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關(guān)于CASETiFY，不少用戶或者消費者可能對其留下的印象大都“有點貴但確實好看”，以往，大家也只是將其看作配件，不過現(xiàn)在，作為3C配件的CASETiFY，居然還引起了消費者的收藏癖，CASETiFY是怎么做到的？一起來看看本文的分享。

“淀粉腸”Loopy 刷屏社交媒體有一段時間了，從玩偶、到表情包、再到手機殼…一樣不落。

Zanmang x CASETiFY 手機殼

“淀粉腸”本名 Zanmang Loopy，是韓國動畫片《小企鵝寶露露》中的一個配角，設(shè)定是一只害羞、敏感的小海貍。它的人物設(shè)定讓大批年輕人從中找到情感共鳴，再加上可愛的形象，被多才多藝的網(wǎng)友積極二創(chuàng)，在國內(nèi)大火了一把。

前段時間，經(jīng)過我對推薦算法的“有意訓練”，“淀粉腸”Loopy 一度占據(jù)了我某書的主頁。在沉迷 Loopy 表情包、發(fā)瘋行為的時候，我偶然刷到了 CASETiFY 和 Loopy 聯(lián)名手機殼限時發(fā)售的帖子，而在評論區(qū)里，我看到了 CASETiFY，這個平均售價在 500 人民幣的手機殼品牌，在作為年輕人時尚擔當之外的新屬性。

雖然費錢，但難以拒絕型：

好喜歡、但被價格勸退型：

不感冒型：

一、戒不掉的“收集癖”，在 CASETiFY 身上犯了

CASETiFY 起源于中國香港，2011 年成立以來一直以中國港臺和海外為主要市場，2022 年才進入內(nèi)地。

提到 CASETiFY，國內(nèi)消費者的印象恐怕是那個好多明星在用、有點貴但確實好看的手機殼品牌。CASETiFY 多數(shù)手機殼定價在 350-1000 元之間，雖然在防摔、防刮花等性能上也做到了水準之上，但定位還是 3C 配件時尚品牌。

同行把 CASETiFY 作為研究案例時，主要的關(guān)注點在于，一個 3C 配件廠商本身難以做出品牌，打產(chǎn)品的時尚感由于壁壘太低，就更難，但 CASETiFY 卻成功做出了品牌，并且基于這個品牌，甚至賣出了 500 人民幣的“高價”。

在我們 2022 年發(fā)布的文章《1只手機殼60美元，“留學歸來”的「CASETiFY」如何同時俘獲中美消費者？》中，解釋了 CASETiFY 樹立競爭壁壘和高端品牌定位的過程。

CASETiFY 一開始以定制手機殼為賣點，采用訂閱制，每只手機殼的定價并不高。2016 年，借助 iPhone6 系列發(fā)布，CASETiFY 開始轉(zhuǎn)變品牌定位，瞄準了買得起 iPhone6 的小資人群，開始用防摔性能與時尚感兼?zhèn)涞氖謾C殼吸引高凈值用戶。同一年，CASETiFY 與美國演員 Lucy Hale 合作策劃了品牌的第一次聯(lián)名，同時也開始以中國香港這個文化先鋒城市為據(jù)點，通過線下快閃店和活動吸引時尚弄潮兒參與，鞏固了 CASETiFY 高端時尚品牌的定位。

正是因為在消費者之間樹立起了特殊的品牌認知，CASETiFY 的手機殼在表達個性、搭配服裝之外還出現(xiàn)了附加用途。比如，CASETiFY 是很多普通追星人眼里最容易買到的/也相對便宜的偶像同款產(chǎn)品。

而現(xiàn)在，之所以再寫 CASETiFY，正是因為發(fā)現(xiàn) CASETiFY 解鎖了新場景，在彰顯身份、表達個性、甚至追星之外，開始被作為收集了。看用戶的行為，有點類似于最近在國內(nèi)和海外都比較熱的卡牌收集，湊齊一整系列。

