抖音直播重拳整治,3個(gè)月清退近200家違規(guī)公會(huì)
抖音直播再揮監(jiān)管大錘:3個(gè)月清退近200家違規(guī)公會(huì),封禁賬號(hào)超2萬個(gè),刷量、誘導(dǎo)打賞、低俗炒作成為重點(diǎn)打擊對(duì)象。流量盛宴背后,平臺(tái)正用鐵腕手段劃定紅線——公會(huì)“草莽時(shí)代”終結(jié),合規(guī)運(yùn)營與內(nèi)容質(zhì)量將成為下半場唯一通行證。
娛樂公會(huì)經(jīng)歷著又一輪整頓風(fēng)暴。
9月10日晚,抖音直播發(fā)布公告,清退了11家涉及“未成年開播違規(guī)行為”的公會(huì)。而據(jù)統(tǒng)計(jì),近3個(gè)月以來,各大直播平臺(tái)密集清退違規(guī)公會(huì),僅抖音的數(shù)量就近200家。
公會(huì)也深刻感受到了整頓力度之大:“查一個(gè)封一個(gè)”、“規(guī)模再大,一旦違規(guī)照樣清退”……
如今各大直播平臺(tái)將生態(tài)治理、合規(guī)運(yùn)營放到了更加重要的位置。重拳之下,公會(huì)迎來了生存大考。
01重拳治理未成年開播
9月10日,抖音直播公布了平臺(tái)開展未成年開播違規(guī)行為專項(xiàng)治理的初步成果,清退了11家違規(guī)公會(huì),并對(duì)42個(gè)公會(huì)按照規(guī)定扣除公會(huì)和相關(guān)直播間任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)收益,并處罰該收益的5倍違約金。
這是因?yàn)?,抖音直播?月2日發(fā)布《關(guān)于抖音直播開展未成年開播違規(guī)行為專項(xiàng)治理的通知》,向所有公會(huì)傳遞了明確信號(hào):嚴(yán)禁任何未成年人參與直播,嚴(yán)禁為未成年人提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
這輪治理不僅來勢(shì)迅猛,而且處罰嚴(yán)厲。
依據(jù)通知,平臺(tái)要求公會(huì)對(duì)疑似未成年人直播間進(jìn)行“主播本人手持身份證”舉證,若確認(rèn)為未成年或無法有效舉證,必須在9月4日前完成淘汰處理。否則,輕則扣減收益、處以數(shù)倍罰款,重則直接清退公會(huì),甚至依法報(bào)送公安機(jī)關(guān)。
“平臺(tái)現(xiàn)在對(duì)未成年開播是零容忍,抓到一個(gè)處理一個(gè)?!庇兄槿耸勘硎荆脚_(tái)官方運(yùn)營此前多次對(duì)此進(jìn)行強(qiáng)調(diào),要求公會(huì)盡快自查。
平臺(tái)重拳整治未成年開播背后,源于今年多起未成年主播被公會(huì)索賠的案例。
據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道,盡管國家及平臺(tái)對(duì)未成年人直播牟利有嚴(yán)格管控,但仍有MCN機(jī)構(gòu)利用未成年人涉世未深、渴望成名的心理,以“高保底”“流量扶持”“出名”“成網(wǎng)紅”等虛幻承諾和短期利益為誘餌,誘導(dǎo)其簽下形同“賣身契”的不平等合作協(xié)議。
一些未成年人在未了解行業(yè)、職業(yè)性質(zhì)以及合同內(nèi)容的情況下,被誘導(dǎo)簽約后難以脫身,或是面臨高額賠償金:14歲少女解約被索賠1.7萬元,16歲學(xué)生簽約后面臨30萬元天價(jià)賠償……這些案例只是MCN機(jī)構(gòu)將“黑手”伸向未成年人現(xiàn)象的冰山一角。
因此,平臺(tái)作為公會(huì)、主播的經(jīng)營陣地,必須扛起監(jiān)管責(zé)任,對(duì)違規(guī)的賬號(hào)和MCN機(jī)構(gòu)采取“零容忍”態(tài)度,從源頭阻斷未成年人被過度消費(fèi)的可能。
02平臺(tái)密集清退違規(guī)公會(huì)
事實(shí)上,這段時(shí)間以來,抖音直播密集清退了不少違規(guī)公會(huì)。
據(jù)新播場統(tǒng)計(jì),從今年5月至今,抖音直播多次發(fā)布清退公會(huì)的公告,總共清退了近200家公會(huì)。
依據(jù)公告給出的清退原因,分為以下幾種:1、因免責(zé)申訴作弊被處理;2、未成年人開播違規(guī)行為;3、涉低俗及不當(dāng)直播內(nèi)容;4、涉詐騙相關(guān)違規(guī)。
其中,可以看到頻率最高的清退原因是“未成年開播違規(guī)”及“傳播低俗及不當(dāng)直播內(nèi)容”。
實(shí)際上,除了抖音之外,快手、視頻號(hào)等平臺(tái)也在近幾個(gè)月加大了對(duì)于違規(guī)公會(huì)的整治力度。
8月13日,快手公告了“關(guān)于違規(guī)公會(huì)違規(guī)行為的處罰公示”,8月初處置了295家公會(huì)、清退其中22家公會(huì)。
