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在手機(jī)端軟件應(yīng)用的設(shè)計和開發(fā)方面，考慮到用戶的整體體驗，為用戶而設(shè)計，對于能否設(shè)計出一款優(yōu)秀且用戶體驗極佳的應(yīng)用至關(guān)重要。

據(jù)估計，全球移動手機(jī)用戶數(shù)量將于2019年突破50個億。而這無疑預(yù)示著，對于軟件開發(fā)者而言，移動設(shè)備將成為他們不得不珍視和利用的重要媒介。而且，與此同時，不計其數(shù)的關(guān)于手機(jī)端應(yīng)用程序開發(fā)的傳言也在開發(fā)人員之中日益流行。盡管，這些傳言可能會對他們創(chuàng)建更優(yōu)秀的用戶體驗帶來負(fù)面影響。

所以，本文小編將和大家一起揭秘移動端應(yīng)用設(shè)計和開發(fā)中的常見的9大江湖傳言，希望對大家有所幫助：

1. 移動用戶總是很忙

當(dāng)談及移動用戶時，大多數(shù)人對他們的印象，都是一群很忙的人。的確，在有的情況下，這樣的認(rèn)識確實正確。例如，在去工作的路上，他們總是一邊玩著手機(jī)，一邊等著車。但是，僅憑這點就認(rèn)定移動用戶與軟件應(yīng)用之間的交互都發(fā)生在類似的情境下，就不太準(zhǔn)確了。

事實上，據(jù)2012年Google 進(jìn)行的一項多屏文字研究發(fā)現(xiàn)：60%的手機(jī)使用都是在用戶的家里進(jìn)行的。而且，美國知名互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)公司comScore的研究也表示，移動手機(jī)使用高峰時段是從晚上6點到10點。所以，就這一點而言，是否又應(yīng)該將移動用戶認(rèn)定為在家大量使用手機(jī)的人群會更適合呢？答案當(dāng)然是否定的。我們應(yīng)該通過分析目標(biāo)受眾以及他們的行為，了解他們更喜歡的軟件互動方式，從而更優(yōu)的設(shè)計產(chǎn)品以滿足他們的需求。

2. 移動應(yīng)用體驗是獨(dú)立的

許多開發(fā)人員相信，移動端應(yīng)用體驗是獨(dú)立的，無需與其他渠道相結(jié)合。但事實卻是，手機(jī)，僅僅只是能夠影響用戶體驗的諸多設(shè)備類型中的一種（例如還包括桌面端設(shè)備，平板，智能手表等等）。好的移動端應(yīng)用，應(yīng)該是允許用戶在不同的設(shè)備媒體之間自由切換，流暢地繼續(xù)他們的體驗。

例如，據(jù)Appticles數(shù)據(jù)顯示，37%的用戶在手機(jī)上搜索并研究相關(guān)信息，但卻會切換到桌面端設(shè)備進(jìn)行購買。因此，如果你正在設(shè)計一款電子商務(wù)類應(yīng)用，就需要提供響應(yīng)式設(shè)計，方便移動用戶能夠輕松的切換到他們的臺式機(jī)或筆記本電腦繼續(xù)體驗。

更何況，用戶體驗設(shè)計的最終目標(biāo)，是實現(xiàn)在所有設(shè)備上的“無縫體驗”。

所以，在軟件設(shè)計和開發(fā)過程中，千萬不要將手機(jī)應(yīng)用體驗視作是完全獨(dú)立的?？缭O(shè)備用戶進(jìn)程同步也是創(chuàng)建無縫體驗的重中之重。因為這樣的設(shè)計能夠讓用戶感覺整個軟件體驗流暢自如。

