企業(yè)業(yè)績增長的底層方法,老板們速看
本文為老板們獻上企業(yè)業(yè)績增長的底層方法,通過業(yè)績增長公式,詳細(xì)拆解流量、成交轉(zhuǎn)化率、成交金額、裂變率、復(fù)購率及復(fù)購頻次六大核心要素,助力企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績飛躍。
一、業(yè)績增長公式:
業(yè)績增長=流量×成交轉(zhuǎn)化率×成交金額×裂變率×復(fù)購率×復(fù)購頻次
別看這個公式長,其實特別實用。咱們一個個來拆解,看看每個要素怎么落地操作。
1.流量
流量就是你的潛在客戶數(shù)量。不管你的產(chǎn)品多好,服務(wù)多棒,如果沒人知道,那一切都是白搭。所以,第一步就是要讓更多人看到你,讓更多人找你,吸引更多人到你的私域、或者吸引更多人到店。
比如異業(yè)合作、抖音短視頻、直播、小紅書、地推、老帶新…..。
2.成交轉(zhuǎn)化率
有了流量,下一步就是讓這些潛在客戶變成真正的買家。這一步的關(guān)鍵在于你的產(chǎn)品和服務(wù)是否能打動人心。
提升轉(zhuǎn)化率的方式,有很多,比如要建立信任、拉升欲望、解決疑慮、降低風(fēng)險…。
3.成交金額
提高客單價、提高成交金額,意味著同樣的客戶數(shù)量,你能賺更多的錢。
比如可以推出套餐或組合產(chǎn)品:把相關(guān)產(chǎn)品組合成套餐,提高客單價……
4.裂變率
裂變率就是客戶幫你帶來的新客戶數(shù)量。一個滿意的客戶,往往能帶來更多的潛在客戶。
比如設(shè)計機制客戶給你轉(zhuǎn)介紹客戶,
還可以設(shè)計親友卡讓他給他朋友,讓朋友可以憑此卡過來享受xx優(yōu)惠,或者領(lǐng)取xx禮品。
還可以通過朋友圈裂變,帶來更多的客戶。
5.復(fù)購率
復(fù)購率就是首次購買后,客戶再次購買的比例。
提高復(fù)購率,意味著你能從每個客戶身上獲得更多的利潤。
提高復(fù)購率就要讓客戶滿意、感動、驚喜、興奮,要給客戶更好的服務(wù)、體驗、產(chǎn)品。
還可以設(shè)計積分制度、設(shè)計回頭產(chǎn)品等等,鎖定客戶的二次消費、持續(xù)消費。
6.復(fù)購頻次
復(fù)購頻次就是客戶購買的頻率。提高復(fù)購頻次,意味著客戶會更頻繁地光顧你的店鋪,會持續(xù)找你購買。
二、定目標(biāo):明確方向,有的放矢
有了增長公式,下一步就是設(shè)定目標(biāo)。目標(biāo)要具體、可衡量、有挑戰(zhàn)性。比如,你可以設(shè)定一個季度內(nèi),將流量提升30%,成交轉(zhuǎn)化率提升20%,客單價提升15%等。
方法:
- 市場調(diào)研:了解市場情況,參考競爭對手的表現(xiàn),設(shè)定合理的目標(biāo)。
- 內(nèi)部評估:根據(jù)團隊能力和資源,評估目標(biāo)的可行性。
- 分解目標(biāo):將大目標(biāo)分解為小目標(biāo),確保每個階段都有明確的任務(wù)。
三、拆解公式:把每個要素落到實處
有了目標(biāo),接下來就是把公式中的每個要素落到實處。每個要素都有具體的操作方法,只要按照方法執(zhí)行,就能看到效果。
比如:
①流量:通過社交媒體、線下活動、合作推廣等方式,增加流量。
②成交轉(zhuǎn)化率:優(yōu)化產(chǎn)品展示,提供試用或體驗,培訓(xùn)員工,提高轉(zhuǎn)化率。
③成交金額:推出套餐或組合產(chǎn)品,提供增值服務(wù),限時優(yōu)惠,提高客單價。
④裂變率:推薦獎勵,分享活動,優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶幫你找客戶。
⑤復(fù)購率:會員制度,定期活動,個性化服務(wù),提高復(fù)購率。
⑥復(fù)購頻次:定期新品推出,限時促銷,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),提高復(fù)購頻次。
總的來說就是:
①設(shè)定目標(biāo):根據(jù)市場情況和內(nèi)部資源,設(shè)定合理的增長目標(biāo)。
②拆解公式:把增長公式中的每個要素落到實處,具體操作。
③執(zhí)行與調(diào)整:按照計劃執(zhí)行,定期評估效果,及時調(diào)整策略。
如果你渴望提升業(yè)績,那從今天開始,動手優(yōu)化你的業(yè)績增長策略,掌握增長公式,設(shè)定目標(biāo),拆解公式,執(zhí)行調(diào)整。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【老陳的深度思考】,微信公眾號:【老陳的深度思考】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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