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榮耀標(biāo)識(shí) 我們?yōu)槭裁匆岢觥靶畔⒎浞俊保?/h2>
在信息爆炸的時(shí)代，“信息繭房”成為人們認(rèn)知算法影響的典型隱喻，然而其局限性逐漸凸顯。騰訊研究院提出“信息蜂房”概念，旨在構(gòu)建開(kāi)放協(xié)作的信息生態(tài)。本文深入探討了從“繭房”到“蜂房”的轉(zhuǎn)變路徑，以及這一構(gòu)想對(duì)個(gè)人、平臺(tái)和社會(huì)的深遠(yuǎn)意義，為理解算法時(shí)代的媒體環(huán)境提供了新視角。
人是隱喻性的動(dòng)物。
在我們的認(rèn)知活動(dòng)與日常實(shí)踐中，總是充斥著大大小小的各種隱喻。它們深深地內(nèi)化、隱藏在我們的思維結(jié)構(gòu)之中，構(gòu)成我們對(duì)這個(gè)世界的基本認(rèn)識(shí)，也主宰著我們的態(tài)度和行為。
在有關(guān)算法技術(shù)的認(rèn)知層面，“信息繭房”無(wú)疑是一個(gè)重要隱喻。
這個(gè)隱喻最初由凱斯·桑斯坦提出，并在而后的幾十年間被構(gòu)建起來(lái)，其構(gòu)建過(guò)程，摻雜著政治、資本與社會(huì)心態(tài)變遷等等多股力量的復(fù)雜推動(dòng)，技術(shù)要素反而成了其中最不起眼的一環(huán)。而這個(gè)概念，妙就妙在使用了“繭房”這個(gè)隱喻，它足夠簡(jiǎn)潔，又足夠具象化，十分形象地將算法的潛在影響給可視化了。由此，在我們這些觀(guān)者的潛意識(shí)中，算法的運(yùn)作不再一片空白、難以描述，而是像繭房一樣，層層疊疊地，將使用者束縛起來(lái)。
這構(gòu)成了許多人對(duì)算法的牢固認(rèn)知。他們相信，算法讓人的信息接觸大大窄化，使之受困于個(gè)性化推薦織成的興趣牢籠之中。
但是，事實(shí)真的如此嗎？
且不說(shuō)，目及國(guó)內(nèi)外學(xué)界，除了對(duì)信息繭房的想象性批判之外，沒(méi)有一篇具備說(shuō)服力的實(shí)證研究可證明，算法的繭房效應(yīng)真實(shí)存在。也不論，當(dāng)下的媒體產(chǎn)品選擇如此豐富，哪怕某款產(chǎn)品真的利用算法構(gòu)建了繭房，那用戶(hù)也擁有著大把的選擇，去選擇沒(méi)有算法介入的信息源，或是選擇以時(shí)間線(xiàn)和關(guān)注者為推送依據(jù)的信息流。而當(dāng)我們短暫穿越回前算法時(shí)代，更是會(huì)發(fā)現(xiàn)，信息匱乏時(shí)代每個(gè)人所接觸的有限信息源，所消費(fèi)的有限內(nèi)容，繭房效應(yīng)只會(huì)更加明顯。貧瘠，才意味著封閉。
一個(gè)社會(huì)科學(xué)理論的命運(yùn)，取決于它的傳播性，而不是正確性。
信息繭房因?yàn)樾蜗笊鷦?dòng)，而且在某種程度上迎合著當(dāng)下對(duì)算法批判的集體潛意識(shí)，所以得以流行。
但這樣一個(gè)批判性、負(fù)面的概念，哪怕真實(shí)存在，又給這個(gè)社會(huì)帶來(lái)了什么？是否能讓技術(shù)好上那么一點(diǎn)點(diǎn)？在這樣一個(gè)算法已幾近成為人類(lèi)既定命運(yùn)和存在方式的現(xiàn)實(shí)中，這樣一個(gè)純粹批判而毫無(wú)建設(shè)性的概念，是無(wú)法帶來(lái)任何增量的。
