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榮耀標識產(chǎn)品思維究竟是什么？
有些人可能會認為產(chǎn)品思維是一種很虛的東西，但其實，產(chǎn)品思維在工作、生活中處處可見。本篇文章里，作者就產(chǎn)品思維的概念及內(nèi)涵、實戰(zhàn)應(yīng)用等方面進行了闡述，一起來看看吧。
提到產(chǎn)品思維，給人的感覺就是這是一個很虛的話題，其實大家可能曾經(jīng)用到過產(chǎn)品思維，很常見，他不是那么的高深，也不陌生?？赡懿怀审w系，但也算是產(chǎn)品思維。
產(chǎn)品思維究竟是什么？其實可能你用到了但你不知道。
舉個例子??：請假.
你已經(jīng)加了好幾天班，攢了一些調(diào)休假。到了陽光明媚的周五，想周末出省回家和對象多待半天，于是在琢磨著怎么能周五下午請半天調(diào)休假（公司請調(diào)休假也需要有正當理由，哪怕去醫(yī)院，也得有診斷證明）。
于是，你就在絞盡腦汁想辦法。
- 直屬領(lǐng)導(dǎo)是個什么樣的人
- 他是什么樣的做事風格
- 他有權(quán)限批1天的假，超過了就得向更高領(lǐng)導(dǎo)報備
- 你是不是需要跨省離開單位駐地，離開了你不說，單位也不會知道吧
- 你這周工作完成了沒有
- 上次請假用的什么理由
- ……
你看看，無形中，你就把領(lǐng)導(dǎo)當成了「用戶」，你的產(chǎn)品是「請假」，如何把這個產(chǎn)品落地，你分析了自己請假對的需求，搞了領(lǐng)導(dǎo)的用戶畫像，在謀劃著把「請假」這個產(chǎn)品給辦成。
再舉個例子??，借錢。
有個朋友說，一個朋友找他借錢，說是做生意需要周轉(zhuǎn)，希望能借到5萬。
他自己也能拿得出來并且很樂意借給這個朋友，但他并沒有直接答應(yīng)借他5萬。
而是說手里并沒有這么多現(xiàn)金，現(xiàn)在只有3萬，可以全部借給他，他朋友自然也很感激。
等第二天轉(zhuǎn)賬時，他卻給朋友轉(zhuǎn)了5萬，說是克服了一些困難，又找自己朋友周轉(zhuǎn)了一些，但愿能幫到他渡過困難。
他朋友自然感到友誼溫暖，也更加感激，承諾一旦周轉(zhuǎn)開了就馬上先還他，不會讓他失望。
用產(chǎn)品思維進行分析，需求滿足度=（產(chǎn)品價值-用戶預(yù)期）。
你能提供的產(chǎn)品價值越大，用戶的預(yù)期越少，他所獲得的需求滿足度就越高。
對應(yīng)到這個產(chǎn)品公式，你借出去的錢就是你的功能產(chǎn)品，如何讓你的產(chǎn)品最大限度的服務(wù)好你的目標用戶，應(yīng)該是最核心的用戶需求。用戶期望3萬，你最終借給5萬，5萬的價值 減去 3萬的期望=2萬的需求滿意度，總比0元的滿意度好。
所以說，生活處處是產(chǎn)品思維，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。
一、產(chǎn)品思維究竟是什么？
這是一個開放性的、自圓其說的話題，不同經(jīng)歷的人答案不盡相同。
1. 產(chǎn)品思維是 3 狀態(tài) 2 邏輯 1 業(yè)務(wù)
不從自己出發(fā)，而是換個角度，有邏輯地看待問題，我把它總結(jié)為3狀態(tài)2邏輯1業(yè)務(wù)。
舉個例子??：
女朋友第一次到你家，你想做個酸辣土豆絲款待女朋友，但是又不會做。（炒一盤酸辣土豆絲就是1 業(yè)務(wù)，指具體任務(wù)目標）
