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我們看到了知乎對(duì)其龐大的 UGC（基礎(chǔ)模塊）內(nèi)容在各個(gè)維度上進(jìn)行充分挖掘和利用，將有價(jià)值的信息通過(guò)不同的組織模塊進(jìn)行“上浮”與“駐留”。減慢有價(jià)值的信息的流速，從而幫助用戶獲取對(duì)其有用的信息。

《解碼知乎：知乎組織架構(gòu)模型“大剖析”》一文分析的是目前知乎已有的架構(gòu)模型，下面木柄在已有模塊的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)一個(gè)“個(gè)性閱讀模塊”。知乎個(gè)性閱讀模塊與“知乎日?qǐng)?bào)”模塊類(lèi)似，獨(dú)立于主體模塊之外，與主體模塊采用松耦合的架構(gòu)模式。個(gè)性閱讀模塊主要架構(gòu)在話題模塊之上，對(duì)用戶提供基于興趣話題的個(gè)性化閱讀服務(wù)。個(gè)性化閱讀模塊與知乎日?qǐng)?bào)的區(qū)別主要在以下兩個(gè)方面：

個(gè)性化訂閱服務(wù)中由用戶決定其閱讀內(nèi)容，而知乎日?qǐng)?bào)的內(nèi)容由運(yùn)營(yíng)人員推送。
個(gè)性化訂閱服務(wù)架構(gòu)在話題模塊之上，而知乎日?qǐng)?bào)架構(gòu)在整個(gè)知乎主體模塊之上。

個(gè)性化閱讀模塊設(shè)計(jì)概述

首先，就如前文所述，個(gè)性化閱讀模塊和“知乎日?qǐng)?bào)”一樣獨(dú)立于知乎主體模塊之外。其次，在個(gè)性化閱讀模塊中，用戶可以利用一套完整的“個(gè)性化閱讀內(nèi)容生成工具”制作完全屬于自己的個(gè)性化閱讀內(nèi)容。制作個(gè)性化閱讀內(nèi)容的過(guò)程，事實(shí)上就是用戶按自己的喜好設(shè)置一組篩選參數(shù)，讓系統(tǒng)篩選出滿足用戶個(gè)性需求的閱讀內(nèi)容。

篩選參數(shù)舉例：目標(biāo)話題、是/否只在精選內(nèi)容中選取、時(shí)間范圍、贊同數(shù)大于等于、包換關(guān)鍵詞、內(nèi)容篇幅大小等等。再次，為個(gè)性化內(nèi)容閱讀模塊定義三個(gè)操作：刪除已讀內(nèi)容、將內(nèi)容添加到收藏（同時(shí)在閱讀模塊中刪除）、稍后再讀。這樣，用戶可以將已經(jīng)意義不大的內(nèi)容刪去（可以定義“劃去”手勢(shì)），也可以將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容存入收藏夾（同時(shí)在訂閱內(nèi)容中不再顯示）。

這兩個(gè)操作聯(lián)合起來(lái)使用，將是一種非?？岬拈喿x體驗(yàn)：用戶在讀書(shū)的過(guò)程中能真正體驗(yàn)到“把書(shū)越讀越薄”的感覺(jué)，最后等讀完這本“書(shū)”，書(shū)里就不再有任何內(nèi)容，其中最精華的部分已經(jīng)被你加入到了收藏夾。此外，稍后再讀功能，可以把重要的但是現(xiàn)在不想立即閱讀的內(nèi)容重新標(biāo)注成“未讀”隨機(jī)插入到未讀內(nèi)容中。

個(gè)性化閱讀模塊存在的必要性

引導(dǎo)用戶深度閱讀，提升用戶忠誠(chéng)度

知乎如果想要培養(yǎng)用戶深度閱讀的習(xí)慣，從而提升用戶粘性與用戶忠誠(chéng)度，僅僅提供娛樂(lè)化或者泛化的閱讀體驗(yàn)是不夠的。而個(gè)性化內(nèi)容閱讀模塊恰好能夠彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)品的這個(gè)缺憾，完善整個(gè)產(chǎn)品生態(tài)體系。從設(shè)計(jì)上來(lái)說(shuō)，將個(gè)性化閱讀模塊主要構(gòu)建在話題模塊之上，也正是因?yàn)榭紤]到知乎需要提供“有中心”的、“聚焦”的深度閱讀體驗(yàn)，從而真正讓用戶感覺(jué)到自己因?yàn)殚喿x知乎，在某方面取得了進(jìn)步（品牌感知）。