依據(jù)公告,快手直播嚴(yán)打三類違規(guī)行為:
1、公會(huì)及旗下主播涉低俗內(nèi)容、以承諾提供低俗資源、服務(wù)作為回報(bào)誘導(dǎo)用戶消費(fèi),公會(huì)失管失責(zé);
2、公會(huì)及旗下主播違規(guī)創(chuàng)建大小號(hào);
3、公會(huì)違規(guī)招募主播入會(huì)。其中,最后一點(diǎn)包括“違規(guī)招募未成年人主播、冒充平臺(tái)官方,或以虛假承諾大額回報(bào)但不予兌現(xiàn)誘騙入會(huì)”。
可以看到,今年以來,各大直播平臺(tái)將生態(tài)治理、合規(guī)運(yùn)營放到了更加重要的位置。
許多公會(huì)也感受到了平臺(tái)的決心。越來越密集的整治動(dòng)作、越來越大的整治力度,再度為公會(huì)們敲響了警鐘。
一方面,平臺(tái)整治力度只會(huì)越來越大,公會(huì)不能存在僥幸心理。
“今年清退的公會(huì)里,有不少還是流水規(guī)模很大的公會(huì),有些還是千萬流水。但如果違規(guī)了,觸及紅線了,平臺(tái)一樣說封就封?!庇泄珪?huì)如是表示。
另一方面,整治類型及內(nèi)容越來越細(xì)分,必須緊跟平臺(tái)要求。比如,如今不止整治低俗內(nèi)容,還會(huì)面向團(tuán)播、未成年開播等展開專項(xiàng)整治。
據(jù)公會(huì)透露,抖音直播最近還在大規(guī)模嚴(yán)查多家公會(huì)主播切換IP、標(biāo)題違規(guī)、異地不當(dāng)誘導(dǎo)用戶消費(fèi)等違規(guī)行為,也清退了部分公會(huì),目前公告還未發(fā)布,具體情況還要等后續(xù)的官方通告。
03公會(huì)“合規(guī)化”生存大考
近兩年,整個(gè)娛樂直播行業(yè)在持續(xù)發(fā)生迭代。
新內(nèi)容、新玩法的出現(xiàn),倒逼公會(huì)跟上變化、及時(shí)轉(zhuǎn)型。在這樣的行業(yè)背景下,作為連接平臺(tái)與主播的重要橋梁,公會(huì)被推到了轉(zhuǎn)型的風(fēng)口浪尖。
在運(yùn)營層面,這種迭代帶來的沖擊更為直接——舊模式、舊玩法不僅逐漸失去效用,更潛藏著巨大的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
過去,部分公會(huì)依賴粗放式運(yùn)營手段獲取短期利益,比如誘導(dǎo)未成年人高額打賞,或者宣傳低俗、擦邊的內(nèi)容吸引流量。
但隨著監(jiān)管部門對(duì)直播行業(yè)的規(guī)范力度不斷加大,平臺(tái)也加強(qiáng)了對(duì)直播內(nèi)容、主播行為的審核與監(jiān)管,這些舊模式早已難以為繼。一旦觸碰合規(guī)紅線,公會(huì)不僅會(huì)面臨平臺(tái)的處罰,如賬號(hào)封禁、流量限流,還可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
事實(shí)上,合規(guī)經(jīng)營從來不是公會(huì)發(fā)展的束縛,而是行穩(wěn)致遠(yuǎn)的生命線。
它不僅意味著公會(huì)要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)與平臺(tái)規(guī)則,更要求公會(huì)將合規(guī)理念融入到日常運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié):
從主播的招募與培訓(xùn),加強(qiáng)法律意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)教育;到內(nèi)容的策劃與審核,建立完善的內(nèi)容審核機(jī)制;再到商業(yè)變現(xiàn)模式的設(shè)計(jì)…..
當(dāng)行業(yè)告別野蠻生長的紅利期,進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營的新階段,那些真正將合規(guī)視為核心競爭力的公會(huì),才能在行業(yè)的浪潮中扎穩(wěn)根基,不斷積累優(yōu)質(zhì)的主播資源、良好的品牌口碑與成熟的運(yùn)營體系,最終穿越周期,走向更長遠(yuǎn)的未來。
畢竟,對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)而言,只有守住合規(guī)的底線,才能開拓發(fā)展的上限,娛樂直播行業(yè)的公會(huì)發(fā)展,亦是如此。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【新播場】,微信公眾號(hào):【新播場】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
- 目前還沒評(píng)論,等你發(fā)揮!