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在 AI 應(yīng)用出海熱潮中，兼具多元功能與場景覆蓋的 “AI 工具箱” 類產(chǎn)品逐漸嶄露頭角，一款整合設(shè)計、寫作、交互等能力的工具憑借 “廣覆蓋 + 深切入” 模式實(shí)現(xiàn)可觀營收，但用戶反饋也暴露出功能體驗與穩(wěn)定性的短板，折射出此類產(chǎn)品在平衡廣度與深度上的挑戰(zhàn)。

當(dāng)前，AI應(yīng)用出海在行業(yè)分布上正呈現(xiàn)出幾個明顯特征：既集中在少數(shù)熱門賽道，又覆蓋多個領(lǐng)域，同時長尾市場仍存在開發(fā)潛力。據(jù)36氪研究院報告顯示，全球AI生產(chǎn)力工具相關(guān)賽道中，內(nèi)容創(chuàng)作與生成、智能交互工具兩大方向合計占比達(dá)35%，顯示出海外用戶對提升內(nèi)容生產(chǎn)力和高交互體驗的重要需求。

在這樣的背景下，一家英國公司推出的AI工具應(yīng)用AI Chatbot: Pixi（以下簡稱“Pixi”)引起了筆者的關(guān)注。與大多數(shù)單一功能型AI應(yīng)用不同，Pixi的定位類似一款“超級工具箱”，它將寫作、設(shè)計、總結(jié)、圖像生成等多種高頻需求整合到一塊，覆蓋了工作、娛樂、生活等多個應(yīng)用場景。

點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，自2024年7月上線以來，Pixi的全球下載量已達(dá)到419萬，累計收入達(dá)244萬美元。其中，美國市場貢獻(xiàn)了51.65%的營收，其余收入則來自英國、加拿大、澳大利亞、法國等發(fā)達(dá)國家地區(qū)。

Pixi上線至今全部商店收入變化趨勢，來源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)

在這樣一個“超級工具箱”中，究竟是哪些功能讓用戶愿意主動付費(fèi)？這種付費(fèi)意愿還能持續(xù)嗎？

全能型選手，AI設(shè)計到“AI專家”應(yīng)有盡有

去年以來，AI設(shè)計賽道的熱度居高不下。從家居、花園到紋身設(shè)計，各細(xì)分賽道AI+設(shè)計應(yīng)用遍地開花，獲得了用戶的增長。

顯然，Pixi也洞察到了這一趨勢。在應(yīng)用主頁面，設(shè)有Logo設(shè)計、簽名生成、車輛造型設(shè)計、紋身設(shè)計、時裝設(shè)計等多個清晰的垂直入口，用戶只需點(diǎn)擊就可進(jìn)入相應(yīng)的界面，再根據(jù)提示輸入文本或上傳圖片，選擇想要生成的風(fēng)格，即可獲取結(jié)果。

除了體驗各種AI工具之外，用戶還可以與Pixi的“AI專家”進(jìn)行交流，這些“AI專家”精通多個領(lǐng)域，包括夢境解析、健康健身、笑話段子等，同時，用戶可通過上傳YouTube鏈接、圖片或文件，得到“AI專家”更精確的分析與回復(fù)。

與此同時，Pixi在內(nèi)容生產(chǎn)力方面還提供郵件撰寫、語音轉(zhuǎn)文字、文檔提煉、社交媒體文案生成等功能，幾乎覆蓋了從職場到個人生活的多個細(xì)分需求。用戶在體驗交互時，還能自由選擇不同模型的回復(fù)，以此獲得更個性化的服務(wù)。

總體來看，Pixi通過“深切入＋廣覆蓋”的雙重路徑，一方面在核心的AI設(shè)計功能上切中用戶的需求，另一方面又保持著功能版圖的全面性，降低了用戶在多應(yīng)用之間切換的成本。

功能全面，但設(shè)計仍是付費(fèi)核心

這種“全面發(fā)展，但重點(diǎn)突出”的打法，正是Pixi能夠在一年多時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)超240萬美元營收的重要原因之一。

從廣告投放來看，雖然應(yīng)用宣傳了多種功能，但用戶最關(guān)注的仍是設(shè)計相關(guān)內(nèi)容。據(jù)廣大大數(shù)據(jù)顯示，過去一年展示估值最高的廣告幾乎都圍繞簽名設(shè)計和Logo設(shè)計展開；室內(nèi)設(shè)計和花園設(shè)計也獲得一定關(guān)注。在展示估值30萬-78萬的8條廣告中，室內(nèi)設(shè)計占據(jù)2條，此外，多條花園設(shè)計廣告的估值約為19萬，可見功能吸引力仍集中在AI設(shè)計。

