小紅書電商的第三次“變奏”

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小紅書不僅在用戶端通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引流量,還在商家端通過降低傭金、優(yōu)化服務(wù)鏈路,助力商家實現(xiàn)長效經(jīng)營。文章詳細(xì)探討了小紅書如何在“快節(jié)奏”的電商市場中,堅持“慢經(jīng)營”的邏輯,通過興趣驅(qū)動和社區(qū)生態(tài),挖掘新的消費潛力。

近日,彭博社引用金沙江創(chuàng)投旗下基金的投資組合披露信息,截至2025年6月底,小紅書的估值已經(jīng)達(dá)到310億美元。而在今年3月,小紅書的估值還只有260億美元。

與此同時,彭博社援引知情人士透露信息,稱小紅書向投資者更新了2025年的盈利預(yù)測,預(yù)計將達(dá)到30億美元,而據(jù)多家媒體報道,小紅書2024年的盈利約為10億美元。

今年以來,小紅書的商業(yè)化能力一路加速。近日,小紅書宣布“種草直達(dá)”功能將面向全行業(yè)品牌零門檻開放,進(jìn)一步打通“種草-轉(zhuǎn)化”閉環(huán);此外,將電商功能提升至主界面一級入口位置,原“購物”升級為“市集”。

如今,小紅書在站內(nèi)和站外的商業(yè)化路徑已全面打通,對于在電商路上浮沉十年的小紅書來說,其終于找到了自己的商業(yè)節(jié)奏,不以GMV為唯一目標(biāo),專注做“好貨”的生意。

不過,在電商市場紛紛打起“閃電戰(zhàn)”之際,小紅書能否以“慢”破局,走出一條兼具溫度與韌性的差異化路徑,也將更考驗其在“慢節(jié)奏”與“商業(yè)效率”間的平衡智慧。

小紅書商業(yè)化的答案,從來就沒有“標(biāo)準(zhǔn)解”,只有最適合自己的“最優(yōu)解”。

小紅書的“既要又要”

小紅書在電商領(lǐng)域的探索,堪稱一部“糾結(jié)史”。從“福利社”到“小綠洲”,再到2023年提出 “買手電商”,平臺總在不斷嘗試,又不斷調(diào)整。

作為一個社區(qū)運營平臺,小紅書一直在努力地維持著內(nèi)容和生態(tài)之間的平衡——既要照顧用戶的使用習(xí)慣與內(nèi)容體驗,保持著內(nèi)容社區(qū)的純潔和調(diào)性;又要在不讓用戶“反感”的前提下進(jìn)行商業(yè)化探索,一邊“種草”,一邊“賣貨”。

但整體來看,小紅書社區(qū)建設(shè)的優(yōu)先級一直都高于商業(yè)化,因此,小紅書電商的推進(jìn)速度也一直落后于其他平臺。

一直以來,小紅書都致力于孵化出“內(nèi)容-種草-信任”的交易閉環(huán)。但即便小紅書接連提出了自營電商、“號店一體”、 短視頻掛鏈接等模式,用戶還是更傾向跳轉(zhuǎn)到其它電商平臺進(jìn)行購物。而且,一旦社區(qū)的商業(yè)化含量過高,還會稀釋對用戶種草的體驗。

因此,“買手電商”曾被認(rèn)為可能是小紅書電商的終極答案。跟其他電商模式相比,買手模式的核心優(yōu)勢并非價格,而是通過買手與用戶之間共同的審美和品位來建立連接,這種以“審美共鳴”為紐帶的模式,也被認(rèn)為是最貼合小紅書社區(qū)原生調(diào)性的電商路徑。

此后,小紅書直播頭部KOL董潔、章小蕙直播帶貨的崛起,也讓商家看到了小紅書平臺頭部帶貨的潛力。但“買手”也未必是連接小紅書平臺與用戶之間最高效、最優(yōu)解的橋梁。

買手直播的核心競爭力,在于買手的審美眼光與選品能力,他們不會只盯著傭金高、聲量高的產(chǎn)品合作,而是需要根據(jù)粉絲群體的屬性與需求來篩選貨品,這與商家追求銷量轉(zhuǎn)化的邏輯存在一定差異,并不是所有商家都能找到合適的買手。

去年,小紅書開始嘗試補(bǔ)上短板,進(jìn)一步加碼店播,一批品牌商家在小紅書以“主理人”的身份為自家品牌產(chǎn)品帶貨。去年“618”直播季首日,小紅書店播開播數(shù)為去年同期的3.8倍。

如今,小紅書電商已經(jīng)形成“買手+店播”并駕齊驅(qū)的態(tài)勢,但拋開“買手”“代理人”等概念后,直播帶貨并非新鮮事,這份答卷對小紅書而言,似乎還是差點意思。

