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校招季來襲！如何面試產品校招生?。▋雀酱蚍直恚?/h2>

產品亂彈

2022-06-27

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編輯導語：當面對來求職產品經理的校招生時，面試官該如何對這類求職者進行衡量和打分，以招到適合自己團隊的產品校招生？與之相對的，產品校招生該如何做好面試應對？本篇文章里，作者結合個人經驗，對上述問題做了闡述，一起來看一下吧。

又是一年校招季，產品校招生的提前批一般在8月份就開始了，本文總結了我面試校招生的方法，同時也間接告訴產品校招生該怎么準備，文末也有針對產品實習生的內容。

本文核心內容摘要：

1. 簡歷的篩選條件
2. 筆試的題目類型和考察點
3. 群面“三看兩不看”
4. 基礎面試的“簡歷-產品感-人”及“十二問”
5. 進階面試的“情景面試法”
6. 各環(huán)節(jié)的評判標準（附打分表）

一、產品校招生應具備的能力

近年來對產品校招生的要求越來越高，但整體考察的還是基礎能力，只是越來越細化。能力主要分為三點：基本素質、產品設計和產品思維，通過簡歷、筆試、專業(yè)面不斷考察和篩選。

• 簡歷：側重產品經歷
• 筆試：側重邏輯思維和產品思維
• 群面：側重團隊協(xié)作、問題解決和溝通能力
• 專業(yè)基礎面試：側重產品設計
• 專業(yè)進階面試：側重產品思維
• 整個過程都基于對產品崗位的熱情和堅持

二、簡歷篩選

1. 直接PASS項

1）不會使用繪制原型、流程圖、思維導圖的工具

這些屬于工作的必備技能，網上有很多教程，如果要投產品崗位卻不會這些，說明其主觀能動性和學習能力不強。有些應試者會說“我現(xiàn)在不會，但可以學”，機會是留給有準備的人的，而不是等你得到機會才開始準備，并且對于這類應試者，嚴重懷疑他們想從事產品崗位的初衷。

三、筆試

1. 試題選擇

• 行測題：考察邏輯思維能力
• 概念題：如什么是產品經理、什么是最小可行性產品、什么是墨菲定律、什么是好產品等。考察應試者對產品的知識儲備
• 場景題：如開發(fā)不認可你提的需求該怎么辦？考察應試者面對特殊場景的應變能力
• 方案題：如如何給盲人設計一個戒指？考察應試者對用戶需求的理解
• 評價題：如選擇一個你了解的app并指出它的優(yōu)缺點。考察應試者對互聯(lián)網產品是否足夠敏感以及是否有深度的思考
• 估算題：如估算學校食堂一天的營業(yè)額。考察應試者是否有分解思維

2. 評判標準

應試者的回答與考察點沾邊即可，根據投招比選擇合適的通過率。

四、群面

1. 試題選擇

方案題和評價題比較適合群體討論?？梢赃x擇自己項目的問題，如在微信里設計一個支付場景，能夠快速傳播；也可以選擇當下時事，如分析東方甄選為什么火了；還可以天馬行空，如設計一件智能衣服等。

題目中可以適當挖坑，比如設計一件智能衣服這題，故意不說明給誰穿、在什么時候穿等信息，看應試者們是否會通過詢問或自設一個場景來解決問題。

2. 群面過程：三看兩不看

1）看組織

觀察組織能力強的應試者。這類應試者往往是該組的主心骨，能夠主動引導大家進入討論、制定討論環(huán)節(jié)、把控討論進度等。

2）看思維

觀察討論過程中思維正確的應試者。還是以設計智能衣服為例，能夠提出先要圈定一個范圍（給大學生跑步的時候設計一件智能衣服）、懂得解決問題的思路（發(fā)現(xiàn)跑步時的衣服問題-分析-制定方案），能夠從不同角度解決問題（面料、樣式、功能）等。

3）看表達

觀察邏輯能力強的應試者。表現(xiàn)在說話有條理，有說服性，不怯場。

4）不看利己

不懂團隊合作的人PASS，不尊重別人的人PASS，固執(zhí)己見的人PASS，過于強勢的人PASS。

5）不看寡言

指沒有積極參與到小組討論的應試者，說明其無法快速融入到一個陌生的團隊，同時沒有在團隊中找到自己的位置。

3. 群面提問

1）不斷追問

可以針對小組討論的過程持續(xù)追問。如你們也討論了為老人設計衣服，為什么沒有選擇這個方向；也可以針對小組討論的結果持續(xù)追問，如為什么選擇為大學生跑步時設計衣服，對于這個方案有什么沒有考慮到的。對于應試者的回答，言之有理即可。