3. 原生應(yīng)用優(yōu)于混合應(yīng)用

對于軟件開發(fā)人員來說，在真正的開始應(yīng)用開發(fā)之前，首先需要決定想要創(chuàng)建的軟件類型– 到底是混合應(yīng)用，還是原生應(yīng)用呢？事實上，這兩種應(yīng)用類型的區(qū)別非常明顯：顧名思義，原生應(yīng)用是專為移動平臺（即使用Android/iOS系統(tǒng)的移動設(shè)備）設(shè)計的移動端軟件。而混合應(yīng)用則是用戶能夠在瀏覽器中運(yùn)行，且基于網(wǎng)頁的應(yīng)用程序。

就其為用戶提供的最佳用戶體驗而言，許多開發(fā)人員堅信：原生應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于混合應(yīng)用。而普遍存在的爭議是在于它們的運(yùn)行速度和所能提供的功能。因為開發(fā)人員認(rèn)為原生應(yīng)用在運(yùn)行速度上優(yōu)于混合應(yīng)用，所能夠提供的功能也更加的先進(jìn)高級。而事實卻是，現(xiàn)今的一些混合應(yīng)用由于擁有更出色的性能，能夠幫助開發(fā)者輕松創(chuàng)建功能強(qiáng)大的移動應(yīng)用。而且，它們也無需產(chǎn)品團(tuán)隊花費(fèi)額外時間，為每個移動平臺再單獨(dú)打造對應(yīng)的應(yīng)用程序。因此，當(dāng)需要對兩種應(yīng)用軟件類型做出選擇時，最好事先權(quán)衡其利弊，根據(jù)實際需要，選擇最好且最適合產(chǎn)品策略的類型。

4. 用戶不愿滾動應(yīng)用頁面

盡管這條設(shè)計傳言，在當(dāng)下并不太流行，但還是有相當(dāng)一部分的產(chǎn)品團(tuán)隊認(rèn)為應(yīng)該將最重要的頁面內(nèi)容放置在其著陸頁。但現(xiàn)實卻是，真真的著陸頁已不復(fù)存在。設(shè)計師們自然地做著頁面滾動設(shè)計。準(zhǔn)確的說，在移動端方面，移動用戶就是十足的“滾動者”。頁面滾動成為繼頁面點擊之后，又一最受歡迎的交互方式。

在加載一個移動頁面時，人們總是忍不住立即開始滾動。

5. 用戶總是在連網(wǎng)狀態(tài)下使用軟件

在美國和歐洲等地方，人們已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)無處不在。然而，這種網(wǎng)絡(luò)情況在全球范圍內(nèi)還無法實現(xiàn)。所以，面向新興市場的軟件應(yīng)用，必須要能夠在極其糟糕或斷斷續(xù)續(xù)的網(wǎng)絡(luò)狀況下正常運(yùn)轉(zhuǎn)，才能滿足用戶的需求。因此，如果你也在計劃類似新興市場應(yīng)用，請確保你的產(chǎn)品在沒有網(wǎng)絡(luò)連接（但允許數(shù)據(jù)緩存）的情況下，也能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)然，也不要忘記優(yōu)化產(chǎn)品本身，加快加載速度（比如通過將圖片最小化或頁面內(nèi)容最簡化的方式，縮小頁面尺寸，加快加載速度）。

6. 原型制作是產(chǎn)品開發(fā)的額外步驟

許多產(chǎn)品團(tuán)隊認(rèn)為，軟件開發(fā)是可以跳過線框圖/原型制作，直接進(jìn)入編程階段的。然而，這樣的方式雖然能在短期內(nèi)達(dá)到節(jié)省時間的目的，但是從長遠(yuǎn)上來講，終究會帶來一些嚴(yán)重的問題，是不可取的。移動端軟件開發(fā)是一個非常復(fù)雜的過程，需要產(chǎn)品團(tuán)隊關(guān)注設(shè)計的各個方面—— 例如信息構(gòu)架，視覺設(shè)計，交互設(shè)計等等。

