萬字職場回顧與重新出發(fā)
在職場的漫長旅途中,每一次的轉(zhuǎn)折都是一次重新審視自己的機(jī)會。本文通過萬字長文,回顧了作者在業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)管理、個(gè)人成長以及面對中年危機(jī)時(shí)的思考與實(shí)踐。
過去三年多時(shí)間是我職業(yè)生涯快速成長的階段,大腦時(shí)常處于滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài),即使休假時(shí)精神也難以放松。
這三年多,我一直在前進(jìn)的路上,如同一只不知疲倦的、沒有腳的鳥兒,在空中不停翱翔…
四月初由于合伙人之間的深層次矛盾,我在一天之內(nèi)離開了公司。這個(gè)突然的轉(zhuǎn)變反而讓我得以徹底脫離原有環(huán)境,讓身心獲得充分休整。
近兩周來,我一邊旅游放松、一邊調(diào)整狀態(tài),同時(shí)計(jì)劃寫一系列文章,把之前未完成的坑填上,借此重新思考并整裝待發(fā)。
這次的復(fù)盤我主要圍繞五個(gè)主題來寫:做好一個(gè)業(yè)務(wù)、帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)、人生引路人、中年將至、從新出發(fā)。
Part 1:做好一個(gè)業(yè)務(wù)
如何判斷一個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是否有所發(fā)展?
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)——看他所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)是否取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
過去三年多,我從零開始負(fù)責(zé)的海外 SaaS 業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。第一年完成從 0 到 1 的突破后,第二年 ARR(年度重復(fù)性營收)實(shí)現(xiàn)了十倍增長,第三年又在前一年的基礎(chǔ)上增長三倍。2025 年仍保持高速增長,如果我繼續(xù)留任,ARR 大概率會達(dá)到 600 萬美金。并在未來的兩年內(nèi)突破千萬美金(主要依靠自然流量)。
做產(chǎn)品的早期我專注于研究策略和技巧,但發(fā)現(xiàn)脫離具體業(yè)務(wù)場景后往往難以通用。后來我轉(zhuǎn)而開始建立起自己做業(yè)務(wù)時(shí)的原則,我發(fā)現(xiàn)只要深入理解并切實(shí)踐行了這些原則,結(jié)果通常不會差。
接下來,我將重點(diǎn)復(fù)盤我在業(yè)務(wù)實(shí)踐中所堅(jiān)持的這些原則。
全鏈路的思考問題
在我的理念中,產(chǎn)品和運(yùn)營并非涇渭分明,盡管我之前掛著”產(chǎn)品總監(jiān)&運(yùn)營總監(jiān)”的 Title。
我的核心原則是:思考問題時(shí)必須做到全鏈路考慮。
以開發(fā)一個(gè) AI 的 web 端小工具(Google 上隨便搜索一個(gè) AI 關(guān)鍵詞,出來的大多數(shù) web 小工具)為例,在決定做之前,我就需要提前思考清楚:核心目標(biāo)是引流還是付費(fèi)轉(zhuǎn)化?頁面的目標(biāo)關(guān)鍵詞是什么?如何獲取自然流量?CPC (投放)成本的大概范圍?是否需要收集 KOC 的意見?如何選擇最佳產(chǎn)品交互框架?怎樣打造簡潔優(yōu)雅的用戶流程和體驗(yàn)?……
我常提醒自己”不謀全局者不足某一域”,即使做一個(gè) AI 小工具,也應(yīng)當(dāng)從流量來源、投放關(guān)鍵詞、轉(zhuǎn)化漏斗、產(chǎn)品易用性等多個(gè)維度進(jìn)行考量。
新手或初級的人,在考慮業(yè)務(wù)問題時(shí)往往單點(diǎn)思考,后續(xù)逐步開始把點(diǎn)連成面。多個(gè)面綜合起來就是立體思考,而業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人就應(yīng)當(dāng)具備全鏈路、立體思考的能力。
