国外亚洲成av人片在线观看,热99re久久精品这里都是精品,天堂网在线最新版www,国产成人av区一区二区三,51久久成人国产精品麻豆

編輯導(dǎo)語(yǔ)：張一鳴曾說(shuō)過(guò)：“同理心是地基，想象力是天空，中間是邏輯和工具?！蓖硇膶?duì)于任何人來(lái)說(shuō)都是難得可貴的，它在人際交往中有非常突出的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)更是如此。一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要有極強(qiáng)的同理心，那么產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何培養(yǎng)同理心呢？

突然想到“知足常樂(lè)”也許是個(gè)偽命題，滿(mǎn)足感是生物情緒的重要部分，是一瞬間的體驗(yàn)。而“知”是一種后天習(xí)得的理性邏輯，所以“知足”就是用理性去控制人的情緒體驗(yàn)，大量的事實(shí)告訴我們很多情況下是不靈的。

如果將人和手機(jī)類(lèi)比，情緒就是底層操作系統(tǒng)，是與生俱來(lái)的特質(zhì)。而理性像是安裝在底層操作系統(tǒng)上的APP，是你后天所習(xí)所思的結(jié)果。情緒是一瞬間的體驗(yàn)，而理性代表了束縛和約束，人有四大基本情緒：愉悅、不爽、憤怒、恐懼。

一、同理心訓(xùn)練一：聊聊滿(mǎn)足感和不爽

而決定一個(gè)用是否使用一個(gè)產(chǎn)品的是在整個(gè)過(guò)程中ta是否感到愉悅。比如男人看美女直播時(shí)視覺(jué)上的愉悅感；讀到一本好書(shū)精神上的愉悅感。

那什么情況下會(huì)出現(xiàn)愉悅？

答案是需求被滿(mǎn)足時(shí)。比如饑寒交迫的乞丐吃上一頓好飯時(shí)；缺少陪伴的留守兒童見(jiàn)到自己的父母時(shí)；缺少女朋友的單身男生看到直播中的美女跟自己互動(dòng)時(shí)；愛(ài)美的姑娘買(mǎi)到心儀已久的衣服時(shí)…

需求被滿(mǎn)足就會(huì)產(chǎn)生愉悅，需求未被滿(mǎn)足就會(huì)不爽，這就是本性，生物的本性。所以讀懂滿(mǎn)足感，你就像掌握了一把鑰匙，在我看來(lái)這把鑰匙至少能開(kāi)三把鎖：

1. 第一把鎖：判斷一個(gè)產(chǎn)品到底好不好

每一個(gè)產(chǎn)品都有自己的核心用戶(hù)群，即目標(biāo)用戶(hù)。目標(biāo)用戶(hù)在使用產(chǎn)品的時(shí)候是愉悅的還是不爽的？

如果核心用戶(hù)群使用產(chǎn)品特別滿(mǎn)足，那就是好產(chǎn)品；同樣的，如果目標(biāo)用戶(hù)使用一個(gè)產(chǎn)品很不爽，那就需要產(chǎn)品經(jīng)理去反思了。比如：空虛寂寞冷的單身男大半夜刷陌陌直播是什么感受？大概率會(huì)很爽吧。

上班族看到微商漫天飛的朋友圈會(huì)是什么感覺(jué)？大概率是很不爽吧，這也是為什么抖音叫囂取代朋友圈的原因。

2. 第二把鎖：判斷你與一個(gè)人的關(guān)系好壞

比如，在戀愛(ài)關(guān)系中經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)一句話(huà)“你不懂我”，這句話(huà)反映出什么呢？

一方在表現(xiàn)出某種需要時(shí)，你并沒(méi)有察覺(jué)或者選擇性忽視，導(dǎo)致需要未被滿(mǎn)足。如果這種需要長(zhǎng)久的未被滿(mǎn)足，最終的結(jié)局肯定是分手。在職場(chǎng)中，大家的關(guān)系是合作關(guān)系，同事對(duì)你最大的要求是：專(zhuān)業(yè)。

如果你不夠?qū)I(yè)大概率是不會(huì)得到同事職業(yè)上的認(rèn)可的。為什么？因?yàn)橥聦?duì)你的期待感未被滿(mǎn)足！大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人各司其職把自己的工作做好，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能取得最好的效果，如果你不夠?qū)I(yè)會(huì)拖團(tuán)隊(duì)的后腿，要么同事替你擦屁股，要么其他同事的付出會(huì)因?yàn)槟愀吨畺|流。

