鐘

在當(dāng)今數(shù)字化時代,數(shù)據(jù)和人工智能(AI)正成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵。這篇文章將帶你深入了解瑞幸咖啡如何通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累、成本重構(gòu)、用戶上癮策略、爆品孵化以及供應(yīng)鏈控制等手段,借助AI的力量實現(xiàn)快速擴(kuò)張和成功逆襲。

星巴克不斷傳出轉(zhuǎn)讓中國股份的消息,反觀瑞幸卻在不斷擴(kuò)張。瑞幸短短幾年的時間,怎么能夠如此的所向披靡。

答案就在數(shù)據(jù)上,數(shù)據(jù)加上AI,普通坐上了火箭的快車道。

01 數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累

做營銷和決策,如果沒有數(shù)據(jù),基本上都是拍腦袋,但是有了數(shù)據(jù)就不一樣了,數(shù)據(jù)越多,分析越透徹,就越精準(zhǔn)。

所以,瑞幸短期的各種營銷,其實是收集數(shù)據(jù)的手段。有了數(shù)據(jù),用戶的整體畫像才能清晰起來,才能做到更精準(zhǔn)的營銷。

02 成本重構(gòu)

要賺錢,還要學(xué)會省錢。星巴克的選址都是找最貴的地段,能不能用大數(shù)據(jù)選址,選擇便宜的地段,再利用互聯(lián)網(wǎng)裂變的方式快速傳播出去,差地段的劣勢也不再是劣勢。

不斷扣成本,不斷優(yōu)化人力結(jié)構(gòu),哪些地方可以用AI快速優(yōu)化,哪些可以解放人力,不斷提高人效。

03 用戶上癮

咖啡是飲品,價格不高,決策成本也不高,其實是很容易受到價格的影響的,比如第二杯半價,比如周三9.9,比如分享領(lǐng)券,不斷尋找觸點不斷激發(fā)用戶的購買欲望和傳播欲望。

04 爆品孵化

通過大量的數(shù)據(jù)分析,竟然意外的發(fā)現(xiàn)椰子和咖啡高頻的出現(xiàn),于是孵化了生椰拿鐵,一下子爆火。有時候,數(shù)據(jù)里就藏著黃金。數(shù)據(jù)挖掘的好,是可以發(fā)現(xiàn)寶藏的。

05 供應(yīng)鏈控制

精準(zhǔn)預(yù)測到每個小時的銷量,反向控制原材料的備貨。通過大量的銷量預(yù)測,還可以反向約束上游供應(yīng)商降價,進(jìn)一步降低原材料成本。

講了這么多,有沒有發(fā)現(xiàn),基本上都是圍繞著數(shù)據(jù)展開的,數(shù)據(jù)再加上AI的數(shù)據(jù)挖掘,就能夠快速且高效的洞察。

好的產(chǎn)品經(jīng)理,一定需要多鍛煉自身的數(shù)據(jù)思維。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【蔡錦?!?,微信公眾號:【錦海說】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 瑞幸使用AI+反映出AI+的使用已經(jīng)被應(yīng)用到了很多領(lǐng)域,也說明這是增強(qiáng)競爭力的一個優(yōu)勢。

    來自湖北 回復(fù)