增長(zhǎng)戰(zhàn)略的底層邏輯

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當(dāng)前各個(gè)公司都在要求降本增效,畢竟增量難尋,都是在存量里競(jìng)爭(zhēng)。此時(shí),我們就特別需要跳出產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),向戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)更高維度來(lái)求助。

找到增量是運(yùn)氣,活到存量是實(shí)力。

這句話(huà)的背后,其實(shí)是兩種戰(zhàn)略。

前者是增量市場(chǎng)的增長(zhǎng)戰(zhàn)略,后者是存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

換句話(huà)說(shuō),這也講清楚了,為什么我們需要戰(zhàn)略?

當(dāng):增量看不見(jiàn),存量太內(nèi)卷,此時(shí),我們就特別需要跳出產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),向戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)更高維度來(lái)求助。

一、什么是戰(zhàn)略?

什么是戰(zhàn)略?

簡(jiǎn)單粗暴,就是兩句話(huà):

戰(zhàn)略的起點(diǎn)是創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),戰(zhàn)略的終點(diǎn)是建立壁壘。

簡(jiǎn)而言之,增量市場(chǎng)拿得下,存量市場(chǎng)守得住。

咱們?cè)谏萄陨?,老祖宗有沒(méi)有傳下來(lái)什么商業(yè)智慧?有的。

《史記.貨殖列傳》:無(wú)財(cái)作力,少有斗智,既饒爭(zhēng)時(shí)。

這講的是什么意思?

直接翻譯過(guò)來(lái):當(dāng)一個(gè)人或者一個(gè)企業(yè)沒(méi)有資本的時(shí)候,就要臟活苦活累活都要干;有點(diǎn)資本的時(shí)候,就別天天996了,要想辦法壓縮常規(guī)工作時(shí)間,就是要找商業(yè)規(guī)律;資本大了,就不要找小商業(yè)規(guī)律了,要抓大時(shí)代的機(jī)遇。

其實(shí),這里隱藏了一個(gè)商業(yè)戰(zhàn)略:

小商借力,中商借智,大商借時(shí)。

二、增長(zhǎng)戰(zhàn)略概述

1. 第一種視角下的三個(gè)維度

顯然,增長(zhǎng)戰(zhàn)略,更側(cè)重于“增量市場(chǎng)拿得下”,更具主動(dòng)性、進(jìn)攻性。

此時(shí),增長(zhǎng)戰(zhàn)略可以分成三個(gè)維度:

底層戰(zhàn)略、中層戰(zhàn)略、高層戰(zhàn)略。

  1. 底層戰(zhàn)略,就是不斷地找到遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)機(jī)會(huì)。
  2. 中層戰(zhàn)略,就是研究目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)之間落差的課題。
  3. 高層戰(zhàn)略,就是用有限的能力,追逐無(wú)限的野心。

2. 第二種視角下的三個(gè)維度

也許有人會(huì)說(shuō),我們通常是分成:戰(zhàn)略、策略、執(zhí)行這三個(gè)維度。你能不能把這三者關(guān)系給我們講清楚?

那我們還是用簡(jiǎn)單直白的話(huà)來(lái)解釋吧:

  • 戰(zhàn)略,是站在未來(lái),做正確的事。
  • 策略,是站在當(dāng)下,做正確的事。
  • 執(zhí)行,是站在當(dāng)下,把事做正確。
  • 小公司,沒(méi)人制定戰(zhàn)略,老板制定策略,老板負(fù)責(zé)執(zhí)行。
  • 中公司,老板制定戰(zhàn)略,老板制定策略,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行。
  • 大公司,老板制定戰(zhàn)略,團(tuán)隊(duì)制定策略,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行。

所以,公司大小,并不是以收入來(lái)劃分的。而是以公司運(yùn)營(yíng)能力來(lái)劃分的。

3. 增長(zhǎng)戰(zhàn)略的核心

增長(zhǎng)戰(zhàn)略的核心,就是:以主動(dòng)決策,來(lái)爭(zhēng)取戰(zhàn)略主動(dòng)權(quán)。

什么叫主動(dòng)決策?就是三個(gè)尋找:

  1. 尋找決策機(jī)會(huì)
  2. 尋找決策價(jià)值
  3. 尋找決策路徑

主動(dòng)決策有什么好處?

就是避免把最重要的事,變成最緊急的事。

為什么要主動(dòng)決策?

圍棋說(shuō):寧失數(shù)子,不失一先。

雷軍說(shuō):試錯(cuò)的成本并不高,而錯(cuò)過(guò)的成本非常高。

三、灰度增長(zhǎng)戰(zhàn)略工具:五看三定

1. 五看三定的基本原理

五看三定,是灰度戰(zhàn)略梳理的基本功之一。

五看,指的是看頂層設(shè)計(jì),看對(duì)標(biāo)、看對(duì)手、看對(duì)友,看底層邏輯。

三定,指的是戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品定位、品牌定位。

先來(lái)說(shuō)五看:

  • 看頂層設(shè)計(jì),就是選賽道,塑品類(lèi),找到一紅一白。
  • 看底層邏輯,就是看本質(zhì),找規(guī)律,遠(yuǎn)離非黑即白。
  • 找準(zhǔn)市場(chǎng)參照系,就是要看對(duì)標(biāo)、看對(duì)手、看對(duì)友。

再來(lái)說(shuō)三定:

  1. 戰(zhàn)略定位,就是要降低競(jìng)爭(zhēng)烈度。
  2. 產(chǎn)品定位,就是要加快銷(xiāo)售速度。
  3. 品牌定位,就是要拉升公司利潤(rùn)。