信息繭房這個(gè)概念，是桑斯坦在2006年提出的。在當(dāng)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)還處在博客時(shí)代，算法尚未成熟和普及，人們的信息消費(fèi)尚被傳統(tǒng)媒體的余暉所籠罩，精神生活也未與互聯(lián)網(wǎng)建立起像當(dāng)下這般緊密的聯(lián)系。今時(shí)今日把這個(gè)概念挪用到對(duì)算法的批評(píng)，在某種程度上，其實(shí)剝離了其社會(huì)語(yǔ)境和時(shí)代語(yǔ)境，還有技術(shù)語(yǔ)境和美國(guó)兩黨政治的政治語(yǔ)境。
和許多概念所面臨的局限性類(lèi)似，信息繭房并不能完全準(zhǔn)確概括今天所發(fā)生的一切。同時(shí)，作為一個(gè)負(fù)面意涵的概念，“信息繭房”只能部分地指出算法所帶來(lái)的問(wèn)題，卻難言有建設(shè)性地引領(lǐng)算法向善、AI向善的發(fā)展圖景。
如凱文·凱利所說(shuō)，當(dāng)我們?cè)噲D改變一樣不好的東西時(shí)，最好的方式就是創(chuàng)造一個(gè)更好的東西取代它。這其實(shí)就是我們提出“信息蜂房”概念的出發(fā)點(diǎn)。我們?cè)噲D超越信息繭房，嘗試構(gòu)建一種更好的信息生態(tài)的可能。
信息蜂房描述的是一種多元化、晴朗化、協(xié)作化的信息生態(tài)，它也是一個(gè)更有建設(shè)性的概念，更強(qiáng)調(diào)用戶(hù)參與和算法協(xié)力。構(gòu)筑信息蜂房，不僅對(duì)于打破信息繭房至關(guān)重要，我們也認(rèn)為，信息蜂房應(yīng)該成為所有社交媒體平臺(tái)、內(nèi)容資訊平臺(tái)乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界所追求的一種生態(tài)樣貌。
與繭房一樣，信息蜂房也是一種隱喻。蜂房喻指生態(tài)，蜜蜂喻指用戶(hù)。蜂房的結(jié)構(gòu)是開(kāi)放的，多元化的，用戶(hù)可以像蜜蜂穿梭于百花之中、在眾多的“蜂房”（信息源）中穿梭來(lái)穿梭去，汲取營(yíng)養(yǎng)，主動(dòng)求索，而不必自我囚禁或者被限制在一個(gè)繭房中。同時(shí)，蜜蜂本身就是蜂房的建設(shè)者，它通過(guò)主動(dòng)的采集、創(chuàng)造以及協(xié)作加工，逐步構(gòu)建起良好的生態(tài)。
信息蜂房和信息繭房的核心差別是：
第一，信息蜂房致力于增加信息的對(duì)稱(chēng)性，而信息繭房致力于增加信息的不對(duì)稱(chēng)性；
第二，信息蜂房一方面減少同類(lèi)信息的推送，另外一方面增加異質(zhì)信息的分發(fā)，而信息繭房則恰恰相反，以同類(lèi)信息的反復(fù)推送，織成用戶(hù)的“興趣牢房”；
第三，信息蜂房目的是縮小信息接受者與客觀(guān)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的距離，信息繭房則是為信息接受者營(yíng)造與現(xiàn)實(shí)圖景完全不同的“擬態(tài)環(huán)境”，扭曲真實(shí)世界的樣貌，使用戶(hù)被限制在自己的觀(guān)念世界；
第四，信息蜂房注重用戶(hù)之間的互動(dòng)和協(xié)作，基于多元化連接的社交互動(dòng)，是構(gòu)建信息蜂房的關(guān)鍵支撐。
信息繭房與信息蜂房，是兩種完全不同的信息生態(tài)。促成從繭房到蜂房的轉(zhuǎn)變，既需要平臺(tái)算法發(fā)揮協(xié)力作用，用打散干預(yù)、內(nèi)容去重等防治信息同質(zhì)化的手段，還可以通過(guò)主動(dòng)推送，不斷拓展用戶(hù)的興趣范圍。也需要關(guān)鍵行動(dòng)者（比如專(zhuān)業(yè)媒體，意見(jiàn)領(lǐng)袖）的示范引領(lǐng)，并且積極貢獻(xiàn)好的內(nèi)容，和高質(zhì)量的選擇。更需要 每一位用戶(hù)的努力。發(fā)揮主體性，提高媒介素養(yǎng)，主動(dòng)打破既有的認(rèn)知偏見(jiàn)。通過(guò)自己的信息消費(fèi)行為和主動(dòng)的信息創(chuàng)造行為，來(lái)推動(dòng)更好信息生態(tài)的形成。