今年的“618”,小紅書消失在“大促”之外,取而代之的是上線了“友好市集”,在大部分電商平臺都“反內(nèi)卷”的當(dāng)下,小紅書電商也在尋找自己的新答案:

通過打造一個更具包容性的生態(tài),將買手、主理人、直播帶貨等所有概念都囊括在內(nèi),回歸到人與人之間基于信任的好物連接。

走屬于自己的道路

根據(jù)《晚點 LatePost》報道,小紅書電商業(yè)務(wù)從“號店一體”到“買手電商”,再到“生活方式電商”,已經(jīng)形成了有自己特點的“人”與“場”,如今的發(fā)展的重心則要對準(zhǔn)“好貨”與商家。

其中,“市集”成為了全新的戰(zhàn)略方向。近日,小紅書將“友好市集”升級為“市集”,并進(jìn)駐小紅書一級入口,這意味著小紅書對社區(qū)和電商內(nèi)容重新做了聚合,構(gòu)建出獨立的交易場域。

“市集”保留了小紅書首頁標(biāo)志性的雙列流設(shè)計,以筆記、直播等形式呈現(xiàn)商品,上方有市集直播、買手櫥窗、新品首發(fā)等頻道,形成一個區(qū)別于傳統(tǒng)貨架電商的獨特生態(tài)。

用戶通過圖文筆記、實時直播等內(nèi)容載體,將日常體驗轉(zhuǎn)化為具有感染力的消費場景,從而引發(fā)其他用戶的情感共鳴與需求認(rèn)同,自然完成從“內(nèi)容興趣”到“商品購買”的轉(zhuǎn)化。

回溯過去十年,小紅書在電商領(lǐng)域也嘗試過不少路徑,但無論是貨架電商還是直播電商,都

已經(jīng)被更早入局、生態(tài)更成熟的競爭者牢牢占據(jù)核心陣地。

在這樣的市場格局下,小紅書若想在電商領(lǐng)域分得一杯羹,就必須跳出同質(zhì)化競爭,重塑屬于自己的“人貨場”邏輯。就像小紅書新的品牌口號“你的生活興趣社區(qū)”,“興趣”才是連接平臺、商家、用戶之間更好的方式。

先看“人”這一維度。目前,小紅書的MAU(月活躍用戶數(shù))已超3.5億,其中,每月尋求購買的用戶達(dá)到1.7億,“95后”占比已高達(dá)70%。

更重要的是,小紅書已經(jīng)成為了年輕用戶的“搜索引擎”。2024年四季度,小紅書的日均搜索已近6億次,較2023年翻了2倍,相當(dāng)于百度搜索量(約10億次)的60%。

用戶搜索不僅代表流量,更是影響消費決策的關(guān)鍵因素,“主動搜索”成為了小紅書商業(yè)化加速的重要引擎,意味著其能夠像其他互聯(lián)網(wǎng)大廠一樣,具備“自我造血”的能力。

不過,在挖掘用戶價值方面,小紅書依然保持謹(jǐn)慎。據(jù)悉,小紅書電商曾將日均下單用戶數(shù)(DAB)作為最重要業(yè)務(wù)監(jiān)測指標(biāo)之一,如今卻將重心轉(zhuǎn)向月度下單用戶數(shù)(MAB)。

相較于用強(qiáng)刺激的直播內(nèi)容吸引用戶沖動消費,小紅書更看重如何培養(yǎng)用戶的長期消費習(xí)慣,這正是其平衡內(nèi)容社區(qū)生態(tài)與電商業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵邏輯。

再看“場”這一維度。自小紅書在2023年提出了“買手電商”概念后,小紅書一直把“人”視為電商生態(tài)的核心,從買手、主理人等關(guān)鍵角色出發(fā),以興趣為紐帶,持續(xù)吸引同頻消費者聚集。

在這期間,小紅書推出了直播間、筆記鏈接等不同場域,但這些場域長期分散在信息流中,難以形成聚合效應(yīng)?!笆屑眲t能為有購買需求的用戶,提供了一個穩(wěn)定、中心化的購物場景,提升用戶的購買心智。

區(qū)別于傳統(tǒng)貨架電商“搜索-比價-下單”的購物邏輯,“市集”強(qiáng)調(diào)的是“內(nèi)容即貨架”,讓用戶在線上也能像線下逛市集那般“邊看邊買”。

最后,看“貨”這一維度。新場域也對商家的產(chǎn)品質(zhì)量和展示能力提出了更高的要求,商家必須更深入了解小紅書用戶喜好和內(nèi)容傳播特點,才能通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶關(guān)注。