同樣的，朋友之間呢？

當(dāng)你被男朋友甩了需要閨蜜安慰你的時(shí)候，她是不是放下所有來(lái)給你換一個(gè)溫暖的抱抱？當(dāng)你情感或事業(yè)遭遇危機(jī)，好基友會(huì)不會(huì)毫無(wú)理由的來(lái)陪你喝大酒？當(dāng)你有很強(qiáng)的情感需要的時(shí)候，是誰(shuí)第一時(shí)間滿(mǎn)足了你，說(shuō)就是你的好朋友。

3. 第三把鎖：了解你自己真正喜歡什么

為什么當(dāng)有些人馬馬虎虎的做好了跟老板匯報(bào)的PPT，而喬布斯一遍一遍的逼著設(shè)計(jì)改圖標(biāo)改樣式，然后自己一遍一遍的練習(xí)？

為什么有些人自己屋子很亂且漠不關(guān)心，而有些人一天要花很長(zhǎng)的時(shí)間去收拾屋子？我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多成功人士有三個(gè)顯著特點(diǎn)：敏感、不能忍受、動(dòng)手優(yōu)化。

喬幫主真的是因?yàn)樽约菏抢习寰捅浦O(shè)計(jì)千百遍的改UI嗎？顯然不是啊，他是真的感覺(jué)不好看不合適（敏感），然后不能忍受，你讓他接受不好看的圖標(biāo)跟殺了他沒(méi)區(qū)別，然后就會(huì)驅(qū)使他一遍遍的動(dòng)手優(yōu)化，并且在整個(gè)過(guò)程中找到極大的快樂(lè)。

同樣，很多人會(huì)覺(jué)得收拾屋子很浪費(fèi)時(shí)間，收拾完很快就又亂了，純粹浪費(fèi)時(shí)間。但是有些人是不一樣的，他們對(duì)亂糟糟的屋子真的很敏感，忍受不了這種狀況，就會(huì)自己動(dòng)手去收拾，從而獲得一種滿(mǎn)足感。

格拉德威爾在《異類(lèi)》一書(shū)中，提到過(guò)一個(gè)理論：1萬(wàn)小時(shí)定律，即1萬(wàn)小時(shí)的錘煉是任何人從平凡變成世界級(jí)大師的必要條件。會(huì)讓你不厭其煩，孜孜不倦的去做，并能持續(xù)獲得滿(mǎn)足感扥點(diǎn)，這就是你的天分的點(diǎn)。

這個(gè)天分不是指與生俱來(lái)的智商、外貌等，而是指在后天幫助你認(rèn)清自己，并且極有可能獲得成功的方向。捫心自問(wèn)，我自己真正找到了讓我能持續(xù)獲得滿(mǎn)足感的事情了嗎？

并沒(méi)有，所以對(duì)世界的探索還要繼續(xù)，對(duì)自己的探索更要繼續(xù)。作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理要學(xué)的東西實(shí)在太多，有時(shí)候覺(jué)著產(chǎn)品經(jīng)理門(mén)檻很低能很輕松的拿到70+，但這真是自己的幻覺(jué)！是因?yàn)槲覀兲珶o(wú)知，還沒(méi)有真正踏上偉大產(chǎn)品經(jīng)理之路。

這句話(huà)是對(duì)自己的告誡，同時(shí)與大家共勉！

二、同理心訓(xùn)練二：聊聊憤怒和恐懼

上一篇聊到了愉悅與不爽，這兩種情緒是同生關(guān)系，需求被滿(mǎn)足就會(huì)愉悅，不被滿(mǎn)足就不爽。

這次聊一聊憤怒和恐懼，邊界被侵犯就會(huì)憤怒，比如非洲大草原上獅子的固定領(lǐng)地被其他獅群侵犯，這時(shí)候雄獅會(huì)憤怒（自然邊界）；自己被別人打了會(huì)憤怒，女朋友被別人搶了同樣會(huì)憤怒（社會(huì)邊界）。

可以看到憤怒時(shí)，是可以采取一定的行動(dòng)使結(jié)果朝著自己想要的方向發(fā)展的。比如，雄獅打敗來(lái)犯獅群的首領(lǐng)，就可以搶回領(lǐng)地；自己被別人打了，用武力打回來(lái)或者智取贏回尊嚴(yán)。