當(dāng)然,全鏈路思考對個(gè)人的專業(yè)能力要求很高,需要對各個(gè)環(huán)節(jié)都有深入了解。但反過來說,這也促使我不斷提升專業(yè)能力。
正因如此,過去三年間,我自學(xué)了 SaaS 商業(yè)模式、SEO、投放、本地化等多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識,目的就是讓自己思考問題時(shí)更加立體、系統(tǒng)。
當(dāng)然,這里可能會有人反駁:”那得多累啊,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人又無法做到全知全能。”
你說的是對的。
以我自己為例:我是做產(chǎn)品出身的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,我在產(chǎn)品專業(yè)能力肯定需要達(dá)到 9 分以上,但在其他商業(yè)模式、本地化、SEO、投放、社媒等領(lǐng)域,我也至少應(yīng)該在 6~8 分左右。
也就是說,我不必像一個(gè)投放人員一樣對網(wǎng)絡(luò)營銷那么精通,但我肯定需要理解投放的核心原理、看懂大部分的投放報(bào)表,否則我就很容易被周圍人糊弄,更談不上全鏈路思考。
實(shí)踐下來也并沒有想象中的那么難,大量知識之間可以融會貫通。比如 SEO 中已知的影響因素有 200 多個(gè),Google 投放的影響因素有 70 多個(gè),這里面大部分是相通的,也就是一旦理解了投放的邏輯,再去理解 SEO 的原理就會很快…
讓所有方案回到問題本身
這是打破自我瓶頸最根本、最有效的原則之一。
這個(gè)原則的學(xué)習(xí)源于一次偶然機(jī)會,當(dāng)時(shí)公司組織管理層去聽亞馬遜的”逆向工作法”培訓(xùn)課。
聽完后我恍然大悟:”Damn!這不就是我一直在用的方法嗎?!”只是我此前沒有將其系統(tǒng)化地總結(jié)出來。
自然而然,這個(gè)方法就成了我工作中的核心原則之一(而且我后來觀察周邊人的行為,當(dāng)時(shí)和我一起去聽的管理層人員,少有領(lǐng)悟到這個(gè)原則精髓的)。
過去幾年,我在業(yè)務(wù)上奉行”管理向左,業(yè)務(wù)向右”的思路。
什么意思呢?——就是在內(nèi)部組織管理和價(jià)值觀把控方面,我比較嚴(yán)苛,不太允許內(nèi)部在價(jià)值觀和文化上出現(xiàn)過多的聲音。但在業(yè)務(wù)上,我卻非常開放。這種開放并非刻意為之,而是通過”讓所有方案回到問題本身”來實(shí)現(xiàn)的。
這話說來容易做來難。
我觀察到,絕大多數(shù)人都很擅長提想法、提需求。提需求本身很簡單,用用競品、拍拍腦袋就能提出許多需求,言下之意往往是”別人都做了,我們?yōu)槭裁床蛔觯?#8221;
沒錯(cuò),別人都做了,我們?yōu)槭裁床蛔??——但是別人做的就一定對嗎?是否符合我們現(xiàn)階段的需要?他們面臨的問題、情況和環(huán)境是否與我們相同?
這種思路本質(zhì)上就是”拿著錘子找釘子”。
正確的思路應(yīng)當(dāng)是”回到問題本身”——不是急于談?wù)摻鉀Q方案,而是要”提出一個(gè)好問題”。一個(gè)好問題需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)研、清晰的定義,以及對重要程度的判斷。
隨便評價(jià)幾句、提個(gè)需求很容易,但提出一個(gè)經(jīng)過深思熟慮的好問題卻很有難度。
“回到問題本身”之所以極為重要,是因?yàn)橐坏├砬鍐栴}的本質(zhì),解決方案就能更加靈活、多樣,每個(gè)人也就不必陷入對具體方案的爭論中。
我經(jīng)常觀察周圍人辯論,發(fā)現(xiàn)不少人都在糾結(jié)解決方案:你提出 A 方案,我提出 B 方案,今天我們倆要一分高下。
但避開解決方案爭論的陷阱,先把問題定義和厘清,我們的視野就會立即開闊起來。
以身作則,”回到問題本身”也是我經(jīng)常自問的。每當(dāng)有一個(gè)沖動的新想法時(shí),我都會反問自己:”我究竟要解決什么問題?”
