經(jīng)營(yíng)分析:如何完成一份高質(zhì)量半年復(fù)盤報(bào)告
隨著7月的到來,企業(yè)紛紛進(jìn)入半年復(fù)盤的關(guān)鍵時(shí)期。對(duì)于許多從業(yè)者來說,撰寫高質(zhì)量的半年復(fù)盤報(bào)告是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。本文將為你提供一份清晰的指南,從月度、季度到半年報(bào)告的分工,到報(bào)告格式的構(gòu)建,再到如何深入分析經(jīng)營(yíng)問題和提出切實(shí)可行的解決方案。
馬上7月,又到了經(jīng)營(yíng)分析半年報(bào)告時(shí)間。疊加2季度報(bào)告和6月月報(bào),三花聚頂,讓很多人痛苦不堪:
- 半年、季度、月度報(bào)告到底有啥區(qū)別?
- 除了羅列同比環(huán)比,還能寫啥內(nèi)容?
- 領(lǐng)導(dǎo)總說要深入分析,該怎么深入?
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01 月度/季度/半年報(bào)告分工
大家記得這個(gè)口訣:
1、短期報(bào)告看進(jìn)度
2、中期報(bào)告看趨勢(shì)
3、長(zhǎng)期報(bào)告看策略
比如:
1、6月份月報(bào)告,通告6月目標(biāo)達(dá)成+618活動(dòng)效果總結(jié)
2、2季度報(bào)告,關(guān)注1~6月以來,是否有問題在持續(xù)惡化
3、半年報(bào)告,全面檢討客戶/產(chǎn)品/營(yíng)銷策略是否奏效
短期(周/月)內(nèi),執(zhí)行力才是關(guān)鍵!執(zhí)行不到位一切免談,因此聚焦完成任務(wù),督促業(yè)務(wù)執(zhí)行到位。而長(zhǎng)期問題/大環(huán)境問題/深層問題,需要通過一段時(shí)間積累,剔除短期波動(dòng)/突發(fā)事件等影響,才能確認(rèn)。所以長(zhǎng)短期報(bào)告要分工,而不是同一組數(shù)據(jù)同比環(huán)比列三遍.
02 半年報(bào)告格式
可以按:監(jiān)控指標(biāo)→發(fā)現(xiàn)問題 →原因分析→解題建議→后續(xù)工作 5個(gè)基本步驟,從數(shù)據(jù)到行動(dòng)全部講清楚。
半年報(bào)告,可以分為以下五部分:
1、主要業(yè)務(wù)/財(cái)務(wù)指標(biāo)呈現(xiàn)
2、主要經(jīng)營(yíng)問題(列3~5個(gè))
3、宏觀環(huán)境與競(jìng)對(duì)情況(確認(rèn)外部問題)
4、內(nèi)部成功案例(看是否有應(yīng)對(duì)策略)
5、下一步工作計(jì)劃(是否調(diào)整預(yù)算/重點(diǎn)工作是否調(diào)整)
注意!你不需要再羅列80頁ppt,把所有指標(biāo)的同環(huán)比過一遍。因?yàn)槌R?guī)監(jiān)控已經(jīng)在月報(bào)/季報(bào)里啰嗦過了。所以半年報(bào),可以用一頁簡(jiǎn)報(bào)(如下圖)告訴大家當(dāng)前的最主要數(shù)據(jù)是什么。然后聚焦經(jīng)營(yíng)問題,深入討論。
03 大環(huán)境問題確認(rèn)
這是非常適合在半年報(bào)告提的話題,因?yàn)橛写罅繑?shù)據(jù)可參照,比如:
1、財(cái)務(wù)收集同行上市公司財(cái)報(bào)
2、數(shù)據(jù)提供1~6月分業(yè)務(wù)/產(chǎn)品/地區(qū)數(shù)據(jù)
3、市場(chǎng)部提供終端消費(fèi)者/競(jìng)品調(diào)查報(bào)告
4、一線提供客戶/經(jīng)銷商直接反饋
5、媒體對(duì)我行業(yè)情況報(bào)告/文章
總之:上下游出問題,所有同行都出問題,我司各條線都出問題的,才是真“大環(huán)境”問題。反之,如果是因?yàn)槟硞€(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手暴力降價(jià),導(dǎo)致其他企業(yè)被打壓,這不叫“大環(huán)境”而叫“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不足”問題。
組織數(shù)據(jù)的時(shí)候,可參考下圖邏輯,從宏觀到某個(gè)業(yè)務(wù)線,把問題有邏輯的陳列清楚。
04 業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)洞察
光談問題,不提解決方案,是不合格的。作為經(jīng)營(yíng)分析,提機(jī)會(huì)不是讓你提操作細(xì)節(jié),那是業(yè)務(wù)的事。經(jīng)營(yíng)分析提機(jī)會(huì),要遵循6步法:
1、是否有解決方案
2、如有方案,是否有擴(kuò)大可能性
3、現(xiàn)有資源,是否支持方案擴(kuò)大
4、如投入資源,能解決多少問題
5、如沒有方案,需投多少資源開發(fā)新方案
6、在沒有新方案以前,業(yè)績(jī)會(huì)跌成什么樣
總之,經(jīng)營(yíng)分析,是站在投入產(chǎn)出的角度思考應(yīng)對(duì)策略。從業(yè)務(wù)中選擇潛力股,看是否能發(fā)展壯大。
比如今年,我司遇到了“消費(fèi)者普遍消費(fèi)降級(jí),中高端新產(chǎn)品銷售不達(dá)標(biāo),營(yíng)銷產(chǎn)比明顯下降的問題”,那么按照6步法,要做如下梳理(如下圖)
05 下一步工作計(jì)劃
當(dāng)然,也有可能業(yè)務(wù)部門已提前上報(bào)了問題應(yīng)對(duì)方案。作為經(jīng)營(yíng)分析,一定要審核:業(yè)務(wù)呈報(bào)方案的數(shù)據(jù)是否合理!如果有:
1、明顯夸大投產(chǎn)比
2、資源使用不合理
3、方案缺少事實(shí)依據(jù)
等等問題,要提出來。
如果發(fā)現(xiàn)問題:
1、可以指出方案中缺陷,要求增補(bǔ)信息
2、可以再追加時(shí)間和會(huì)議,確認(rèn)方案可行性
3、可以先設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目,觀察數(shù)據(jù)表現(xiàn)
總之,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,這樣才不會(huì)顯得“活都是業(yè)務(wù)干,經(jīng)營(yíng)分析就是匯總個(gè)ppt”
各部門確認(rèn)工作計(jì)劃后,半年報(bào)/半年經(jīng)營(yíng)分析總結(jié)會(huì),就結(jié)束了。后續(xù)繼續(xù)跟進(jìn),并在下一次經(jīng)營(yíng)分析會(huì)跟進(jìn)指標(biāo)情況。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【接地氣的陳老師】,微信公眾號(hào):【接地氣的陳老師】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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