2. 五看三定的底層邏輯

愛(ài)因斯坦說(shuō):我們無(wú)法用提出問(wèn)題的思維來(lái)解決問(wèn)題。

換句話(huà)說(shuō):我們必須要調(diào)整我們的思維角度,才有可能解決問(wèn)題。

五看,分別對(duì)應(yīng)了全局解視角、對(duì)標(biāo)解視角、對(duì)手解視角、對(duì)友解視角、認(rèn)知解視角。

我們從這五個(gè)思維視角,來(lái)跳出問(wèn)題本身,避免出現(xiàn)“不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中”的燈下黑效應(yīng)。

3. 五看三定的邏輯起點(diǎn)

增長(zhǎng)戰(zhàn)略要落地,首要是找到增量市場(chǎng)。

三定的首要是戰(zhàn)略定位。那戰(zhàn)略定位的首要呢?顯然是需求定位,特別是具有規(guī)?;?、統(tǒng)計(jì)特征的需求定位。

德魯克說(shuō)過(guò):

企業(yè)存在的唯一目的,就是創(chuàng)造客戶(hù)。哪里有規(guī)?;臐撛诳蛻?hù),我們的資源和注意力就要放在哪里。

于是,我們又給出了灰度增長(zhǎng)戰(zhàn)略框架:四大增量市場(chǎng)模型。

這里,我們簡(jiǎn)單粗暴地把戰(zhàn)略增長(zhǎng)分為:

顯性增長(zhǎng)和隱性增長(zhǎng)。

  • 人找貨,就是顯性增長(zhǎng);
  • 貨找人,就是隱性增長(zhǎng)。

我們看這個(gè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略框架圖:

1、顯性客戶(hù)顯性需求

比拼:靜態(tài)需求匹配能力+4P營(yíng)銷(xiāo)能力+渠道管理能力。

重點(diǎn)關(guān)注:人找貨、主航道、主動(dòng)權(quán)、窗口期、客戶(hù)口碑。

2、顯性客戶(hù)隱性需求

比拼:動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)替代能力+場(chǎng)景觸達(dá)能力+內(nèi)容感染能力。

重點(diǎn)關(guān)注:品類(lèi)替代、品牌替代、流量攔截、客戶(hù)不滿(mǎn)意。

3、隱性客戶(hù)顯性需求

比拼:異業(yè)破圈能力+高維賣(mài)貨能力+模式可復(fù)制能力。

重點(diǎn)關(guān)注:貨找人、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)、異業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、第三域分銷(xiāo)。

4、隱性客戶(hù)隱性需求

比拼:趨勢(shì)洞察能力+價(jià)值創(chuàng)新能力+商業(yè)物種駕馭能力。

重點(diǎn)關(guān)注:商業(yè)趨勢(shì)、長(zhǎng)期價(jià)值、物種創(chuàng)新、價(jià)值鏈鏈主。

四、增長(zhǎng)戰(zhàn)略的核心要點(diǎn)

1. 增長(zhǎng)戰(zhàn)略的破局點(diǎn)

對(duì)于高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),我們通常建議三大增長(zhǎng)維度:

  • 客戶(hù)破圈:從顯性客戶(hù)到隱性客戶(hù)。
  • 價(jià)值顯化:從產(chǎn)品價(jià)值到客戶(hù)價(jià)值。
  • 高維競(jìng)爭(zhēng):從物理市場(chǎng)到內(nèi)容市場(chǎng)。

2. 重新定義第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)

第一增長(zhǎng)曲線(xiàn),是人找貨。

第二增長(zhǎng)曲線(xiàn),是貨找人。

人找貨,是客戶(hù)主動(dòng)去購(gòu)物場(chǎng)景。

貨找人,是品牌主動(dòng)去客戶(hù)身邊。

第一增長(zhǎng)曲線(xiàn),是遇到客戶(hù)時(shí),賣(mài)產(chǎn)品賣(mài)功能。

第二增長(zhǎng)曲線(xiàn),是遇到客戶(hù)時(shí),賣(mài)認(rèn)知賣(mài)體感。

賣(mài)產(chǎn)品賣(mài)功能,是正向營(yíng)銷(xiāo)。

賣(mài)認(rèn)知賣(mài)體感,是反向營(yíng)銷(xiāo)。

第一增長(zhǎng)曲線(xiàn),是重渠道重貨架。

第二增長(zhǎng)曲線(xiàn),是重場(chǎng)景重內(nèi)容。

大部分線(xiàn)下,我們以渠道為主,只要位置好,放上貨架自有流量。

大部分線(xiàn)上,我們以?xún)?nèi)容為主,必須內(nèi)容好,搶占注意力和時(shí)長(zhǎng)。

五、小結(jié)一下

戰(zhàn)略,就是用有限的能力,去追逐無(wú)限的野心。

戰(zhàn)略的起點(diǎn)是創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),戰(zhàn)略的終點(diǎn)是建立壁壘。

既要增量市場(chǎng)拿得下,又要存量市場(chǎng)守得住。

增長(zhǎng)戰(zhàn)略工具是五看三定。

五看,是從不同視角跳出問(wèn)題,先解決思維,后解決問(wèn)題。

三定,是品效合一、知行合一。三定的首要是需求定位。

重新定義第二增長(zhǎng)曲線(xiàn),能讓我們通過(guò)需求定位,找到四大增量市場(chǎng)。

最終:最好的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)就是遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)。

專(zhuān)欄作家

曹升,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。灰度認(rèn)知社創(chuàng)始人,大格局企業(yè)品銷(xiāo)增長(zhǎng)顧問(wèn)、幫助CEO升維思考,降維打擊。

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