互聯(lián)網(wǎng)人在傳統(tǒng)企業(yè)中的發(fā)展出路在哪里?
編輯導語:在如今這個互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)企業(yè)的重要性不言而喻,然而在傳統(tǒng)企業(yè)推進互聯(lián)網(wǎng)的過程中往往會存在一些問題,對在其中工作的互聯(lián)網(wǎng)人造成一定的困擾,那么互聯(lián)網(wǎng)人的發(fā)展出路在哪里呢?我們來看本文作者的分析。
我在傳統(tǒng)公司擔任運維經(jīng)理,負責公司一切與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的工作,從網(wǎng)絡(luò)管理到互聯(lián)網(wǎng)運營。
在任職過程中發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)公司在互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)上存在些問題,最近在整理公司的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃時,剛好談到這部分,想給準備進入傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)的朋友些參考,看完你再決定要不要進入傳統(tǒng)企業(yè)。
首先,從我的崗位名稱來看就會有點奇怪,運維經(jīng)理應該是擔任整個運維層面的事情,更多是硬件運維、技術(shù)運維或者售后運維,可我的工作內(nèi)容其實是IT主管或者產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理。
所以,從這一點上就知道傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)了解的甚少。接下來,就通過傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的幾個話題來探討互聯(lián)網(wǎng)人在傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展問題。
一、傳統(tǒng)企業(yè)推進互聯(lián)網(wǎng)的問題有哪些
1. 人的互聯(lián)網(wǎng)意識弱
老板、管理層、員工有互聯(lián)網(wǎng)認識,無互聯(lián)網(wǎng)思維,從上到下的人都比較傳統(tǒng),推行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)營銷都難,大多時候都半路夭折,這個問題是最頭痛的。
員工有自己的辦公習慣,如果推行和習慣不一致的工具很抗拒;管理層并沒有想過可以通過互聯(lián)網(wǎng)工具來更好的幫助他們管理,也沒想過互聯(lián)網(wǎng)可以讓他們的業(yè)績快速增長;老板覺得有無互聯(lián)網(wǎng)沒什么太大區(qū)別,反正公司能照常運行,就算想發(fā)展也不知道該怎么建設(shè)。
況且,中小微企業(yè)大多是老板文化,如果老板都覺得沒必要,不支持的東西,下面更沒幾個人多支持你的工作,就算支持也是有心無力。
2. 要互聯(lián)網(wǎng)項目經(jīng)費難
如果要買新軟件,層層審批、層層選擇,這個漫長的時間可能會延續(xù)1年、2年,更久也說不定;如果要辦一場互聯(lián)網(wǎng)活動或者做互聯(lián)網(wǎng)宣傳,老板永遠是那句——盡量選擇不花錢的投入。
除非是效果廣告,能馬上帶來客戶資源,但是轉(zhuǎn)化不好,下次請款也是很難的。
3. 無專業(yè)團隊支撐互聯(lián)網(wǎng)體系運轉(zhuǎn)
要支撐互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展,不止需要技術(shù)人員,還要運營人員。但這個行業(yè)的人力成本比普通職能部門人員的薪酬高,所以人員配置不會像互聯(lián)網(wǎng)公司那么齊全,大多是一人多崗,導致有的工作效果并不理想。
另外,就算想借助現(xiàn)成團隊承接互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),也沒有專業(yè)的商務(wù)人員、售后人員。
那如果傳統(tǒng)企業(yè)想好好發(fā)展互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)至少要先解決上述三個問題。
首先老板的思想觀念要轉(zhuǎn)變,然后再從上到下讓公司的每位員工都能接受互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變;其次,根據(jù)公司實際情況做互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃,按照規(guī)劃做項目投入、搭建團隊;再次,給建設(shè)效果做合理預期,切勿想著一口吃個大胖子,在初期階段多嘗試,允許建設(shè)人員試錯。
畢竟傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)不是一朝一夕之事,需要在不斷探索的過程中來找到適合自身企業(yè)的道路。
二、互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的作用有哪些?
