小紅書憑什么接住TikTok難民?
小紅書這幾天接受TikTok難民的事沸沸揚(yáng)揚(yáng),可為什么是小紅書而不是其他的?本文將探討小紅書如何憑借其獨(dú)特的運(yùn)營和用戶基礎(chǔ),成功吸引了這些“TikTok難民”,并分析這一現(xiàn)象背后的增長邏輯和潛在影響。
TikTok跌倒,小紅書吃飽。
還沉浸在2024年怒賺10億美元快樂之中的小紅書,迎來了又一波潑天的富貴。TikTok禁用日的臨近,因?yàn)椤靶〖t書”三個(gè)漢字,TikTok用戶開始涌向 “平替產(chǎn)品”小紅書,導(dǎo)致小紅書一度沖到 App Store 免費(fèi)應(yīng)用的下載榜首。
一開始在#TikTok Refugee(TikTok難民)產(chǎn)生了超130萬討論量,之后又與中國用戶開啟對賬模式,從吃穿住行到工作時(shí)長,西大多年苦心經(jīng)營的人設(shè),一夜之間就崩了。
我在做增長咨詢的時(shí)候,最常被問到“怎樣才能爆發(fā)增長?”我的答案一直都是兩個(gè)字:“運(yùn)氣”。
沒錯(cuò),爆發(fā)增長需要運(yùn)氣。
01 運(yùn)氣好!
2023年底,一款上寬下窄,如同一個(gè)小型健身器材般巨大尺寸的保溫杯突然成為美國網(wǎng)紅產(chǎn)品。只要限量聯(lián)名款發(fā)售,Instagram、TikTok上就會(huì)出現(xiàn)年輕人大排長隊(duì)搶購這個(gè)名為Stanley、有著百年歷史的保溫杯的視頻。
人們還會(huì)將其帶到擼鐵、出行、戶外等場合,讓Stanley杯子與lululemon服裝一起成為重要的擺拍元素。
Stanley杯子是怎么成為出圈走紅的呢?答案是運(yùn)氣。
2023年11月,一名女子拍下了自己失火的汽車殘骸,一片焦黑中,放置在杯座中的Stanley水杯不僅完好無損,甚至連杯中的冰塊都沒融化。沒想到這則TikTok短視頻迅速引爆社交網(wǎng)絡(luò)。
面對潑天的富貴,時(shí)任Stanley CEO的Terence Reilly馬上,不僅要給該用戶送上新水杯,還承諾送她一輛汽車,又收獲了一波流量。接著又趁熱搞起了聯(lián)名限量,不僅推出多巴胺配色,還跟芭比、星巴克推出聯(lián)名套裝,將網(wǎng)紅進(jìn)行到底。
我在《潮流:品牌引爆、出圈背后的秘密》一書里講過Allbirds案例,原本瞄準(zhǔn)年輕女性的Allbirds并沒有掀起水花,卻因?yàn)樵贗nstagram、Facebook、Twitter、Snapchat等社交媒體平臺的運(yùn)營,獲得了硅谷人士的青睞。這些用戶不光是消費(fèi)者,還是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷傳播、品牌運(yùn)營,Allbirds會(huì)根據(jù)他們的反饋,在鞋型、材質(zhì)以及品牌理念等方面進(jìn)行不間斷的優(yōu)化。
類似的還有社交軟件Telegram,2013年8月上線,一直不溫不火。2014年2月,F(xiàn)acebook收購了WhatsApp,結(jié)果出現(xiàn)了小紅書現(xiàn)象。一直覺得扎克伯格不靠譜的美國網(wǎng)友涌入Telegram,僅僅5天就涌入了超過800萬。
所以我說,爆發(fā)增長就像黑天鵝,沒人知道會(huì)在哪天突然降臨,給你一個(gè)措手不及。
降臨確實(shí)沒法判斷,但品牌可以做的是做好應(yīng)對的準(zhǔn)備。
02 是實(shí)力強(qiáng)!
