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AI 智能客服落地實(shí)戰(zhàn)：從需求調(diào)研到 ROI 評(píng)估的全周期復(fù)盤

AI 智能客服落地實(shí)戰(zhàn)：從需求調(diào)研到 ROI 評(píng)估的全周期復(fù)盤

面對(duì)海量的用戶咨詢和日益增長(zhǎng)的即時(shí)響應(yīng)需求，傳統(tǒng)客服模式面臨著巨大的挑戰(zhàn)。本文將通過某電商平臺(tái)AI智能客服項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)復(fù)盤從需求調(diào)研到ROI評(píng)估的全周期過程，展示如何通過技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)客服體系的升級(jí)與優(yōu)化，并為企業(yè)創(chuàng)造可觀的商業(yè)價(jià)值。
跨境KOL營(yíng)銷ROI測(cè)量：傳統(tǒng)方式真的過時(shí)了嗎？

跨境KOL營(yíng)銷ROI測(cè)量：傳統(tǒng)方式真的過時(shí)了嗎？

在跨境KOL營(yíng)銷中，傳統(tǒng)的單一指標(biāo)ROI測(cè)量方式已難以滿足復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。本文提出構(gòu)建“粉絲增長(zhǎng)+轉(zhuǎn)化率+品牌認(rèn)知度”的多維評(píng)估體系，并結(jié)合數(shù)據(jù)分析工具，幫助品牌全面衡量KOL營(yíng)銷效果，解鎖其全部潛力。
商業(yè)邏輯 > 流量邏輯

商業(yè)邏輯 > 流量邏輯

在電商的世界里，流量和商業(yè)邏輯是推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的兩個(gè)輪子。這篇文章通過一個(gè)實(shí)際的小紅書種草項(xiàng)目案例，揭示了即使擁有高ROI和出色的流量運(yùn)營(yíng)，項(xiàng)目也可能因?yàn)楣?yīng)鏈等商業(yè)邏輯問題而失敗。
別讓用戶跑了！四步激活法，讓你的產(chǎn)品留住人心！

別讓用戶跑了！四步激活法，讓你的產(chǎn)品留住人心！

許多企業(yè)在用戶激活上遇到挑戰(zhàn)，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低、用戶流失率高和ROI降低。本文將深入探討如何通過增強(qiáng)動(dòng)力、減少障礙、適時(shí)助推以及私人定制等策略有效激活用戶，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)和用戶滿意度。