小紅書(shū),如何滿足品牌“既要又要”的?

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在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的品牌營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,小紅書(shū)憑借其獨(dú)特的社交生態(tài)和用戶基礎(chǔ),成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要陣地。本文將深入探討小紅書(shū)如何幫助品牌在提升銷(xiāo)量的同時(shí),打造強(qiáng)大的品牌力,實(shí)現(xiàn)“既要又要”的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。通過(guò)分析小紅書(shū)的種草機(jī)制和品牌營(yíng)銷(xiāo)策略,本文為品牌主提供了實(shí)用的建議和方法,助力品牌在小紅書(shū)上實(shí)現(xiàn)品效合一。

有個(gè)兒童洗護(hù)的老板拜訪,問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題:“小紅書(shū)除了做銷(xiāo)量,對(duì)品牌的意義是什么?”

很多老板覺(jué)得小紅書(shū)種草是提升銷(xiāo)量,對(duì)于小紅書(shū)如何打造品牌力,有點(diǎn)不確定。

有錢(qián)的品牌,常見(jiàn)的做法是投放大達(dá)人,均價(jià)萬(wàn)元,幾十萬(wàn)投個(gè)幾十個(gè),百萬(wàn)甚至千萬(wàn)級(jí)曝光,覺(jué)得大達(dá)人的影響力可以嫁接到品牌上,就是在打造品牌,哪怕很明顯這幾十萬(wàn)花出去帶不來(lái)銷(xiāo)售額,也會(huì)覺(jué)得是在打造品牌,銷(xiāo)售額一般很正常。

但實(shí)際上,這是很大的誤區(qū),在小紅書(shū)平臺(tái),只有曝光沒(méi)有銷(xiāo)售額的種草,那一定是品牌被割韭菜。小紅書(shū)種草,既能做銷(xiāo)售額,又可以同時(shí)打造品牌力。

小紅書(shū)真正的價(jià)值根本不是“帶貨”,而是幫品牌“搶用戶腦子里的位置”。

是否品牌,是靠營(yíng)銷(xiāo)推廣力度嗎?

一個(gè)牌子,不是找強(qiáng)勢(shì)媒體,找大達(dá)人、大主播推廣就是品牌了。諾基亞手機(jī)曾經(jīng)是世界級(jí)巨頭,品牌無(wú)人不知無(wú)人不曉,可是產(chǎn)品不行,在智能機(jī)時(shí)代徹底沒(méi)有身影。

所以,所謂品牌力,不是品牌的老板自己覺(jué)得,而是消費(fèi)者對(duì)于牌子的認(rèn)知,消費(fèi)者認(rèn)可牌子+記住牌子+購(gòu)買(mǎi)牌子+復(fù)購(gòu)牌子,這樣的牌子才有品牌力。

很多傳統(tǒng)賣(mài)家淘寶運(yùn)營(yíng)很厲害,銷(xiāo)售額不錯(cuò),但是做用戶回訪時(shí)候,經(jīng)常發(fā)生消費(fèi)者不記得自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是什么牌子。因?yàn)橄M(fèi)者在淘寶搜索“需求詞”“品類(lèi)詞”時(shí),進(jìn)入商家店鋪,消費(fèi)者產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)行為,和品牌壓根沒(méi)有關(guān)系,是產(chǎn)品的價(jià)格、評(píng)論、詳情頁(yè)等內(nèi)容點(diǎn)打動(dòng)了用戶,打動(dòng)用戶,而不是牌子。

這樣的商家,是沒(méi)有品牌力的,這也是為什么在內(nèi)容電商時(shí)候,一旦流量下滑,這樣的商家銷(xiāo)售額下滑很厲害的原因,所以對(duì)于這些老板而言,才急需打造品牌力。

為什么小紅書(shū),是目前品效合一最好的平臺(tái)?

因?yàn)椋?/p>

小紅書(shū),是年輕人的百度

現(xiàn)在年輕人,不管是吃喝玩樂(lè)購(gòu),都要上網(wǎng)查攻略,用戶早就不信廣告了,但小紅書(shū)上的“自來(lái)水”內(nèi)容,卻能讓人主動(dòng)覺(jué)得“這牌子靠譜”。

因?yàn)橛脩粲憛拸V告,但是卻不討厭口碑,這才是小紅書(shū)的根本。

因?yàn)檫@屆年輕人已經(jīng)把小紅書(shū)當(dāng)“購(gòu)物百度”用了!

