又愛又恨的產(chǎn)品經(jīng)理,怎么做比較好?

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目前產(chǎn)品經(jīng)理這個職位好像很火,在之前面試的學生中,也有不少想做這個方向。

大學生畢業(yè)往往都有很多的期待,希望自己能找到一份體面也不辛苦的工作,還要有前途。而產(chǎn)品經(jīng)理恰恰比較適合,一開始就處于管理的職位,沒有具體開發(fā)上的事情,工資也不錯,將來還可以進入管理層。

但是,根據(jù)我個人經(jīng)驗,產(chǎn)品經(jīng)理不是這么容易。

這個職位是一個綜合性很強的工作,一般是由一線的研發(fā)人員(技術(shù)or設(shè)計)晉升會比較適合,因為沒有實際開發(fā)、合作的經(jīng)驗,空談產(chǎn)品設(shè)計,只能是給團隊,給自己的將來挖坑。

同時還需要具備一些其他的技能,如用戶體驗,人機交互,人際關(guān)系溝通,產(chǎn)品框架及原型設(shè)計,市場營銷等,涉及美學、信息技術(shù)、心理學、市場營銷、社會經(jīng)驗、產(chǎn)品調(diào)研等多方面的知識。目前看來,缺少其中的某項,產(chǎn)品基本做出來效果不好!

經(jīng)驗很重要,不僅是成功的經(jīng)驗,還有失敗的經(jīng)驗。這些不是書本就能看到了,更何況這幾年這個職業(yè)剛剛興起,也沒有這么多理論知識可以看。但是經(jīng)驗是在開發(fā)產(chǎn)品過程中必不可少的!

美學,個人認為這個在整個產(chǎn)品中是首要重要的,因為產(chǎn)品的外觀,節(jié)目就是產(chǎn)品的皮,產(chǎn)品的外貌。在用戶使用產(chǎn)品是,第一感知一定是視覺的(此處只談軟件、互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)類產(chǎn)品),沒有可靠地美學修養(yǎng)和功底,結(jié)果只能照抄別人的產(chǎn)品。不知道自己最終產(chǎn)品的效果,也無法與設(shè)計人員溝通!這樣不僅產(chǎn)品開發(fā)起來費勁,變來變?nèi)?,而且公司?nèi)耗嚴重和開發(fā)成本會急劇上升。

信息技術(shù),這個事產(chǎn)品的骨骼,要么懂,要么有很強的經(jīng)驗積累,很了解技術(shù)開發(fā)使用的工具,有什么特點,能夠?qū)崿F(xiàn)哪些功能。同時還要和技術(shù)架構(gòu)師保持很好的溝通。不然產(chǎn)品做出來稀奇古怪,bug無限。

人機交互,這個就需要心理學的知識,和大量的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗,它是產(chǎn)品留住用戶的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這需要產(chǎn)品經(jīng)理有較高的敏銳度,和邏輯能力,理解產(chǎn)品中的層次關(guān)系,不然即使用戶用了產(chǎn)品,也會馬上離開。

用戶體驗,這個是花心思的事情,大家都覺得這個很簡單。面試時的畢業(yè)生跟我講的頭頭是道。可是真的把自己當用戶就可以了嗎?NO!自己很難從產(chǎn)品開發(fā)的角色中跳出來,再來冒充用戶。從用戶需求的角度出發(fā)思考問題倒是可以,而說“我就是用戶”,未免有些牽強。這么牛,可以去北影表演系了。這個工作需要認真的做線下用戶調(diào)研,可是實踐告訴我沒有幾個人真能去線下做調(diào)研,去了也不調(diào)研用戶,在那混時間,回去自己填問卷!說白了擔心用戶拒絕,怕傷面子。可如果這樣最后傷的是產(chǎn)品的里子!還有一種就是擔心市場檢驗后產(chǎn)品不被接受,就干脆拒絕調(diào)研!這樣的更可怕。產(chǎn)品經(jīng)理至少臉要厚點,立足把產(chǎn)品做好,不恥下問,再說也談不上恥。

人際溝通,涉及團隊內(nèi)的,和對外談判。這個是要經(jīng)驗的活,還要受得起氣。

市場營銷,需要前期調(diào)研(調(diào)研上面已述),和產(chǎn)品定位、產(chǎn)品營銷。光做出產(chǎn)品,還得能賣的出去,不然那就是浪費錢,浪費大家的時間、光陰。對于市場當前的把握,和對市場的預見性很重要,沒有幾年的經(jīng)驗,恐怕很難勝任!

產(chǎn)品框架原型,這個是基本功。想做好產(chǎn)品練吧。不管是給領(lǐng)導看,還是給開發(fā)、市場同僚看,都需要做的好。同時在前期調(diào)研,開發(fā)中的用戶體驗調(diào)研也很重要!某個大學生面試時,說他的作品中有高保真的原型,一下提起我得興趣??春蟛虐l(fā)現(xiàn)是個極粗糙的線框圖貼了幾張圖片,看來他對原型都沒搞明白(但愿他不是吹牛)。

團隊管理,里程碑的制定,時間節(jié)點的把握。這個是靠經(jīng)驗和能力,書上講的再多都是形而上的,落地需要時間!至少目前看來,只能說還行,要想更好,也需要學習總結(jié)。

個人經(jīng)驗之談,希望和大家交流學習。

作者:Ljoe_PM_UED

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評論
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  1. 做了一段時間感覺,壓力不小。筆者說的這些技能如果能get,那就會好很多。不過很難。還有就是視覺的重要性,特別是消費及產(chǎn)品,就像包裝一樣,同意筆者。

    來自山西 回復
  2. 說實在的,確實需要很多東西?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品中沒有好看的界面很難吸引到用戶。

    來自山西 回復
  3. 空談?wù)`國也。

    來自湖南 回復
  4. “美學,個人認為這個在整個產(chǎn)品中是首要重要的”這個理解真的很個人啊,哈哈,怎么排都排不上美學吧

    來自北京 回復
  5. 這都能發(fā)布?按照文章所言我不知道現(xiàn)在有多少產(chǎn)品經(jīng)理有“用戶體驗,人機交互,人際關(guān)系溝通,產(chǎn)品框架及原型設(shè)計,市場營銷等,涉及美學、信息技術(shù)、心理學、市場營銷、社會經(jīng)驗、產(chǎn)品調(diào)研等多方面的知識”,竟然還說缺一項產(chǎn)品就做不好…….

    來自上海 回復
  6. 我現(xiàn)在遇到瓶頸了,進不去出不來的,感覺產(chǎn)品經(jīng)理越來越難了

    來自北京 回復