扣子空間,再造垂直 Agent 宇宙
字節(jié)跳動(dòng)的“扣子空間”正在 Agent 賽道上走出獨(dú)特道路。深度瀏覽網(wǎng)站、雙向聯(lián)動(dòng)飛書、自動(dòng)化定時(shí)任務(wù)、開放 MCP 接入等能力,構(gòu)建起“Agent for work”生態(tài)。它旨在讓用戶成為垂直 Agent 的創(chuàng)造者,滿足多元個(gè)性化需求,形成高度定制化的垂直 Agent 網(wǎng)絡(luò),未來可期。
通用 Agent 之間的競爭片刻不息。
當(dāng)許多目光仍聚焦于 Agent 輸出報(bào)告的美觀度時(shí),「扣子空間」正悄然補(bǔ)齊 Agent 融入日?!肮ぷ髁鳌彼璧幕A(chǔ)能力。
在扣子空間發(fā)布了 2 個(gè)月之際,是時(shí)候深入聊聊字節(jié)跳動(dòng)在這場 Agent 戰(zhàn)役中,交出的階段性答卷了。
另外,這次測試的 Case 都很新穎,應(yīng)該能給你帶來一些使用 Agent 的新靈感~
?? 先談扣子空間的獨(dú)特之處
即使都是通用 Agent,但在功能路線上,每家都有不同的選擇。
我先用一張圖為你梳理「扣子空間」這兩個(gè)月內(nèi),讓我眼前一亮的 4 個(gè)核心能力,以及 1 個(gè)遠(yuǎn)期愿景 :
- 深度瀏覽網(wǎng)站:支持授權(quán) Agent 登錄小紅書、B 站、微博等網(wǎng)站,定向采集普通爬蟲難以觸及的站內(nèi)數(shù)據(jù)。
- 雙向聯(lián)動(dòng)飛書體系:實(shí)時(shí)獲取用戶的飛書文檔、表格數(shù)據(jù),并能將 AI 處理結(jié)果“寫回”到你的飛書文檔、表格乃至多維表格。
- 自動(dòng)化定時(shí)任務(wù):Agent 不再是一次性的隨機(jī)工具,而是能周期性完成特定任務(wù)的自動(dòng)化助手。比如每天清晨整合部門日?qǐng)?bào),或統(tǒng)計(jì)并分析最新的銷售數(shù)據(jù)。
- 非常開放的 MCP 接入:用戶可自定義為 Agent 擴(kuò)展 MCP 服務(wù)。
如私有 SQL 數(shù)據(jù)庫查詢、郵件推送等,為垂直場景的深度定制提供了廣闊的想象空間。
而這 4 項(xiàng)能力并非孤立存在,它們共同指向一個(gè)清晰的愿景:
——以可拓展的“Agent for work”基建能力為支撐,打造一個(gè)“傻瓜式”的垂直 Agent 生成平臺(tái),通過社區(qū)用戶的創(chuàng)造力,承接多元企業(yè)、用戶的工作需求。
?? 4 項(xiàng)能力的表現(xiàn)如何?