Stanley可不是新兵蛋子品牌。早在1913年,電氣工程師William Stanley以家族姓氏創(chuàng)立了保溫杯品牌Stanley。憑借雙層真空、保溫保冷的設(shè)計(jì),Stanley很快成為戶外群體和藍(lán)領(lǐng)工人的心頭好,并被帶進(jìn)了各種影視劇中,電影《星際穿越》男主隨身帶著的就是Stanley。
而這一波成為網(wǎng)紅的Quencher系列巨無霸吸管杯,也是在2016年就進(jìn)入了市場,并隨著女性導(dǎo)購網(wǎng)站the buy guide的推薦,逐步深入女性消費(fèi)群體。
試想如果沒有百年歷史,有星羅棋布的銷售網(wǎng)絡(luò),拍出排長隊(duì)搶購的視頻可不是件容易的事情。如果沒有女性群體的隨身攜帶,更是不可能出現(xiàn)在汽車殘骸里。
一切果皆有因,沒有長期耕耘、沒有消費(fèi)者青睞,Stanley很難碰上運(yùn)氣。
到這里,肯定有人會(huì)抬個(gè)杠,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一夜走紅不是件稀罕事。
可有沒有一種可能,來也匆匆,去也匆匆,一夜走紅也真就是一夜?
我曾總結(jié)過一個(gè)“刷爆朋友圈魔咒”,凡是在產(chǎn)品誕生之初就刷爆朋友圈,注定了這個(gè)產(chǎn)品曇花一現(xiàn)的結(jié)局,相反,如果產(chǎn)品運(yùn)營過一段時(shí)間,這個(gè)產(chǎn)品很可能持續(xù)走紅,運(yùn)營的時(shí)間越長,長紅的可能性越大。
不信的話,大家可以想想臉萌、足記、魔漫相機(jī),曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí),然后就沒有然后了。
為什么出現(xiàn)這種現(xiàn)象?
因?yàn)槟芩⒈笥讶Φ亩际乔榫w型產(chǎn)品,正像我在《上海網(wǎng)紅店都要這么做,情緒價(jià)值產(chǎn)品售價(jià)高?!贩治龅?,情緒型產(chǎn)品呈現(xiàn)出典型的鉛筆型增長曲線,成長快,下滑也快。這類產(chǎn)品適合吸睛,把用戶吸引過來,然后用常規(guī)產(chǎn)品滿足這些人的日常消費(fèi)需求,就像瑞幸的醬香拿鐵,抖音的魔性音樂,耐克的聯(lián)名限定球鞋。
而在產(chǎn)品誕生之初,連功能都沒完備,光有情緒價(jià)值,最后也就是成了一根漂亮的鉛筆,來也匆匆,去也匆匆。
所以為什么TikTok難民涌入了小紅書?固然因?yàn)樾〖t書明晃晃的三個(gè)漢字,但真正留下TikTok難民的是因?yàn)?/p>
- 小紅書十幾年的運(yùn)營,沉淀了過億日活的龐大活躍用戶群
- 恰好這個(gè)群體是受過高等教育的中產(chǎn),人均10年以上的英語學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
- 又恰好是他們最擅長英文讀寫
- 又又恰好是他們感興趣的話題
- 又又又因?yàn)樾〖t書詭異的推薦策略
于是就有了TikTok跌倒,小紅書吃飽,一場中美網(wǎng)友大聯(lián)歡在互聯(lián)網(wǎng)上徐徐拉開。
回到開頭的那個(gè)問題:“怎樣才能爆發(fā)增長?”
是不是運(yùn)氣?
但只有運(yùn)氣顯然不夠,接住天降橫財(cái)之前,你起碼得有個(gè)盆兒吧。
還是那句話,所有的增長都是水到渠成。
作者:楊澤,公眾號:楊澤l社交式增長(ID:social-growth)
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