2）施加壓力

用專業(yè)的知識質疑他們，或者讓他們選一個表現(xiàn)最不好的成員（如果所選那個成員也承認自己表現(xiàn)不好，也會直接PASS，因為不夠自信）。

4. 評判標準

根據團隊協(xié)作、產品思維和溝通能力三個方向對應試者的群面表現(xiàn)進行打分。

五、基礎面試

1. 準備問題：十二問

校招生的基礎面試應圍繞“簡歷——產品感——人”三個維度來考察應試者的職業(yè)規(guī)劃、基本素質、產品設計和產品思維。

1）簡歷

① 問項目

• 準備階段：圍繞“WHY“詢問，考察應試者對市場、用戶、需求的敏感性。包括為什么要做這個項目？為什么選擇該類用戶？
• 實施階段：圍繞“How“詢問，考察應試者產品設計的能力。包括需求分析、用戶分析、競品分析等，也包括設計工具的使用，如axure、xmind、Visio等。
• 收尾階段：圍繞“What“詢問，考察應試者的自省能力。包括有什么能改進的地方？重來一次你會怎么做？遇到最困難的地方是什么，怎么解決的？最大的收獲是什么？

② 問專業(yè)

產品崗沒有對口專業(yè)，也就沒有專業(yè)限制，作為面試官需要面對各種專業(yè)的畢業(yè)生。對于經管類的專業(yè)，可以詢問一些項目管理的相關知識；對于心理學專業(yè)，可以針對人性與產品設計的關系進行探討；對于技術類專業(yè)，可以聊聊技術思維與產品思維的區(qū)別；對于建筑類專業(yè)，可以針對造建筑和造產品的異同交換意見……

一方面能夠考察應試者對本專業(yè)知識的掌握程度，同時將專業(yè)知識和產品知識相結合，還能夠考察應試者思維的廣度。

③ 問亮點

可以針對簡歷中其他吸引眼球的地方進行詢問。

2）產品感

① 問認知

產品基礎認知，包括什么是產品經理？什么是好產品？從一個點子到一款產品會經過哪些過程？產品經理需要具備什么能力？B端產品和C端產品的區(qū)別？主要考察應試者是否充分了解產品這個崗位（關于產品認知可查看我的另一篇文章《5000字產品新人應知應會：6個根本認知！》）。

② 問設計

圍繞簡歷中沒有涉及到的知識點進行提問，需涵蓋需求、用戶、競品、設計、跟進、工具等方面。

或者深挖應試者的回答，比如應試者說做了問卷調查來收集用戶需求，那么可以深入詢問：為什么選問卷調查，收集用戶需求還有哪些其他的方式，如何分辨需求的真?zhèn)?，如何判斷需求?yōu)先級等。主要考察應試者對產品設計相關知識的掌握能力。

③ 問思維

產品思維不是指某一種具體的思維，而是一系列的思考方式，可根據應試者的回答來考察是否具有產品思維。

比如從一堆功能中選出先開發(fā)的3個，考察應試者對需求優(yōu)先級排序的方式；說一個設計不好的產品并說明為什么，考察應試者是否結構化思維；線上的功能出現(xiàn)了問題你要怎么解決，考察應試者問題解決的思維，等等。

④ 問時事

通過對行業(yè)新聞或社會熱點事件的看法，考察應試者是否關注互聯(lián)網行業(yè)，以及是否有結構化的思考。

如東方甄選的直播和李佳奇的直播有什么區(qū)別，對雙減政策怎么看，講一講最近讀了什么書/新聞等（這類問題沒有標準答案，對不對不重要，重要的是應試者有沒有自己的想法、且能不能結構化的表達）。

3）人

① 問初心

考察應試者想做產品的目的，如為什么想做產品經理？想做哪方面的產品經理？想成為什么樣的產品經理？如果不是因為熱愛而選擇，而是因為錢多、前景好、門檻低、職位好聽、其他不會等那么會直接PASS。