信息蜂房鼓勵(lì)用戶(hù)成為信息生態(tài)的構(gòu)建者和有機(jī)體，就像每只蜜蜂本身就是參與建設(shè)蜂房的主體一樣，每一個(gè)用戶(hù)也都是良好信息生態(tài)的參與者和建設(shè)者。
人是環(huán)境的產(chǎn)物，人也是環(huán)境的創(chuàng)造者。蜜蜂和蠶蛹，本就是兩種完全不同的昆蟲(chóng)。一種是積極創(chuàng)造，主動(dòng)探索，主動(dòng)構(gòu)建，群體協(xié)作，另一種則是躺平任嘲的“沙發(fā)土豆”，由內(nèi)到外地自我包裹。兩種完全不同的狀態(tài)，也就決定了他們所處環(huán)境的差異性——蜜蜂的蜂房，蠶蛹的繭房。
凱文·凱利在《失控》一書(shū)中，提出了“蜂群效應(yīng)”。這是一種分布式管理的決策方式，每只蜜蜂所做的都很簡(jiǎn)單，但最后卻做出了復(fù)雜的決定。?蜂群效應(yīng)所描述的，是通過(guò)分散個(gè)體的自主決策與協(xié)同行動(dòng)，形成超越個(gè)體能力的群體智能。這也是信息蜂房所追求的愿景。建設(shè)良好的信息生態(tài)，需要的是11億網(wǎng)民的力量和覺(jué)知。
從個(gè)人出發(fā)，我們不妨問(wèn)問(wèn)自己，作為新時(shí)代的信息消費(fèi)者，能不能通過(guò)自己努力與認(rèn)知提升，與人性偏見(jiàn)做一點(diǎn)小小的斗爭(zhēng)?能不能在遇到一個(gè)聳人聽(tīng)聞的消息時(shí)，進(jìn)行多源核查、辨別真假？能不能不依賴(lài)單一平臺(tái)或信息源，主動(dòng)涉獵不同立場(chǎng)、不同文化的信息？能不能對(duì)獲取的信息不盲信，學(xué)會(huì)質(zhì)疑、查證、對(duì)比？
要成為信息蜂房里的一個(gè)小小的蜜蜂，而不是信息繭房中作繭自縛的那只蠶寶寶。
所有信息技術(shù)在出現(xiàn)之時(shí)總會(huì)受到挑戰(zhàn)?；仡櫭浇榧夹g(shù)發(fā)展史，從口語(yǔ)到文字，再到電子媒介時(shí)代的廣播、電視、計(jì)算機(jī)，幾乎每一種新技術(shù)的出現(xiàn)都會(huì)引發(fā)人們的恐慌與質(zhì)疑。在《斐德羅篇》中，蘇格拉底斥責(zé)文字損害人類(lèi)記憶，呼喚重回口語(yǔ)時(shí)代；廣播、電視出現(xiàn)后，評(píng)論家又抨擊電子媒介會(huì)損害人類(lèi)形成于印刷時(shí)代的、縝密理性的思維模式;而當(dāng)計(jì)算機(jī)面世之后，它更被打造成洪水猛獸一樣的可怕形象，其中最有代表性的聲音，當(dāng)屬尼古拉斯·卡爾在《淺薄》一書(shū)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致人類(lèi)思維退化的批判。
與之同理，當(dāng)算法技術(shù)日益成熟并牽涉到內(nèi)容分發(fā)，人們又開(kāi)始害怕自我的思考能力被限制、獨(dú)立心智被支配、大眾思想被侵害，甚至影響人類(lèi)文明的進(jìn)程。在某種意義上，這是與過(guò)往對(duì)新技術(shù)的批判一脈相承的，它源于對(duì)新事物的不確定性以及由此引發(fā)的恐懼心理。無(wú)論如何，“信息繭房”是一種赫胥黎式的警言，它提醒我們應(yīng)避免技術(shù)對(duì)人類(lèi)的異化。而信息繭房和信息蜂房，分別是從反面和正面兩個(gè)角度出發(fā)，卻最終可以匯為一點(diǎn)共識(shí)，即如何建設(shè)一種更好的信息生態(tài)。