于是你打電話請教了親愛的媽媽。媽媽說，“起鍋燒油，放入辣椒和蔥姜蒜爆香，爆香后放土豆絲，土豆絲變得透明后淋點醋，燜15秒，就可以了。”
耳朵是聽會了，但是你好像還是不太會炒 我們嘗試用產(chǎn)品思維來炒酸辣土豆絲。首先，將炒酸辣土豆絲看成一個業(yè)務(wù)，將其拆分為3種狀態(tài)，
炒菜前，炒菜中，炒菜后。（任務(wù)目標的前中后就是三狀態(tài)）
1. 炒菜前
先科普炒的方法 +備料 。想一下需要哪些東西，家里是否還有？沒有可以和女朋友一起逛超市，除了買零食，一定要準備好土豆、干辣椒、蔥姜蒜、鹽、生抽、醋、食用油等。然后將2個土豆洗凈削皮切成絲，并用開水焯20秒后放入涼水，干辣椒3個、 1小段蔥、5瓣蒜、兩片的姜洗凈切小塊，1 個青辣椒切絲，將所有東西切好備用。
2. 炒菜中
點火起鍋，熱鍋涼油，油冒煙后，放入干辣椒、蔥姜蒜爆香，放入土豆絲翻炒，再加入青椒，鹽，生抽等調(diào)料翻炒幾下后，直至土豆絲變透明后淋點白醋，翻炒2下，蓋上鍋蓋燜15秒，關(guān)火。
3. 炒菜后
確?；痍P(guān)好，然后打開鍋蓋，將土豆絲盛出裝盤。
以上談到的是正向流程中的3個狀態(tài)。接下來談?wù)劗惓Ａ鞒獭?strong>（正向流程和異常流程就是2邏輯）
假設(shè)土豆絲切的太粗怎么辦；油溫過高怎么辦；炒菜到一半，突然斷電或者沒氣了怎么辦；炒完不好吃怎么辦……等等異常情況都需要考慮進去。
最后，女朋友嘗了你炒的酸辣土豆絲，然后給了好評，抓住了她的胃，你也得到了女朋友的認可……
但是別忘了，總結(jié)這次炒土豆絲過程中，哪個環(huán)節(jié)你做的很好，那個環(huán)節(jié)不好，好的方面（參數(shù)）繼續(xù)保持，不好的考慮好下次如何優(yōu)化。這樣才能和女朋友持續(xù)保持甜蜜的戀愛關(guān)系。（對業(yè)務(wù)的復(fù)盤和反復(fù)優(yōu)化很重要）
2. 產(chǎn)品思維是解決問題的能力
產(chǎn)品思維是一種解決問題的綜合思維，是進一步把問題解決方案產(chǎn)品化的過程。
這里有2個要點，解決問題和問題解決方案產(chǎn)品化。
我們把「解決問題」進一步細化為發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，把產(chǎn)品化看作是標準化的過程。
結(jié)合到產(chǎn)品里，我把每一步都按照產(chǎn)品思維去解析。
發(fā)現(xiàn)問題：指問題是什么？
愛因斯坦說：“發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要”，在產(chǎn)品工作中，發(fā)現(xiàn)問題我們通常從兩方面去考慮。
1）用戶思維：
這個最重要，因為一切產(chǎn)品的起點都是用戶獲益。你需要把自己看成消費者，在遇到同樣的情況時你會做什么樣的選擇、有什么樣的感受。
2）數(shù)據(jù)思維：
通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題，是發(fā)現(xiàn)問題的重要方式。數(shù)據(jù)的漲跌和趨勢表現(xiàn)，都是業(yè)務(wù)情況的精確反映。
分析問題：指為什么會產(chǎn)生這個問題。
本質(zhì)思維：
本質(zhì)思維是一種尋根究底、找出問題根本原因的思維。可借助 “5W2H” 方法論，這個咱們后邊具體展開講。
解決問題：指如何解決這個問題。
效率思維：
商業(yè)的發(fā)展方向，一定是向著更高效率的方向發(fā)展。通過提升業(yè)務(wù)參與某個或多個主體的效率，能大幅提升交易。就是提質(zhì)增效。產(chǎn)品化：是問題解決方案標準化的過程。