② 問能力

針對一些沒有考察到的基本素質可以補充提問。如針對產品經理需要具備的能力，你做了哪些準備？你說你的學習能力強，請舉例說明；如果這次面試沒有通過，你會怎么辦。

③ 問規(guī)劃

你的職業(yè)規(guī)劃是什么？未來三年你想成為什么樣的產品經理？為什么選擇我們公司？考察應試者心智是否成熟，對自己是否負責。同時判斷是否與企業(yè)發(fā)展方向、企業(yè)文化一致。

④ 問評價

從自我評價和他人評價來深入了解應試者，并與面試印象進行比對。比如你的優(yōu)劣勢是什么？你的哪些劣勢會阻礙產品工作？朋友/老師怎么評價你的？評價群面時自己和他人的表現(xiàn)等。

⑤ 問生活

熱愛生活的人才能成長為優(yōu)秀的產品經理。有什么興趣愛好，空閑的時候會做什么，如何平衡工作和生活的關系，對加班怎么看，堅持得最久的一件事是什么等。

2. 面試流程

1. 自我介紹
2. 筆試題/群面過程回顧
3. 按照“簡歷-產品感-人”進行提問
4. 應試者提問

3. 面試策略

面試時不需要每個點都問，畢竟沒有那么多時間，而且每個應試者的經歷不同，需要適時調整問問題的傾向性。

方向策略：比如應試者只有自學自練的產品經歷，則應重點關注“人”和“產品感”，考察基本素質和產品設計能力是否扎實；如果應試者有相對完善的實習經歷，則需關注“簡歷”和“產品感”，考察產品設計和產品思維。

提問策略：提問不是將準備的問題挨個問出來，而是根據應試者的回答提問相關聯(lián)的問題。比如應試者說通過問卷調研調查了58位用戶，圍繞問卷調研就可以問有關產品設計、產品思維、基礎素質的各種問題。

4. 評判標準

側重對基本素質和產品設計的考察。

六、進階面試

能通過基礎面試，說明應試者具備基本素質和產品設計的基礎能力，在進階面試中，除了更深入地就這兩方面進行詢問外，還應該花更多的時間考察應試者的產品思維。

與筆試不同，進階面試會通過觀察應試者在設定情境中所表現(xiàn)出來的行為，以測評其素質和潛能。

1. 試題選擇

對于產品校招生，可圍繞分析性場景、創(chuàng)造性場景和實踐性場景來模擬。

1）分析性場景

多以估算題、評價題為主。考察應試者能否把握問題本質，并能夠多角度分析和解決問題。該類問題包括：

• 估算中國有多少個加油站
• 估算北京一年出租出去的房子數量
• 估算學校食堂一天的營業(yè)額
• （給應試者提供兩個APP進行把玩）評價一下這兩款產品
• （選一個應試者熟悉的產品）評價這款產品，針對XX功能會如何改進
• 演唱會后，幾千人同時DD打車，如何提高打車效率
• ……

2）實踐性場景

模擬實際工作中可能遇到的場景，考察應試者的應變能力和處理問題的能力。該類問題包括：

• 我是你的領導，跟你提了一個XXX需求，需要馬上做，可你覺得這個事優(yōu)先級不高，你要怎么說服我
• 我是開發(fā)，你跟我提了一個XX需求，我覺得這個需求是偽需求，拒絕做，你要怎么解決
• 這個迭代的項目又延期了，領導批評了你，并說下次再延期整個項目組績效就打D，你會怎么做
• ……

3）創(chuàng)造性場景

多以方案題為主。該類問題包括：

• 如何讓我關注你的微博/公眾號
• 如何給盲人設計冰箱
• 如何用互聯(lián)網思維設計一把椅子
• ……

2. 評判標準

進階面試的考核點不會很細，更多考察應試者的解題思路。

七、產品實習生面試

招聘校招生是為了人才儲備，而招聘實習生則是為了應短期之需。所以面試實習生時，從能力上來說，更注重實習生的基礎素質，如學習能力、可塑性、抗壓能力、溝通能力等，在此基礎上要求具備必要的產品設計能力；在面試方式上，可選擇筆試、群面和基礎面試。

全文完。

本文由 @產品亂彈 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載

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