“信息繭房”的“繭”，畢竟是“作繭自縛”的“繭”。信息消費(fèi)，最后還是掌握在個(gè)體手中，由個(gè)體去完成。那么，到底是信息讓人陷入了繭房，還是人性塑造了信息的繭房？這個(gè)問(wèn)題很難說(shuō)清。信息繭房的復(fù)雜性，就源于它跟人性緊密相關(guān)：人類(lèi)天生喜歡接近自己熟悉的人和事物，喜歡與自己認(rèn)知一致的觀(guān)點(diǎn)，本能地排斥反認(rèn)知的觀(guān)點(diǎn)。這源于人性最古老的驅(qū)動(dòng)力。我們之所以指責(zé)技術(shù)，是因?yàn)榧夹g(shù)從來(lái)不會(huì)還嘴。但問(wèn)題在于，責(zé)備技術(shù)并不能解決問(wèn)題。過(guò)分地夸大新技術(shù)的負(fù)面效應(yīng)，只會(huì)阻礙技術(shù)進(jìn)步。
必須承認(rèn)，算法已經(jīng)改變了我們的現(xiàn)實(shí)世界與觀(guān)念世界?，F(xiàn)在我們能夠接觸到遠(yuǎn)超于前算法時(shí)代的豐富信息。你想購(gòu)買(mǎi)一個(gè)東西，能夠隨時(shí)搜索到幾百個(gè)購(gòu)物參考。如果你的時(shí)間精力允許，可以打開(kāi)任意一個(gè)資訊類(lèi)APP，7*24小時(shí)不間斷高強(qiáng)度地刷新，隨時(shí)都會(huì)有新鮮的信息涌入。
與此同時(shí)，因?yàn)樗惴ǖ拇嬖?，已?jīng)很難形成大眾層面的“共識(shí)”。在現(xiàn)在的媒體環(huán)境下，很難出現(xiàn)一個(gè)大眾都耳熟能詳?shù)念?lèi)似于周杰倫或者張學(xué)友的超級(jí)偶像，甚至很難出現(xiàn)幾年前類(lèi)似于《小蘋(píng)果》或者《江南style》這樣的流行神曲。無(wú)論是從個(gè)體、群體還是全球的角度，“圈地自萌”都正在成為常態(tài)。信息繭房其實(shí)只是人類(lèi)社會(huì)“繭房化”的一個(gè)小小隱喻。
“信息繭房”所描述的癥結(jié)，其實(shí)恰恰是算法還不夠成熟的體現(xiàn)。成熟的算法能夠?yàn)槿藗兲峁└鞣N類(lèi)型的有益信息，在提高生產(chǎn)、生活效率的同時(shí)，又能促進(jìn)人們視野開(kāi)闊、思想進(jìn)步，這才是技術(shù)向善的體現(xiàn)，也是我們?yōu)槭裁匆岢觥靶畔⒎浞俊钡暮诵某霭l(fā)點(diǎn)。當(dāng)然，信息蜂房也是一種愿景式的描述，它是否科學(xué)，需要學(xué)術(shù)界來(lái)論證、實(shí)驗(yàn)，它如何實(shí)現(xiàn)，還需要業(yè)界的不斷探索，來(lái)形成一種行之有效的普適化的路徑。我們希望信息蜂房會(huì)是一個(gè)多方參與、協(xié)同共建的概念框架。
在目之所及的未來(lái)，算法還要在我們的生活中扮演愈發(fā)重要的角色。構(gòu)建“信息蜂房”，既關(guān)乎我們當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)，也關(guān)乎著人類(lèi)的遙遠(yuǎn)未來(lái)。
