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編輯導(dǎo)語：產(chǎn)品經(jīng)理在不同階段需要掌握各種方法，在不斷的成長過程中，積累的經(jīng)驗(yàn)以及方法論是產(chǎn)品經(jīng)理成長的關(guān)鍵；本文作者分享了關(guān)于在不同階段的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該怎么樣進(jìn)行學(xué)習(xí)與成長，我們一起來看一下。

過去幾年，是我產(chǎn)品經(jīng)理能力提升最快的幾年；從小白到助理，到產(chǎn)品經(jīng)理，到擁有五年的工作經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)過程中我成長了許多，學(xué)到的知識(shí)越來越多，能擔(dān)起的責(zé)任越來越大；更令人喜悅的是，負(fù)責(zé)的產(chǎn)品表現(xiàn)也越來越好。

從早期的飛速成長，到現(xiàn)在的成長逐漸放慢，以及在產(chǎn)品經(jīng)理生涯中，跨過入門的門檻，初級(jí)的門檻等；在這個(gè)過程中我總結(jié)了一些，我個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長的方法，以及一些經(jīng)驗(yàn)可以與大家分享；當(dāng)然這部分方法不僅僅是自己的總結(jié)，很多人也來源于摸著前輩們的路過河。

曾經(jīng)我在產(chǎn)品經(jīng)理這條路上也走過許多彎路，特別是在學(xué)習(xí)和自我的提升上；產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位，定式的方法是比較少的，某些技能又比較虛，比如說用戶體驗(yàn)、需求洞察等，有時(shí)候是很難衡量的；所以很多時(shí)候?qū)W習(xí)的方向比較盲目，如果沒有相應(yīng)的引導(dǎo)，可能向哪個(gè)方向?qū)W習(xí)都會(huì)很很迷茫。

在成長的過程中，產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常在感慨，這個(gè)崗位難道真的是全憑天賦？

本文的內(nèi)容，大部分還是個(gè)人的總結(jié)，這些方法對(duì)我來說，是最重要和最有用的；但是，對(duì)他人，可能還是僅供參考；這也是產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的特征所決定的，不同的行業(yè)不同崗位的產(chǎn)品經(jīng)理，學(xué)習(xí)和成長的方法和路徑是不一樣的；雖然思維是通用的，但是，產(chǎn)品經(jīng)理還是要根據(jù)自己所處的場景和未來預(yù)期，來合理安排自己的成長路徑；作為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該也懂的，借鑒和依葫蘆畫瓢的差異。

一、從競品學(xué)習(xí)

從競品學(xué)習(xí)，不代表著嚴(yán)格意義上的競品分析，而是學(xué)習(xí)競品產(chǎn)品經(jīng)理的思考和成長路徑；如果我們帶著競品分析的思維來學(xué)習(xí)競品，學(xué)到的知識(shí)和得到的結(jié)論是偏頗的，至少不適合個(gè)人學(xué)習(xí)的。

為什么要從競品身上學(xué)習(xí)？

因?yàn)楦偲返漠a(chǎn)品經(jīng)理與你，相處同樣的行業(yè)，同樣的職責(zé)，有相同類型的產(chǎn)品和數(shù)據(jù)，面臨相應(yīng)的問題；他的思考方向和設(shè)計(jì)方法必然值得你參考，特別是，競品還比你的產(chǎn)品成功的時(shí)候。

學(xué)習(xí)競品，我主要采用這樣一些方法：

首先，去研究競品的迭代節(jié)奏和更新記錄，從它的版本記錄中，找到核心功能的迭代方向和迭代規(guī)律，從而去摸索競品產(chǎn)品經(jīng)理的思維方向和需求落地的形式。

再是去調(diào)研競品的用戶反饋，當(dāng)然這個(gè)對(duì)很多產(chǎn)品經(jīng)理來說可能有一定難度，但是這個(gè)事情是一定要做的；因?yàn)樗軌蜃屛覀冎庇^的了解到對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的真實(shí)狀態(tài)，特別是當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理無法獲取競品數(shù)據(jù)時(shí)。

最后，我經(jīng)常會(huì)使用一種比較取巧的學(xué)習(xí)辦法，通過競品的用戶反饋通道，去間接的咨詢，巧妙設(shè)計(jì)好的內(nèi)容，從而了解競品的設(shè)計(jì)方案。

二、工作中學(xué)習(xí)與成長

對(duì)于任何產(chǎn)品經(jīng)理，工作是成長是最快的途徑；再則，經(jīng)驗(yàn)對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理又如此重要；因此，產(chǎn)品經(jīng)理要抓住工作中的各種可能的機(jī)會(huì)，不斷的提升自己。

