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抖音團(tuán)購曾為實(shí)體商家?guī)砹司薮蟮牧髁考t利，但如今許多商家發(fā)現(xiàn)其數(shù)據(jù)和效果不如從前。本文將深入分析抖音團(tuán)購數(shù)據(jù)變差的三大原因，并提供針對(duì)性的解決方案。

最近，很多實(shí)體商家都在抱怨：為什么抖音團(tuán)購的數(shù)據(jù)越來越差？為什么效果沒有以前好了？為什么抖音團(tuán)購賣不動(dòng)了？

今天，禿頭老王我來聊聊這個(gè)問題，分析三點(diǎn)原因，并給你對(duì)應(yīng)的解決方案。

一、流量不是水龍頭，別再“臨時(shí)抱佛腳”了

三年前，抖音團(tuán)購剛興起時(shí)，確實(shí)是流量紅利期。商家只要上架一個(gè)低價(jià)套餐，就能吸引大量用戶下單。

但現(xiàn)在，這種“躺賺”的時(shí)代已經(jīng)過去了。平臺(tái)新增用戶見頂?shù)那闆r下，只能優(yōu)先把流量，傾斜給那些用戶運(yùn)營做得好、店鋪權(quán)重分高的商戶。

流量不再是水龍頭，開閘就能涌出來，而是需要長(zhǎng)期積累和維護(hù)。這也是我為什么建議陪跑的實(shí)體商戶，要注重精細(xì)化運(yùn)營和長(zhǎng)線維護(hù)。

想象一下，流量就像一個(gè)水庫。如果你平時(shí)不蓄水，等到旱季來臨，水庫干涸了，你再怎么拼命抽水也沒用，對(duì)吧？巧婦難為無米之炊。

很多商家把抖音團(tuán)購當(dāng)成“偉歌”，平臺(tái)有活動(dòng)時(shí)，才想起來做一波，活動(dòng)一結(jié)束就下架商品，生怕被新客薅羊毛。

但是探店達(dá)人視頻一失效，人群資產(chǎn)就流失，門店建設(shè)基本清零。這種“臨時(shí)抱佛腳”的做法，注定無法持續(xù)。

如果你沒有早早養(yǎng)好團(tuán)購運(yùn)營的權(quán)重，通過直播、短視頻、榜單等方式，持續(xù)觸達(dá)目標(biāo)用戶，憑什么指望有源源不斷的客流和詢單呢？

像我陪跑指導(dǎo)的渝派老火鍋，就是要求商家長(zhǎng)期運(yùn)營抖音團(tuán)購，去大量積累人群資產(chǎn)。以下運(yùn)營動(dòng)作，是必須要做到位的。

1. 在抖音平臺(tái)商戶端，每周更新門店動(dòng)態(tài)，優(yōu)化商品展示；
2. 注重用戶評(píng)論和維護(hù)，尤其是中差評(píng)，處理問題不過夜；
3. 通過達(dá)人持續(xù)輸出種草內(nèi)容，到店客戶引導(dǎo)大眾點(diǎn)評(píng)，收藏打卡；
4. 安排專人在門店直播，掛團(tuán)購券引導(dǎo)成交，團(tuán)券售賣別指望探店達(dá)人，沒人比你更清楚自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特色。
5. 結(jié)單環(huán)節(jié)，服務(wù)員詢問口味以及是否愿意再來，判斷復(fù)購意向，通過發(fā)代金券和進(jìn)社群搶霸王餐等活動(dòng)，拉高老客復(fù)購率。

通過以上種種的精細(xì)化運(yùn)營策略，即使在淡季，他們家的團(tuán)單核銷率，依然保持在70%以上。

而那些只在節(jié)假日做團(tuán)購的商家，核銷率往往不足30%。

二、流量有淡旺季，別等到“旱季”才開始種樹

很多人誤以為，只要上架一個(gè)低價(jià)套餐，用戶就會(huì)蜂擁而至。但現(xiàn)實(shí)是，流量本身有淡旺季。

就像桑拿泡澡等項(xiàng)目，只適合秋冬季節(jié)使用，不會(huì)在夏季爆單。

而且即使抖音的流量再大，用戶的時(shí)間和消費(fèi)能力也是有限的。

最近兩個(gè)月，餐飲行業(yè)進(jìn)入淡季，再加上經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，很多商家發(fā)現(xiàn)，即使券賣出去了，用戶也不一定馬上到店。