通過實(shí)踐不斷自我迭代
我特別認(rèn)同這句話:”失敗不是成功之母,成功也不是成功之母,但迭代是成功之母。”
回顧過去幾年,我極少在業(yè)務(wù)失敗處過度糾結(jié),而是在第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,這是我保持自身迭代的一種方法。
這個(gè)邏輯本身并不復(fù)雜,復(fù)雜的是人性。
很多公司都會數(shù)據(jù)化地監(jiān)控產(chǎn)品版本,如果某個(gè)版本表現(xiàn)良好就會保留,如果數(shù)據(jù)表現(xiàn)差就會回滾。對人也是一樣的,如果某件事我做錯(cuò)了,就盡快改正和修復(fù);如果做對了,就形成新的能力。
道理雖簡單,但實(shí)踐中混合了人性后就變得極為復(fù)雜。
人都是有自尊的,當(dāng)被指出錯(cuò)誤時(shí),為了維護(hù)自尊,就容易固執(zhí)己見。這其實(shí)很可怕。當(dāng)然,認(rèn)識到錯(cuò)誤往往不需要表面表達(dá)出來,而是在內(nèi)心能夠意識到。
我早期做產(chǎn)品的時(shí)候,也是很軸的狀態(tài),動不動就在心里想:”憑什么你更聰明?過來給我提建議了?”
但后來我逐步的打破了這樣一個(gè)狀態(tài),可能是由于:迭代帶來的成長樂趣完全超過了意識到自己錯(cuò)誤時(shí)的挫敗感,于是我變得開始樂于承認(rèn)自己的不足和問題。
本地化調(diào)價(jià)時(shí)我做錯(cuò)了,兩周內(nèi)我就公開復(fù)盤并進(jìn)行了回調(diào);多語言做錯(cuò)了,我也就迅速改變了策略;SEO 上某個(gè)路徑失效了,沒多久我就調(diào)整了方向;我制定的人事策略沒有達(dá)到預(yù)期效果,很快我也就進(jìn)行了調(diào)整……
但要說明的是,業(yè)務(wù)調(diào)整不宜太快。新版本、新策略剛上線時(shí),投放的機(jī)器學(xué)習(xí)、老用戶的適應(yīng)等都需要一到兩周的時(shí)間周期。所以后來改版本的前兩周,我都不會太關(guān)注數(shù)據(jù),等數(shù)據(jù)穩(wěn)定后再做判斷。
還有一點(diǎn)是:業(yè)務(wù)發(fā)展需要不斷平衡短期收益和長期收益。
比如有個(gè)版本改動后,短期內(nèi)導(dǎo)致”包年訂閱”的比例下滑,但從長遠(yuǎn)看減少了Stripe上的用戶客訴、減少了負(fù)面評價(jià),我判斷這個(gè)改動從長期來看更有利,因此堅(jiān)持了這個(gè)方向。
最后一個(gè)問題是:如何讓團(tuán)隊(duì)都能勇于意識到自己的錯(cuò)誤,保持高速迭代?
