對管理的認(rèn)識與思考

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編輯導(dǎo)語:在進(jìn)入職場一段時間后,我們不免會對管理有一些接觸,可能會自己帶團(tuán)隊、可能會到管理崗位等等;做管理重要的就是對于不同層級的管理,本文作者對管理分享了自己的認(rèn)識和思考,我們一起來看一下。

管理是一門藝術(shù),在談到管理時,我們首先想到的應(yīng)該是管人、帶團(tuán)隊或者是一個部門或公司的管理。

在工作幾年后,每個都面臨著職業(yè)重新規(guī)劃與選擇,有的人可能傾向于在專業(yè)領(lǐng)域深入學(xué)習(xí)發(fā)展,有的人可能選擇走管理崗;無論怎么選,實質(zhì)上都離不開管理。

最近和朋友聊天談到他所在團(tuán)隊的管理,覺得上級的管理有點奇葩,所以想換部門或換公司;另一位朋友目前在一家公司做技術(shù)經(jīng)理,承接項目的甲方比較強(qiáng)勢,而且管理上也非常強(qiáng)勢,作為乙方項目技術(shù)負(fù)責(zé)人做的也不是很舒服,搞的心情也不是很好;還有幾位前同事離職后去了某大廠,對于目前所在部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,績效考核也不認(rèn)可,且面臨著被離職的風(fēng)險。

對于以上這些場景,在工作中我們可能都會遇到,面對這些問題如何處理我也無法給出正確的答案,只能談?wù)勛约旱睦斫狻⒏惺?、想法而已?/p>

個人覺得,這些問題的很大程度和管理有關(guān),即「自我管理、向上管理、向下管理與平級管理」,下面分別闡述一下。

一、自我管理

在工作中面對任務(wù)是否能夠按時、保質(zhì)的完成,是否能夠與團(tuán)隊融為一體,面對突發(fā)情況是否能夠很好的解決,首先是依賴自己的能力。

有的時候,作為個人我們總是會過高的評估自己的水平,也總是看低其他人的能力——這是人的本性,也是正常的,如果連自己都不認(rèn)可自己,那么誰還會認(rèn)可自己的呢。

年少輕狂是好事,但是隨著工作時間、閱歷不斷增長,看待事情的方向也會不同,時間、地點、人物、事情應(yīng)該是影響人的幾個重要因素。

自我管理也是處于不斷的變化中的,面對競爭、面對生活,最重要的應(yīng)該是時間管理,無論在生活還是工作中。

目前工作強(qiáng)度大不大不清楚,但是工作任務(wù)卻是很大的,每天如果不能很好的合理安排時間,那么這一天很快就會過去,待寫日報或周報時卻又無內(nèi)容可寫,相信很多人如此。

時間管理涉及內(nèi)容很多,也有專門的書籍介紹,但總結(jié)下來就是如何利用好時間,在有限的時間內(nèi)高效的完成工作,在有限的時間內(nèi)比別人做的好;能夠在做好的同時,又能不斷提升自身的能力包括產(chǎn)品或技術(shù)能力。

1)自我管理,還需要管理自己的情緒

沖動是魔鬼,很多時候我們做出的決定都是由于不夠理智而需要后期去修正。

在接受需求、討論技術(shù)的時候互相間爭論是不可避免的,但是此時要管理好自己的情緒,在各種需求評審,技術(shù)方案討論、評審過程中應(yīng)該都是一個“談判”的過程;此時需要控制情緒,理清思路,防止入坑做出錯誤的決定。

2)自我管理,也是一個自我認(rèn)知的管理

要認(rèn)識到自己的不足,一山還有一山高,不要鉆牛角尖,正確的認(rèn)識自己很重要,少說話多做事是一個自我提升的一種方式。

3)自我管理,是一種自我控制的管理

細(xì)心觀察會發(fā)現(xiàn),身邊有一些人平時深藏不露,在關(guān)鍵時刻卻總能夠突出自己的重要性,這些人自我控制能力都很強(qiáng)。

自律、自知、自控是我對自我管理的理解。

二、向上管理

向上管理簡單的說就是管理自己的上級領(lǐng)導(dǎo)或上級部門,在實際的工作生活中,再牛X的領(lǐng)導(dǎo)遇到他(她)的上級都很尊敬,失去了平時在下屬前的姿態(tài)。