標準化思維：
通過復(fù)盤歸納提煉，總結(jié)共性，最終落地為產(chǎn)品、服務(wù)的方式，進行自動化、規(guī)?；?/strong>解決同一類問題。是不是很熟悉，像不像是上邊方法提到的炒完菜總結(jié)問題的思維方式？
舉個例子??：
假如，你在菜市場開了一家大米零售商鋪，按斤賣大。同樣賣大米的商鋪還有好幾家。經(jīng)營了幾天，你發(fā)現(xiàn)，自己再怎么忙，銷量總是上不去。你應(yīng)該怎么解決這種問題呢？
????先思考 2 分鐘···
我們把問題套用到上面的產(chǎn)品思維框中，看看如何解決這種問題？
1）發(fā)現(xiàn)問題
先通過用戶思維和數(shù)據(jù)思維來發(fā)現(xiàn)問題 用戶思維：站在用戶角度去推演，如果我自己去 “買米”，我希望買的越多越優(yōu)惠，我希望經(jīng)常光顧的店鋪能給我一些優(yōu)惠，因為我也會經(jīng)常貨比三家。
數(shù)據(jù)思維：
通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，一天結(jié)束后，自己雖然很忙，但是銷量總是突破不了日500斤，營業(yè)額也總突破不了2000元，銷量遭遇瓶頸。
2）分析問題
通過本質(zhì)思維來分析問題。經(jīng)過尋根究底，發(fā)現(xiàn)銷量上去不根本原因有2個：
- 對老用戶吸引力不夠：老用戶復(fù)購低，每天不到2000 元的銷售額基本都靠隨機性的新用戶支撐起來的。
- 按斤賣大米，每次購買量受限、顧客一下多了忙不過來，人力成本還高。
3）解決問題
通過效率思維來給出解決問題方案。針對前面的問題，從效率角度，提供的解決方案是：
- 啟用戶積分制，老用戶購買累計10斤送1斤，上不封頂——解決對老用戶吸引力度不夠問題
- 大米包裝成袋，有大袋有小袋，大袋更實惠。按袋賣，不再按斤稱——解決購買量受限問題
- 明碼標價每種米的價格，一眼就看明白，多買多優(yōu)惠，不用客戶每次詢價——解決人力成本問題
經(jīng)過這一系列操作，銷量一下奔著日3000斤去了……
4）解決問題方法產(chǎn)品化
進一步思考，解決問題的方案是否可進一步標準化、產(chǎn)品化，讓你用最少的時間和精力，實現(xiàn)最大化效果。
當看到這系列操作產(chǎn)生好的效果后，你通過不斷的復(fù)盤 + 優(yōu)化你的策略，你大米店的銷量遠遠甩其他大米店好幾條街……
你想，何不把這種相對成熟的方法復(fù)制幾個店，開到其他菜市場去呢？或者把這種方法復(fù)制幾個其它商品類型的店呢？經(jīng)過一系列的操作，你把自己的米店開成了連鎖店，覆蓋了縣城多家菜市場，形成了小區(qū)域有影響力的品牌。并且用同樣的方法開了水果店、蔬菜店等……
看到這里，是不是覺得，上述兩種產(chǎn)品思維的解釋殊途同歸，有些共性，是吧。
其實都涉及到了結(jié)構(gòu)思維、邏輯思維、業(yè)務(wù)思維（熟悉業(yè)務(wù)）、用戶思維（站在用戶角度考慮問題）、數(shù)據(jù)思維（從數(shù)據(jù)中得到信息）、公式思維等（總結(jié)為公式）等。你會發(fā)現(xiàn)解決任何問題的本質(zhì)其實都差不多。
經(jīng)過我的拆解，你也可以使用這些方法，去套用到你自己的產(chǎn)品和生活中去。并且要學(xué)會提煉出你自己的產(chǎn)品思維，總結(jié)成方法論。