因此,小紅書在今年6月推出“友好市集”時也提到,希望吸引服務(wù)友好、商品友好、價格友好的“三好商家”。

從消費者決策邏輯來看,“種草”只是購物的起點,最終促成下單和復(fù)購的關(guān)鍵,始終落回到 “買到的東西是否劃算、是否合心意”上。若小紅書在價格競爭力和供給豐富度上長期缺位,就會導(dǎo)致“種草”與“拔草”之間出現(xiàn)斷層。

小紅書也意識到自身的短板,巧妙地避開與傳統(tǒng)電商平臺的正面競爭,轉(zhuǎn)而聚焦“構(gòu)建好貨心智”。根據(jù)《晚點 LatePost》報道,一位接近小紅書電商的人士表示,“小紅書電商不會追求極致豐富和極致低價,要鼓勵與小紅書用戶畫像更為匹配的商品。”

做“同頻”的生意

不過,對小紅書來說,除了在用戶端通過“實集”推出更多“好貨”之外,如何助力“好貨”在平臺實現(xiàn)長效、穩(wěn)定經(jīng)營,也是關(guān)鍵課題。

今年以來,小紅書動作頻頻。不久前,小紅書宣布組建大商業(yè)板塊,推動資源跨部門協(xié)同進(jìn)一步打通從廣告投放到電商交易的商家服務(wù)鏈路。

除此以外,小紅書電商還發(fā)布了“百萬免傭計劃”,將從前2%-5%左右的傭金費率普遍降低到了0.6%,且商家無需申請,其傭金會在服務(wù)費結(jié)算時被自動減免。

不難看出,小紅書正在舉全生態(tài)之力,致力于在廣告合作和選品交易兩端,為商家們鋪設(shè)一條更順暢、更高效的電商經(jīng)營通路。

此外,電商業(yè)務(wù)的壯大,也能反過來為廣告業(yè)務(wù)提供有力支撐,在小紅書身上,這一模式的落地或許能挖掘出更獨特的價值與想象空間。

小紅書依托“興趣”維度將用戶群體拆分成為更多的“小群體”,僅在過去一年,小紅書平臺二次元內(nèi)容發(fā)布量增長175%,游戲內(nèi)容增長168%,為商家提供一個更細(xì)分、更垂直的用戶價值挖掘窗口。一旦商家精準(zhǔn)擊中某類群體的核心訴求,其商業(yè)爆發(fā)力可能會遠(yuǎn)超想象。

最后,小紅書在加速推動商業(yè)化的同時,也在積極夯實內(nèi)容生態(tài)。近日,小紅書上線筆記原創(chuàng)功能,并啟動了“筆記直傳文件”功能的內(nèi)測,進(jìn)一步扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。此外,小紅書還在近期加碼本地生活領(lǐng)域,主要面向為餐飲類、休閑活動及展覽演出類商家。

對平臺而言,只有讓用戶持續(xù)獲取真實、有用的內(nèi)容,才能將其對社區(qū)的認(rèn)同感,轉(zhuǎn)化為后續(xù)消費決策中的信任度。小紅書的內(nèi)容社區(qū)與商業(yè)生態(tài)既要保持平衡,也要保持同步進(jìn)化,才能從彼此身上汲取更多能量。

小紅書電商“追夢”十年,但時至今日,它的步伐依舊從容,在這背后,藏著小紅書對“同頻”生意的執(zhí)著追求:

用戶與商家同頻,才能在興趣社區(qū)的土壤中共同成長;小紅書與商家同頻,才能實現(xiàn)長期共贏;小紅書與用戶同頻,才能持續(xù)捕捉真實需求,讓社區(qū)價值與消費體驗深度融合。

當(dāng)電商競爭進(jìn)入下半場,真正的價值不僅在于追求規(guī)模,還需要扎根社區(qū)生態(tài),構(gòu)建起用戶、商家與平臺之間相互信任的深層聯(lián)結(jié)。

當(dāng)京東、淘寶用即時零售搶占“快需求”市場,小紅書則選擇以“慢經(jīng)營”為錨點,重新激活興趣驅(qū)動下的新消費潛力。

誠然,這也未必是小紅書電商的終極解法,但這份在“快節(jié)奏”中堅守“慢邏輯”的勇氣,已然為行業(yè)注入了不一樣的思考。

作者 | 楷楷

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【伯虎財經(jīng)】,微信公眾號:【伯虎財經(jīng)】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 小紅書電商的不斷發(fā)展真的是緊隨時代發(fā)展,而且期待會越來越好。

    來自湖北 回復(fù)