好的產(chǎn)品和好的電影都有一個(gè)共性

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往往好的產(chǎn)品看起來(lái)都是很簡(jiǎn)單的,比如好產(chǎn)品和好電影都可以用一兩句話來(lái)解釋。但實(shí)際做起來(lái),就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了。這篇文章,我們看看作者舉的幾個(gè)例子,以及他的思考。

好的產(chǎn)品和好的電影都有一個(gè)共性,那就是“簡(jiǎn)單”。

看到這有人可能忍不住笑了,覺(jué)得這道理太簡(jiǎn)單了。但其實(shí)真的簡(jiǎn)單嗎?如果真的簡(jiǎn)單,就不會(huì)有那么多失敗的產(chǎn)品和電影了。

今年春節(jié)檔爆火的電影是《哪吒》,其次是《唐探》,而《封神榜》和其他電影都算不上成功,票房和口碑在上映后,都逐漸下滑。

那么問(wèn)題出在哪里,問(wèn)題就在于在“簡(jiǎn)單”上沒(méi)有哪吒和唐探做的好。電影有一個(gè)劇情的主線,而主線一般是圍繞著沖突展開(kāi)。而沖突越簡(jiǎn)單,觀眾越容易看懂,也越容易記住,而且簡(jiǎn)單的沖突帶來(lái)的情緒張力也更強(qiáng)。我們可以看幾個(gè)歷史上的經(jīng)典電影的沖突設(shè)定。

  • 《肖申克的救贖》:其主要的沖突是男主被冤枉入獄了,但男主渴望自由,希望逃離監(jiān)獄過(guò)上自由的生活。電影的劇情圍繞著沖突展開(kāi),觀眾的注意力也一直被吸引著,到最后當(dāng)男主越獄后,他帶來(lái)了長(zhǎng)達(dá)3分鐘的劇情的高潮,電影也成了經(jīng)典電影。
  • 《阿甘正傳》:阿甘是個(gè)智力比正常人低的人,但他的母親自信樂(lè)觀,阿甘也對(duì)世界充滿了好奇,那么他將擁有怎么的人生?
  • 《教父》:來(lái)自意大利西西里的窮小子,在美國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展同時(shí)又存在很多罪惡的年代,想盡辦法讓自己和家人過(guò)上更好的生活……

簡(jiǎn)單帶來(lái)最直接的好處就是清晰,觀眾能感知到電影的沖突,電影也能借此傳遞出更大的情緒張力。

哪吒的沖突也足夠簡(jiǎn)單——太乙真人本該將靈丸注入哪吒體內(nèi),但是申公豹從中作梗,把魔丸注入了哪吒體內(nèi),將靈丸注入敖丙體內(nèi),哪吒和敖丙的命運(yùn)將走向何方。這個(gè)沖突小孩子都看的懂,好人壞人都很清晰,大人就更沒(méi)有問(wèn)題了。

與此同時(shí)電影圍繞該沖突,把每個(gè)角色都塑造的很立體,太乙真人、李靖夫婦、申公豹、龍王、陳塘關(guān)的老百姓等等,都給觀眾留下了深刻的印象。

反觀《封神榜》,不查找資料請(qǐng)回憶一下電影的沖突是什么,是不是一下子很難想起來(lái)。

《唐探》系列電影沖突也很簡(jiǎn)單,就是唐人街的兩個(gè)神探,在唐人街破解兇殺案。

而跟電影同樣的,好的產(chǎn)品也是足夠的簡(jiǎn)單。

追求極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)的蘋(píng)果受到全球用戶歡迎,按鍵手機(jī)諾基亞慢慢就被市場(chǎng)淘汰了。

同樣成功的產(chǎn)品——微信,至今只保留了4個(gè)tab,聊天功能一直是核心,視頻號(hào),微商,公眾號(hào),小程序,支付都只在app內(nèi)都只有一個(gè)小入口。

抖音也是如此,只要打開(kāi)抖音,AI就會(huì)給你推送你關(guān)心的小視頻,而用戶只需要往下滑,就能看下一個(gè)視頻。

這兩年大火的ChatGPT,用戶只需打開(kāi)聊天框,然后像AI提問(wèn)題就可以。

可以說(shuō)蘋(píng)果手機(jī)、微信、抖音、ChatGPT,都是從小孩到老人都會(huì)用的產(chǎn)品,所以他們獲得了極致的成功。

我們可以把產(chǎn)品的核心功能,理解成電影的沖突,當(dāng)用戶會(huì)打開(kāi)這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,這個(gè)核心功能只有足夠簡(jiǎn)單,用戶才能看懂,才能讓用戶用下去,進(jìn)而觸動(dòng)用戶,最后讓用戶留下來(lái)。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何做到“簡(jiǎn)單,清晰”,我們通過(guò)2個(gè)具體案例來(lái)看下。

首先來(lái)看一個(gè)我覺(jué)得不好的案例:

這是某平臺(tái)的會(huì)員開(kāi)通頁(yè)(不針對(duì)具體產(chǎn)品,只借頁(yè)面分析產(chǎn)品設(shè)計(jì),頁(yè)面為app截圖),會(huì)員產(chǎn)品有3個(gè)關(guān)鍵要素:當(dāng)前會(huì)員等級(jí)、會(huì)員套餐、會(huì)員權(quán)益。我們可以看到這個(gè)頁(yè)面,上面的廣告加會(huì)員卡片占了頁(yè)面快三分之二的空間,用戶只看到會(huì)員等級(jí)、以及部分套餐信息,會(huì)員權(quán)益和會(huì)員開(kāi)通按鈕需要往下滾動(dòng)才能看到。這是偷懶的設(shè)計(jì),如果思考一下就知道,在進(jìn)入頁(yè)面就彈窗廣告的情況下,上面的廣告有必要那么大嗎?能否把頁(yè)面精簡(jiǎn)一下,把會(huì)員套餐和開(kāi)通按鈕完整展示。

