人力公司使用數(shù)字化系統(tǒng)的理由?

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人力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,經(jīng)營難度提升,數(shù)字化系統(tǒng)成為重構(gòu)環(huán)節(jié)、推動(dòng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵媒介,助力人力公司解決“自招利潤”痛點(diǎn),開啟行業(yè)新篇章。

我們總要努力!我們總要拼命的向前!我們黃金的世界,光華燦爛的世界,就在前面!【1919年,毛澤東《民眾的大聯(lián)合》】

偶然看到主席曾經(jīng)說過的一段話,對(duì)于當(dāng)前的人力行業(yè),無論是實(shí)際下場(chǎng)做業(yè)務(wù)的經(jīng)營者,還是為經(jīng)營者提供工具的技術(shù)廠商,我們都應(yīng)該提倡一種積極正向的能量,去影響,去微創(chuàng)新,去改變,一直在進(jìn)步,才是對(duì)未來的獎(jiǎng)勵(lì)。

人力公司使用系統(tǒng)的充分必要性?在我們城市經(jīng)理與支持中心的季度復(fù)盤會(huì)上,虎蛙內(nèi)部拋出了這樣一個(gè)問題。

與我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都息息相關(guān),但是我們常常忽視它,為什么需要?系統(tǒng)為人力公司創(chuàng)造了什么價(jià)值?

撇去那些營銷層面的話術(shù)與技巧,最終形成的答案,是我們一群人共同做好這件事的基礎(chǔ)與動(dòng)力。

不提降本增效這類老生常談的概念性結(jié)論,太粗糙,說接地氣,貼地皮的話。

人力公司在行業(yè)發(fā)展的高峰期,用工缺口訂單旺盛,公司快速增長,踩在風(fēng)口時(shí),用人海戰(zhàn)術(shù)沒有問題,增長治百病,內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的驅(qū)動(dòng)力是“增長”,蒙眼狂奔的時(shí)代,不需要考慮細(xì)枝末節(jié)的小事(那個(gè)階段定義成小事,動(dòng)態(tài)變化的砝碼……)。

當(dāng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),從無序階段進(jìn)入有序階段,一家公司的經(jīng)營難度正在變得日益復(fù)雜,以往的資源效應(yīng),無法在新的經(jīng)營環(huán)境里發(fā)揮最大的遮瑕作用,暴露出來的問題很多。

比如,團(tuán)隊(duì)人才梯度的厚薄、任人唯親、組織規(guī)則、理念文化,甚至是績效考評(píng),所有的一切都會(huì)伺機(jī)而動(dòng),尋找合適的機(jī)會(huì)被重新解構(gòu),前提是被暴露后放大成缺失后遺癥,在某個(gè)著火點(diǎn)時(shí)刻,影響公司的經(jīng)營。

系統(tǒng)是重構(gòu)環(huán)節(jié)最有效的媒介,除了解決過度對(duì)于“人”驅(qū)動(dòng)力的依賴,更成為“引流”-“轉(zhuǎn)化”-“服務(wù)”的試金石,推動(dòng)業(yè)務(wù),找到最短的執(zhí)行路徑。

如果不用系統(tǒng),人力公司能不能運(yùn)轉(zhuǎn)?

當(dāng)然可以,難道我們要自負(fù)的表示,沒有高鐵、飛機(jī),人就無法解決通勤問題,以前騎馬或坐船,無非是多花點(diǎn)時(shí)間罷了。

可是,商業(yè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),時(shí)間才是人力公司最等不起的因素。技術(shù)是為了場(chǎng)景而生的,本質(zhì)上是推動(dòng)效率,完成業(yè)務(wù)閉環(huán),最短路徑或最少的能耗。

系統(tǒng)能夠解決所有問題嗎?

不能,系統(tǒng)只能解決系統(tǒng)誕生時(shí),預(yù)設(shè)的需求和痛點(diǎn)。動(dòng)態(tài)的問題需要在動(dòng)態(tài)中找到,并摸索解決,然后觀察再優(yōu)化。

這也是為什么,有些產(chǎn)品服務(wù)的客戶大群體一致,但是在時(shí)間的洗禮下,逐步逐步拉開差距,因?yàn)榻鉀Q問題的出發(fā)點(diǎn)差異,哪怕是在最小的環(huán)節(jié),最終帶來的結(jié)果都是巨大的變化。

2018年虎蛙成立之時(shí),團(tuán)隊(duì)想去解決的就是“自招利潤”的痛點(diǎn),我們判斷藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)力市場(chǎng)稀缺因素將發(fā)生巨大變化,因?yàn)槿丝诩t利消失和勞動(dòng)力分流的國家產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,導(dǎo)致集散地勞動(dòng)力流入速率變慢,人力公司在交付上要付出的成本會(huì)比簽單(用工缺口)更難,解決最難的事,才是創(chuàng)新該去的地方。

經(jīng)營者要難得清醒,時(shí)而客觀,虎蛙團(tuán)隊(duì)對(duì)于一些看似的“熱門”,反射弧會(huì)比較長。

不是沒有看到,都在這個(gè)圈子里,能有什么日光之下的新鮮事呢,是和我們這六年內(nèi)部構(gòu)建的業(yè)務(wù)需求金字塔優(yōu)先級(jí)相悖。

當(dāng)然,如果有件事是在推動(dòng)整個(gè)行業(yè)前進(jìn)的大方向上,我們會(huì)毫不猶豫參與,不畏付出,不計(jì)成本,但如果是賺快錢的韭菜行為,我們習(xí)慣慢熱,也挺好,屬于我們的機(jī)會(huì),別人也奪不走,不是我們的,最終也留不住。

不必急于自證,不必火花四濺。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【薛延松】,微信公眾號(hào):【八點(diǎn)四十】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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