把面試官當(dāng)用戶,簡歷作為產(chǎn)品,我的面試變得簡單了
編輯導(dǎo)語:如何在面試中求職成功?也許你可以嘗試從產(chǎn)品的角度看待簡歷,并將面試官當(dāng)作自己的用戶進(jìn)行一場“調(diào)研”;有了預(yù)判之后,你便可以在面試過程中更具自信。本篇文章里,作者就從產(chǎn)品和用戶的角度出發(fā),對簡歷和面試這兩件事進(jìn)行了解讀,一起來看一下。
最近校招集中面試了很多應(yīng)屆小伙伴,收到了不少讓人哭笑不得的簡歷,在面試環(huán)節(jié)中也碰到很多非常不專業(yè)的現(xiàn)象。
回想自己剛畢業(yè)的時候也很稚嫩,一份簡歷投了十幾家公司。從學(xué)生到職場的轉(zhuǎn)變其實從準(zhǔn)備簡歷那一刻就已經(jīng)開始暗暗發(fā)生。
而很多同學(xué)不太知道的是,很多面試官第一眼看完簡歷,就對候選人的過和不過有了6到7成決定,面試更多的是在驗證內(nèi)心第一印象對不對。所以簡歷真的非常重要??戳撕芏嗪啔v之后,我有一些想法。
如果想要成為產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)們把面試官當(dāng)作自己的用戶,把簡歷當(dāng)作自己的產(chǎn)品,把面試當(dāng)作一場產(chǎn)品路演,我們的準(zhǔn)備會不會更簡單一些?
一、把面試官當(dāng)用戶,提前進(jìn)行用戶調(diào)研
當(dāng)把面試官當(dāng)用戶的時候,我們首先對面試官們做一下用戶調(diào)研。很多時候我們確實不知道面試官會是誰,但通常能知道是哪個部門或者哪個產(chǎn)品線的。
我們可以通過LinkedIn、知乎、分答、脈脈等平臺去找到這個部門或產(chǎn)品線的人,向他們了解一下我們目標(biāo)崗位的產(chǎn)品經(jīng)理大概的工作內(nèi)容,團(tuán)隊氛圍等等。
從側(cè)面了解一下面試官所在的環(huán)境,從而有一些初期的預(yù)估。當(dāng)然這個環(huán)節(jié)不是所有人都有勇氣嘗試的,畢竟要和可能是未來同事的陌生人去溝通搭訕。
二、對面試官的需求進(jìn)行深入分析
這部分我們可以想一下面試官的核心需求是什么?這里我們可以用填充定語的方式來思考。面試官需求,無他,唯招人爾。但是招什么樣的人,是值得我們?nèi)シ治龅摹?/p>
首先,JD上崗位需求一定要被重視。雖然字節(jié)跳動的CEO張一鳴吐槽了自家JD要求的不合理,但是對于求職的我們來說,這些崗位要求是值得認(rèn)真對待的。比如我們看一份產(chǎn)品經(jīng)理崗位的介紹:
我們可以嘗試拆解這份JD,JD是崗位的訴求,但不一定完全是面試官的需求。二者關(guān)系更像是交集的關(guān)系,面試官的評價體系,一部分會參考JD,一部分會有自己的風(fēng)格偏好。因為沒有辦法知道每個面試官的偏好,那我們把面向JD 的準(zhǔn)備做到最充分,會最大限度提高我們的成功率。
JD里的崗位介紹可以幫助我們了解工作內(nèi)容大概是什么。而職位要求寫得比較專業(yè),因為大部分JD的職位要求都互相借鑒,我們把職位要求內(nèi)容進(jìn)行一下粗暴的翻譯,挖掘一下JD崗位要求背后,面試官真實的需求可能是什么。我們以上面那個JD為例。
我們挖掘面試官的背后需求之后,就可以更容易地做到有的放矢。比如思考有沒有類似的項目經(jīng)驗,比如有沒有其他經(jīng)歷可以說明自己數(shù)據(jù)分析和解決問題的能力等等。
三、對簡歷這款產(chǎn)品進(jìn)行功能設(shè)計
把簡歷作為產(chǎn)品,我們需要針對用戶的需求去設(shè)計功能,根據(jù)競品調(diào)研結(jié)果,通常簡歷會分為外觀設(shè)計、個人簡介、教育經(jīng)歷、實習(xí)經(jīng)歷、科研經(jīng)歷、興趣愛好、自我評價等。
我們可以根據(jù)用戶的需求和調(diào)研的結(jié)果來設(shè)計自己的簡歷。這個過程最重要的是,呈現(xiàn)出美觀的外觀,并且清晰地知道簡歷上的每個功能模塊解決了用戶什么需求。