在沒有創(chuàng)建設(shè)計原型的情況下，考慮到所有可能的產(chǎn)品需求和設(shè)計的方方面面，幾乎是不可能的。你需要一個有形可視的設(shè)計來運(yùn)行，測試并了解相關(guān)軟件設(shè)計的實際運(yùn)轉(zhuǎn)情況。而這一點上，創(chuàng)建設(shè)計原型能夠為你提供非常有效的解決方案。因此，軟件開發(fā)也需要制作原型，以便更好的根據(jù)用戶需求測試和迭代應(yīng)用設(shè)計，達(dá)到到其最佳的狀態(tài)。而這一點上，一款優(yōu)秀的原型工具M(jìn)ockplus能夠助你更好，更快的制作原型。

7. 移動端用戶對于軟件應(yīng)用的功能需求更少

就軟件體驗而言，移動端用戶與桌面端用戶的需求是明顯不同的。由于受到屏幕尺寸的限制，移動端軟件設(shè)計具有一定的局限性。設(shè)計師需要盡量減少與產(chǎn)品之間的復(fù)雜交互，提供更有針對性的應(yīng)用體驗。當(dāng)然，這并不意味著設(shè)計師必須要刪除一部分產(chǎn)品部件來實現(xiàn)。這種假設(shè)移動用戶因為在移動設(shè)備中使用應(yīng)用，就對軟件功能需求更少的認(rèn)識是完全錯誤的。產(chǎn)品功能的多少應(yīng)該取決于產(chǎn)品本身的特性。產(chǎn)品功能的添加和設(shè)計，應(yīng)該是通過分析用戶真實的行為和交互方式，發(fā)現(xiàn)其真正需求來決定的。這一點非常重要。

8. 功能越多越全面，軟件應(yīng)用就越成功

“更多功能 = 更多有用價值”，這樣的誤解對于設(shè)計師來說是非常危險的。因為過多的產(chǎn)品功能，不僅會延長產(chǎn)品的上市時間，還會影響其用戶體驗。而且設(shè)計師們也很難做到，在不影響用戶體驗的情況下，為軟件應(yīng)用添加更多，更復(fù)雜的功能。事實證明，當(dāng)一款應(yīng)用軟件試圖成為多功能瑞士刀（即為每位用戶做“每件事”）時，通常最終都會變得非常復(fù)雜且可用性極低。在用戶體驗設(shè)計領(lǐng)域，我們專業(yè)地稱類似的情況為—— “featurecreep”。幸運(yùn)的是，這樣的情況可以通過用戶研究避免。因為用戶研究能夠幫助設(shè)計師們區(qū)分用戶的需求和愿望，從而更合理的優(yōu)化產(chǎn)品功能特性。

9. 測試可以推遲到產(chǎn)品市場發(fā)布

由于測試是一項十分耗時的活動，設(shè)計師們很容易就將其推遲到軟件能夠?qū)φ鎸嵱脩艨捎玫臅r候再進(jìn)行。然而，這樣的認(rèn)識卻是錯誤的。千萬不要忘記，產(chǎn)品測試不可或缺。自認(rèn)為用戶會樂于測試你的產(chǎn)品，并報告所有問題的想法或假設(shè)都是非常危險和不切實際的。為什么呢？首先，用戶會因為負(fù)面體驗而受挫，直接離開，從而增加應(yīng)用跳出率。而后，對于一些發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品問題，有時也很難進(jìn)行返工修改，因為它們可能會涉及一些設(shè)計和開發(fā)方面的問題。所以，最好的方法就是在創(chuàng)建好第一個交互原型之后，馬上就開始進(jìn)行測試。

總結(jié)

因此，在手機(jī)端軟件應(yīng)用的設(shè)計和開發(fā)方面，考慮到用戶的整體體驗，為用戶而設(shè)計，對于能否設(shè)計出一款優(yōu)秀且用戶體驗極佳的應(yīng)用至關(guān)重要。所以，無論如何，千萬不要為傳言所誤導(dǎo)！

原文地址：https://www.mockplus.com/blog/post/mobile-experience-myths

譯文作者：Nick Babich

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