我的觀察是:從自己做起,以身作則。
如果核心管理者敢于承認(rèn)自己的問題,其他人在承認(rèn)錯(cuò)誤時(shí)就不會有心理負(fù)擔(dān),反之則反。
所以管理的本質(zhì)是彼得德魯克所說的”自我管理”。只有能夠自我管理的人,才有資格管理他人。
在零碎的信息中抓住重點(diǎn)
這條原則源自哲學(xué)觀點(diǎn)”抓住主要矛盾,在分析和解決問題時(shí),要抓住矛盾的主要方面”。
做業(yè)務(wù)時(shí)每天都會涌現(xiàn)大量問題,周圍的聲音也紛繁復(fù)雜。如果被這些聲音牽著走,就會疲于應(yīng)付各種問題和壓力。
因此,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人必須要有一條清晰的主干思路,能夠抓住業(yè)務(wù)發(fā)展中的關(guān)鍵矛盾。
這就像幼小樹苗的生長:要長成參天大樹,必須先有強(qiáng)健的根基和粗壯的樹干,要有明確的方向和定力。當(dāng)周圍的信息匯集而來時(shí),它們就會如同枝葉般自然生長,不斷豐富這棵大樹。
反之,如果業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人缺乏清晰思路,就會東一榔頭、西一棒子,只能淺嘗輒止。這種嘗試性的做法在業(yè)務(wù)從0到1階段固然必要,但進(jìn)入發(fā)展階段后,就必須要有明確的規(guī)劃和思路。
我學(xué)習(xí)這個(gè)原則的一個(gè)方法是研讀政府的五年規(guī)劃。國家是個(gè)超級龐大的組織,通過觀察政府這個(gè)決策部門如何確定方向、制定規(guī)劃和設(shè)定目標(biāo),再將這種思維方式運(yùn)用到業(yè)務(wù)問題上,會特別有啟發(fā)。
Part 2:帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)
在早期的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷中,我犯過嚴(yán)重錯(cuò)誤。當(dāng)時(shí)我管理著二十多人的團(tuán)隊(duì),結(jié)果內(nèi)部分裂成兩派,造成了嚴(yán)重的組織內(nèi)耗。
基于當(dāng)時(shí)的教訓(xùn),來到新公司后我深刻反思并進(jìn)行了調(diào)整:在文化管理上要集中統(tǒng)一,不允許出現(xiàn)過多的價(jià)值觀分歧和拉幫結(jié)派;而在業(yè)務(wù)層面則充分放權(quán),讓專業(yè)人才發(fā)揮所長。
這種思路轉(zhuǎn)變收效顯著。
過去三年多時(shí)間里,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)沒有出現(xiàn)任何一次嚴(yán)重的內(nèi)部矛盾。這是因?yàn)槲夷茉趩栴}萌芽時(shí)就及時(shí)介入:通過一對一溝通、引導(dǎo)各方從全局角度思考問題、明確利益預(yù)期等方式化解矛盾。必要時(shí),我也會果斷將問題人員清退,以防止矛盾惡化。
在我?guī)ьI(lǐng)的產(chǎn)運(yùn)團(tuán)隊(duì)中,女性員工占比超過80%。如果缺乏正直的立場和有力的管控,很容易滋生各種內(nèi)耗問題。
我的核心管理原則
我的核心管理原則是”以貢獻(xiàn)為中心”。
什么是以貢獻(xiàn)為中心?
就是根據(jù)一個(gè)人實(shí)際的貢獻(xiàn)來分配資源和回報(bào),而不是基于其他因素。如果管理者能夠堅(jiān)持以貢獻(xiàn)為中心,那么這個(gè)人的立場就會比較正。
我直接管理的下屬有十來個(gè)人,有人每天都和我頻繁討論和碰撞,有人一周才和我溝通一次工作,還有人安安靜靜的,我不找對方、對方也不找我……
我想表達(dá)的是:這些都無所謂!
和我頻繁溝通與碰撞的人,是因?yàn)樗?fù)責(zé)的事情是近期的業(yè)務(wù)重點(diǎn),我必須投入精力參與其中;和我一周溝通一次工作的人,是因?yàn)樗龅氖虑槲液芊判?,每周我只需要看對?yīng)的數(shù)據(jù);還有人安安靜靜的忙自己的事情,是因?yàn)樗龅氖虑橐呀?jīng)進(jìn)入穩(wěn)定形態(tài),不太需要我過多干預(yù)……
每個(gè)人都有自己的性格和偏好的工作方式,每條線也有其特有的階段特征。我都充分尊重,并且以貢獻(xiàn)為唯一標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)我言行一致地向大家傳達(dá)這一點(diǎn),并且嚴(yán)格遵守時(shí),團(tuán)隊(duì)就會明白:重點(diǎn)是提升自己的貢獻(xiàn),而不需要關(guān)注表面的人際關(guān)系和工作習(xí)慣。
我這里還要分享一個(gè)我的感受是:管理中也需要以問題為中心。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在十來個(gè)人的時(shí)候,更側(cè)重管理者的以身作則;達(dá)到幾十人規(guī)模時(shí),則需要考慮人才梯隊(duì)和制度建設(shè)。
我見過不少創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)熱衷于照搬大公司的管理制度,比如我們公司的人事部門就引進(jìn)了一套適用于數(shù)萬人規(guī)模的職級體系。幾年實(shí)踐下來,我觀察到這完全是在過家家,毫無實(shí)際意義。
根本原因在于創(chuàng)業(yè)公司的自卑心態(tài),總覺得采用了大公司的系統(tǒng),就能和大公司一樣厲害。這種做法忽視了客觀問題和具體環(huán)境,最終淪為刻舟求劍的笑柄。
如何提升團(tuán)隊(duì)積極性和凝聚力?