首先，我們一定要利用好各種公司的資源，去不斷的嘗試和試錯(cuò)；只有不斷的嘗試和試錯(cuò)，產(chǎn)品經(jīng)理才能經(jīng)歷更多的場景，才能不斷的鞏固自身的經(jīng)驗(yàn)。

如果產(chǎn)品經(jīng)理沒有經(jīng)歷過某些環(huán)節(jié)，即使他掌握了相關(guān)方法，這個(gè)方法也是不可信的；產(chǎn)品經(jīng)理本強(qiáng)調(diào)落地，所以，我甚至建議產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于數(shù)據(jù)給你的結(jié)論，要適當(dāng)保持質(zhì)疑的態(tài)度，更多的是要通過試錯(cuò)來驗(yàn)證自己的設(shè)想；說句不太中聽的話，產(chǎn)品經(jīng)理的最終的成就，是靠試錯(cuò)的金錢堆起來的。

工作過程中比較重要的還有產(chǎn)品復(fù)盤，產(chǎn)品經(jīng)理至少要做到，個(gè)人周復(fù)盤和月復(fù)盤，產(chǎn)品版本復(fù)盤和季度復(fù)盤；通過不斷的復(fù)盤去反復(fù)推敲，產(chǎn)品經(jīng)理之前的工作是否符合預(yù)期，是否有做的不恰當(dāng)?shù)牡胤剑瑧?yīng)該如何彌補(bǔ)問題。

在工作中成長，產(chǎn)品經(jīng)理一定要去參與輪崗，特別是產(chǎn)品經(jīng)理，已經(jīng)明確自己要長久的從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候；輪崗并不是說，完全去一線業(yè)務(wù)進(jìn)行崗位體驗(yàn)；而是在這基礎(chǔ)上，甚至是與不同崗位的產(chǎn)品經(jīng)理，換一換工作板塊或工作內(nèi)容，甚至可以去嘗試一下運(yùn)營的工作；總結(jié)起來，就是盡可能的去經(jīng)歷一些不同。

三、從同事和前輩身上學(xué)習(xí)

孔子說，三人行必有我?guī)熝桑诋a(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)也不例外；更接地氣一些的是，同事和前輩都是值得你學(xué)習(xí)的，由于產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)的思維，具有一定的開放性；所以，即使是比你 level 低一些的產(chǎn)品經(jīng)理，也有值得學(xué)習(xí)的地方，這個(gè)觀點(diǎn)，相信大部分產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該都是贊同的。

如何更融洽的向同事和前輩學(xué)習(xí)和請教，我有幾個(gè)要點(diǎn)給大家參考：

首先，如果有什么難題和疑問，不要執(zhí)拗于完全埋頭苦干，要適當(dāng)?shù)南騽e人請教；在請教之前，請一定要對(duì)問題有自己深入的思考和研究，不能隨口就問。

當(dāng)我們向別人請教，我們一定要學(xué)會(huì)如何描述問題；產(chǎn)品經(jīng)理需要不單單是描述問題現(xiàn)象，還要提供問題的背景等內(nèi)容；比如，需求相關(guān)的問題，需要及時(shí)提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和用戶反饋等。

觀察同事和前輩們工作中的一些習(xí)慣和思維方式，再進(jìn)行模仿和總結(jié)，也是一種不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方法。

在他人表達(dá)觀點(diǎn)或者提出問題時(shí)，大家一定要謹(jǐn)記，你如果沒有搞清楚背后的場景、數(shù)據(jù)等必要條件，切莫急迫的去質(zhì)疑；撇開同事關(guān)系不談，這樣會(huì)顯得你很不專業(yè)；產(chǎn)品經(jīng)理的質(zhì)疑，要多談客觀事實(shí)，少談主觀判斷。

當(dāng)我們向別人學(xué)習(xí)了知識(shí)或者請教了問題，我們一定要給予別人及時(shí)的正向反饋；不要覺得不好意思，或者理所應(yīng)當(dāng)，適當(dāng)?shù)馁澝揽梢孕纬烧虻难h(huán)，互相幫助，互相成長。

四、快速記錄要點(diǎn)

每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該養(yǎng)成快速記錄要點(diǎn)的習(xí)慣，當(dāng)我們靈感爆發(fā)時(shí)、在思考問題時(shí)、調(diào)研需求和參加會(huì)議時(shí)，我們都需要快速記錄要點(diǎn)；產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常在做創(chuàng)意式的工作，因及時(shí)記錄下閃過的要點(diǎn)，以免遺忘，想想迸發(fā)創(chuàng)意靈感之后，錯(cuò)過下一個(gè)BAT的心情；很多環(huán)境下產(chǎn)品經(jīng)理獲取的信息速度都非?？?，且較為駁雜；所以，需要將獲取到信息的要點(diǎn)記錄下來，以備之后仔細(xì)琢磨。