要讓 Agent 高頻服務(wù)于工作,一個(gè)核心能力就是讓它能夠連接我們身邊的“活數(shù)據(jù)”:
——那些在不斷更新的網(wǎng)頁信息、團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái)里的最新文檔和數(shù)據(jù)。
扣子空間構(gòu)建了 Agent 獲取數(shù)據(jù)的兩個(gè)重要通道:定向網(wǎng)頁瀏覽和雙向聯(lián)動(dòng)飛書體系。
1)深度瀏覽網(wǎng)站:像人一樣,洞察一手信息
從互聯(lián)網(wǎng)上獲取數(shù)據(jù),一般依賴兩種途徑:
1.?如同搜索引擎般進(jìn)行廣泛的聯(lián)網(wǎng)搜索;
2.?像人類一樣“瀏覽”并理解特定站點(diǎn)的內(nèi)容。
在人類真實(shí)工作場景中,后者往往才是獲取一手信息洞察的高頻場景。
比如:調(diào)查小紅書用戶對(duì)于《碟中諜 8》的觀后評(píng)價(jià)、微博某個(gè)熱搜話題下的輿情風(fēng)向。
此類信息洞察,通常隱藏在網(wǎng)站內(nèi)部,需要模擬登錄、點(diǎn)擊、滾動(dòng)等人類行為才能觸達(dá)。
而扣子空間也終于補(bǔ)齊了這項(xiàng)能力。
它不僅能進(jìn)行簡單的頁面抓取,更能支持用戶授權(quán) Agent 登錄小紅書、B站、微博等獨(dú)家數(shù)據(jù)平臺(tái),模擬人類用戶的訪問行為,獲取普通爬蟲難以觸及的站內(nèi)深層數(shù)據(jù)。
我模擬了一項(xiàng)任務(wù),整體執(zhí)行過程很順利:
任務(wù)名稱:根據(jù) PR 需求, 挑選小紅書 KOL我是一家 AI 公司的 PR,請(qǐng)?jiān)谛〖t書平臺(tái),幫我篩選 20 個(gè)符合以下條件的賬號(hào):
- 賽道領(lǐng)域: AI
- 粉絲數(shù)量: 200~100000
- 筆記數(shù)量:大于 20 條
請(qǐng)將調(diào)研結(jié)果整理為 Excel 表格,包含以下列:賬號(hào)名稱、小紅書ID、個(gè)人主頁簡介、粉絲數(shù)量、獲贊與收藏量。
扣子空間采用的是「讓 Agent 自行操作瀏覽器」的方案:
整個(gè)過程中,Agent 需要操作瀏覽器,識(shí)別并點(diǎn)擊網(wǎng)站中的頁面內(nèi)容:當(dāng)網(wǎng)頁需要登錄或遇阻時(shí),AI 會(huì)自然提示用戶接管,完成進(jìn)一步操作。也會(huì)真實(shí)點(diǎn)擊用戶頭像,進(jìn)入個(gè)人主頁,提取所需的「個(gè)人簡介、粉絲數(shù)量、獲贊與收藏量」
其智能和流暢度,有些超出我對(duì)它的期待。
最終任務(wù)的結(jié)果如下(校驗(yàn)了一下,嗯,沒啥幻覺),能夠在一定程度上節(jié)省 PR 同學(xué)的選品工作:
同理,你還能用它來做很多其他事情:
1.?分析 B 站內(nèi),最近有哪些原神相關(guān)的討論話題值得推廣營銷
2.?分析小紅書內(nèi),關(guān)于扣子空間的最新一周輿論風(fēng)向
一些很有啟發(fā)的官方示例
我也測試了一些其他更高階的任務(wù),比如要求:優(yōu)先推薦低粉高贊、側(cè)重原創(chuàng)的博主賬號(hào)。
不過對(duì)于這類“概念高度復(fù)雜”的任務(wù),尚存在一些卡點(diǎn):能夠完成,但對(duì)部分抽象的要求,其理解有待提升。
考慮到扣子空間畢竟是國內(nèi)產(chǎn)品,在只使用國產(chǎn)模型執(zhí)行任務(wù)的條件下,還能相當(dāng)穩(wěn)健地「深度瀏覽網(wǎng)站」,收集站內(nèi)信息,且能夠完成不少單一任務(wù),確實(shí)屬于意外之喜。
2)雙向聯(lián)動(dòng)飛書體系:可讀可寫,不用配置
扣子空間可以用 MCP,直接擴(kuò)展聯(lián)動(dòng)飛書云文檔、多維表格、電子表格了。
還支持檢索、創(chuàng)建、編輯文件。