我個(gè)人總結(jié)下來就兩個(gè)字:”共贏”。
這個(gè)概念看似簡單,但在實(shí)踐中真正能做到的管理者卻很少。
當(dāng)管理者強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)目標(biāo)和公司發(fā)展時(shí),員工內(nèi)心往往會想:”你的偉大目標(biāo)和我有什么關(guān)系?”
如果管理者無法將公司發(fā)展與員工的個(gè)人回報(bào)良性結(jié)合,企業(yè)目標(biāo)就會淪為一廂情愿的自嗨。
我的做法是收集每位直屬下屬的三年職業(yè)目標(biāo)和薪資目標(biāo)。如果發(fā)現(xiàn)有人敷衍了事,我會要求重新填寫。
我會認(rèn)真的看每個(gè)人所寫的職業(yè)目標(biāo)和回報(bào)預(yù)期,并在一對一溝通的時(shí)候,告訴他應(yīng)當(dāng)如何努力來達(dá)到。真誠幫助對方實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想和個(gè)人回報(bào)。
為什么我要這樣做?因?yàn)橹挥袑⒐景l(fā)展與個(gè)人發(fā)展緊密結(jié)合,才能最大程度地激發(fā)員工的積極性。
每個(gè)員工對未來的期待都不盡相同:有人希望獲得更高的薪資和獎(jiǎng)金,有人渴望學(xué)習(xí)機(jī)會,有人追求更大的職權(quán),有人(尤其是有孩子的員工)需要更多帶薪休假……
作為管理者,我們需要關(guān)注團(tuán)隊(duì),了解員工背后的動機(jī)和需求。
真正把人當(dāng)人看,而不是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具。團(tuán)隊(duì)成員也會感受到我的這份真誠。
只有讓公司的”贏”與員工的”贏”完美結(jié)合,才能真正調(diào)動起大多數(shù)人的積極性。
如何提升組織人才密度?
“提升組織人才密度“恐怕是每個(gè)管理者的追求。
我分享一套經(jīng)過個(gè)人實(shí)踐、粗暴但有效的人才篩選方法。這套方法分為四個(gè)階段:面試篩選+試用期篩選+半年考察和兩年驗(yàn)證。
人才選拔本質(zhì)上是一個(gè)概率問題。
第一輪面試篩選往往不夠準(zhǔn)確,因?yàn)槲覀兒苋菀追糯笾饔^判斷,高估自己的選人能力。但這沒關(guān)系,我們可以在試用期進(jìn)行第二輪篩選。
我自己復(fù)盤時(shí)發(fā)現(xiàn)的一個(gè)驚人數(shù)據(jù):我的團(tuán)隊(duì)試用期淘汰率高達(dá)68%,也就是說每三個(gè)進(jìn)入試用期的人中只有一個(gè)能留下來。這是因?yàn)樵谠囉闷谥?,我能快速發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的實(shí)際能力是否與面試時(shí)的表現(xiàn)相符。最后,如果一個(gè)人能在兩年時(shí)間里持續(xù)保持超出預(yù)期的表現(xiàn),這才說明他真正適合長期合作。
我總結(jié)的這套方法并不依賴于面試環(huán)節(jié)的一錘定音,而是看合作下來是否靠譜。面試可能被包裝,但真正的合作是難以糊弄的。
這套方法最難執(zhí)行的部分是“淘汰環(huán)節(jié)”。
有時(shí)候,一個(gè)人的表現(xiàn)不算出色,但也不算差,處于一個(gè)”還行”的狀態(tài)。這種情況下做出淘汰決定確實(shí)很困難。但經(jīng)過多次心理建設(shè),我也在努力克服了自己的這個(gè)心理障礙。