1. 個人簡介
傳達(dá)最簡單最直接的信息,包含:姓名、聯(lián)系方式、郵箱、照片。能讓面試官快速的認(rèn)識你,并且聯(lián)系到你。
2. 教育經(jīng)歷
我們看到部分崗位會要求學(xué)歷,教育經(jīng)歷主要能夠給面試官核查學(xué)歷,這部分因為傳遞的內(nèi)容也很有限,簡單明了即可。如果有在校期間優(yōu)秀的獲獎可以添加上,如果有專業(yè)課程和崗位要求匹配,也可以寫上。
3. 實習(xí)經(jīng)歷
我們知道實習(xí)經(jīng)歷在校招的時候其實是非常重要的,從面試官的需求和崗位的需求來看,有經(jīng)驗這一關(guān)鍵需求就在實習(xí)經(jīng)歷這一部分體現(xiàn)。實習(xí)經(jīng)驗的編寫可以根據(jù)STAR原則來寫。
- Situation:簡單介紹背景
- Task:介紹自己的工作任務(wù)或者目標(biāo)
- Action:介紹自己的行動
- Result:介紹實習(xí)的結(jié)果或者收獲
其中,一定要注意三點(diǎn):
- 突出個人的參與部分;
- 用清晰的數(shù)字說明;
- 避免知識的詛咒。
首先,對于一段實習(xí)經(jīng)驗,一定要說明自己的貢獻(xiàn)和成長,面試官需要了解的是你,他們想知道你在一個陌生環(huán)境中怎么開展工作,怎么完成任務(wù),怎么和同事溝通,獲得什么樣的收獲。
其次,注意用清晰直觀的數(shù)字說明,看過《喬布斯的魔力演講》這本書的朋友都會有印象。書里有一章節(jié)叫:精心修飾的數(shù)據(jù)。喬布斯的發(fā)布會那么有感染力,這和他注重數(shù)字的表達(dá)是分不開的,數(shù)字代表著客觀,會更讓人信服。
最后,不要出現(xiàn)太專業(yè)的術(shù)語,或者注意在面試環(huán)節(jié)解釋這些術(shù)語,這部分是不利于面試官理解你工作的。
4. 科研經(jīng)歷
大部分同學(xué)的科研經(jīng)歷和產(chǎn)品經(jīng)理要求的有經(jīng)驗是不沾邊的,那么就可以重點(diǎn)說一下科研成果即可,如果很巧研究課題和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有相關(guān),可以根據(jù)上述的STAR原則詳細(xì)描述。
很少有面試官會盯著與崗位無關(guān)的科研經(jīng)歷問得很深入,一方面存在知識壁壘,另一方面也很難評估個人能力。
5. 技能證書愛好
這部分就屬于才藝展示環(huán)節(jié),有特別的證書自然會加分,但不是決定因素。有一種現(xiàn)象是,沒有實習(xí)的同學(xué),在證書或者其他經(jīng)歷上非常豐富,也是會讓面試官破格留下的。
四、對簡歷的產(chǎn)品原型進(jìn)行驗證
我們的原型驗證就不需要找研發(fā)同事了,可以找一個同學(xué)進(jìn)行一下模擬面試。
讓這位同學(xué)去網(wǎng)上搜一些常規(guī)的產(chǎn)品經(jīng)歷面試題直接現(xiàn)場提問,最好是能把自己的模擬面試進(jìn)行一次錄音,模擬面試結(jié)束之后進(jìn)行回放。自己感受一下自己的面試表達(dá)給別人傳達(dá)信息的效果如何。
模擬面試環(huán)節(jié),也許同學(xué)作為面試官,問不出太深刻的問題,但是對于基礎(chǔ)問題,我們自己是能起到一個自查的作用的。
自查的注意點(diǎn)包括:
- 時間控制是否準(zhǔn)確;
- 表達(dá)是否流暢;
- 反思回答是否扣題。
這幾個自查的問題是我們實際面試的重災(zāi)區(qū)?,F(xiàn)場面試經(jīng)常會出現(xiàn)下面的狀況:
- 自我介紹、項目介紹太長或者太短;
- 太緊張,說話不利索,加入非常多語氣詞;
- 暢所欲言了一通,卻一點(diǎn)沒踩到面試官考察的點(diǎn)。
比如有一次我們問一位同學(xué):你覺得B端產(chǎn)品需要具備哪些能力才能應(yīng)付好B端的場景?