以 CASETiFY 和迪士尼公主聯(lián)名款為例。CASETiFY 一共推出 6 位公主的手機殼，單看針對 iPhone 的就有 4 個系列。以白雪公主為例，按照外觀劃分，CASETiFY 提供了白雪公主單人款、公主貼紙滿印款、公主小矮人款和印有公主名字的鏡面款，每一款對應的手機殼材質(zhì)也不同。

用戶如果決定收集，那最先集齊的一套大概率會是知名度更高的公主單人款或公主貼紙滿印款。一個手機殼售價大約 500 元，6 位公主全拿下也要 3000 塊。

讓用戶產(chǎn)生收集欲，從買單品到買全套，CASETiFY 同時提高的是單用戶價值。

二、做聯(lián)名 8 年，CASETiFY 如何持續(xù)吸引用戶？

CASETiFY 的收集屬性顯然離不開品牌的聯(lián)名能力，而品牌聯(lián)名已經(jīng)是 DTC 品牌十分常見的營銷手段了，跨界聯(lián)名更是被玩出了花，但為什么 CASETiFY 能通過聯(lián)名讓產(chǎn)品產(chǎn)生收集屬性？

整體來看，CASETiFY 近兩年的聯(lián)名具有高頻率、合作對象豐富、緊跟趨勢的特點。

筆者手動統(tǒng)計了 CASETiFY 專發(fā)聯(lián)名信息的 Instagram 賬號 CASETiFY_colab 出現(xiàn)過的聯(lián)名系列，僅 2023 年，CASETiFY 大大小小的聯(lián)名就做了 42 次。

而在其 CASETiFY co-lab App 中展示了品牌目前還有售的聯(lián)名系列，經(jīng)過分類，從聯(lián)名對象的來源看，CASETiFY 最常與來自美日韓的 IP 聯(lián)名，其次還有中泰法英澳等市場的 IP。

從聯(lián)名對象的屬性去看，除了最常見的電影、動漫 IP 以及品牌，CASETiFY 合作的對象還有 NBA、MLB 等知名體育賽事 IP，盧浮宮、天星小輪等博物館或知名景點 IP，Lisa Frank、山本耀司等獨立設(shè)計師及藝術(shù)家，BTS、TWICE 等音樂偶像團體。

IP 的豐富屬性，其實也在讓 CASETiFY 觸達到不同市場，不同畫像的用戶。以點點數(shù)據(jù)給到的用戶畫像為例，18-24 歲的用戶占比超過一半，男女比例 4:6。雖然三方數(shù)據(jù)不一定精準，但從聯(lián)名情況來看，像是 NBA、MLB、以及海賊王等熱血日漫的 IP 聯(lián)名，瞄準的都是小哥哥們。

之所以能高頻率地推出聯(lián)名產(chǎn)品，一方面的確是因為 CASETiFY 已經(jīng)有 8 年的聯(lián)名經(jīng)驗、品牌調(diào)性已經(jīng)做出來，且較少出現(xiàn)爭議問題，更易獲得 IP 所有方的信任，另一方面 CASETiFY 的執(zhí)行團隊和設(shè)計團隊應該也是比較強的。

通常情況下，IP 聯(lián)名需要經(jīng)過確定合作目標、洽談細節(jié)、法律事務(wù)及知識產(chǎn)權(quán)審查、產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)、產(chǎn)品發(fā)布和市場推廣 5 個環(huán)節(jié)，洽談的效率、設(shè)計和生產(chǎn)的復雜度是影響進程的主要因素。一位服裝品牌負責聯(lián)名的從業(yè)者 Emma 告訴筆者，IP 聯(lián)名、設(shè)計師聯(lián)名和紅人聯(lián)名是最常見的合作形式，其中 IP 聯(lián)名耗時最久，主要卡在洽談環(huán)節(jié)，整個流程至少半年，一年也是常有的事。CASETiFY 能在一年內(nèi)拿下這么多 IP 聯(lián)名，可見其聯(lián)名團隊的執(zhí)行能力。