這很有想象空間。
我測了一個(gè)基礎(chǔ) Case,充分展現(xiàn)了它的便利性:
任務(wù)名稱:從我的多維表格中,篩選推薦 5 篇未讀文章
從我專門用來收藏待讀文章的多維表格中,挑選 5 條狀態(tài)為“僅記錄”的文章,生成一份今日待讀文章清單,并輸出到新的飛書云文檔中。
多維表格鏈接:https://zkv549gmz8.feishu.cn/wiki/……
(以下是原始表格)
可以看到 Agent 首先使用多維表格的 MCP 工具,訪問了我的「稍后讀管理」表格,并篩選“僅記錄”的文章信息:
也成功在我的飛書中,自動(dòng)創(chuàng)建了「今日待讀文章清單」,在飛書文檔空間內(nèi),也可以看到對(duì)應(yīng)的新文檔。
打開文檔后,則是按要求生成的 5 條未讀文章,每篇文章也附上了推薦語。完成度很高。
要知道去年我用扣子的Workflow 版本實(shí)現(xiàn)「飛書 · AI 稍后讀智能體」時(shí),可是需要從頭學(xué)習(xí)“如何搭建扣子工作流”、“配置每個(gè)節(jié)點(diǎn)入?yún)⒊鰠ⅰ薄?/p>
就算是 AI Workflow 專家,完成搭建也要個(gè)一兩天。
而在扣子空間中,只需要上述簡簡單單的兩句話,就能自動(dòng)打通我的私有數(shù)據(jù)表,實(shí)現(xiàn)收藏文章的提取與推薦。
雙向聯(lián)動(dòng)飛書體系,意味著:
1.?一方面,讓 Agent 能夠?qū)崟r(shí)訪問我們的私有數(shù)據(jù);
2.?另一方面,AI 生成結(jié)果將輸出到個(gè)人辦公文檔中,極大提升了結(jié)果利用的便利性。
對(duì)于大量依賴飛書進(jìn)行日常辦公和協(xié)作的用戶來說,這其實(shí)是打通了一個(gè)關(guān)鍵的流程瓶頸。
你不再需要為 Agent 人工搬運(yùn)上下文,AI 能實(shí)時(shí)訪問我們的工作文件,并把結(jié)果直接插入到文檔、表格中,為每個(gè)人提供更加私人定制的 AI 輔助能力。
3)自動(dòng)化定時(shí)任務(wù):24 小時(shí)自動(dòng)待命
如果說「雙向聯(lián)動(dòng)飛書體系」是 Agent 獲取工作流上下文的基礎(chǔ)。
那么自動(dòng)化定時(shí)任務(wù),則是 Agent 讓 AI 成為自動(dòng)化助手的最后一塊拼圖。
以前面推薦 5 篇文章的任務(wù)為例,在我真正的需求場景中,其實(shí)是“每天下午 3 點(diǎn),給我推薦 5 篇待讀文章”:
任務(wù)名稱:每日定時(shí)推薦待讀文章
每天下午 3 點(diǎn),從 https://zkv549gmz8.feishu.cn/wiki/…… 這個(gè)表格中,挑選 5 條狀態(tài)為“僅記錄”的文章,推薦讓我閱讀
AI 就會(huì)自動(dòng)在「定時(shí)任務(wù)」列表中創(chuàng)建定時(shí)任務(wù),設(shè)定執(zhí)行的頻率和具體時(shí)間:
可以看到,在創(chuàng)建了初始任務(wù)之后,AI 就會(huì)每天自動(dòng)執(zhí)行定時(shí)任務(wù),為我生成當(dāng)日的文章推薦清單。
同理,你一樣可以把自動(dòng)化 Agent 拓展到其他場景:
1.?每日匯總部門成員的日?qǐng)?bào),生成部門日?qǐng)?bào)概覽
2.?每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月收支記錄表,生成當(dāng)月收支報(bào)告
是不是一下就顯得 Agent 很實(shí)用,很接地氣了~
如果能提供更多類似飛書 IM、發(fā)送郵件等消息類工具的擴(kuò)展能力,支持把任務(wù)完成情況、甚至是成果文件直接推送給需求方,那定時(shí)任務(wù)就算是真正閉環(huán)了。
不過也提一個(gè)反饋:目前每次定時(shí)任務(wù),都會(huì)讓 AI 重新思考執(zhí)行路徑,并不會(huì)直接沿用初始任務(wù)中的成功的腳本或流程,這反而增加了任務(wù)成本,也會(huì)造成定時(shí)任務(wù)的不確定性。