最后要說的是,大多數(shù)公司人事部門制定的績效提升計(jì)劃根本毫無用處。
Part 3:人生引路人
我的人生引路人是我的心理咨詢師蔡老師,她比我年長十多歲。
這些年來,我一直堅(jiān)持定期進(jìn)行心理咨詢。在我每個(gè)成長階段,總會有這樣一股強(qiáng)大的外力推動我實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
在這里,我想特別說明:心理咨詢并非只是為了解決心理問題,它更是一種促進(jìn)個(gè)人成長的重要方式。
總結(jié)下來,引路人對我的幫助主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是幫助我看到了“他人所面臨的環(huán)境”。
我們常說換位思考、心胸開闊,站在道德高點(diǎn)去評價(jià)是很簡單的,但實(shí)踐中往往知易行難。
因?yàn)槿硕加小白晕曳?wù)偏差”,當(dāng)我們解讀自己行為的時(shí)候,會很容易看到自己所面對的環(huán)境,給自己找諸多臺階和借口。但當(dāng)我們解讀他人行為的時(shí)候,往往忽略了對方也面臨多重環(huán)境的影響與壓力,而只看到了這個(gè)人的”善與惡”。
蔡老師經(jīng)常幫助我看到他人所面臨的環(huán)境,這對我開闊心胸和視野都有著巨大的幫助。
所以我時(shí)常和蔡老師溝通時(shí)滔滔不絕地講一個(gè)多小時(shí),但蔡老師僅用幾句話就讓我激動的情緒瞬間消解了。
這種消解正是因?yàn)椴汤蠋煄椭铱吹搅怂怂媾R的環(huán)境,幫助我認(rèn)知到人性并非簡單的善與惡,而是會在環(huán)境的作用下產(chǎn)生變化甚至變形。
二是幫助我“透過行為看需求”。
這一點(diǎn)對于我在公司做產(chǎn)品、做業(yè)務(wù)、做管理都很有價(jià)值。人的需求相對而言是有限的,包括物質(zhì)回報(bào)、成就感、及時(shí)反饋、尊重感、個(gè)人成長、掌控感、參與感、話語權(quán)等。關(guān)鍵是要通過人的表象行為和言語來洞察背后的真實(shí)需求。
在做管理時(shí),我會認(rèn)真閱讀每個(gè)人的檔案信息,了解他們的成長環(huán)境、家庭背景和職業(yè)經(jīng)歷。通過這些綜合信息,我能更全面地判斷一個(gè)人的真實(shí)需求。
有一件印象深刻的事:幾年前我?guī)鸵粋€(gè)老板做業(yè)務(wù)。他之前做海外業(yè)務(wù)失敗了,我接手負(fù)責(zé)后就取得了進(jìn)展。雖然他表面上大力支持我,但經(jīng)常會說些陰陽怪氣的話,讓我時(shí)常覺得這個(gè)人是不是有什么“大病”?
當(dāng)我向蔡老師詳細(xì)講述這件事時(shí),他只用一句話就點(diǎn)破了:”你開始取得進(jìn)展的第一天,就是他認(rèn)輸?shù)拈_始。”
原來這位老板最需要的是”尊重感與參與感”。此后,我刻意邀請他參與其中,讓他意識到這些進(jìn)展與他的決策密不可分。這樣做之后,他的陰陽怪氣明顯減少了。
三是幫助我“在未來的節(jié)點(diǎn)看現(xiàn)在”。
如果現(xiàn)在的我遇到二十歲的自己,我一定會告訴他該做什么、該如何提升人生。但三十歲出頭的我,卻沒有一個(gè)四十歲的自己來指引方向。
正因如此,每當(dāng)我遇到成長瓶頸、在某處反復(fù)徘徊時(shí),蔡老師就會站在未來的視角為我指點(diǎn)。這總能讓我豁然開朗,從而突破當(dāng)前的成長瓶頸,讓認(rèn)知和能力躍上新的臺階。
Part 4:中年將至
回想二十多歲的時(shí)候,我對”中年”有著怎樣的印象?