再接著往下看,當(dāng)用戶翻到第二頁(yè),終于看到完整的會(huì)員套餐和會(huì)員權(quán)益了。但我們會(huì)發(fā)現(xiàn),“贈(zèng)送1月svip”這個(gè)卡片設(shè)計(jì)留白太多,其實(shí)可以精簡(jiǎn)為一句話,只放一行就夠了,這樣留白在會(huì)員開(kāi)通頁(yè)是很奢侈的。再往下是權(quán)益的介紹,這里其實(shí)可以做的更好,因?yàn)榭梢钥吹竭@個(gè)會(huì)員有3類:VIP、SVIP、VVIP,普通用戶不太清楚這3個(gè)區(qū)別的,所以下面把這個(gè)3個(gè)會(huì)員的權(quán)益做個(gè)表格對(duì)比其實(shí)更好。

再往下看,接下來(lái)是“成長(zhǎng)體系”,這個(gè)用詞我覺(jué)得有待商榷,成長(zhǎng)體系偏術(shù)語(yǔ)化了,用更口語(yǔ)化的詞匯更好。比如就寫(xiě)“會(huì)員等級(jí)”。而且這里只看到vip1,沒(méi)有展示具體有幾個(gè)等級(jí),以及每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的權(quán)益。這里改成左右滑動(dòng)可以查看上下級(jí)和對(duì)應(yīng)的權(quán)益會(huì)更好,更符合用戶的使用習(xí)慣。而且權(quán)益下畫(huà)的幾個(gè)icon除了QQ音樂(lè),其它的幾個(gè)都不理解是什么意思。這個(gè)呈現(xiàn)方式也有待優(yōu)化。

接下來(lái)再來(lái)看一個(gè)我認(rèn)為好的案例:

這是國(guó)內(nèi)某個(gè)有1.2億存量會(huì)員用戶的會(huì)員開(kāi)通頁(yè)(不針對(duì)具體產(chǎn)品,只借頁(yè)面分析產(chǎn)品設(shè)計(jì),頁(yè)面為app截圖)。在第一個(gè)頁(yè)面我們可以看到,會(huì)員套餐和開(kāi)通按鈕只通過(guò)半個(gè)頁(yè)面就呈現(xiàn)出來(lái)了,套餐下面是一個(gè)固定的廣告VIP+聯(lián)合會(huì)員,因?yàn)檫@對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)也是重要的信息,所以合并套餐在第一頁(yè)就展示出來(lái)了。我們注意看右上角還有個(gè)V7,這是用戶當(dāng)前的會(huì)員等級(jí),下面還有積分x分,資產(chǎn)x,通過(guò)這點(diǎn)地方,就把這3個(gè)信息展示出來(lái)了。在右上角消息入口左邊,還有一個(gè)jump心動(dòng)禮的廣告。整個(gè)頁(yè)面看起來(lái)很有條理,通過(guò)字體和顏色,也把信息的重要度做了分級(jí),用戶看起來(lái)更直觀。

再往下是會(huì)員權(quán)益對(duì)比,因?yàn)闀?huì)員有VIP和SVIP,把權(quán)益通過(guò)表格的形式進(jìn)行對(duì)比,用戶可以看的更直觀。這里只選了對(duì)于用戶最重要的權(quán)益進(jìn)行對(duì)比,右上角還有一個(gè)“對(duì)比更多細(xì)節(jié)”,點(diǎn)擊可以看全部的權(quán)益對(duì)比。這也是產(chǎn)品經(jīng)理用心的做法,把信息精簡(jiǎn),給用戶呈現(xiàn)重要的信息,而不是一股腦的扔給用戶。

再往下是會(huì)員享多少部熱劇的提示,通過(guò)數(shù)字加卡片直觀的展示出來(lái)了。再往下是當(dāng)前的會(huì)員等級(jí)及權(quán)益,以及下一級(jí)會(huì)員的權(quán)益。還提示了距離升級(jí)下一級(jí)會(huì)員還差多少V力值。還有注意到,當(dāng)頁(yè)面看不到會(huì)員套餐時(shí),在底部會(huì)顯示一個(gè)會(huì)員開(kāi)通按鈕,以及當(dāng)前的套餐,用戶如果想開(kāi)通會(huì)員也只要點(diǎn)擊即可。

再往下是會(huì)員服務(wù)及幫助中心的入口,以及一些會(huì)員使用頻次較高的功能的快捷入口,像設(shè)備管理,續(xù)費(fèi)管理CDK兌換等等。我們可以看到整個(gè)會(huì)員專區(qū)只有3頁(yè)長(zhǎng)度,就呈現(xiàn)了全員相關(guān)的重要信息。而且條理清晰,主次分明。

這就是產(chǎn)品的“簡(jiǎn)化”,簡(jiǎn)化并不是把功能砍掉,而是要把各種權(quán)益,等級(jí),套餐,積分,廣告等等的信息進(jìn)行梳理,理出來(lái)一個(gè)清晰的主線,然后用簡(jiǎn)單的直觀的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)給用戶。這個(gè)過(guò)程就跟編劇把故事主線理清,然后直觀的呈現(xiàn)給觀眾一樣,需要的是產(chǎn)品經(jīng)理有較強(qiáng)的用戶體驗(yàn)思維,邏輯思維。這也是產(chǎn)品經(jīng)理需要考核的重要指標(biāo)。這點(diǎn)做好了,才有好的用戶體驗(yàn),產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力,就像今年的哪吒電影一樣,票房一路狂飆。

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