向上管理很重要,因為管理好上級或上級部門,那么你就會得到一些授權(quán)、一些資源(錢、人、物);通過這些你就能夠完成你不容易完成的項目,從而你會得到好的績效,快速的晉升。

1)向上管理,要學(xué)會收斂

不能在你的直屬面前明顯的表現(xiàn)出你比他(她)強(qiáng),雖然在互聯(lián)網(wǎng)公司不像國企、事業(yè)單位,但是職級規(guī)則還是要遵守的;因為你可能不清楚你的上級有什么樣的背景、什么樣關(guān)系。

在時機(jī)不成熟時,學(xué)會收斂會讓你收獲更多,會讓你的領(lǐng)導(dǎo)放心,不想當(dāng)士兵的士兵不是好士兵,但是要管理好上級才會有成為將軍的可能。

2)向上管理,要學(xué)會觀察

察言觀色是很重要的,雖然內(nèi)心不想去拍馬屁,但是要根據(jù)細(xì)心的觀察,從而去判斷事情的緊急程度、嚴(yán)重性、影響等,最終要決定是否去做、如何去做。

3)向上管理,不是一味的奉承,一味的執(zhí)行

應(yīng)該在管理過程中體現(xiàn)出自己的想法,能力與見識;領(lǐng)導(dǎo)也不是什么都清楚,在討論需求、項目方案時,需要帶著一或兩套方案,而不只是做一個執(zhí)行者或接受任務(wù)者。

4)向上管理,要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任

在職場辦公室斗爭也是存在的,組間、部門間、公司間,只要有利益就會有斗爭,一直以來以為技術(shù)產(chǎn)品可能更純粹些,但是經(jīng)歷了一些變化后才猛然發(fā)現(xiàn),之前的想法還是有些單純.

承擔(dān)責(zé)任就是要學(xué)會替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)風(fēng)險,這樣你才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞、信任,后續(xù)對于個人發(fā)展是有好處的。

收斂、觀察、解決問題能力與風(fēng)險承擔(dān),這幾個部分是作為領(lǐng)導(dǎo)所期望的下屬,向上管理不僅是對于你直屬上級的管理,也應(yīng)該是其他部門、不同崗位上級管理;資源、人脈通過上級管理可能會讓你有意外的收獲。

三、向下管理

在說到管理,更多的時候是指向下管理,只有向下管理做好了,你才能夠真正突顯出自己的管理能力,才能夠讓上級分配更重要的任務(wù),擔(dān)任更重要的責(zé)任,從而晉升水到渠成。

1)向下管理,不是發(fā)布命令、制度、命令

作為領(lǐng)導(dǎo)你可以要求下屬做這做那,但是你不能保證執(zhí)行的效果,強(qiáng)扭的瓜不甜,強(qiáng)勢的管理也不會營造出好的團(tuán)隊。

2)向下管理,要學(xué)會放權(quán),放權(quán)意味的信任

也會讓下屬有更好的發(fā)揮,團(tuán)隊小的時候你可以做到事無巨細(xì),但是當(dāng)團(tuán)隊到30人、100人或更多時,就很難了,人的精力是有限的。

放權(quán)不意味著失去控制,而是為了更好的管理,放權(quán)可以讓你有更多的精力去做該做事情,要考慮比較優(yōu)勢,你做的好就一定應(yīng)該你做嗎?