Pixi近一年按展示估值排序的前幾條廣告，估值在30-78萬，來源：廣大大

用戶若要使用Pixi的AI設(shè)計功能，則必須訂閱付費(fèi)項目。Pixi采用“免費(fèi)試用+訂閱”的模式：用戶可先體驗三天，之后以49.99美元/年解鎖全部功能，同時支持周訂閱和月訂閱。訂閱用戶不僅可調(diào)用GPT-4o模型、進(jìn)行無限對話，還能使用包括所有設(shè)計功能在內(nèi)的專業(yè)工具。目前，周訂閱項目占比最高，表現(xiàn)出大部分用戶主要為體驗設(shè)計功能而選擇短期訂閱。

回看收入曲線，點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，今年3月Pixi收入開始增長，6月達(dá)到下載高峰，但7-8月收入出現(xiàn)回落。

Pixi上線至今收入曲線，來源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)

用戶反饋揭示挑戰(zhàn)：“AI工具箱”的成長空間

隨著用戶付費(fèi)意愿的下降，應(yīng)用商店評論顯示，不少用戶對Pixi的設(shè)計功能滿意度并不高。有用戶反饋生成結(jié)果與預(yù)期差距很大；操作過程中只能依賴預(yù)設(shè)提示詞，缺乏自主發(fā)揮的空間，導(dǎo)致體驗受限。

Pixi應(yīng)用商店部分用戶評論，來源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)

也有用戶表示，隨著使用時間增長，應(yīng)用的穩(wěn)定性下降，最后干脆轉(zhuǎn)向ChatGPT，“效果好得多”。這也反應(yīng)出，對于中小AI工具而言，如果無法持續(xù)優(yōu)化用戶體驗，就很容易在激烈競爭中喪失優(yōu)勢。

從Pixi的產(chǎn)品邏輯來看，它已經(jīng)在功能上做足了“加法”，囊括了寫作、圖像生成、Logo設(shè)計、視頻/文檔摘要、語音轉(zhuǎn)寫等幾十項能力，試圖打造一個全面的“AI工具箱”。但用戶的實(shí)際反饋再次印證了一個事實(shí)：用戶愿意付費(fèi)的AI功能，并不在“花樣多”，而在“效果準(zhǔn)、效率高”。換言之，AI應(yīng)用的競爭力，最終還是要落在單點(diǎn)功能的體驗質(zhì)量上。

在出海AI應(yīng)用中，越來越多團(tuán)隊采用與Pixi類似的模式，調(diào)用外部API構(gòu)建產(chǎn)品。根據(jù)36氪研究院數(shù)據(jù)，目前約62%的AI應(yīng)用開發(fā)者選擇接入第三方模型服務(wù)，以降低研發(fā)成本。Pixi同樣在依賴這一模式，它承諾始終使用最先進(jìn)的AI模型，目前已接入GPT-5來保持技術(shù)“前沿感”。但外部API接入并不等于體驗的持續(xù)優(yōu)化，如果產(chǎn)品層面的設(shè)計和調(diào)優(yōu)不足，用戶的付費(fèi)意愿仍會流失。

因此，最核心的挑戰(zhàn)仍在于，如何在“超級工具箱”的廣度和核心功能的深度之間找到平衡。一方面，它需要繼續(xù)保證多功能綜合發(fā)展來吸引用戶的下載；另一方面，更要在主推場景上做出真正讓用戶感受到“好用”的體驗。

寫在最后

站在AI應(yīng)用發(fā)展的風(fēng)口，越來越多App憑借精準(zhǔn)切入用戶需求與差異化功能而受到青睞。從內(nèi)容創(chuàng)作到智能協(xié)作，AI工具不僅要滿足用戶碎片化、實(shí)時化的使用場景，更需在快速迭代中兼顧服務(wù)質(zhì)量與體驗穩(wěn)定。那么，在功能不斷堆疊的背景下，AI應(yīng)用究竟該如何找到能夠真正沉淀用戶、形成長期價值的突破口？未來的增長瓶頸又會向哪些方向顯現(xiàn)？這是值得思考的方向。