你有沒有覺得，這兩種解釋好像在以前聽到過……我還記得高中考試名次倒退，班主任找我談心還說你名次落后、分析是哪科出了問題，哪些板塊丟分了，攻克以后，分數(shù)不就上去了。
那會自己還不是產(chǎn)品經(jīng)理呢。所以說，這些不陌生，就是在逐步系統(tǒng)化為一種思維方式，一種方法論的過程。
二、如何培養(yǎng)產(chǎn)品思維去指導(dǎo)實戰(zhàn)項目
首先，去學(xué)習產(chǎn)品思維，了解從哪些方面（具備哪些意識）來分析，將意識條沖到方法去訓(xùn)練。上面說到的是訓(xùn)練方法。現(xiàn)在咱們說說有哪些方面或者說具備那些意識。
然后，不是光讀死書，而是和具有產(chǎn)品思維的人聊天，多探討相互學(xué)習。
不僅是在工作中，而且也在生活中，逐步養(yǎng)成使用產(chǎn)品思維分析事情的習慣，用這種思維去鍛煉。
產(chǎn)品思維第1條：產(chǎn)品的首要問題是定位的問題
在談具體的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品體驗這些細節(jié)之前，產(chǎn)品經(jīng)理首先要思考的核心問題是“產(chǎn)品的定位是什么？用戶是誰？差異點在哪里？”
沒有清晰的定位、沒有明確的目標用戶的產(chǎn)品，是很難打開局面的。
舉個例子??：
比如網(wǎng)易云音樂的成功，就是因為有清晰的、差異化的定位——做 “社區(qū)化/UGC（用戶貢獻的歌單/評論等）、算法推薦、能發(fā)現(xiàn)更多好歌” 的音樂產(chǎn)品，而不是傳統(tǒng)的“大而全、冷冰冰、被動搜索、純工具型”的歌曲庫。
在新能源汽車賽道，理想ONE也是憑借清晰的定位發(fā)展起來。
如果你想讓“每個人都是你的用戶”，那結(jié)果就是“沒有用戶”。
當然，在產(chǎn)品發(fā)展到較大規(guī)模時，可以不斷擴展功能和用戶群。但在初創(chuàng)階段，一定是“有所為有所不為”，一定是“有明確定位”、“要單點突破”的。
產(chǎn)品思維第2條：不要只盯著產(chǎn)品本身，更要從生態(tài)和系統(tǒng)的角度來思考
除了產(chǎn)品本身的定位、功能以及體驗之外，產(chǎn)品經(jīng)理還要有更開闊的全局視野，跳出產(chǎn)品這個單點，要去思考“體系、系統(tǒng)和生態(tài)”——這些對于大的平臺產(chǎn)品尤其重要。
舉個例子??：
我們拿「微信」來說。
除了“交流” 這個最基本的、純工具屬性的功能之外，還要構(gòu)建 “內(nèi)容、服務(wù)的生態(tài)，以及信息流轉(zhuǎn)的系統(tǒng)”。
生態(tài)，就意味著 “多個不同的角色互相依賴、和諧共處、不斷進化” 這在自然界、產(chǎn)品領(lǐng)域、商業(yè)領(lǐng)域都是相通的。
在微信的生態(tài)中，就體現(xiàn)在要為內(nèi)容和服務(wù)的生產(chǎn)者提供平臺（如公眾號、視頻號、小程序等），也要為信息的傳遞和消費提供機制和管道（如附近的人/服務(wù)、朋友圈、單聊/群聊分享等）。
此外，還要考慮好不同角色的“權(quán)、責、利”，尤其是設(shè)計好利益反饋、商業(yè)變現(xiàn)的機制。
只有這些系統(tǒng)和生態(tài)建立起來，產(chǎn)品才能茁壯成長、長久發(fā)展。
不然怎么說，“產(chǎn)品經(jīng)理是離CEO最近的人”。
產(chǎn)品思維第3條：好的產(chǎn)品體驗，就是“最簡單、最直觀”的體驗