根據(jù)個人經(jīng)驗,認為傳統(tǒng)企業(yè)主要把互聯(lián)網(wǎng)當做工具使用,發(fā)揮技術(shù)支撐和獲客渠道的功能。
技術(shù)支撐是提供開發(fā)能力,為公司內(nèi)部的工具產(chǎn)品做建設(shè),提高內(nèi)部的辦公效率、營銷效率、生產(chǎn)效率,建設(shè)對外的宣傳網(wǎng)站、營銷網(wǎng)站。
內(nèi)部一般是企業(yè)信息化建設(shè)、系統(tǒng)集成,外部一般是公司官網(wǎng)、商城、推廣站建設(shè)。
獲客渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷的方式為公司提供客戶資源,將網(wǎng)絡(luò)渠道固定為公司新的獲客渠道,常見的是通過競價推廣給商務(wù)推送客戶。
上述兩點是存在前面三個問題的前提得出的結(jié)論,如果傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)接受度很高,并且已經(jīng)下定決心要大刀闊斧的互聯(lián)網(wǎng)化就另當別論,那就不止發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)工具屬性,還可以發(fā)揮營銷屬性、產(chǎn)品屬性等等。
三、傳統(tǒng)公司的互聯(lián)網(wǎng)人的發(fā)展方向是什么?
在展開詳述前,我先給出我的定論:技術(shù)人才在傳統(tǒng)企業(yè)只能做公司運營支撐系統(tǒng),運營人員只適合做競價推廣這種效果營銷。對互聯(lián)網(wǎng)重視不高的公司,職業(yè)發(fā)展有限,上升路徑短。
如果互聯(lián)網(wǎng)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略,未來可期,那還值得一拼。
首先傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)團隊一般分為兩部分——技術(shù)團隊和推廣團隊,有可能這兩個團隊是同一個Leader,也可能是獨立的。
1. 技術(shù)團隊主要的工作職責
- 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護,保證公司所有員工、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)正常、網(wǎng)絡(luò)安全;
- 參與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品采購,整理采購方案;
- 系統(tǒng)維護:維護使用中的系統(tǒng),根據(jù)公司需求做需求優(yōu)化;
- 項目開發(fā):開發(fā)公司大的小的軟件項目;
- 系統(tǒng)集成:根據(jù)公司需要,集成使用中的系統(tǒng),保證數(shù)據(jù)串聯(lián);
- 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、技術(shù)顧問:參與不同人員、不同場合有技術(shù)疑問的會議,配合項目執(zhí)行。
2. 推廣團隊主要的工作職責
- 品牌宣傳:公司內(nèi)外部品牌宣傳的所有設(shè)計、文案;
- 網(wǎng)絡(luò)推廣:包括免費的、付費的渠道;
- 活動策劃:公司對內(nèi)對外的活動策劃、活動執(zhí)行;
- 新媒體運營:微信公眾號、抖音、直播、各大號等一切新媒體運營方式。
兩個團隊的工作內(nèi)容看起來和專業(yè)團隊做的事情差不多,可團隊配置上就相差甚遠,里面很多工作就一個人,并且這個人可能還兼具其他工作事項。
這樣的人員配置,只能專注某些方面,根本不可能面面俱到。除了人員配置不齊全,另外工作內(nèi)容也很重復。
人員規(guī)模一般的傳統(tǒng)企業(yè)不會養(yǎng)太多的技術(shù)人員,人員稀疏的技術(shù)團隊可能一直在做重復的開發(fā)項目,之前寫過的網(wǎng)站,下次換個設(shè)計又寫一遍;也可能今天按照業(yè)務(wù)部門的要求上線了新功能,可業(yè)務(wù)部門或者老板一句話,你又不得不改。