他們買(mǎi)東西前習(xí)慣先來(lái)這搜攻略,這時(shí)候:

  • 如果你家產(chǎn)品被筆記推薦,用戶立馬覺(jué)得“這牌子有人用,不是純白牌”;
  • 如果你的產(chǎn)品被不少筆記推薦,用戶會(huì)覺(jué)得“這牌子不少人用,有群眾基礎(chǔ),可以考慮”。

所謂種草,是通過(guò)內(nèi)容介紹某個(gè)品牌的產(chǎn)品,消費(fèi)者如果對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,有了購(gòu)買(mǎi)的欲望,一定是因?yàn)檫@個(gè)品牌的產(chǎn)品,消費(fèi)者主動(dòng)在平臺(tái)搜索品牌名+產(chǎn)品名。

在這個(gè)過(guò)程中,就完成了某個(gè)品牌的記憶,對(duì)產(chǎn)品的了解,然后通過(guò)產(chǎn)品體驗(yàn)認(rèn)可品牌。

如何做好“品效合一”?

01 品牌學(xué)會(huì)“裝熟人”

用戶只信“活人”,品牌得學(xué)會(huì)“裝熟人”

你知道用戶最反感什么嗎?

“我是XX品牌,我家產(chǎn)品超好,快買(mǎi)!”——這種內(nèi)容發(fā)10篇掉粉8篇。

但反過(guò)來(lái)看,如果是一個(gè)普通寶媽發(fā)筆記說(shuō):“沒(méi)想到隨手買(mǎi)的寶寶霜,竟然把我女兒的濕疹涂好了”,底下立馬一群人問(wèn)鏈接。

為什么?因?yàn)槿擞肋h(yuǎn)信“真人真話”,哪怕你明知是廣告,只要演得像閨蜜聊天就贏了。

接地氣操作:

1)少吹參數(shù),多講故事: ?

別說(shuō)“面料含67%新疆棉”,改成“穿上像被云朵裹住,我娃鬧覺(jué)時(shí)全靠它”;

2)說(shuō)話大白話: ?

小紅書(shū)是種草平臺(tái),接地氣大白話,像身邊好友的日常分享,這樣的內(nèi)容才能打動(dòng)用戶,高高在上、精致的文字有戲,并不適合種草;

3)分享角度第一人稱: ?

小紅書(shū)倡導(dǎo)的用戶真實(shí)分享,很重要的一點(diǎn)是第一人稱角度,很多種草內(nèi)容看上去,夸夸其談原理,經(jīng)歷,就是沒(méi)有“我”的角度,整個(gè)內(nèi)容看上去像一篇媒體報(bào)道。

02 別信粉絲量,信內(nèi)容

很多老板覺(jué)得:“我們又不是完美日記,砸不起錢(qián)做營(yíng)銷(xiāo)”。

但其實(shí),小紅書(shū)最香的是:

讓小白品牌用“低成本內(nèi)容”撬動(dòng)“高價(jià)值口碑”。

核心邏輯:

小紅書(shū)是目前所有內(nèi)容平臺(tái),去中心化算法最極致的平臺(tái),制作門(mén)檻最低的內(nèi)容平臺(tái)。哪怕賬號(hào)粉絲再少,也有可能產(chǎn)生爆文,普通人和大博主的差距,沒(méi)有其他平臺(tái)那么明顯。

在淘寶直播,第2名到第100名主播的銷(xiāo)售額,還比不上李佳琦的銷(xiāo)售額,這就是徹底的寡頭效應(yīng),包括抖音,百萬(wàn)級(jí)千萬(wàn)級(jí)主播的播放量,銷(xiāo)售額,都不是普通賬號(hào)能比的,而在小紅書(shū),你和頂級(jí)達(dá)人的遠(yuǎn)不如其他平臺(tái)那么差。

03 別光顧賣(mài)貨

別只顧賣(mài)貨!小心把品牌“做low”了 ?。

如果老板只盯著GMV(銷(xiāo)售額),很可能踩坑:

1)天天發(fā)“折扣”“滿減”,用戶覺(jué)得你像地?cái)傌洠?/p>

2)盲目找小紅書(shū)主播帶貨,銷(xiāo)量沖上去但沒(méi)人記得品牌名;

3)只顧賣(mài)貨不維護(hù)口碑,一條差評(píng)就能毀掉半年努力。

內(nèi)容應(yīng)該怎么做?

種草內(nèi)容+官方賬號(hào),互相配合。

1)官方賬號(hào)主要用來(lái)“立人設(shè)”(科普知識(shí)、用戶故事、品牌文化),一點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)容留給促銷(xiāo)(節(jié)日限定、會(huì)員福利)。 ?;

2)達(dá)人素人內(nèi)容“暗搓搓種草”(單品種草,合集推薦、場(chǎng)景化軟植入);

用戶今天可能不買(mǎi)你,但天天刷到你的高質(zhì)量?jī)?nèi)容,下次需要時(shí)第一個(gè)想到你!

做小紅書(shū),不存在只能有銷(xiāo)售額,或者只有品牌打造,真的可以圓了品牌“既要又要”的想法:要短期帶貨沖銷(xiāo)量,也要長(zhǎng)期“偷用戶心智”。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【營(yíng)銷(xiāo)老王】,微信公眾號(hào):【營(yíng)銷(xiāo)老王】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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