人類與外界交互，最直觀的信息表達方式是 “圖形化、圖像化”?的方式。
盡量簡單和直觀，用戶不需要思考就可以“下意識”地去操作，更不用先看什么說明書或者讓人來教，接近傻瓜。
舉個例子??：
還記得當年iPad剛發(fā)布的時候，我們發(fā)現(xiàn)家里的老人、小孩不需要教，都能慢慢自己用起來。
這就是因為iPad的產(chǎn)品交互非常直觀——“滑動就能解鎖、滑動就能切換屏幕、點擊圖標就可以啟動應(yīng)用、用手指就能縮放/旋轉(zhuǎn)圖片”等等。
除產(chǎn)品體驗外，簡單到不能再簡單的產(chǎn)品，其產(chǎn)品的生命力就非常強。
各色短視頻產(chǎn)品，基本上算是把視頻產(chǎn)品迭代到了極簡形態(tài) 你不需要按關(guān)鍵字搜索，也不需要按頻道查找，你只需要不斷上滑，就能看到源源不斷的、精彩紛呈的視頻……
所以，如今，吞噬了廣大網(wǎng)民無數(shù)寶貴時光，并且還混得風生水起。因為視頻觀看體驗幾乎不能再簡單了，所以這樣的產(chǎn)品形態(tài)還將會長久地存在。
產(chǎn)品思維第4條：要到具體的場景中去設(shè)計和檢驗產(chǎn)品
好的產(chǎn)品，不僅要有常規(guī)的、基礎(chǔ)的功能和體驗，更要考慮到滿足某些特殊的、具體的場景需求。產(chǎn)品體驗到底好不好，也要去具體場景中去驗證。
舉個例子??：
「導(dǎo)航軟件」現(xiàn)在是廣大駕駛員們的高頻剛需產(chǎn)品。而且，導(dǎo)航產(chǎn)品的體驗還涉及到行車安全這樣關(guān)鍵的問題。因而，產(chǎn)品經(jīng)理就必須在具體的駕車場景中，仔細打磨和驗證產(chǎn)品。
我們拿“路口轉(zhuǎn)彎提示”的場景。
在最初的設(shè)計中，導(dǎo)航軟件都會給出類似“前方500米右轉(zhuǎn)”這樣的提示語。
乍看起來，這樣的提示挺清晰。但當你處于駕車的具體場景中，你會發(fā)現(xiàn)這種看似完善的提示并不一定奏效。
這是因為，在駕車行過程中，你很難準確預(yù)估出500米的距離。于是，你很可能在300米處的一個路口，錯誤地提前右轉(zhuǎn)了。
因此，導(dǎo)航提示可以迭代為“在前方500米第2個路口右轉(zhuǎn)”。而且，當你路過第1個不應(yīng)該右轉(zhuǎn)的路口時，導(dǎo)航還會提示“正在通過第1個路口”。
這樣，你基本上就不會走錯了。此外，導(dǎo)航還可能會有類似“通過前方天橋后立刻右轉(zhuǎn)”的提示。這樣，還給了駕駛員一個非常明顯的參照物，你就不容易走錯了。
可見，產(chǎn)品經(jīng)理不光要設(shè)計出適應(yīng)某個場景的功能，更要到具體的場景中去仔細檢驗。
產(chǎn)品思維第5條：善于從用戶的行為而不僅是口中獲得產(chǎn)品反饋
說起獲取用戶需求和反饋，最常用的方法的 “問卷調(diào)查、當面溝通、焦點小組” 等手段，存在很多弊端，諸如“效率不高、問題設(shè)計不當誤導(dǎo)用戶、用戶經(jīng)常不能表達真實想法” 等等方面的問題。
其實，除了問用戶之外，產(chǎn)品經(jīng)理更要善于觀察用戶的行為，從用戶的行為當中獲得最真實的信息。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該更加重視從用戶操作日志中去挖掘有價值的信息。
舉個例子??：
比如特斯拉的產(chǎn)品經(jīng)理，如果你們看到后臺用戶的操作日志，發(fā)現(xiàn)了大量用戶、反復(fù)地 “調(diào)整雨刮器和空調(diào)”，那么就能發(fā)現(xiàn)這些糟糕的體驗問題。而不是去問用戶那里體驗不好。