那什么是恐懼？同樣是邊界被侵犯，只是侵犯者的體量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了自己的能力。比如，一個(gè)人來(lái)拆你的房子你會(huì)憤怒，要是龍卷風(fēng)來(lái)了你就恐懼了；當(dāng)被別人傳染感冒時(shí)你會(huì)憤怒，但是死亡來(lái)臨時(shí)你會(huì)恐懼。

恐懼是一個(gè)人的邊界，會(huì)困住人的手腳。

但每個(gè)人的恐懼點(diǎn)是不一樣的，比如抗日戰(zhàn)爭(zhēng)期間，面對(duì)暴虐的日軍，有些人因?yàn)榭謶侄督诞?dāng)漢奸，而有些人卻因?yàn)閼嵟瓓^起反抗，這也就造成一些人成為了歷史罪人，而有些人成為民族英雄。

對(duì)英雄人物來(lái)說(shuō)，別人恐懼，他憤怒。了解了一個(gè)人恐懼，就知道了這個(gè)人的邊界。所以，你去看哪些極度成功的人，你能看到他們的恐懼嗎？在外人眼里，永遠(yuǎn)的無(wú)所畏懼！

恐懼還是什么？恐懼是痛點(diǎn)！所以我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品要么設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品讓人感覺(jué)暴爽，就是上一篇提到的極度滿(mǎn)足，要么就設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品讓人可以抵御恐懼，只有這樣的產(chǎn)品才有機(jī)會(huì)爆紅。

抖音算一個(gè)讓人很爽的產(chǎn)品嗎？對(duì)我來(lái)說(shuō)算，抖音讓我學(xué)會(huì)了怎么撩小姐姐，讓我學(xué)會(huì)了怎么花式哄女朋友開(kāi)心，讓我的心隨著達(dá)人翻閱千山萬(wàn)水，讓我看到了生活的豐富多彩，讓我變得更加熱愛(ài)生活。

那什么樣的產(chǎn)品可以抵御恐懼？

醫(yī)療產(chǎn)品算一個(gè)。今天中午同事給我說(shuō)了一個(gè)事情，他今年三十歲卻在春雨醫(yī)生上花了很多錢(qián)，為什么？當(dāng)他懷疑自己有病的時(shí)候，他想聽(tīng)到醫(yī)生對(duì)他該怎么注意運(yùn)動(dòng)怎么休息怎么吃藥的建議嗎？

不！他最喜歡聽(tīng)到醫(yī)生對(duì)他說(shuō)你一點(diǎn)病都沒(méi)有（他確實(shí)沒(méi)有?。?！就是這種話(huà)可以抵御對(duì)患病的恐懼；同樣的，當(dāng)你真有病的時(shí)候，醫(yī)生說(shuō)只要按時(shí)吃藥做手術(shù)肯定能根治，你會(huì)不會(huì)毫不猶豫的花錢(qián)？

這其實(shí)滿(mǎn)足了人對(duì)生存的恐懼，教育產(chǎn)品也算一個(gè)，為什么少兒教育那么火爆？很多家長(zhǎng)對(duì)自己幾百塊錢(qián)都不舍得花，對(duì)動(dòng)輒幾千上萬(wàn)的少兒教育產(chǎn)品卻一點(diǎn)都不眨眼，家長(zhǎng)們到底在恐懼什么？

對(duì)孩子輸?shù)粑磥?lái)的恐懼！為什么醫(yī)美行業(yè)這么暴利，年初的時(shí)候有個(gè)朋友拉我一起投資，所以比較深入了調(diào)研了這個(gè)行業(yè)，那女人們?cè)诳謶质裁茨?？?duì)青春流逝的無(wú)力感！個(gè)體無(wú)力抵抗慢慢流逝的韶華，只能通過(guò)產(chǎn)品抵御恐懼。

做產(chǎn)品要洞察用戶(hù)的恐懼點(diǎn)，作為一個(gè)普通人更要洞察自己的恐懼，因?yàn)檫@個(gè)是你當(dāng)前的邊界，但一定不是一輩子的邊界。當(dāng)面對(duì)恐懼，我們能做什么？直面恐懼，克服恐懼，直到無(wú)所畏懼！與大家共勉。

本文由 @薛老板 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議