商業(yè)文檔怎么寫
商業(yè)需求文檔是產(chǎn)品生命周期中的關鍵起點,涵蓋市場分析、銷售策略及盈利預測等要素。本文旨在深入探討商業(yè)文檔的本質(zhì),指導如何有效分析并撰寫高質(zhì)量的商業(yè)文檔,助力決策者明晰項目的商業(yè)潛力。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,良好的商業(yè)需求文檔分析能力是必備的,什么是商業(yè)文檔,我們要怎么去分析商業(yè)需求文檔,如何攥寫需求文檔,商業(yè)文檔寫給誰看,商業(yè)文檔的內(nèi)容有哪些,只有清楚了解商業(yè)文檔有什么,我們才能更好的去分析,才能書寫出優(yōu)質(zhì)的商業(yè)文檔。
一、什么是商業(yè)文檔
商業(yè)需求文檔(BRD)產(chǎn)品生命周期中最早的文檔,其內(nèi)容涉及市場分析,銷售策略,盈利預測等,通常是供決策層們討論的演示文檔,一般比較短小精煉,沒有產(chǎn)品細節(jié)。
作為報告的撰寫者,你必須讓高層明白,你的報告中將展現(xiàn)出怎樣的商業(yè)價值,如何用有力的論據(jù)來說服企業(yè)對你這個項目的認可,并為之慷慨的投入研發(fā)資源及市場費用。
如果說PRD的好壞,直接決定了項目的質(zhì)量水平,那么BRD的作用,就是決定了你的項目的商業(yè)價值。
二、商業(yè)文檔寫給誰看
相比與產(chǎn)品需求文檔(PRD),大部分產(chǎn)品人員沒寫過商業(yè)需求文檔,在大部分公司,產(chǎn)品人員其實只是一個執(zhí)行角色,做啥事情都是老板定的,產(chǎn)品經(jīng)理只需要執(zhí)行好,導致大部分產(chǎn)品經(jīng)理對商業(yè)需求文檔很陌生,這也是能理解的。
寫商業(yè)需求文檔主要是給領導看的,主要的目的是讓領導為你的項目提供必要的財力、人力資源支持,所以寫商業(yè)需求文檔更像是寫一個商業(yè)計劃書,不同的是商業(yè)計劃書是給資方看的,而你的商業(yè)需求文檔是給你的領導看的。
三、商業(yè)需求文檔的匯報重點
1. 資本型
就是管賬的,這類人能夠為我們提供充足的產(chǎn)品研發(fā)和推廣經(jīng)費,一般是首席財務官(CFO)、財務總監(jiān)。
這類人比較關注投入產(chǎn)出比(ROI),說服他們不僅要展示需要那些成本,更要給出明確的收益預測,不要展示說:這個項目投入2萬,能獲得4萬收益”而要展示說:“第一個月能獲得1萬收益,第二個月能獲得2萬收益,第三個月能獲得3萬收益…”這樣的對比體現(xiàn)增長率,給人以無限的遐想。
2. 市場型
這一類人一般是市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)。做市場的一般都關注有沒有成熟的推廣渠道,有沒有競爭對手、外部的政策環(huán)境是什么樣,市場夠不夠大,有沒有營銷資源等。
有成熟的渠道利于產(chǎn)品進行推廣,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一般都有先發(fā)優(yōu)勢,如果沒有競爭對手,對我們還是很有利的,外部的政策環(huán)境是怎么樣的,例如:互聯(lián)網(wǎng)金融剛開始玩的時候,政府是沒有相關政策的,沒有相關政策就導致很大的不確定性,導致監(jiān)管一出臺,很多平臺倒閉,一個穩(wěn)定的政策環(huán)境是對項目很有利的。市場夠不夠大,值不值得我們做,例如互聯(lián)網(wǎng)金融項目,二手扯項目就比代駕項目的市場大,更值得進入。
3. 研發(fā)型
這一類人一般是CTO(技術總監(jiān)),對于寫報告的人,這部分可以簡化表達,畢竟不是PRD,況且大多數(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理人員技術背景并不強,讓CTO充分了解你的項目是什么樣子的,產(chǎn)品主要有那些功能(架構設計)和什么類型的網(wǎng)絡功能(確定性能支撐)。例如互聯(lián)網(wǎng)金融項目最大的難度在于用戶訂單存儲和派息還本的跑批。
4. 戰(zhàn)略性
這一類的人一般是老板,CEO、COO。很多產(chǎn)品經(jīng)理和這類人接觸的比較少,對他們關注的點也不一定把握的準,這類人一般站的高,看的遠,對市場有敏銳的嗅覺,戰(zhàn)略把控能力和抗風險能力比較強,他們通常不關注短期收益,比較關注市場夠不夠大,未來趨勢夠不夠好,風險大不大,對這類領導可以采用SWTO分析法。
四、商業(yè)需求文檔的基本要素
1. 如何產(chǎn)品介紹
- 用一句話來清晰的定義你的產(chǎn)品
- 用一句話來明確表達產(chǎn)品有什么創(chuàng)新,解決了用戶什么問題,填補了市場什么空白
- 用一句話(包含具體數(shù)字)來描述產(chǎn)品的市場規(guī)模和潛在的遠景