另外，像迪士尼這種 IP 大戶，合作形式一般都是 IP 授權(quán)，設(shè)計方案由另一方出。每年與迪士尼聯(lián)名的品牌那么多，怎么通過自己的設(shè)計吸引用戶也十分重要。

以 CASETiFY 愛麗絲漫游仙境的聯(lián)名為例，通過用戶反饋，他們喜歡這一系列的原因有 1. IP 十分有名，翻轉(zhuǎn)手機就能看到童年喜歡的角色，十分治愈。2. 藍金配色非常好看，很適合夏天。3. 顯手白。4. 搭配不同的泡泡騷（氣墊手機支架）會有不同的效果，每天都有新鮮感。

來源：小紅書

可以看出，不止 IP，配色、玩法、推出的時間都會影響產(chǎn)品對用戶的吸引力。即便不斷有用戶反饋殼會變黃、被刮花、掉皮，但還是會在新系列出來之后再次出手。CASETiFY 的設(shè)計抵消掉一些產(chǎn)品質(zhì)量上的負面聲音。而設(shè)計感帶來的產(chǎn)品獨特性也讓用戶產(chǎn)生收集的欲望。

當然，IP 聯(lián)名也有雙面性，不菲的授權(quán)費用，對品牌的出貨量要求也很高，而如果從用戶心理來看，收藏品應該具有稀缺性，兩者存在一個小“矛盾”需要 CASETiFY 通過把握推廣周期、了解用戶需求、優(yōu)化供應鏈等方式去化解。

三、高調(diào)宣傳，但保持產(chǎn)品稀缺性

CASETiFY 宣傳聯(lián)名系列的途徑主要有兩個，一個是在各社交媒體上為聯(lián)名系列單獨開設(shè)賬號，日常發(fā)布聯(lián)名新動向，另一個是通過 CASETiFY co-lab 的 App 銷售聯(lián)名產(chǎn)品。

廣大大出海投放榜每隔一段時間會對出海 App 在各渠道上投放的創(chuàng)意數(shù)量進行排名。數(shù)據(jù)顯示，2023 年 10 月至 12 月，CASETiFY co-lab 分別位于 iOS 月度出海投放榜第 4、第 1 和第 6 位。投放力度最大的 11 月各渠道默認去重后創(chuàng)意總數(shù)達到了 5.8 萬。

CASETiFY 的開發(fā)者賬號中只有兩款 App，用戶用來定制手機殼的 CASETiFY 主 App 以及只推送和銷售品牌聯(lián)名產(chǎn)品的 App CASETiFY co-lab。和 CASETiFY co-lab 一樣連續(xù)多次進入出海投放榜 Top10 的 App 還有網(wǎng)文短劇類 App，字節(jié)的 TikTok 和 CapCut，游戲社交 App Weplay 等。CASETiFY 用和上述 App 差不多級別的資金和精力給 CASETiFY co-lab 做投放，足見 CASETiFY 對聯(lián)名系列的重視。而 CASETiFY co-lab 榜上有名，也不僅限于上述用來舉例的 3 個月。投放預算不低、疊加 IP 授權(quán)費用，即便作為手機殼售價不菲，CASETiFY 也需要在流量到銷售額的轉(zhuǎn)化上費不少心思。

在 co-lab App 中，CASETiFY 展示了品牌全部的聯(lián)名系列以及銷售信息，筆者體驗下來，App 在頁面加載和跳轉(zhuǎn)上不夠絲滑，不過品牌介紹聯(lián)名系列和產(chǎn)品的方式有不少細節(jié)，無形中能吸引到用戶：

1. 模仿 Instagram 推出“限時動態(tài)”版塊，用戶可以按照聯(lián)名系列查看具有氛圍感的產(chǎn)品圖片，不再需要打開每個產(chǎn)品詳情頁去點開產(chǎn)品圖。CASETiFY co-lab 全球通用一個 App 版本，采用的 ins 限時動態(tài)呈現(xiàn)模式（多數(shù)市場用戶熟悉的內(nèi)容瀏覽模式），在不同市場以不同語言展示所有聯(lián)名信息。