這個問題很大也很開放,但是可以考察的點(diǎn)很多??上н@位同學(xué)一直在表達(dá)的核心內(nèi)容是:B端產(chǎn)品前景很好,互聯(lián)網(wǎng)紅利期過去。
五、產(chǎn)品上線,正式面向用戶
產(chǎn)品上線也就是實際的面試環(huán)節(jié)了,面試官作為用戶需要對簡歷產(chǎn)品進(jìn)行驗收了。我們需要進(jìn)行一場產(chǎn)品路演,效果好的話就通過驗收,拿到offer。效果不好的話,就失敗錯失了機(jī)會。
很有意思的是,這個環(huán)節(jié)我們也不是一味遷就面試官的,就像產(chǎn)品并不會一味遷就用戶。比如面試官提出你的工資是低于市場平均薪水50%的,這種需求,我們必然無法滿足。
現(xiàn)場面試的時候注意找到自己的節(jié)奏。在模擬面試的過程中,我們會準(zhǔn)備到一些常規(guī)面試題,比如實習(xí)介紹、優(yōu)劣勢自我評價等等。但是實際面試的時候,一定會出現(xiàn)意料之外的問題。
這時候需要快速地捕捉到面試官想要知道的是什么,他當(dāng)前問題的考察點(diǎn)可能出現(xiàn)在哪里。如果沒有捕捉到的話,也可以嘗試反問一些問題,去獲得更多的信息。
好的面試應(yīng)該是平等對話,而不是一問一答。
最重要的是,功在平時,在努力實習(xí),也在認(rèn)真準(zhǔn)備簡歷的過程。拿出一份沒填滿一頁的簡歷,只靠面試現(xiàn)場逆轉(zhuǎn)翻盤的情況是非常少的。
在現(xiàn)場面試的時候有一個策略可以和大家分享:與他相關(guān),讓他喜歡。能夠和面試官聊他相關(guān)的事情,項目、行業(yè)等等都可以,并且表現(xiàn)出對面試官所在的領(lǐng)域熱愛,絕對是能留下不錯印象的。
六、對產(chǎn)品效果進(jìn)行復(fù)盤
最后和大家分享一些常見的簡歷和面試現(xiàn)場的失誤。
1. 沒有突出自己的貢獻(xiàn)
比如:把整個項目說得非常好,但是沒有突出自己的貢獻(xiàn)。這些同學(xué)會介紹自己部門是做什么的,日常工作運(yùn)營狀態(tài)如何,但是不能很清楚地說清自己在其中做的是什么。
2. 介紹缺乏說服力
比如:自我評價踏實穩(wěn)重,但是舉出來的例子很難佐證自己的評價。或者在項目經(jīng)歷里把自己的貢獻(xiàn)說的很大,但缺乏數(shù)據(jù)支撐自己的貢獻(xiàn)。
3. 沒有提前了解對面公司
比如:問了一位同學(xué)B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品的區(qū)別,然后問他傾向于做B端的方向還是C端的方向?;卮鹗荂端,但是這是一家To B的企業(yè)。說實話,場面一度有點(diǎn)尷尬。
4. 沒有提前了解對應(yīng)崗位
比如:問大概知道產(chǎn)品經(jīng)理崗位是做什么的么?這個問題對于沒有實習(xí)的同學(xué)確實有點(diǎn)難回答。但是答案也很容易搜到。
5. 簡歷非常單薄
簡歷上的內(nèi)容完全不能支撐兩個人聊30分鐘。面試官找到入口去挖掘候選人的優(yōu)點(diǎn),候選人也沒有針對性地暴露出自己的優(yōu)勢。
6. 一份簡歷投N家公司
不同公司面試官背景不同,崗位要求也不同。對于候選人的需求也不一樣。沒有一份簡歷是可以暢通無阻的,這也是我剛畢業(yè)找工作犯的錯誤。
七、最后
其實說了很多,用工作常用的一個概念可以總結(jié),就是VOC(Vocie of Customer)。把面試官當(dāng)用戶,更多的站在用戶的視角去思考簡歷這個產(chǎn)品,就能夠自我發(fā)現(xiàn)如何準(zhǔn)備簡歷和面試。
對于沒有實習(xí)的同學(xué)也不要太擔(dān)心,已經(jīng)過去的時間沒辦法彌補(bǔ),但至少讓面試官看到你為這個崗位而付出的時間和努力。
你可以交出你自己做的項目,自己做的原型,也可以準(zhǔn)備一份詳細(xì)的競品分析報告等等,這些都是很好的努力證明。但真的不要毫無準(zhǔn)備的上來和面試官說,我就是要做產(chǎn)品經(jīng)理。
最后,希望大家秋招順利,都能收獲自己想要的offer!
#專欄作家#
忙里偷賢,公眾號:忙里偷賢,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。B端產(chǎn)品,低代碼玩家,工具類產(chǎn)品思考者。熱愛分享,務(wù)實的理想主義者。
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角度挺好的,值得借鑒
把面試當(dāng)作在運(yùn)營哈哈哈哈,角度挺新奇的,收獲滿滿!
嘿嘿,感謝反饋~
把面試官當(dāng)用戶,更多的站在用戶的視角去思考簡歷這個產(chǎn)品。
嗯嗯,換個視角,會發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備起來不再沒有重點(diǎn)。
在一些事情上,不要過于緊張,而是以另一種思維去看待它,或許會更加簡單。
是的呢,練出大心臟。
這種事情確實是要提前準(zhǔn)備,有了預(yù)判之后,你便可以在面試過程中更具自信。
還有就是面霸也會非常自信。
文章的比喻非常新穎非常吸引人,而且都是干貨,沒有廢話,感謝作者的分享,讓我從另一個角度思考了自己的簡歷~
嘿嘿,有幫助就好,加油加油,祝順利!