即便是提出“信息繭房”概念的桑斯坦，也在《信息烏托邦》中指出：“新的傳播技術(shù)正在使事情變得更好而不是更糟”。隨著技術(shù)的進(jìn)步和人類(lèi)認(rèn)知的不斷深化，我們有理由相信，算法偏向的問(wèn)題將會(huì)得到妥善的解決。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【騰訊研究院】，微信公眾號(hào)：【騰訊研究院】，原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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在信息爆炸的時(shí)代，“信息繭房”成為人們認(rèn)知算法影響的典型隱喻，然而其局限性逐漸凸顯。騰訊研究院提出“信息蜂房”概念，旨在構(gòu)建開(kāi)放協(xié)作的信息生態(tài)。本文深入探討了從“繭房”到“蜂房”的轉(zhuǎn)變路徑，以及這一構(gòu)想對(duì)個(gè)人、平臺(tái)和社會(huì)的深遠(yuǎn)意義，為理解算法時(shí)代的媒體環(huán)境提供了新視角。
人是隱喻性的動(dòng)物。
在我們的認(rèn)知活動(dòng)與日常實(shí)踐中，總是充斥著大大小小的各種隱喻。它們深深地內(nèi)化、隱藏在我們的思維結(jié)構(gòu)之中，構(gòu)成我們對(duì)這個(gè)世界的基本認(rèn)識(shí)，也主宰著我們的態(tài)度和行為。
在有關(guān)算法技術(shù)的認(rèn)知層面，“信息繭房”無(wú)疑是一個(gè)重要隱喻。
這個(gè)隱喻最初由凱斯·桑斯坦提出，并在而后的幾十年間被構(gòu)建起來(lái)，其構(gòu)建過(guò)程，摻雜著政治、資本與社會(huì)心態(tài)變遷等等多股力量的復(fù)雜推動(dòng)，技術(shù)要素反而成了其中最不起眼的一環(huán)。而這個(gè)概念，妙就妙在使用了“繭房”這個(gè)隱喻，它足夠簡(jiǎn)潔，又足夠具象化，十分形象地將算法的潛在影響給可視化了。由此，在我們這些觀(guān)者的潛意識(shí)中，算法的運(yùn)作不再一片空白、難以描述，而是像繭房一樣，層層疊疊地，將使用者束縛起來(lái)。
這構(gòu)成了許多人對(duì)算法的牢固認(rèn)知。他們相信，算法讓人的信息接觸大大窄化，使之受困于個(gè)性化推薦織成的興趣牢籠之中。
但是，事實(shí)真的如此嗎？
且不說(shuō)，目及國(guó)內(nèi)外學(xué)界，除了對(duì)信息繭房的想象性批判之外，沒(méi)有一篇具備說(shuō)服力的實(shí)證研究可證明，算法的繭房效應(yīng)真實(shí)存在。也不論，當(dāng)下的媒體產(chǎn)品選擇如此豐富，哪怕某款產(chǎn)品真的利用算法構(gòu)建了繭房，那用戶(hù)也擁有著大把的選擇，去選擇沒(méi)有算法介入的信息源，或是選擇以時(shí)間線(xiàn)和關(guān)注者為推送依據(jù)的信息流。而當(dāng)我們短暫穿越回前算法時(shí)代，更是會(huì)發(fā)現(xiàn)，信息匱乏時(shí)代每個(gè)人所接觸的有限信息源，所消費(fèi)的有限內(nèi)容，繭房效應(yīng)只會(huì)更加明顯。貧瘠，才意味著封閉。
一個(gè)社會(huì)科學(xué)理論的命運(yùn)，取決于它的傳播性，而不是正確性。
信息繭房因?yàn)樾蜗笊鷦?dòng)，而且在某種程度上迎合著當(dāng)下對(duì)算法批判的集體潛意識(shí)，所以得以流行。
但這樣一個(gè)批判性、負(fù)面的概念，哪怕真實(shí)存在，又給這個(gè)社會(huì)帶來(lái)了什么？是否能讓技術(shù)好上那么一點(diǎn)點(diǎn)？在這樣一個(gè)算法已幾近成為人類(lèi)既定命運(yùn)和存在方式的現(xiàn)實(shí)中，這樣一個(gè)純粹批判而毫無(wú)建設(shè)性的概念，是無(wú)法帶來(lái)任何增量的。