那是一種既遙遠(yuǎn)又恐慌的情緒。
遙遠(yuǎn),是因?yàn)闀r(shí)間還站在我這一邊;恐慌,則源于擔(dān)心自己會變成腦海中那種典型的”油膩”中年人:大腹便便地扎堆聚會,說著低俗玩笑,對著天下大事指手畫腳、高談闊論…
通過觀察,我總結(jié)出這類”油膩”中年人有四個(gè)特征:不注重體重管理;缺乏真誠,喜歡玩弄人性和操控他人;心態(tài)封閉,自以為是;缺少成就感,愛發(fā)牢騷。
與之對應(yīng)的,我在琢磨,如果我能夠做好這幾個(gè)點(diǎn),是否就可以讓自己的中年變得更加智慧、從容與有趣?
控制體重
有部分原因?qū)е碌捏w重失控是無法避免的:天生易胖體質(zhì)、服用激素類藥物或重大精神壓力導(dǎo)致的體重增加。
這里只探討由不良的飲食習(xí)慣、作息紊亂和缺乏運(yùn)動引起的體重失控。
在20多歲時(shí),我們的新陳代謝旺盛,身體能夠承受一些不良習(xí)慣。然而30歲是個(gè)分水嶺——之后每年肌肉會流失1%,即使保持相同的飲食習(xí)慣,體重也會逐年上升。
近兩年我也明顯感到如果不加以控制,自己的體重會持續(xù)變化,隨之我采取的方案是:每天步行8~10公里(沒錯(cuò),我是個(gè)徒步愛好者)。去年起,我也開始嘗試80%的純素飲食配合一定的力量訓(xùn)練。
目的也就是讓自己擁有一個(gè)健康的身體來持續(xù)迎接人生中的挑戰(zhàn)。
保持真誠
我理解的”真誠”就是傳遞真實(shí)感受和信息,把對方也當(dāng)成一個(gè)“人”看待,不用低級的溝通技巧。
“真誠”這一點(diǎn)在各個(gè)領(lǐng)域具有通性:我有時(shí)候觀察一些非常知名的談話類節(jié)目主持人,按理說他們已經(jīng)掌握了極好的溝通技巧,但他們依然傳遞出一種非常真誠的感受。他們仔細(xì)聆聽嘉賓的回答,并有著普通人一樣的好奇、疑問、開心或氣憤……
做產(chǎn)品的道理也是如此,我們也應(yīng)當(dāng)和用戶保持同樣的感受。有時(shí)候我打開一些軟件,上面反復(fù)彈出各種搶占視覺的彈窗、在宣傳時(shí)大量的夸張文案、在支付時(shí)用盡各種誤導(dǎo)性的話術(shù)……
——這些在我看來都是不夠真誠的做法,因?yàn)槟銜眠@些東西對待自己嗎?你會在自己家里貼各種牛皮癬嗎?你會用誤導(dǎo)性的話術(shù)忽悠你的戀人和朋友嗎?
我在20歲時(shí)買過不少教人如何聊天、講話的書籍,反而到了30多歲時(shí)我一本也沒再看過,因?yàn)楝F(xiàn)在的我認(rèn)為真誠已經(jīng)遠(yuǎn)勝于大量的技巧了。
保持開放心態(tài)
這個(gè)方面就更加明顯,甚至不僅是在中年人身上,在年輕人身上也會有表現(xiàn)。
一個(gè)優(yōu)秀的人的認(rèn)知應(yīng)當(dāng)是不斷“迭代”的,能夠持續(xù)性的進(jìn)行優(yōu)化和迭代,而缺少開放心態(tài)就會降低人的迭代速度,從而變得固執(zhí)、刻板與封閉。
個(gè)人的認(rèn)知應(yīng)當(dāng)是不斷修復(fù)的,有時(shí)候當(dāng)我的第一反應(yīng)是:這是錯(cuò)的。我會再思考下:我認(rèn)為的錯(cuò)到底是一種防御機(jī)制,還是真的是錯(cuò)的?