希望能盡快支持復(fù)用成功任務(wù)的流程。
做好了的話,相當(dāng)于提供了“傻瓜式”的垂直 Agent 生成平臺(tái),人人能夠用“嘴”直接生成自己的 AI Workflow Agent。
4)相當(dāng)開放的 MCP 接入:真 · 自定義
要讓 Agent 走入真實(shí)具體的工作場景中,還需要 AI 鏈接外部數(shù)據(jù)源和系統(tǒng)工具才能落地。
今年年初時(shí),我就在持續(xù)關(guān)注 MCP 的發(fā)展,它就像是給 Agent 裝上了“擴(kuò)展接口”,能極大地?cái)U(kuò)展 Agent 在各個(gè)垂直場景的數(shù)據(jù)源與執(zhí)行能力。
給不了解 MCP 的朋友簡單解釋一下:
MCP 可以理解為一種能讓 Agent “調(diào)用外部工具”或“訪問特定數(shù)據(jù)”的標(biāo)準(zhǔn)化方式。
大模型可以憑借 MCP,獲取原本無法觸及的信息,提供像「訂票」、「寫郵件」、「創(chuàng)建待辦」這類更“接地氣”的落地服務(wù)。這是 Agent 從“聊天機(jī)器人”邁向“得力助手”的實(shí)現(xiàn)方案之一。
扣子空間是目前看到對(duì) MCP 最開放的通用 Agent。
除了常見的「高德地圖 MCP」、「天氣預(yù)報(bào) MCP」外,官方甚至提供了「MySQL」、「Clickhouse」等數(shù)據(jù)庫自定義的接入 MCP。
這意味著 Agent 可以真正接入企業(yè)私有數(shù)據(jù)池,就能為特定業(yè)務(wù)場景提供數(shù)據(jù)查詢與分析的能力。
當(dāng)用戶自行提供私有 MCP 連接時(shí),Agent 還能讀取 CRM 系統(tǒng),篩選出最有可能成交的潛在客戶;也能連接到企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目管理工具,自動(dòng)更新任務(wù)狀態(tài)或提醒團(tuán)隊(duì)成員。
不需要改造現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺(tái),依托外接的自動(dòng)化 Agent ,即可為現(xiàn)有業(yè)務(wù)賦予新的 AI 能力。
?? Agent for Work 的現(xiàn)在與未來
回顧扣子空間的四項(xiàng)新的基礎(chǔ)能力,以及真實(shí)用戶靠“嘴”就能讓通用 Agent 理解、執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的特性,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們并非孤立的功能點(diǎn),而是共同指向一個(gè)清晰的遠(yuǎn)期愿景:
以可拓展的“Agent for work”基建能力為支撐,逐步打造一個(gè)開放的垂直 Agent 生態(tài)。
1)現(xiàn)在時(shí):官方 Agent 的「引導(dǎo)」
目前,扣子空間內(nèi)已經(jīng)提供了一些官方出品的“專家 Agent”,例如:輿情分析專家、股票觀察助手、用戶研究專家等。
比如,可以用輿情分析專家,快速創(chuàng)建一些品牌、話題的輿情分析任務(wù)。
也可以用預(yù)置的股票助手,定制自己的自選股票、板塊的早報(bào)。
這些官方的專家助手,能完成一部分常見的普通需求。
但在我看來,它們更大的意義是一個(gè)個(gè)“使用示例”,引導(dǎo)用戶了解扣子空間的潛力(如定時(shí)任務(wù)、數(shù)據(jù)連接、深度網(wǎng)站訪問),并激發(fā)用戶思考如何基于這些能力去解決自己的痛點(diǎn)。
它們能解決一部分通用痛點(diǎn),但 Agent for Work 的價(jià)值遠(yuǎn)不止于此。
2)未來式:垂直 Agent 的「新宇宙」