信息繭房這個(gè)概念，是桑斯坦在2006年提出的。在當(dāng)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)還處在博客時(shí)代，算法尚未成熟和普及，人們的信息消費(fèi)尚被傳統(tǒng)媒體的余暉所籠罩，精神生活也未與互聯(lián)網(wǎng)建立起像當(dāng)下這般緊密的聯(lián)系。今時(shí)今日把這個(gè)概念挪用到對(duì)算法的批評(píng)，在某種程度上，其實(shí)剝離了其社會(huì)語(yǔ)境和時(shí)代語(yǔ)境，還有技術(shù)語(yǔ)境和美國(guó)兩黨政治的政治語(yǔ)境。
和許多概念所面臨的局限性類(lèi)似，信息繭房并不能完全準(zhǔn)確概括今天所發(fā)生的一切。同時(shí)，作為一個(gè)負(fù)面意涵的概念，“信息繭房”只能部分地指出算法所帶來(lái)的問(wèn)題，卻難言有建設(shè)性地引領(lǐng)算法向善、AI向善的發(fā)展圖景。
如凱文·凱利所說(shuō)，當(dāng)我們?cè)噲D改變一樣不好的東西時(shí)，最好的方式就是創(chuàng)造一個(gè)更好的東西取代它。這其實(shí)就是我們提出“信息蜂房”概念的出發(fā)點(diǎn)。我們?cè)噲D超越信息繭房，嘗試構(gòu)建一種更好的信息生態(tài)的可能。
信息蜂房描述的是一種多元化、晴朗化、協(xié)作化的信息生態(tài)，它也是一個(gè)更有建設(shè)性的概念，更強(qiáng)調(diào)用戶(hù)參與和算法協(xié)力。構(gòu)筑信息蜂房，不僅對(duì)于打破信息繭房至關(guān)重要，我們也認(rèn)為，信息蜂房應(yīng)該成為所有社交媒體平臺(tái)、內(nèi)容資訊平臺(tái)乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界所追求的一種生態(tài)樣貌。
與繭房一樣，信息蜂房也是一種隱喻。蜂房喻指生態(tài)，蜜蜂喻指用戶(hù)。蜂房的結(jié)構(gòu)是開(kāi)放的，多元化的，用戶(hù)可以像蜜蜂穿梭于百花之中、在眾多的“蜂房”（信息源）中穿梭來(lái)穿梭去，汲取營(yíng)養(yǎng)，主動(dòng)求索，而不必自我囚禁或者被限制在一個(gè)繭房中。同時(shí)，蜜蜂本身就是蜂房的建設(shè)者，它通過(guò)主動(dòng)的采集、創(chuàng)造以及協(xié)作加工，逐步構(gòu)建起良好的生態(tài)。
信息蜂房和信息繭房的核心差別是：
第一，信息蜂房致力于增加信息的對(duì)稱(chēng)性，而信息繭房致力于增加信息的不對(duì)稱(chēng)性；
第二，信息蜂房一方面減少同類(lèi)信息的推送，另外一方面增加異質(zhì)信息的分發(fā)，而信息繭房則恰恰相反，以同類(lèi)信息的反復(fù)推送，織成用戶(hù)的“興趣牢房”；
第三，信息蜂房目的是縮小信息接受者與客觀(guān)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的距離，信息繭房則是為信息接受者營(yíng)造與現(xiàn)實(shí)圖景完全不同的“擬態(tài)環(huán)境”，扭曲真實(shí)世界的樣貌，使用戶(hù)被限制在自己的觀(guān)念世界；
第四，信息蜂房注重用戶(hù)之間的互動(dòng)和協(xié)作，基于多元化連接的社交互動(dòng)，是構(gòu)建信息蜂房的關(guān)鍵支撐。
信息繭房與信息蜂房，是兩種完全不同的信息生態(tài)。促成從繭房到蜂房的轉(zhuǎn)變，既需要平臺(tái)算法發(fā)揮協(xié)力作用，用打散干預(yù)、內(nèi)容去重等防治信息同質(zhì)化的手段，還可以通過(guò)主動(dòng)推送，不斷拓展用戶(hù)的興趣范圍。也需要關(guān)鍵行動(dòng)者（比如專(zhuān)業(yè)媒體，意見(jiàn)領(lǐng)袖）的示范引領(lǐng)，并且積極貢獻(xiàn)好的內(nèi)容，和高質(zhì)量的選擇。更需要 每一位用戶(hù)的努力。發(fā)揮主體性，提高媒介素養(yǎng)，主動(dòng)打破既有的認(rèn)知偏見(jiàn)。通過(guò)自己的信息消費(fèi)行為和主動(dòng)的信息創(chuàng)造行為，來(lái)推動(dòng)更好信息生態(tài)的形成。