人真的會隨著年齡變得保持和固執(zhí)嗎?——這是我一直在思考的問題。
找到自己的專長
人性的本身就包含了“嫉妒”。
如何克服人性中的嫉妒,我自己琢磨下來的方式是:找到自己的專長。
找到自己的專長、充分認(rèn)可自我價(jià)值的時(shí)候,就不太會對他人的成功感到不滿。
我們總說人要變得自信、從容,這些自信和從容從哪里來?我認(rèn)為來源于人在自己專長上獲得的成就感。
Part 5:從新出發(fā)
短中期的一些規(guī)劃
這次出來之后我開始是有創(chuàng)業(yè)打算的,對于一些出海 AI 類的 SaaS 項(xiàng)目,從流量、產(chǎn)品、漏斗、商業(yè)化各個(gè)維度我也已經(jīng)有相當(dāng)把握。
但認(rèn)真琢磨之后,我認(rèn)為時(shí)機(jī)還是不成熟,主要的原因是我周圍缺少一些同水平的、志同道合的、能夠相互補(bǔ)位的人。
為什么會缺少呢?
復(fù)盤下來我在過去的幾年中最大的失誤是過分專注于業(yè)務(wù)本身,而忽略了人脈資源的積累。
這部分與我的性格有關(guān)——我本身不喜歡社交,工作之外更偏好安安靜靜地待著。甚至團(tuán)隊(duì)的聚餐我都從未出席過,各種出海圈、AI 圈的活動也極少參與。
這帶來的問題是不利于我的人脈積累,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì),而非個(gè)人。
所以短期看,我還是會選擇加入一家公司,當(dāng)然是一家更優(yōu)秀的公司、更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)——過去幾年太累了!缺少同級別的、強(qiáng)有力的人幫我分?jǐn)倝毫?,往往讓我有種“孤勇者”的感受。
大的方向上,我還是會專注于“出海+AI”領(lǐng)域。
我從事出海領(lǐng)域已有五六年,持續(xù)探索更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)世界,研究全球用戶的行為習(xí)慣,這本身就是一段充滿趣味與挑戰(zhàn)的旅程。
而 AI 時(shí)代的迅猛發(fā)展,不斷帶來新的沖擊與思維火花,也正契合我熱愛探索、追求自由與創(chuàng)新的性格。
長期發(fā)展思考
長期看,我肯定會找到志同道合的人,走向創(chuàng)業(yè)的道路。
正如喬布斯所言:人的一生都在不斷追隨自己的“品味”。
我的底色一直是一個(gè)真正意義上的理想主義者,我認(rèn)為好的、優(yōu)秀的產(chǎn)品依然會持續(xù)性地改變這個(gè)世界。工作這么多年,我對于產(chǎn)品的極度熱愛、對于細(xì)節(jié)的極致追求,都絲毫未有改變。
所以我認(rèn)為自己互聯(lián)網(wǎng)生涯的價(jià)值,就是做幾個(gè)真正意義上符合我“品味”的產(chǎn)品。當(dāng)然這里所說的“品味”不是說我要做幾個(gè)自嗨的東西。
我對于自己的“品味”有如下定義:一是洞察問題的本質(zhì)后,用優(yōu)雅的方式解決用戶的需求;二是取得商業(yè)化的成功;三是有自身獨(dú)特的理解和調(diào)性;四是堅(jiān)持長期主義。
所以接下來的時(shí)間,我會進(jìn)一步積累、沉淀,為著自己的長期目標(biāo)作準(zhǔn)備……
專欄作家
楊杰出海筆記,微信公眾號:楊杰出海筆記,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,2018年年度作者。心理學(xué)碩士,目前從事出?;ヂ?lián)網(wǎng)工作。一名奮斗中的產(chǎn)品汪,致力于將心理學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度整合,一起探索廣袤的出?;ヂ?lián)網(wǎng)!
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