從下單到核銷，往往需要1-2個(gè)月的時(shí)間，而且用戶享受平臺(tái)過期無憂退的保障，不用點(diǎn)手段，用戶屯了券，未必來核銷。

而那些平時(shí)不耕耘，等到淡季才開始發(fā)力的商家，想抓緊機(jī)會(huì)做線上運(yùn)營，往往已經(jīng)晚了。

至于怎么破解餐飲淡季的局面，我給你三點(diǎn)建議。

1. 提前布局：淡季前1-2個(gè)月開始規(guī)劃團(tuán)購活動(dòng)，避免臨時(shí)抱佛腳。
2. 錯(cuò)峰營銷：在淡季推出季節(jié)性商品或服務(wù)，吸引用戶到店消費(fèi)。
3. 延長(zhǎng)核銷周期：設(shè)置合理的核銷時(shí)間，避免用戶因時(shí)間限制而放棄消費(fèi)。

就像胖妹燒烤店在淡季時(shí)，通過抖音團(tuán)購?fù)瞥觥岸九奶撞汀?，并結(jié)合短視頻內(nèi)容營銷，強(qiáng)調(diào)“冬天吃燒烤的幸福感”。

同時(shí)，他們邀請(qǐng)達(dá)人拍攝探店視頻，吸引了大量周邊用戶。

最終，他們的核銷率比去年同期提升了40%。

三、商品和內(nèi)容有生命周期，別讓用戶“看膩”了

再好的商品和內(nèi)容，也有生命周期。如果你總是用同一套商品、同一套價(jià)格、同一種推廣方式，用戶遲早會(huì)失去興趣。

尤其是單店商家，你家附近10公里的流量人群是固定的，你需要通過換商品、換內(nèi)容，來不斷拓展流量天花板。

比如最近，小龍蝦的季節(jié)到了，很多商家通過推出“小龍蝦套餐”成功吸引用戶。

還有抖音上特別火的“榮昌乳鴿”，很多商家通過贈(zèng)送乳鴿，吸引用戶到店消費(fèi)。這些案例都說明，商品和內(nèi)容的更新是提升流量的關(guān)鍵。

說白了，就是用下面這三點(diǎn)，去破圈人群。

1. 季節(jié)性換品：根據(jù)季節(jié)推出應(yīng)季商品，吸引用戶關(guān)注。
2. 蹭熱點(diǎn)內(nèi)容：結(jié)合抖音上的熱門話題，制作相關(guān)短視頻，提升曝光率。
3. 優(yōu)化用戶體驗(yàn)：通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓用戶愿意主動(dòng)分享和推薦，提升滿意度。

四、破局的關(guān)鍵：持續(xù)拉新+穩(wěn)定復(fù)購

如果你不想一直卷低價(jià)套餐，那就必須學(xué)會(huì)“破圈”。

持續(xù)拉新用戶到店，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓他們成為忠實(shí)客戶，最終實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定復(fù)購。只有這樣，你才能擺脫“看天吃飯”的困境。

這也是為什么，我一直強(qiáng)調(diào)做私域運(yùn)營的重要性。老顧客的復(fù)購金額，可比一個(gè)買引流款套餐的新客，要高得多！

總之，抖音團(tuán)購的數(shù)據(jù)變差，并不是平臺(tái)的問題，而是你作為商家，線上運(yùn)營方式出了問題。

如果你也想讓自己的抖音團(tuán)購數(shù)據(jù)變好，不妨從今天開始，按照以上我說的方法，一步步優(yōu)化你的運(yùn)營策略。

記住，流量不是水龍頭，別等到“旱季”才開始種樹！