雖然不同市場適用的聯(lián)名不同，展現(xiàn)全部聯(lián)名系列不一定都能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，但卻能顯示品牌的實力和文化包容性，疊加系列詳情頁以文字+圖片+視頻的形式介紹聯(lián)名系列的藝術(shù)家靈感或 IP 故事，結(jié)合色調(diào)一致的頁面設(shè)計，給用戶以更好的整體觀感。

2. 凸顯產(chǎn)品稀缺性。如上文所述，當 CASETiFY 疊加出收藏屬性之后，產(chǎn)品的稀缺需要是一個必備特質(zhì)。

每個產(chǎn)品展示圖下方都用綠色字體標明“限量”、“售罄”，即便很久之前推出的聯(lián)名系列到現(xiàn)在還有售，也會被標上“限量”。這也達到了成為“收藏品”最基本的前提。

在了解聯(lián)名流程的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一個有意思的事情，不少品牌去談 IP 聯(lián)名的時候，只會確定限定時間段的合作，聯(lián)名產(chǎn)品推出后的集中宣傳期也只有一個月，在銷售過程中，如果發(fā)現(xiàn)用戶需求量大，品牌才會與 IP 續(xù)約，拉長銷售期限，或者變?yōu)橛谰檬圪u。

這種有點“測試”性質(zhì)的 IP 授權(quán)合作，能降低 IP 授權(quán)費用、也能控制宣傳費用，看上去陣勢很大，卻保證了稀缺性，從 CASETiFY 每次聯(lián)名的宣傳周期以及宣傳期過后還在售的聯(lián)名系列中，筆者推斷 CASETiFY 也有可能采取了上述方法，也是 CASETiFY 解決小矛盾的一個方案。

3. 照顧到不同用戶的需求。CASETiFY 本身面向的就是喜歡彰顯個性的用戶，這些用戶在購買手機時，也會考慮不同的顏色，而非常規(guī)的黒白色。

CASETiFY 的產(chǎn)品詳情頁中，用戶選擇某一手機型號，圖片會展示手機殼在該型號每一個顏色手機上的樣子。多數(shù)手機殼品牌只會做黑白色手機的套殼圖，導致買小眾顏色的用戶買回家套上時才發(fā)現(xiàn)并不適合。這種細節(jié)服務(wù)會讓用戶的購買體驗更好一些。

四、寫在最后

在很多情況下，直接地表達熱愛是不容易的，而是需要一個載體。比如，我喜歡《貓和老鼠》，日常也就是一遍遍刷動漫，樂此不疲，但當它和瑞幸做了聯(lián)名，我會去家附近的瑞幸每天都點一杯馬斯卡彭生酪拿鐵，集齊所有的限定杯套和貼紙。比如我喜歡五臺山，我一定會在景區(qū)出口買幾個冰箱貼或明信片，可以隨時拿出來看。比如我喜歡科比，他的經(jīng)歷一度鼓勵我度過辛苦的時間，但現(xiàn)在我表達喜愛的方式基本只有多刷他的比賽和采訪，但如果 NBA 推出了他的球星卡，我可以買下他所有形象的球星卡，收藏起來。

CASETiFY 的收集屬性也是這么來的，它拉近了用戶與藝術(shù)作品、喜歡的明星、買不起或買不到的品牌、認可的理念之間的距離，而且會具象化到規(guī)格工整的手機殼上。而和其他收集載體相比，更有利的是，手機的使用場景太頻繁，順帶著讓手機殼也可以被頻繁展示。用戶在自己隨時欣賞、愉悅身心的同時也可以向外界傳達態(tài)度和品味。

能夠隨時拿出來展示的收藏品，是 CASETiFY 現(xiàn)在最大的“本錢”。

參考文獻：

手機殼快比手機還貴了；Vista看天下