記錄要點(diǎn)，我一般采取兩種方式：如果是筆記的話，一般會(huì)選擇記錄下主要的關(guān)鍵詞；如果是使用手機(jī)的話，我一般會(huì)使用語音記錄，語音不方便的場合，也會(huì)使用語音轉(zhuǎn)文字的形式；有時(shí)候也更簡單，就通過微信語音給自己發(fā)消息。

在快速記錄記錄要點(diǎn)之外，對(duì)于要點(diǎn)也要及時(shí)的消化。

五、業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，競爭異常激烈，發(fā)展速度快，新生事物層出不窮；對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理，知識(shí)的更新相應(yīng)也非?？?，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)更新也很頻繁；產(chǎn)品經(jīng)理需要抓住，足夠的空余時(shí)間，來不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，以增強(qiáng)自身。

業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)最重要的方式之一就是看書；產(chǎn)品經(jīng)理新人看書學(xué)習(xí)，適合廣泛的閱讀，然后選擇其中比較優(yōu)秀的書，來深入學(xué)習(xí)；對(duì)于跨過了初級(jí)階段的產(chǎn)品經(jīng)理，看書應(yīng)該直接選精選的書籍，然后采用快速瀏覽式的看書法，尋找書中最精華的知識(shí)點(diǎn)；大部分產(chǎn)品經(jīng)理書籍，對(duì)于中高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，都不是最有效的知識(shí)獲取方式，或者說，時(shí)間投入產(chǎn)出比太低。

產(chǎn)品經(jīng)理也要經(jīng)常參與各類分享活動(dòng)，閱讀優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理們分享出來的高質(zhì)量文章；產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于內(nèi)容要有質(zhì)量判斷標(biāo)準(zhǔn)，擇優(yōu)閱讀；對(duì)于內(nèi)容中偏頗的部分要有甄別能力，吸取其精華，去其糟粕；有能力的話，最好多閱讀國外的高質(zhì)量文章，特別是閱讀未翻譯的原文。

現(xiàn)在有很多產(chǎn)品經(jīng)理，會(huì)參加在線的課程培訓(xùn)，這類課程作為產(chǎn)品經(jīng)理入門的學(xué)習(xí)資料還是不錯(cuò)的，但是，如果產(chǎn)品經(jīng)理希望通過這些課程，得到大幅的提升是不現(xiàn)實(shí)的。

業(yè)余時(shí)間可以選擇一些其他的行業(yè)，來進(jìn)行相關(guān)的研究、學(xué)習(xí)和拓展；產(chǎn)品經(jīng)理在業(yè)余時(shí)間研究其它行業(yè)，你會(huì)收獲工作外的一份快樂，特別是當(dāng)你以另一種心態(tài)來看待一個(gè)行業(yè)時(shí)。

六、做小產(chǎn)品

在工作之外，特別建議產(chǎn)品經(jīng)理尋找合適的時(shí)間、合適的資源，來做一些小產(chǎn)品；這里所謂的小產(chǎn)品，不僅僅是一個(gè)App或者一個(gè)網(wǎng)站，還可以有很多載體；比如，一個(gè)B站視頻號(hào)，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)多折騰折騰。

業(yè)余時(shí)間做小產(chǎn)品有一些好處：

• 可以相對(duì)其他產(chǎn)品經(jīng)理，在相同的時(shí)間周期內(nèi)，增加額外的經(jīng)驗(yàn)，異或其它領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。
• 通過做小產(chǎn)品可以接觸到各種資源，包括一些厲害的程序員，網(wǎng)上一些有資源的人脈等等；如果你的業(yè)余小產(chǎn)品，做著做著做大了，說不定就職業(yè)自由了那。

曾經(jīng)我和朋友一起合作開發(fā)一個(gè)小程序，有幾十萬的用戶，日活做到了一萬左右，通過這個(gè)小程序，我認(rèn)識(shí)了好一些技術(shù)大拿，同時(shí)還接觸了一些小程序和App推廣的資源；他們都是被我小程序的創(chuàng)意所吸引，主動(dòng)聯(lián)系過來的；這對(duì)于我的產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)生涯已經(jīng)產(chǎn)生了一些幫助，可見的未來還會(huì)產(chǎn)生更大的幫助。

七、建立信息檢索的方法

產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)網(wǎng)上豐富而駁雜的各類信息，需要建立自己快速的信息檢索和篩選的方法；包含搜索引擎的使用，一些專業(yè)社區(qū)的使用，數(shù)據(jù)的快速獲取，各類報(bào)告的獲取；總之，產(chǎn)品經(jīng)理得有一套快速獲取自己想要信息的方法或者渠道。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，特別是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，建議大家還是多用Google搜索；查找各類行業(yè)報(bào)告，推薦使用小程序「報(bào)告查一查」。

