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在當今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中，倉庫管理系統(tǒng)（WMS）已成為企業(yè)提升運營效率和優(yōu)化庫存管理的關鍵工具。但如何成功實施WMS系統(tǒng)呢？本文將詳細介紹WMS系統(tǒng)實施的步驟和最佳實踐，幫助您順利推進這一重要項目，從而實現(xiàn)更高效的倉儲運營和更強的競爭力。

WMS系統(tǒng)的實施一般需要經(jīng)歷多個步驟，才可以徹底應用下去，本次按照本人之前推廣我所在公司的自營倉的切換步驟來講述：

一、項目準備階段

• 明確目標倉庫：確定切換倉庫，確定要切換的貨主；
• 確定切換計劃：與倉庫運營、區(qū)域運營等多方溝通明確倉庫切換計劃，倉庫有多個貨主時確定貨主切換計劃；

二、需求調(diào)研階段

1》需求調(diào)研：可先電話溝通倉庫大致情況，再去倉庫現(xiàn)場進行實際調(diào)研，主要調(diào)研以下幾方面：

• 系統(tǒng)情況：倉庫現(xiàn)有使用的WMS系統(tǒng)、上下游系統(tǒng)如（OMS/ERP/TMS/BMS）、系統(tǒng)數(shù)據(jù)流轉、接口情況、庫存對賬等等；
• 倉庫情況：倉庫使用面積、庫區(qū)情況、庫位分布、工作站情況、工作區(qū)情況、倉庫總單量、倉庫容器情況（收貨/揀貨/播種容器等）、倉庫角色、倉庫人員、促銷高峰單量等；
• 貨主情況：貨主數(shù)量、所屬行業(yè)、貨主單量、業(yè)務類型（TOB/TOC）;
• 商品情況：每個貨主下的商品信息、是否序列號管理、序列號規(guī)則、是否效期管理、是否虛擬品、商品批次屬性、商品包裝情況、有無組合品、有無組件/子件、有無預包、有無贈品等等
• 入庫情況：入庫總流程、收貨流程（采購收貨/調(diào)撥收貨/退貨收貨等）、上架流程、打印單據(jù)模版、上架規(guī)則；
• 出庫情況：出庫總流程、組波流程、揀貨流程、播種流程、復核流程、集貨流程、分配規(guī)則、波次規(guī)則、打印單據(jù)模版（面單/揀貨單/裝箱清單等）、增值服務情況等等；
• 庫內(nèi)管理：移庫、補貨、盤點、批次屬性調(diào)整、庫存凍結/解凍的流程、涉及到的打印模版以及有無庫內(nèi)特殊流程，如加工、保養(yǎng)、翻堆倒垛、貨權轉移等。
• 報表管理：出庫報表、入庫報表、庫內(nèi)報表、進銷存報表、效期報表、序列號報表、數(shù)據(jù)大屏、個性化報表等等
• 設備管理：視頻監(jiān)控設備、稱重設備、打印設備等等；
• 異常處理：退貨入庫、拒收、出庫單取消等等異常流程處理方式；
• 性能關注：根據(jù)高峰單量關注各個節(jié)點性能情況；
• 特殊場景：根據(jù)每個客戶的實際場景看是否有無特殊場景；

2》系統(tǒng)演示：演示要切換的WMS系統(tǒng)、操作體驗、操作步驟有無需要更新的情況；

3》倉庫體驗：給倉庫開通測試賬號，方便倉庫人員體驗；

4》環(huán)境情況：服務器、網(wǎng)絡設備（內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)等），登錄有無特殊要求；

三、需求上線階段

• 細化項目里程碑：需求評審時間、開發(fā)完成時間、產(chǎn)品驗收時間、用戶驗收時間、切換時間；
• 產(chǎn)品設計到需求上線：例如：需求設計、倉庫需求評審、需求開發(fā)、功能測試、產(chǎn)品驗收、操作手冊輸出；
• 產(chǎn)品驗收階段特別注意：一般需要將倉庫數(shù)據(jù)直接拿過來進行驗收最容易發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)避風險。

四、用戶培訓與現(xiàn)場實施

本階段一般需要去倉庫現(xiàn)場出差實施，主要步驟如下：

• 第一波數(shù)據(jù)準備：倉庫信息、貨主信息、商品數(shù)據(jù)、庫位數(shù)據(jù)、規(guī)則類、系統(tǒng)參數(shù)類、單據(jù)模版、角色和賬號以及其他數(shù)據(jù)等；
• 用戶培訓：現(xiàn)場培訓、日常作業(yè)流程、設備使用等等（注意：此階段可根據(jù)培訓情況記錄優(yōu)化情況，確認需求緊急程度，在上線前保證用戶體驗）；
• 用戶驗收：給倉庫運營留出一定時間驗收，建議直接在生產(chǎn)環(huán)境驗收，方便發(fā)現(xiàn)緊急問題，規(guī)避上線風險；
• 上線計劃：明確各貨主或者貨主下某個業(yè)務的具體上線日期、數(shù)據(jù)遷移、上下游系統(tǒng)訂單關閉與開啟；
• 第二波數(shù)據(jù)準備：清除測試數(shù)據(jù)，檢查第一波數(shù)據(jù)情況，例如是否有更新商品、是否有庫位變動；
• 歷史單據(jù)處理：當舊WMS系統(tǒng)單據(jù)處理完畢或歸檔，或者需要推送到新的WMS；
• 上游系統(tǒng)推單關閉：關閉上游系統(tǒng)入庫單、出庫單以及其他單據(jù)推單按鈕，注意，建議在上下游系統(tǒng)對賬前完成；
• 期初庫存導入：將舊WMS系統(tǒng)的期末庫存做為新WMS的期初庫存導入并核對無誤，注意留好庫存?zhèn)浞?；（有序列號管理的商品，序列號也要進行期初）【此項建議在上下游系統(tǒng)對賬前完成】
• 上游系統(tǒng)推單開啟：建議跟倉庫運營溝通可留下幾個單作為驗證，推單開啟后，從上游系統(tǒng)推送；
• 真實數(shù)據(jù)驗證：根據(jù)真實單據(jù)，進行流程驗證，驗證通過后，上線完成，注意上線完成一半要注意發(fā)上線郵件，確保通知到各個部門；
• 運營跟進：一般切換系統(tǒng)通常在凌晨左右，故之后幾天非常重要，要輪班駐場跟進運營情況，同時收集緊急需求、保證需求及時上線確保用戶體驗；

五、需求迭代以及運營跟進

• 需求迭代：整理所有需求，區(qū)分需求優(yōu)先級，關注需要立即上線的需求，給出最小解決方案，保證倉庫運營暢通。
• 運營跟進：現(xiàn)場支持結束后，也要有一段時間關注運營情況，做到及時回饋；一段時間運營穩(wěn)定后即可歸為日常運營；（注意：后續(xù)日常運營方式建議要在現(xiàn)場與倉庫做好溝通包括問題反饋工具以及問題反饋形式等等）

綜上，以上為系統(tǒng)切換步驟，在操作過程中要注意對項目進展實時匯報、項目風險及時預警并且給出舉措以及后續(xù)計劃，方能順利切換系統(tǒng)。