Agent for Work,需要面對(duì)大量的要求復(fù)雜、數(shù)據(jù)源不通、工具不同的落地需求。
要解決好這些不同場景的真實(shí)需求,不在于平臺(tái)能提供多少“專業(yè)”的官方 Agent(就像是數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代,數(shù)字化服務(wù)公司難以做好企業(yè)落地需求一樣),
而在于 Agent 平臺(tái)能賦能多少用戶,讓他們“傻瓜式”地自行構(gòu)建出解決“獨(dú)有場景”痛點(diǎn)的專屬 Agent。
在通用 Agent 在達(dá)到 AGI 之前,最大的價(jià)值并不在于“通用問題解決能力”,而在于為所有人提供一個(gè)強(qiáng)大的“元 Agent” 。
當(dāng)我們用自然語言描述需求,告訴它需要訪問哪些文件,需要在哪輸出什么樣的結(jié)果時(shí),通用 Agent 就能幫助你生成、改進(jìn)出無數(shù)個(gè)只屬于你、能精準(zhǔn)解決你最具體業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的“垂直 Agent”。
結(jié)合開放的 MCP 接入,自動(dòng)化定時(shí)任務(wù),以及用通用 Agent 一句話生成“垂直 Workflow/Agent”的潛力
在 2025 年年中這個(gè)時(shí)間點(diǎn),扣子空間無疑在為我們展現(xiàn)這樣一個(gè)可能性:
讓最懂自己業(yè)務(wù)的人,無痛生成自己的垂直 Agent。
客觀來說,這正是我個(gè)人理解的,扣子正在打造一個(gè)“垂直 Agent 生成平臺(tái)”的核心理念:
——用社區(qū)的多樣性與創(chuàng)造力,去承接和滿足多元化的企業(yè)與個(gè)人工作需求。
?? 總結(jié):扣子的 Agent 野望,不止聊天
回顧完扣子空間在 2025 年上半年,交出的階段性 Agent 答卷。
可以看出,字節(jié)正在結(jié)合原有扣子社區(qū)生態(tài)的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn) Workflow 到 Agent 生態(tài)的平滑過渡。
最懂用戶需求的只能是用戶自己。
憑借通用 Agent 的智能,扣子空間有希望讓更多真實(shí)的、不懂 AI 的用戶,都能夠“生成”只屬于自己、解決最具體、最痛點(diǎn)業(yè)務(wù)場景的專屬 Agent。
讓用戶從“被動(dòng)接受通用能力”的角色,轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)定義垂直 Agent”的創(chuàng)造者。
未來扣子官方很可能推出“調(diào)度入口型 Agent” ,憑借社區(qū)內(nèi)由用戶構(gòu)建的各種垂直子 Agent,將會(huì)構(gòu)建一個(gè)高度定制化、相互連接的垂直 Agent 網(wǎng)絡(luò)。
通過靈活調(diào)配這些垂直子 Agent,AI 將有機(jī)會(huì)完成更復(fù)雜的跨領(lǐng)域任務(wù)。(這與 Google 提出的 A2A 協(xié)議不謀而合)
扣子空間交出的這份答卷,不只是功能的升級(jí),而是在戰(zhàn)略上為垂直 Agent 的發(fā)展指出了一個(gè)“向下扎根、向上生長”的可能性:
——扎根于解決真實(shí)的、細(xì)微的工作痛點(diǎn),向上生長出一個(gè)由用戶創(chuàng)造力繁榮的、充滿更多可能的垂直 Agent 宇宙。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【一澤Eze】,微信公眾號(hào):【一澤Eze】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
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