面試的鏡像時刻:我問了當(dāng)年被問的題
在面試的舞臺上,角色的轉(zhuǎn)換往往帶來不同的視角和感悟。作為一名曾經(jīng)的求職者,如今成為了面試官,作者在面試產(chǎn)品實(shí)習(xí)生的過程中,不僅審視著候選人的能力與潛力,也在反思自己當(dāng)年的面試經(jīng)歷。
最近半個月都在面試產(chǎn)品實(shí)習(xí)生,周五下午 hrbp 問我這周面試的這批候選人中有沒有合適的,正巧周三面試的候選人 c 在追問面試結(jié)果,我猶豫了下提出了自己對 c的顧慮點(diǎn),建議 hrbp 和 c 再溝通一下再決定是否要錄用。臨近下班和 hrbp 電話溝通后,我還是放棄了能力突出但不適合的 c,做決定的那一刻突然理解了當(dāng)年面試我的那位面試官。
JD 與考察點(diǎn)
國內(nèi)團(tuán)隊(duì)五月份底離職了一位正職產(chǎn)品,正職 hc 還沒下來,也正好接近暑期,是大家找實(shí)習(xí)的高峰期,所以先放出了 2 個產(chǎn)品實(shí)習(xí)生的 hc??紤]到 b 端系統(tǒng)上手的復(fù)雜性,硬性要求實(shí)習(xí)期≥5 個月,同時會考察產(chǎn)品思維、溝通表達(dá)能力、是否積極主動、責(zé)任心、思考與執(zhí)行能力。
1. 積極主動性
JD 里有專門提到加分項(xiàng)之一是了解公司正在做的產(chǎn)品。面試時我會問候選人對我們的產(chǎn)品的了解,有的候選人會嘗試注冊我們系統(tǒng)進(jìn)行體驗(yàn),有的候選人會搜索相關(guān)資料了解,有的候選人會結(jié)合自己的實(shí)際體驗(yàn)聊類似產(chǎn)品的體驗(yàn),也會有完全沒有準(zhǔn)備談不上兩句的候選人。
候選人是否積極主動在初級崗位的考察占比會比較高,能過簡歷的候選人的能力基本都能 cover初級崗位的工作內(nèi)容,而積極主動的程度往往能看出候選人對這份工作的在意程度,更積極的候選人往往更愿意投入這份工作更多的精力。
2. 溝通表達(dá)能力
溝通表達(dá)能力是比較容易判斷的。在面試開始我會先介紹崗位工作內(nèi)容,再請候選人有針對性地介紹相關(guān)的經(jīng)歷和優(yōu)勢。有的候選人會熟練地背誦準(zhǔn)備好的介紹內(nèi)容,有的候選人會根據(jù)我提到的內(nèi)容有針對性地調(diào)整介紹內(nèi)容。
在后續(xù)的溝通中,我會盡量營造輕松一些的面試氛圍,讓候選人能夠放松一些。有的候選人雖然有些問題回答不上來,但在溝通中能夠有條理地表達(dá)自己,有的候選人遇到自己沒準(zhǔn)備的問題會很慌張,有的候選人會沉默一些,沒有更多地展開表述觀點(diǎn)。對產(chǎn)品崗位而言,每天需要和很多不同的部門溝通協(xié)作,愿意表達(dá)自己的觀點(diǎn),能清晰有邏輯地表述觀點(diǎn)是很重要的一個考察點(diǎn)。
3. 產(chǎn)品思維
候選人有幾個類型:第一種是有產(chǎn)品實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)經(jīng)歷/項(xiàng)目,第二種是雖然沒有產(chǎn)品經(jīng)歷,但有研發(fā)/運(yùn)營/數(shù)據(jù)分析的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,第三種是沒有互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)歷,但背景優(yōu)秀也做過和產(chǎn)品相關(guān)的校園項(xiàng)目。
首先會著重挖項(xiàng)目負(fù)責(zé)的內(nèi)容,做了哪些事情,這么做的原因,如何推進(jìn)的,得出了什么結(jié)論,收獲了什么,做得最好的點(diǎn)是什么,再做一次會想要完善什么…..除了項(xiàng)目相關(guān),也會問最近使用頻率最高的 app 是什么,和同類的 app 對比體驗(yàn)好的地方是什么,哪些地方體驗(yàn)感不好,會選擇如何優(yōu)化。
其實(shí)不必夸夸其談,實(shí)習(xí)生大多沒機(jī)會深度參與項(xiàng)目,只需要能講清楚自己做了哪些事情,事后有復(fù)盤思考,能讓人感受到對產(chǎn)品的熱情,能從產(chǎn)品的角度去考思考項(xiàng)目運(yùn)行邏輯就行。
4. 其他
除了上面的 3 個主要考察點(diǎn),也還有一些加減分項(xiàng),比如入職時間、實(shí)習(xí)期的長短、性格特點(diǎn)、精神面貌……也和崗位的緊急程度以及hc 數(shù)量有關(guān)系,緊急的崗位大多要求會低一些,hc 放出后,越到后面篩選的要求會越高。
共鳴時刻
現(xiàn)在再看當(dāng)年面試某廠的自己,回答的那是一塌糊涂。二面碰上了壓力面,面對面試官對項(xiàng)目的刨根問底,只能坑坑絆絆地回答,讓說出微信公眾號的優(yōu)缺點(diǎn)也沒答到點(diǎn)上,那個時候才知道把產(chǎn)品工作想的太簡單了,自己離成為優(yōu)秀的 pm 還很遠(yuǎn)。現(xiàn)在想想自己能通過幾輪面試除了幸運(yùn),應(yīng)該就是主動體驗(yàn)了產(chǎn)品寫了分析報告,在積極主動上加了分?,F(xiàn)在自己看到積極主動的候選人,也總想著多聊一下能多發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)撈一把。
我放棄候選人 c 的原因是,c 雖然能力突出,也有多段產(chǎn)運(yùn)經(jīng)歷,但期望的產(chǎn)品方向是數(shù)據(jù)產(chǎn)品,和公司的產(chǎn)品方向不是非常匹配。比較有個性,和 hrbp 聊的時候,提到自己有多個 offer,如果入職想要我能直接帶她而不是其他的 mentor,還需要有一個月對公司工作氛圍的考察期,一個月后才能確定自己在公司待多久。雖然在面試過程中我覺得 c 的能力是超過預(yù)期的,但我會擔(dān)心一個月后我需要再花時間重新招人,c 的性格也會讓我擔(dān)心容易和其他部門產(chǎn)生沖突,我需要會費(fèi)更多的精力安撫情緒解決沖突。所以雖然 c 很優(yōu)秀,但并不是最適合這個崗位的候選人。
放棄候選人 c 時,回憶起自己當(dāng)年也挺有個性的,當(dāng)年我拿著其他 offer 議價、追問帶教人時,面試官或許也在權(quán)衡:要不要為一個有個性的候選人,額外投入情緒價值。招聘不是選最優(yōu)秀的人,而是找最適配的人。(PS:現(xiàn)在的小朋友真的太難了)
作者:產(chǎn)品Qiana,公眾號:小陳的大house
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