如果你是餐廳老板，你不僅要經(jīng)常問顧客感覺飯菜如何，更要觀察顧客的行為。
如果顧客頻繁地自行給飯菜里面“添油加醋”，如果菜量不大但缺剩余太多，那必然說明菜品口味有問題，需要盡快做出調(diào)整。
產(chǎn)品思維第6條：無論什么產(chǎn)品，都要開始重視品味和顏值
現(xiàn)在消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)、品位以及美感也有了意識和要求。所以，產(chǎn)品除了具備基本的功能之外，需要更美、更有品位。
在消費電子產(chǎn)品領(lǐng)域，有不少 “體驗好、顏值高” 的產(chǎn)品，比如戴森的吹風機/吸塵器、哈曼卡頓的音響等等。對于這樣漂亮的產(chǎn)品，用戶甘愿掏更多的錢購買。
若干年前，蘋果的那些革命性產(chǎn)品-手機、平板剛剛問世的時候，那可以稱得上“驚艷”，蘋果與友商的顏值可謂是天壤之別?！懊缹W(xué)、藝術(shù)”一直是喬布斯引以為豪的強大競爭力，他當年甚至赤裸裸地蔑視競爭對手——“微軟的產(chǎn)品絲毫沒有品位”。
開餐廳、咖啡廳的朋友，在盡量保證菜品、飲品口味的基礎(chǔ)上，要花心思、花成本，讓菜品造型、室內(nèi)外裝飾裝潢甚至是一個盤子、一個杯子都盡量地美。
如果你沒有收獲到顧客“哇”的一聲贊嘆，沒有顧客自發(fā)拍照發(fā)朋友圈，沒有吸引到人們“種草、打卡”，那就很難產(chǎn)生大的影響力，生意也就一般般了。
所以說，顏值就是產(chǎn)品力，顏值就是利潤，顏值就是流量，要盡量的讓你設(shè)計的產(chǎn)品 “有美感”一點
產(chǎn)品思維第7條：要讓產(chǎn)品自身有引發(fā)關(guān)注和傳播的能力
在網(wǎng)絡(luò)時代，能否引發(fā)用戶關(guān)注和自發(fā)傳播至關(guān)重要，尤其是讓“產(chǎn)品自傳播”。
即，要把營銷思維從業(yè)務(wù)流程的末端，前置到產(chǎn)品設(shè)計的前期——在產(chǎn)品定義和設(shè)計的階段，就把營銷點、引爆點植入到產(chǎn)品里面。
要實現(xiàn)這個目標，產(chǎn)品做得普普通通、平平常?？隙ú恍?。你必須想辦法，讓它變得“讓用戶眼前一亮”，或者給產(chǎn)品增加“讓用戶眼前一亮”的東西。
舉個例子??：
我們還是以特斯拉舉例。
馬斯克肯定知道他的汽車在 “底盤舒適感、內(nèi)飾豪華感” 等方面，比不過奔馳之類的傳統(tǒng)品牌。（當然，這也是其產(chǎn)品定位的結(jié)果。）
那么，他得有其他能夠讓“讓用戶眼前一亮”、引發(fā)關(guān)注和傳播的東西啊！
于是乎，我們就看到了特斯拉汽車上的“鷗翼門、全景天窗、中控大屏、自動駕駛、智能召喚”之類“酷炫、吸睛”的東西。
所以，做產(chǎn)品的時候，你要心里有底，哪些是你產(chǎn)品的基本面，哪些是殺手锏？
除了做產(chǎn)品，做服務(wù)也能引發(fā)“自傳播”。比如提供“極致的、讓用戶尖叫”的服務(wù)的海底撈、胖東來，就是很好的榜樣。
產(chǎn)品思維第8條：眼里不要只有“產(chǎn)品功能”，更要多多考慮“人”
做產(chǎn)品、搞營銷的高手，一定是“懂人性”的。
微信之父張小龍就分享過，微信的產(chǎn)品設(shè)計中是如何體現(xiàn)和滿足“人性”的。“附近的人、漂流瓶”戳中了無聊、孤獨時的人的內(nèi)心，“朋友圈”則是迎合了人們喜愛炫耀的心理。