八、制定學(xué)習(xí)和成長計(jì)劃

產(chǎn)品經(jīng)理的成長不是一觸而就的，都是一步一個(gè)腳印走過來的；所以，產(chǎn)品經(jīng)理針對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展，要制定學(xué)習(xí)和成長的計(jì)劃。

制定計(jì)劃的第一步，是為自己建立一個(gè)合理可行的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)，既要讓自己有所期望，又要符合自身的條件和背景。

第二步可以圍繞目標(biāo)，拆分出具體的成長計(jì)劃，再根據(jù)成長計(jì)劃，拆分出具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃；這些計(jì)劃都需要明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并且根據(jù)自身情況確?？陕涞?，不要高估自己的能力，浮于形式。

最后，要嚴(yán)格的監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行過程，確保能夠按計(jì)劃執(zhí)行學(xué)習(xí)過程和確保準(zhǔn)點(diǎn)達(dá)成；執(zhí)行過程中，根據(jù)實(shí)際目標(biāo)的達(dá)成情況，調(diào)整計(jì)劃；每當(dāng)達(dá)成一個(gè)計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)時(shí)，要迅速進(jìn)行階段性的復(fù)盤。

以我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行學(xué)習(xí)和成長計(jì)劃時(shí)，如果有人能互相督促或者互相對(duì)照，是最能提升自己的。

九、沉淀可見的實(shí)體

產(chǎn)品經(jīng)理一定要將自己的產(chǎn)品經(jīng)理的生涯，沉淀出可見的實(shí)體；所謂的實(shí)體，即能夠拿出來給別人看的東西；比如，你負(fù)責(zé)的產(chǎn)品做到了什么樣的成就，那么你需要沉淀出對(duì)應(yīng)可以看可以說的東西；實(shí)體通常是產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，也可以詩復(fù)盤性質(zhì)的文章，亦可以是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)；總之，一定要是能拿出來，看的著的東西。

很多時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理的很多能力是飄渺的，每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)說，我會(huì)XX方法，然后可以將他的方法描述出來；但是，真正能用的人是少數(shù)，那么為了展示出自己會(huì)用且用的好，我們就得把相關(guān)的使用過程沉淀成可見的東西；這也能在產(chǎn)品經(jīng)理跳槽時(shí)，供面試官更好的評(píng)估產(chǎn)品經(jīng)理的能力。

我個(gè)人習(xí)慣會(huì)把產(chǎn)品，從需求到實(shí)現(xiàn)的過程中的各種過程記錄和文檔，按時(shí)間分門別類的整理好。

當(dāng)然，如果你負(fù)責(zé)的產(chǎn)品是行業(yè)排名靠前，那就大可不必這樣，結(jié)果即正義。

十、廣度與深度

產(chǎn)品經(jīng)理在學(xué)習(xí)的過程中，總是伴隨著深度與廣度的爭議；我個(gè)人的建議是——產(chǎn)品經(jīng)理在初級(jí)階段盡量從廣度入手，中后期專注深度。

1~3年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理是初生的牛犢，需要更廣泛的見識(shí)；可以多嘗試不同的行業(yè)，不同的領(lǐng)域，甚至可以多跳幾家公司，體驗(yàn)不同公司的管理風(fēng)格；有了足夠的見識(shí)，才能選擇足夠適合自己的職業(yè)方向。

三年以上經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，要構(gòu)建自己的行業(yè)深度；需要選定一個(gè)方向或者一個(gè)行業(yè)深度的學(xué)習(xí)，構(gòu)建起自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的壁壘，這是產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力之一。

十一、其它

產(chǎn)品經(jīng)理要時(shí)刻保持好奇心和求知欲，要有掘地三尺弄清楚根源的決心。

產(chǎn)品經(jīng)理要與同行和行業(yè)保持足夠的交流，與同行保持足夠的溝通，向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)；進(jìn)入產(chǎn)品經(jīng)理的社交圈子，相互交換信息和知識(shí)。

切記，千萬不要閉門造車。

最后，工作這幾年最意外的總結(jié)，產(chǎn)品經(jīng)理做任何與工作相關(guān)的事情，一定要保持自己永遠(yuǎn)在探索，而不是在反復(fù)的執(zhí)行。

#專欄作家#

產(chǎn)品小思考，微信公眾號(hào)：產(chǎn)品小思考，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長行業(yè)業(yè)務(wù)分析，設(shè)計(jì)行業(yè)方案，設(shè)計(jì)B端產(chǎn)品架構(gòu)。主要關(guān)注醫(yī)美、醫(yī)療行業(yè)，涉及HIS、CRM和各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品。

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