流量還可以這樣玩?

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本文通過(guò)分析一場(chǎng)雜技表演的成功案例,揭示了產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和商業(yè)模式如何協(xié)同工作以實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。通過(guò)抖音直播獲客、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)超預(yù)期以及合理的定價(jià)策略,這個(gè)雜技團(tuán)不僅贏得了觀眾的心,還實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益。這不僅是關(guān)于雜技的故事,更是一次關(guān)于如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中找到差異化的營(yíng)銷策略的探索。

周末帶娃去看了個(gè)雜技表演,價(jià)格便宜,體驗(yàn)也好,一次不錯(cuò)的產(chǎn)品體驗(yàn)。

當(dāng)時(shí)排隊(duì)驗(yàn)票的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多人在外面直播,感覺(jué)他們影視在做抖音直播,獲新客。

回來(lái)看了下他們的抖音賬號(hào),果然是這樣的,演出和票務(wù)是由不同的人在負(fù)責(zé)。

看似一場(chǎng)簡(jiǎn)單的雜技表演,實(shí)際上蘊(yùn)含著不簡(jiǎn)單的營(yíng)銷獲客和產(chǎn)品門道。

這個(gè)雜技團(tuán)是咋玩的呢?怎么獲客怎么賺錢,怎么運(yùn)營(yíng)的呢?

我從產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)的視角來(lái)梳理一下。

一、產(chǎn)品

雜技演出質(zhì)量很高,流程也非常標(biāo)準(zhǔn)化,節(jié)目之間的銜接,入場(chǎng),離場(chǎng),都很絲滑。

這些要素組合起來(lái),其實(shí)就是一個(gè)“產(chǎn)品”,是的,體驗(yàn)也是一種產(chǎn)品。

他們?nèi)珖?guó)巡演,成千上萬(wàn)場(chǎng)的演出經(jīng)驗(yàn),早就已經(jīng)輕車熟路,所以這個(gè)產(chǎn)品的交付也沒(méi)什么卡點(diǎn)。

表演的場(chǎng)地是臨時(shí)搭建的,最多可容納800人。

因?yàn)槭侵苣?,周邊都是住宅小區(qū),他們獲客做得也不錯(cuò),我去看的那場(chǎng),座無(wú)虛席。

節(jié)目有高空飛人、魔術(shù)、高空雙輪、鐵籠飛車等,節(jié)目名字我自己YY的,大概就那個(gè)意思。

印象最深刻的是那個(gè)高空雙輪。

就這哥們,在雙輪旋轉(zhuǎn)的同時(shí),蒙著眼睛在上面跑,還跳繩。

圖片上看不出有多刺激,現(xiàn)場(chǎng)才能體會(huì)到驚險(xiǎn),這個(gè)輪子轉(zhuǎn)到最高點(diǎn)的時(shí)候,離地至少十幾二十米。

看得我心驚膽戰(zhàn),腳底冒汗,全場(chǎng)各種尖叫。

還有個(gè)是在鐵籠里,三輛摩托車,高速飛轉(zhuǎn):

反正看上去都特別危險(xiǎn),不去現(xiàn)場(chǎng)是,是體會(huì)不到那種沖擊和刺激感的。

我相信對(duì)于他們來(lái)說(shuō),因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)特別豐富,危險(xiǎn)系數(shù)沒(méi)那么高。

但我看他們也都簡(jiǎn)單安全措施,一旦失誤,也有很大的風(fēng)險(xiǎn)。

不過(guò),這個(gè)可能就是雜技的魅力,不驚險(xiǎn),就不叫雜技了。

第一次現(xiàn)場(chǎng)看雜技,我覺(jué)得體驗(yàn)還是很棒的,對(duì)我來(lái)說(shuō),是一次不錯(cuò)的體驗(yàn)。

從現(xiàn)場(chǎng)觀眾的反饋來(lái)看,對(duì)節(jié)目的體驗(yàn),基本都是超出預(yù)期了。

二、流量

現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)入場(chǎng)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)人在直播,我猜測(cè)他們應(yīng)該是通過(guò)抖音獲新客。

回來(lái)看了下,發(fā)現(xiàn)確實(shí)如此。

他們有幾個(gè)矩陣號(hào),粉絲數(shù)都不高,主要通過(guò)內(nèi)容+直播,做新客。

直播時(shí),帶上商品鏈接,可以直接線上購(gòu)票。因?yàn)槲覀冞@附近住宅密集,刷到視頻的都是精準(zhǔn)用戶。

除了直播流量,還有很大一部分來(lái)自轉(zhuǎn)介紹。

用戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后,發(fā)短視頻,朋友看到,問(wèn)體驗(yàn)怎么樣,給朋友推薦。

前面提到,大部分人都是超過(guò)預(yù)期,所以還會(huì)主動(dòng)跟身邊人推薦。

我就是朋友推薦的,我看以后,也會(huì)向身邊人推薦,超預(yù)期就容易觸發(fā)推薦,任何產(chǎn)品都是這樣。

獲客的主要方式,就是抖音直播+轉(zhuǎn)介紹。

因?yàn)槭且淮涡泽w驗(yàn),不存在留存或者促活之類的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。

看他們賬號(hào)介紹,做流量和票務(wù)這波人,是個(gè)專業(yè)的三方團(tuán)隊(duì),他們負(fù)責(zé)流量+票務(wù),馬戲團(tuán)的人只負(fù)責(zé)演。

“互聯(lián)網(wǎng)+”玩得明明白白。

如果在做傳統(tǒng)行業(yè),還愁自己賣不出東西,又沒(méi)做過(guò)直播、內(nèi)容什么的,那就該反思反思了哦。

三、商業(yè)模式

門票定價(jià)19.9元,很便宜。

這演出要是放到某個(gè)演出廳,價(jià)格可能遠(yuǎn)不止這么多。

場(chǎng)內(nèi)還賣熒光棒和爆米花。

收費(fèi)方式為票價(jià)+內(nèi)場(chǎng)購(gòu)物,一場(chǎng)坐滿的演出收入大概在2萬(wàn)左右。

票務(wù)公司提成。好奇去加流量團(tuán)隊(duì)微信問(wèn)了一下,提6個(gè)點(diǎn)。

四、寫在最后

任何商業(yè)項(xiàng)目,其實(shí)都可以結(jié)構(gòu)為這3個(gè)部分:產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)模式、商業(yè)模式。

產(chǎn)品負(fù)責(zé)給用戶打造超預(yù)期的體驗(yàn)。

運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)拉新留存和促活。

銷售負(fù)責(zé)定價(jià)把流量轉(zhuǎn)為成交。

作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,哪方面弱就要補(bǔ)哪方面。

在這個(gè)項(xiàng)目中,馬戲團(tuán)專注于表演,把流量交給專業(yè)團(tuán)隊(duì),就是一種互補(bǔ)+共贏。

產(chǎn)品超預(yù)期,有持續(xù)的流量,商業(yè)模式不傷害用戶體驗(yàn),項(xiàng)目就能做起來(lái)。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【刀哥】,微信公眾號(hào):【刀哥說(shuō)】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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