話題精選模塊無(wú)法替代個(gè)性化閱讀模塊

在前面的描述中，筆者提到個(gè)性化閱讀模塊“主要”架構(gòu)在話題模塊之上，而事實(shí)上現(xiàn)有的話題精選模塊也是架構(gòu)在話題模塊上的，那個(gè)性化閱讀模塊的不可替代性體現(xiàn)在哪里呢？

隨著時(shí)間的推移與內(nèi)容的持續(xù)堆積，話題精選模塊正在變得越來(lái)越“臃腫”，直接閱讀太過(guò)“臃腫”的東西，一定會(huì)對(duì)用戶造成心理上的負(fù)擔(dān)，這是一種極其不佳的用戶體驗(yàn)。個(gè)性化閱讀模塊將內(nèi)容制訂的權(quán)力移交給了用戶（“話題精選”退化為篩選功能的一個(gè)參數(shù)），用戶可以憑借自己的喜好篩選特定感興趣的話題，生成體量適中的閱讀內(nèi)容。
請(qǐng)看以下場(chǎng)景：用戶關(guān)注話題的話題精選中有 500 條內(nèi)容，他已經(jīng)閱讀了前 250 條，等到一段時(shí)間后用戶又回來(lái)準(zhǔn)備閱讀這個(gè)話題精選，假設(shè)該用戶是“理性”的，那么他要滾屏到 250 條之后，才能真正開(kāi)始閱讀。而事實(shí)上，用戶是非理性的，他們會(huì)抱怨每一次準(zhǔn)備閱讀話題精選的時(shí)候，呈現(xiàn)在他們眼中的永遠(yuǎn)都是曾經(jīng)讀過(guò)的內(nèi)容，要尋找沒(méi)有閱讀過(guò)的內(nèi)容就需要瘋狂滾屏，到后來(lái)自己也搞不清楚哪些讀了，哪些還沒(méi)有讀。結(jié)論也就是，話題精選模塊的設(shè)計(jì)事實(shí)上也只適合泛化閱讀，而沒(méi)有為深度閱讀提供良好的用戶體驗(yàn)。
收藏模塊也會(huì)遇到話題精選模塊的這個(gè)“尷尬”（可以考慮個(gè)性化閱讀模塊架構(gòu)在話題模塊與收藏模塊之上）。反觀個(gè)性化閱讀模塊，它是為深度閱讀量身定制的，“刪除已讀內(nèi)容”、“將內(nèi)容添加到收藏（同時(shí)刪除）”、“稍后再讀”這三個(gè)功能，一方面給用戶提供一種將書(shū)“越讀越薄”的讀書(shū)體驗(yàn)，并將精華內(nèi)容留存起來(lái)；另一方面，只向用戶呈現(xiàn)其還未閱讀的過(guò)的“新鮮”的內(nèi)容，這才是深度閱讀應(yīng)該提供的良好體驗(yàn)。

完善產(chǎn)品生態(tài)

從信息結(jié)構(gòu)角度來(lái)看，話題精選模塊提供一種全新的信息“駐留”與“逆流”的機(jī)制，完善了知乎產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)，它能夠使知乎中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的作用時(shí)間半徑擴(kuò)大，增大了信息半衰期，從而提升信息利用率。

知乎是木柄本人非常喜歡的一個(gè)知識(shí)型問(wèn)答社區(qū)，因?yàn)槟軌驈闹跎蠈W(xué)到很多知識(shí)，更重要的是知乎對(duì)于產(chǎn)品從業(yè)人員有著獨(dú)特的意義，你能從知乎的產(chǎn)品形態(tài)中感悟到很多。此文從產(chǎn)品內(nèi)容組織架構(gòu)的角度切入，以后有機(jī)會(huì)還想談一談知乎的 UGC 機(jī)制。

本文系作者木柄（公共號(hào) mubing01）原創(chuàng)發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理并保留本文鏈接

木柄正處于自由職業(yè)狀態(tài)，如果有知乎人看到此文，希望您能夠聯(lián)系我，非常期待可以加入知乎；此外，如果您能提供其他靠譜的產(chǎn)品方面的工作也請(qǐng)聯(lián)系我，謝謝。知乎的用戶行為引導(dǎo)設(shè)計(jì)非常令木柄膜拜。木柄正在寫(xiě)作產(chǎn)品方面的一系列干貨，大家不要錯(cuò)過(guò)了。