信息蜂房鼓勵(lì)用戶(hù)成為信息生態(tài)的構(gòu)建者和有機(jī)體，就像每只蜜蜂本身就是參與建設(shè)蜂房的主體一樣，每一個(gè)用戶(hù)也都是良好信息生態(tài)的參與者和建設(shè)者。
人是環(huán)境的產(chǎn)物，人也是環(huán)境的創(chuàng)造者。蜜蜂和蠶蛹，本就是兩種完全不同的昆蟲(chóng)。一種是積極創(chuàng)造，主動(dòng)探索，主動(dòng)構(gòu)建，群體協(xié)作，另一種則是躺平任嘲的“沙發(fā)土豆”，由內(nèi)到外地自我包裹。兩種完全不同的狀態(tài)，也就決定了他們所處環(huán)境的差異性——蜜蜂的蜂房，蠶蛹的繭房。
凱文·凱利在《失控》一書(shū)中，提出了“蜂群效應(yīng)”。這是一種分布式管理的決策方式，每只蜜蜂所做的都很簡(jiǎn)單，但最后卻做出了復(fù)雜的決定。?蜂群效應(yīng)所描述的，是通過(guò)分散個(gè)體的自主決策與協(xié)同行動(dòng)，形成超越個(gè)體能力的群體智能。這也是信息蜂房所追求的愿景。建設(shè)良好的信息生態(tài)，需要的是11億網(wǎng)民的力量和覺(jué)知。
從個(gè)人出發(fā)，我們不妨問(wèn)問(wèn)自己，作為新時(shí)代的信息消費(fèi)者，能不能通過(guò)自己努力與認(rèn)知提升，與人性偏見(jiàn)做一點(diǎn)小小的斗爭(zhēng)?能不能在遇到一個(gè)聳人聽(tīng)聞的消息時(shí)，進(jìn)行多源核查、辨別真假？能不能不依賴(lài)單一平臺(tái)或信息源，主動(dòng)涉獵不同立場(chǎng)、不同文化的信息？能不能對(duì)獲取的信息不盲信，學(xué)會(huì)質(zhì)疑、查證、對(duì)比？
要成為信息蜂房里的一個(gè)小小的蜜蜂，而不是信息繭房中作繭自縛的那只蠶寶寶。
所有信息技術(shù)在出現(xiàn)之時(shí)總會(huì)受到挑戰(zhàn)?；仡櫭浇榧夹g(shù)發(fā)展史，從口語(yǔ)到文字，再到電子媒介時(shí)代的廣播、電視、計(jì)算機(jī)，幾乎每一種新技術(shù)的出現(xiàn)都會(huì)引發(fā)人們的恐慌與質(zhì)疑。在《斐德羅篇》中，蘇格拉底斥責(zé)文字損害人類(lèi)記憶，呼喚重回口語(yǔ)時(shí)代；廣播、電視出現(xiàn)后，評(píng)論家又抨擊電子媒介會(huì)損害人類(lèi)形成于印刷時(shí)代的、縝密理性的思維模式;而當(dāng)計(jì)算機(jī)面世之后，它更被打造成洪水猛獸一樣的可怕形象，其中最有代表性的聲音，當(dāng)屬尼古拉斯·卡爾在《淺薄》一書(shū)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致人類(lèi)思維退化的批判。
與之同理，當(dāng)算法技術(shù)日益成熟并牽涉到內(nèi)容分發(fā)，人們又開(kāi)始害怕自我的思考能力被限制、獨(dú)立心智被支配、大眾思想被侵害，甚至影響人類(lèi)文明的進(jìn)程。在某種意義上，這是與過(guò)往對(duì)新技術(shù)的批判一脈相承的，它源于對(duì)新事物的不確定性以及由此引發(fā)的恐懼心理。無(wú)論如何，“信息繭房”是一種赫胥黎式的警言，它提醒我們應(yīng)避免技術(shù)對(duì)人類(lèi)的異化。而信息繭房和信息蜂房，分別是從反面和正面兩個(gè)角度出發(fā)，卻最終可以匯為一點(diǎn)共識(shí)，即如何建設(shè)一種更好的信息生態(tài)。