3)向下管理,要學(xué)會放棄

這里的放棄不是放權(quán),而是面對公司獎勵、評優(yōu)時,要懂得放棄,可能的話要給予表現(xiàn)好的團(tuán)隊成員,這應(yīng)該就是收買人心的一種手段。

4)向下管理,要敢于擔(dān)當(dāng)

有問題有責(zé)任,作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人要敢于站出來,團(tuán)隊成員有困難時要敢于面對,積極解決;說明了就是要學(xué)會護(hù)犢子,只有這樣,團(tuán)隊成員才會團(tuán)結(jié)在你的周圍。

曾經(jīng)遇到一個所謂的總監(jiān),在一個項目中討論問題時凈談大方向無實質(zhì)內(nèi)容,在執(zhí)行過程中要求本組或其他組人出具各種表格;說是為了更好的控制,但是當(dāng)出現(xiàn)問題時則讓其助理解決,讓相關(guān)人不要來找他,這是見過的一個特別雞賊的領(lǐng)導(dǎo)。

5)向下管理,要學(xué)會包容

不是每個人都和如你想像的一樣,做事的方式也會有不同,要包容你的團(tuán)隊成員,要包容自己;有了包容,就會能夠讓步團(tuán)隊人員在無壓力情況下可以更輕松的學(xué)習(xí)成長。

6)向下管理,要學(xué)會融入,要不斷的學(xué)習(xí)與成員共同進(jìn)步

要想得到團(tuán)隊成員的認(rèn)可,還要在專業(yè)上能夠勝任,尤其技術(shù)人員,他(她)們比較尊重比他(她)們強(qiáng)的人,所以在管理上要不斷學(xué)習(xí)新知識和團(tuán)隊成員有更多的共同話題,這樣才能更了解他(她)們;做到全部有時很難,但至少要在某一方面或某一領(lǐng)域要強(qiáng)一些。

7)向下管理,要盡量公平

其實有時很難把一碗水端平,但是要盡可能的完善相關(guān)流程、制定考核標(biāo)準(zhǔn);對于一些隱性的,很難量化的能力要經(jīng)過一些可參考的指標(biāo)去盡可能的體現(xiàn),要識別一些只說不做的人。

向下管理,更體現(xiàn)出個人的管理能力,需要合適的方法理論,需要引入借鑒成熟公司的模型,識人用人真的是很難的。

四、平級管理

物以類聚,人以群分,在公司內(nèi)部也是一樣的,相同性格、相同級別、相同能力、相同愛好的人可能更容易產(chǎn)生共同話題,這應(yīng)該是因為大家所處的層級相同,更容易溝通。

平級間同樣需要管理,因為平級間有時競爭會更激烈。

1)平級管理,要坦誠相待

在日常的工作中,合作的機(jī)會更多,遇到問題時也會需要共同協(xié)作;這時需要大家坦誠,這樣有助于互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。

2)平級管理,要把握分寸

該說的說,不該說的不要說,每個人都應(yīng)該遵循的職場守則,比如薪資待遇與工作無關(guān)的就不要去議論,上級下達(dá)的任務(wù)、項目如果分別談的,那么就要注意;因為有時做為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),你多說可能會影響團(tuán)隊的利益和競爭。

3)平級管理,要提防對手

這里說想不到合適的詞來形容,前面說了,平級競爭更激烈,晉升、加薪等等;有時你的團(tuán)隊可能會被平級的人悄無聲息的接管,但他(她)此時卻不會透露任何消息,此時你會很尷尬。

坦誠相待是針對對的人,把握分寸是對潛在的有利益競爭的人,提防是對一些小人,這是挺可怕的。

五、總結(jié)

管理是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),管理就是對不同級別,不同性格的認(rèn)識,通過管理利用你身邊的人,利用他們的資源(知識、能力、人脈…),最終在幫助自己的同時,讓他(她)也有所成長、進(jìn)步。

以上是自己對于管理的一點認(rèn)識、思考,分享給關(guān)注的朋友們,祝大家十一快樂,感謝您的閱讀!

#專欄作家#

倔強(qiáng)的大蘿卜,公眾號:倔強(qiáng)的大蘿卜,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。較早的互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)從業(yè)者,有過多家電商公司的工作經(jīng)驗;擼過代碼,10年以上的團(tuán)隊管理經(jīng)驗,目前的學(xué)習(xí)方向是供應(yīng)鏈及業(yè)務(wù)構(gòu)架等。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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