所以無論是產(chǎn)品、開發(fā)還是設(shè)計在技術(shù)上的提升空間都是有限的。除非公司規(guī)模好幾千,團隊規(guī)模才會更大,涉及的項目才更多樣,更具挑戰(zhàn)。推廣團隊主要是用效果說話,不存在重復不重復的問題。
另外就是晉升體系、薪酬體系不健全。
首先,人資部門對互聯(lián)網(wǎng)部門認識不夠深,從他們角度會認為這是個職能部門,這個職能部門的人力成本已經(jīng)過高,除了效果推廣,其他人員沒有可以考核的標準,所以一般也不會針對互聯(lián)網(wǎng)部門做晉升、調(diào)薪制度。
崗位晉升的天花板可以看出公司對這個部門的重視程度,能快速了解到這一信息的就是公司的組織架構(gòu)。一般規(guī)模公司互聯(lián)網(wǎng)的天花板就是中層,規(guī)模較大,對互聯(lián)網(wǎng)更重視的公司應該能到中高層。
關(guān)于調(diào)薪你只能按照心里的計劃厚著臉皮向上級提,你又不可能一次性幫整個團隊都爭取到,只能分批進行,可每次爭取都是非常艱難的過程。
上面差不多就是我對于傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的認識,一個字:難。在準備入職前曾有人告訴我,在這種公司推行項目很難,可沒想到這么難。
最后想說,在傳統(tǒng)企業(yè)待久了,會產(chǎn)生你被公司需要的錯覺,你覺得你應該可以改變他們,但現(xiàn)實卻是你可能并不是那么被需求,可能需要你的只是少部分人;而且改變絕不是易事,畢竟我花了這么長的時間也才看到一點點效果。
如果沒有這樣的耐心,還是去更具挑戰(zhàn),更能彰顯個人價值的地方吧。
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題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議
因為低級產(chǎn)品改不了傳統(tǒng)企業(yè)的性質(zhì)啊,什么沒見過高級?請研究一下公牛這家公司
那可能是因為我沒見過大廠,我說的這種現(xiàn)象主要針對中小微企業(yè),但畢竟能像公牛這樣的也不是多數(shù)
4、事實上,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理去改造傳統(tǒng)行業(yè)這種說法也是很狹隘的,大多數(shù)充分競爭領(lǐng)域的企業(yè),領(lǐng)先企業(yè)的競爭者作為競爭幸存者已經(jīng)是一個優(yōu)秀的“產(chǎn)品經(jīng)理”了,互聯(lián)網(wǎng)那點新工具、新方法很少有機會抵消掉領(lǐng)域知識積累的差距,跟別提還要為用戶創(chuàng)造足夠多的新價值以抵消用戶的替換成本。
5、抱著錘子找釘子,反映出來的只能是我們接觸各行各業(yè)的實際業(yè)務(wù)不多,或淺嘗輒止,沒有挖出核心需求。其實對于那些核心需求,稍微改善點,就是大進步。另外,有很多問題需要的不一定是高技術(shù),反而是需要耐心的反復協(xié)調(diào),水磨功夫的事,這往往又有許多人不愿做,綜合能力也不支持來做來。
是的,不一定要多高的技術(shù),更多的是和其他部門反復協(xié)調(diào),反復磨。不過這個時間很消耗人,也不是所有人都愿意用這個功夫和時間陪著磨,所以要想在傳統(tǒng)企業(yè)搞互聯(lián)網(wǎng)不僅磨人、還磨時間、還磨不出多大水花。
還是有個定位,崗位細分發(fā)展路徑和平臺問題,,純技術(shù)路徑,業(yè)務(wù)場景專家,商業(yè)思維等,,,
1、傳統(tǒng)企業(yè)實體都沒了,互聯(lián)網(wǎng)如何存在,空中樓閣?
2、互聯(lián)網(wǎng)一些套路,不能完全移植傳統(tǒng)企業(yè),最多是錦上添花,加持效果,主次邏輯關(guān)系要擺清楚,3、不管線上線下,都是要3、見到點滴點指標改進,才有動力,,不是2張皮,互相扯皮,看不上,,,