當你把人的元素考慮進去之后，產(chǎn)品就變得“活”起來了，品牌與用戶的距離就拉進了，用戶的忠誠度就培育起來了。
舉個例子??：
前面提到的網(wǎng)易云音樂，就是給歌曲增加了人的因素，引入了社區(qū)、歌單、評論等等，讓產(chǎn)品變得有活力、有人情味——現(xiàn)在演變成了 “網(wǎng)抑云音樂”
還有在線求職類產(chǎn)品，一向都是死氣沉沉、非常低頻的。
用戶只有在找工作的時候，才會去注冊簡歷、搜索職位。當他找到工作之后，就把這些產(chǎn)品忘記了。然而，當這類產(chǎn)品考慮到了人性、增加了社區(qū)屬性，產(chǎn)品的面貌和活躍度就大大不同了。
比如說“脈脈” 脈脈也有常規(guī)的“企業(yè)發(fā)布招聘信息、求職者找工作”的基本功能，但讓脈脈有很大活力和活躍度并不是這些，而是其社區(qū)屬性的產(chǎn)品功能。
在脈脈的社區(qū)里，網(wǎng)友可以對各種職場話題進行分享和交流。其中，有些議題還很敏感和吸睛，比如職場八卦、吐槽曝光、曬薪水/獎金/offer等等。這些內(nèi)容不僅吸引了無數(shù)企業(yè)的一線員工每天打開app看看，就連大廠的中高層、HR也很是關(guān)注。
在很多時候，在加入了“人”的因素之后，繁雜枯燥的基因數(shù)據(jù)就活了起來。很多時候用戶不是喜歡你的“產(chǎn)品”，而是更喜歡使用你產(chǎn)品時的自己。
產(chǎn)品思維第9條：極致的產(chǎn)品思維，就是用產(chǎn)品思考一切
一個極致的產(chǎn)品經(jīng)理，他不僅僅是把產(chǎn)品當成一個工作，他不會只在上班的時候才是產(chǎn)品經(jīng)理，才有產(chǎn)品思維。
下班之后、在工作之外，他的眼里、心中還是圍繞著產(chǎn)品。
對于日常生活當中接觸到的大量的產(chǎn)品，他會不自覺地觀察和思考：這個產(chǎn)品哪里設(shè)計得好或者不好？如果讓他設(shè)計該如何改進？
他還會去主動學(xué)習產(chǎn)品、技術(shù)、心理、社會、營銷、藝術(shù)等相關(guān)的知識。遇到有關(guān)產(chǎn)品的話題，他會兩眼放光，會充滿激情地討論幾個小時。
網(wǎng)上曾經(jīng)有個年輕的產(chǎn)品經(jīng)理，他就“用產(chǎn)品思維為女友做早餐”。通過分析女友對早餐的核心需求，制定了早餐的產(chǎn)品方案，通過不斷的優(yōu)化迭代，最后獲得成功，博得了女友的芳心。
故宮博物院前掌門人單霽翔院長，通過產(chǎn)品思維來改造故宮，把“故宮”這個快600歲的產(chǎn)品推到了大眾眼前和聚光燈下，讓故宮“活起來、火起來”。
之所以在這里強調(diào)，產(chǎn)品經(jīng)理要在工作中、生活中，要在時時刻刻都有“產(chǎn)品的眼光和思維”。
還有另外兩個方面的原因：
一方面，產(chǎn)品設(shè)計有相通之處。
比如，軟件產(chǎn)品設(shè)計與日用品設(shè)計，就有很多地方是相通的。
《設(shè)計心理學(xué)》這本書中，作者花了大量篇幅在介紹門把手、電話機之類常見的產(chǎn)品如何設(shè)計。后來，我就意識到：最簡單的產(chǎn)品當中，也蘊含著深刻的產(chǎn)品設(shè)計原則。大道至簡，觸類旁通。
另外一方面，對產(chǎn)品經(jīng)理來說，有一個重要的能力要求就是要有“同理心”
要能嫻熟地將大腦在 “專家模式/設(shè)計模式” 與 “用戶模式/傻瓜模式”之間切換。
這個能力除了天賦異稟之外，也可以在日常生活中去反復(fù)修煉。