- 用一句話來概括你的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
- 用一句話說明為什么我們的團隊能做出來,需要多久做出來
- 用一句話(包含具體的數(shù)字和時間)來概述你的產(chǎn)品多少時間內(nèi)可以賺取多少利潤
- 用一句話來陳述你希望需要的資源支持,以及怎么用
當然上面都是可選項,不是每個都必備的,語句盡量言簡意賅,非常概括化,非常精煉的向你的決策層宣講你在做什么事。
2. 產(chǎn)品的商業(yè)模式
1)會員收費模式
所謂的會員收費模式,其實就是滿足用戶需求七宗罪里的“傲慢”“嫉妒”心理,促使用戶進行消費獲取優(yōu)越感,榮譽感以及競爭可超越等需求。APP可通過收會員費并提供更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗和服務來吸引用戶,博取市場份額。
例如:QQ會員有等級加速權限。
2)入口模式
所謂入口模式,其實就是API接口模式,利用API接口將APP直接互通,即在一個APP上的用戶可以通過欄目或者是廣告鏈接到另一個APP或者網(wǎng)頁。滿足用戶需求七宗罪里的“懶惰心理”,通過砍掉不必要決策,減少用戶操作來實現(xiàn)。
例如:抖音里的網(wǎng)紅衣柜推薦,推薦商品圖片就是各大電商平臺的鏈接。
3)電商模式
電商模式就是在APP中設置商城板塊,或者是將流量轉(zhuǎn)化為線下實體店流量,來實現(xiàn)引流。
例如:網(wǎng)易云音樂,商城售賣以及演唱會門票售賣。
4)增值服務模式
有些APP本身不賺錢,只是獲取用戶流量,然后通過其他增值服務或者配套產(chǎn)品來獲取盈利。
例如:微信平臺不賺錢,但是微信屬于騰訊公司的,可以通過騰訊游戲來吸引用戶燒錢。
3. 產(chǎn)品市場分析
1)宏觀角度
宏觀的行業(yè)趨勢,最好用數(shù)據(jù)的形式展示,這部分可以從艾瑞咨詢、上市公司財報、知名網(wǎng)站報道來獲得。
2)微觀角度
微觀市場,如果這個行業(yè)已經(jīng)是紅海了,我們是不是可以進入微觀市場,淘寶做的比較大,什么產(chǎn)品都有,哪聚美優(yōu)品就是做微觀細分市場,化妝品行業(yè)。
分析完了宏觀行業(yè)趨勢和微觀市場,就要結合我們自己的情況,看如何進入細分市場。
4. 競爭對手分析
競爭對手有那些,我們該如何和他們競爭,如果產(chǎn)品沒有競爭對手,哪老板更會同意進入這個行業(yè),畢竟每個行業(yè)發(fā)展都有紅利期,只要你這個行業(yè)又錢景。
5. 團隊
我做這樣一件事情需要那些開發(fā)人員,需要那些產(chǎn)品人員,需要那些設計人員、需要那些運營人員,這些人員的人力成本是多少,都需要列出來。
6. 產(chǎn)品路線圖
產(chǎn)品路線圖也叫做roadmap,版本規(guī)劃是啥樣的,每一個版本的大概功能模塊有哪些,每個版本的時間安排是啥樣的,當然不用那么細,對技術人員來說有個大概的了解就行。
7. 收益和成本
收入的來源和渠道有那些,如何才能達到收支平衡,產(chǎn)品的收益增長率是怎樣的。
1)收益結構
- 經(jīng)濟收益——可以按照按照盈利模式,從不同的渠道進行分析,如廣告收益、付費會員收益;
- 用戶規(guī)?!a(chǎn)品體系內(nèi)用戶數(shù)量級的提升;
- 提升品牌影響力——不同地區(qū)、線上和線下用戶的認知度,獲取品牌溢價效應;
- 市場份額——可結合目前的市場情況描述;
- 戰(zhàn)略規(guī)劃——從公司的戰(zhàn)略規(guī)劃入手;
2)成本結構
人員成本、服務器硬件成本(是用以前的、租用的、重新買)、維護成本、推廣運營成本
3)總結
- 產(chǎn)品要做什么(解決什么問題,滿足用戶什么需要)
- 為什么要做?談談背后的原因(背景、市場空間、競爭對手、環(huán)境)
- 打算怎么做?(產(chǎn)品規(guī)劃、模塊規(guī)劃、研發(fā)規(guī)劃、運營規(guī)劃)
- 需要多少資源?(人力成本、軟硬件成本、運營成本)
- 最終能獲得什么收益?(帶來收入、帶來用戶、擴大市場、占有市場先機)
- 做這個有沒有風險?(開發(fā)失?。渴ナ袌鰴C會?失去先機?競爭不過對手?)
五、總結
1. BRD注意事項
- BRD并不只是簡單的寫個文檔,背后需要有很多準備工作要做;
- 在文檔中少關注產(chǎn)品細節(jié),多關注產(chǎn)品商業(yè)價值的部分;
- 文檔閱讀對象是領導,要邏輯嚴謹,言簡意賅,多準備;
- 在真實的基礎上,盡量讓內(nèi)容偏向自己有利的一邊引導,鏡是用來說服領導并且爭取資源,不是來做工作匯報的;
- BRD大多數(shù)是用來演示輔助演講的,在演示前多做練習和準備。
文檔的目的是輔助你達到自己的目的,上面的講的內(nèi)容, 并不是標準的格式,只是一種思路的
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