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把客戶成功當做一個SaaS產品來設計
在SaaS領域，客戶成功體系的構建至關重要。本文巧妙地將客戶成功體系比作SaaS產品進行設計，從產品定位、效果衡量、標準化、生命周期管理以及利益分配制度等多個維度進行深入探討。
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創(chuàng)新 SaaS 領域成功關鍵因素剖析 —— 以輕量級 ERP 系統(tǒng)為例
在當今數字化飛速發(fā)展的時代，SaaS 模式如雨后春筍般崛起，成為企業(yè)級應用軟件市場的璀璨新星。然而，傳統(tǒng)行業(yè)的眾多企業(yè)在邁向數字化的征程中，卻猶如逆水行舟，面臨著諸多棘手難題。作為產品經理，如何在這片充滿挑戰(zhàn)與機遇的領域中，引領創(chuàng)新，助力企業(yè)成功轉型，是我們必須深入探究的課題。本文將以輕量級 ERP 系統(tǒng)這一具體案例為藍本，細致剖析創(chuàng)新 SaaS 領域取得成功的關鍵要素。
被催熟的電子簽名第一股，一夜回到5年前
2003年，全球第一個電子簽名產品DocuSign誕生。放棄谷歌核心業(yè)務，跨界遭山崩的DocuSign，如今增長受限，該如何找到新的發(fā)展方向？