“信息繭房”的“繭”，畢竟是“作繭自縛”的“繭”。信息消費(fèi)，最后還是掌握在個(gè)體手中，由個(gè)體去完成。那么，到底是信息讓人陷入了繭房，還是人性塑造了信息的繭房？這個(gè)問(wèn)題很難說(shuō)清。信息繭房的復(fù)雜性，就源于它跟人性緊密相關(guān)：人類(lèi)天生喜歡接近自己熟悉的人和事物，喜歡與自己認(rèn)知一致的觀(guān)點(diǎn)，本能地排斥反認(rèn)知的觀(guān)點(diǎn)。這源于人性最古老的驅(qū)動(dòng)力。我們之所以指責(zé)技術(shù)，是因?yàn)榧夹g(shù)從來(lái)不會(huì)還嘴。但問(wèn)題在于，責(zé)備技術(shù)并不能解決問(wèn)題。過(guò)分地夸大新技術(shù)的負(fù)面效應(yīng)，只會(huì)阻礙技術(shù)進(jìn)步。
必須承認(rèn)，算法已經(jīng)改變了我們的現(xiàn)實(shí)世界與觀(guān)念世界?，F(xiàn)在我們能夠接觸到遠(yuǎn)超于前算法時(shí)代的豐富信息。你想購(gòu)買(mǎi)一個(gè)東西，能夠隨時(shí)搜索到幾百個(gè)購(gòu)物參考。如果你的時(shí)間精力允許，可以打開(kāi)任意一個(gè)資訊類(lèi)APP，7*24小時(shí)不間斷高強(qiáng)度地刷新，隨時(shí)都會(huì)有新鮮的信息涌入。
與此同時(shí)，因?yàn)樗惴ǖ拇嬖?，已?jīng)很難形成大眾層面的“共識(shí)”。在現(xiàn)在的媒體環(huán)境下，很難出現(xiàn)一個(gè)大眾都耳熟能詳?shù)念?lèi)似于周杰倫或者張學(xué)友的超級(jí)偶像，甚至很難出現(xiàn)幾年前類(lèi)似于《小蘋(píng)果》或者《江南style》這樣的流行神曲。無(wú)論是從個(gè)體、群體還是全球的角度，“圈地自萌”都正在成為常態(tài)。信息繭房其實(shí)只是人類(lèi)社會(huì)“繭房化”的一個(gè)小小隱喻。
“信息繭房”所描述的癥結(jié)，其實(shí)恰恰是算法還不夠成熟的體現(xiàn)。成熟的算法能夠?yàn)槿藗兲峁└鞣N類(lèi)型的有益信息，在提高生產(chǎn)、生活效率的同時(shí)，又能促進(jìn)人們視野開(kāi)闊、思想進(jìn)步，這才是技術(shù)向善的體現(xiàn)，也是我們?yōu)槭裁匆岢觥靶畔⒎浞俊钡暮诵某霭l(fā)點(diǎn)。當(dāng)然，信息蜂房也是一種愿景式的描述，它是否科學(xué)，需要學(xué)術(shù)界來(lái)論證、實(shí)驗(yàn)，它如何實(shí)現(xiàn)，還需要業(yè)界的不斷探索，來(lái)形成一種行之有效的普適化的路徑。我們希望信息蜂房會(huì)是一個(gè)多方參與、協(xié)同共建的概念框架。
在目之所及的未來(lái)，算法還要在我們的生活中扮演愈發(fā)重要的角色。構(gòu)建“信息蜂房”，既關(guān)乎我們當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)，也關(guān)乎著人類(lèi)的遙遠(yuǎn)未來(lái)。
即便是提出“信息繭房”概念的桑斯坦，也在《信息烏托邦》中指出：“新的傳播技術(shù)正在使事情變得更好而不是更糟”。隨著技術(shù)的進(jìn)步和人類(lèi)認(rèn)知的不斷深化，我們有理由相信，算法偏向的問(wèn)題將會(huì)得到妥善的解決。
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