對于你自己負責的產(chǎn)品，你可能很難逃脫 “知識的詛咒”，去 “設(shè)想如果沒有這個背景知識會怎么樣”。
但在日常生活中，在你接觸到的成百上千的各類產(chǎn)品面前，你就是用戶而不是設(shè)計者，你自然就切換到了“用戶模式/傻瓜模式”，你就能體會到各種設(shè)計不當帶來的種種問題。
當你在日常生活當中，經(jīng)歷了無數(shù)次這樣的產(chǎn)品思維訓(xùn)練之后，你的產(chǎn)品悟性和功力，就不知不覺地提升了。
產(chǎn)品思維第10條：要有敬畏之心，糟糕的設(shè)計會帶來無盡的痛苦
產(chǎn)品經(jīng)理對外界產(chǎn)生的影響，會被產(chǎn)品的用戶規(guī)模極度放大。對于有一百萬、一億用戶的產(chǎn)品來說，一個糟糕的設(shè)計就會影響到一百萬、一億人。
因此，產(chǎn)品經(jīng)理要時時刻刻在心中，對于產(chǎn)品和用戶有“敬畏之心”。
舉個例子??：
產(chǎn)品有效期這個小問題，也是非常困擾人。很多產(chǎn)品的失效日期與生產(chǎn)日期并沒有一起印制出來。非要用戶在說明里面去找保質(zhì)期，然后再與生產(chǎn)日期做加法去計算失效日期。你看，這么簡單的設(shè)計細節(jié)，多么折騰人。
產(chǎn)品思維第11條：不要忘記初心，去做自己都不用、甚至討厭的產(chǎn)品
產(chǎn)品經(jīng)理為了短期績效、被KPI綁架，或者是受老板指示，去做了很多“自己都討厭、自己都不用”的產(chǎn)品。于是，各種“紅點提示、騷擾信息、彈窗廣告、誤導(dǎo)點擊、低俗內(nèi)容”滿天飛。
你自己都討厭的東西，卻硬塞給用戶，那樣能好嗎？
在這個時刻，不妨暫停 “制造垃圾產(chǎn)品的需求排期”，靜靜地思考一下，回顧下初心，想想自己的產(chǎn)品當年是如何成功的？如何緊貼用戶創(chuàng)造真正的價值，從而不斷創(chuàng)新和迭代的？
己所不欲，勿施于人。不過，現(xiàn)在很不幸，很多產(chǎn)品經(jīng)理被綁架了。
產(chǎn)品思維第12條：要形成產(chǎn)品文化，CEO要做最大的產(chǎn)品經(jīng)理
到了今天，產(chǎn)品的變化和差異本身就很大了。于是，品牌差異性自然就產(chǎn)生了。這一點在IT互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上，尤其突出。
比如，同為短視頻產(chǎn)品，抖音、快手、視頻號的差異不??；同為企業(yè)辦公協(xié)同產(chǎn)品，飛書和釘釘也有很大不同。
所以說，這是一個拼產(chǎn)品的時代。
于是，每個企業(yè)都要營造出產(chǎn)品文化，要重視產(chǎn)品，重視產(chǎn)品設(shè)計，重視產(chǎn)品經(jīng)理的價值。企業(yè)的CEO最好懂產(chǎn)品，能做公司最大的產(chǎn)品經(jīng)理。
公司領(lǐng)導(dǎo)，他們是否經(jīng)常跟用戶面對面交流，了解用戶的所想所思，他們是否每天在用自己的產(chǎn)品，等等。重視產(chǎn)品、沉浸到產(chǎn)品當中的人，才能獲得快速的成功。
最后，產(chǎn)品經(jīng)理是一個發(fā)展中的職業(yè)和群體，產(chǎn)品思維沒有標準的定義和準則。大家參考這些意識和方法，去指導(dǎo)自己的項目吧！
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是目前我看到講得最深刻的，大神